SIXT PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture

LISBON, PT - Commenté par WILLIAM - 27 Août 2025

" Très satisfaite d'auto Europe pour la réservation "

" La réception du vehicule a l'aéroport a été un peu longue, presque 2h d'attente au total Mais la voiture était bien, propre et fonctionnelle rien à signaler La restitution a été simple et rapide "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ADELINO - 27 Août 2025

" Très satisfait plusieurs réservations par an depuis plus de douze ans "

" Rapidité efficacité "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par PASCAL - 25 Août 2025

" cf commentaire expérience avec SIXT "

" Expérience difficile de location. Notre récent séjour à Madère du 03 au 18/08/2025 a été l'occasion de louer un véhicule auprès de SIXT. Malheureusement, cela ne s'est pas tenu à un seul véhicule puisqu'il nous a fallu en prendre 3 différents ! En effet, le premier véhicule (Renault Captur) souffrait d'un problème de freins : dès la prise du véhicule j'ai senti que le freinage n'était pas régulier, en raison probablement d'un disque de frein voilé. Le phénomène empirant, j'ai trouvé plus raisonnable de le ramener après préavis à l'aéroport de Funchal le 9/08. L'échange s'est fait et je suis reparti avec un second véhicule (Ford Puma) à boîte de vitesses manuelle. Sur ce second véhicule, j'ai trouvé tout de suite un comportement anormal de l'embrayage : à la montée des rapports et particulièrement en montée, les tours moteurs ne se stabilisaient pas immédiatement, avec une montée en régime anormale pour une boîte manuelle comme si l'embrayage patinait. Là encore, le phénomène s'est nettement aggravé dans les 2 jours qui ont suivi, au point de nous mettre en difficulté dans les pentes plus ou moins importantes. Il n'y avait pas d'autre solution que de ramener à nouveau le véhicule à l'agence de location de l'aéroport, ce que j'ai fait le 12/08. Le troisième véhicule prêté (Volkswagen T-Cross) s'est heureusement bien comporté, nous avons pu le conserver jusqu'à la fin de notre séjour le 18/08. Je n'ai jamais connu une si mauvaise expérience de location de véhicules : 3 voitures pour un séjour de 2 semaines, ce doit être un record ! C'est d'autant plus agaçant que c'était évitable, pour moi les défauts identifiés étaient détectables dès la prise des véhicules. C'est d'autant plus dommageable pour les raisons suivantes : 1) nous n'avons jamais eu l'esprit tranquille lorsque nous devions utiliser les véhicules, voire nous avions un sentiment d'insécurité avec la première et ses problèmes de freins ; 2) chaque aller-retour à l'aéroport depuis notre lieu de résidence, avec les actes administratifs d'échange, a demandé plus de 2 heures. Pour le premier échange, nous avons même dû renoncer à une sortie en matinée que nous n'avons pas pu faire par la suite durant le séjour ; 3) un autre facteur de mécontentement est le temps d'attente à la prise du premier véhicule, le 03/08 : sur les 4 guichets existants, seuls 2 étaient ouverts, nous avons dû attendre plus d'une 1 heure debout (!). Dans les phases d'arrivées de vols, il faudrait détacher plus de personnel !... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par VINCENT - 21 Août 2025

" La globalité de l'expérience est mauvaise. Le fait de ne pas avoir eu de voiture n'a même pas entraîné une négociation pour un remboursement ou un dédommagement. "

" Bonjour, mauvaise expérience car mon permis étant valide en France, puisque l'administration a prolongé les durées de validités sans refaire les permis. Donc la date de fin de validité n'est plus la bonne sur le permis mais il est toujours valable. Il m'a été refusé de prendre la voiture ni même de changer le conducteur qui était ma sœur. Ceci sans aucun remboursement bien sûr. Donc 178€ dans votre caisse sans louer de voiture. Donc oui très mauvaise expérience. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par MAURICE - 18 Août 2025

" Positif "

" Expérience satisfaisante "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par FRANCK - 17 Août 2025

" Satisfait "

" Voiture et categorie réserve non disponible !!! "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par LIONEL - 10 Août 2025

" rien a dire sauf mauvais choix du loueur SIXT "

" incompetence st sixt dossier et remboursement du depuis 2 mois non réglé. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par ELISABETE - 02 Juillet 2025

" Parfait comme d'habitude "

" Tout s'est bien pass "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par CARLOS JORGE - 17 Juin 2025

" Très facile pour faire la réservation "

" Personnel très efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARCO - 16 Juin 2025

" RAS "

" Au comptoir on insiste pour vous ajouter tous type d'options... A la restitution ils essayent de trouver la moindre égratignure pour vous faire payer la franchise, Attention il est recommandé de prendre des photos du véhicule avant de partir !!! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par RENE - 06 Juin 2025

" Au départ tout est beau cela paraît avantageux mais il faut mieux louer directement chez le prestataire. Pouvez vous nous expliquer cette différence entre le prévu et le reel "

" Trop cher Pour notre location nous sommes à 421 euros.(total auto plus Sixt) Loin du prix initial avec auto Europe 192. Je pense qu'il y a des doublons ou des frais non prévu Si vous le souhaitez nous pouvons fournir tous les documents attestant notre bonne foi. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par STÉPHANIE - 04 Juin 2025

" Très bien "

" Assez bonne mis à part que le véhicule était quand même bien abîmé "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

LISBON, PT - Commenté par VANDA - 01 Juin 2025

" Super "

" Tout etait parfait jusqu au moment ou un des ouvriers nous à refisé d installer la chaise bebe dans la voiture!!!!j avez besoin d aide et il ma dit qu il aller m orienté mais qu il n avez pas le droit de l installé! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALBUFEIRA, PT - Commenté par MICHEL - 26 Mai 2025

" Bonne expérience "

" Bonne équipe "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MADEIRA, PT - Commenté par JACKY - 07 Mai 2025

" Avec Auto Europe c'est la deuxième fois que j'utilise ce site et en suis pleinement satisfait ( contact téléphonique excellent et professionnel) il faut être plus exigeant sur le choix du modèle et connaître les marques de subventions à l'avance pour éviter toutes déceptions. "

" Accueil réception voiture.moyen en revanche retour du véhicule plutôt bien. Déçu par le modèle du véhicule au départ je pensais avoir une Clio et nous avons eu un modèle ( même catégorie) mais beaucoup moins bien, très décevant. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 04 Mai 2025

" ras réservation nickel "

" ras personnel compétant "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ALAIN - 17 Avril 2025

" Très satisfait. "

" Satisfait de l'agence rue Andrade Corvo à Lisbonne. Pas trop d'insistance pour rajouter des prestations supplémentaires, notamment leur assurance, puisque j'en avais contracté une auprès de Zurich Assurances lors de ma réservation en ligne. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par BÉNÉDICTE - 11 Avril 2025

" Aucuns commentaires "

" Des arnaqueurs qui profitent des difficultés de barrière de la langue !!!! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par JEAN PAUL - 11 Avril 2025

" Très bien "

" Sérieux recommandé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par HENRI - 29 Mars 2025

" Site internet pratique et efficace , meilleurs prix après comparaison "

" Excellent accueil, véhicule parfait,et très proche aéroport on peut s'y rendre à pied "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MARIE CHRISTINE - 25 Mars 2025

" * "

" * "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par FERNANDO - 22 Mars 2025

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MARIA DE FATIMA - 21 Mars 2025

" Ok "

" Prise en charge ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par GERARD - 17 Mars 2025

" OK "

" voiture limite facture toujours pas envoyée par mail. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM MANUEL - 14 Mars 2025

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GUIMARAES, PT - Commenté par ANTONIO - 07 Mars 2025

" Impeccable "

" Impeccable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par SYLVIE - 04 Mars 2025

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANTOINE - 25 Février 2025

" Très bien, mais si j'avais eu un problème avec sixt, est ce que auto Europe m'aurait aidé à récupérer les documents qu'ils demandent pour le rachat de franchise ? "

" Quand je vois les rayures longues et profondes présentes sur le véhicule loué je me dis que sixt ne fait pas les réparations. Or pour activer le rachat de franchise de la carte bancaire ou de auto Europe, il faut fournir entre autres une facture de la réalisation des travaux que j'imagine on n'obtient jamais... Sixt avait détrempé la voiture pour me la donner ce qui avait grandement atténué les rayures dont j'ai découvert l'ampleur quelques km après. Le conseiller avait bien insisté sur le fait que si une rayure de plus de 5 cm était présente sur le véhicule lors du retour (de ma faute ou pas) ils prélèveraient la franchise de 2600€... Ça fait cher du cm... Je pensais qu'en prenant le rachat de franchise d'auto Europe j'étais tranquille... Mais je suis sûr aujourd'hui que jamais j'aurai obtenu les documents nécessaires de la part de sixt pour lancer le remboursement de la franchise. Heureusement pour moi, il pleuvait des trombes lors de la restitution et les rayures ont été atténuées comme du retrait... Mais à réfléchir sur le rachat de franchise "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par ALAIN - 25 Février 2025

" Pas de mauvaise surprise et tarif intéressant "

" Voiture pas très propre, des mégots traînaient au sol et ça sentait le tabac froid "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

LISBON, PT - Commenté par MANUEL - 20 Février 2025

" Pour la réservation tout est ok "

" Sixt nous a proposé un second conducteur au prix de 4 euros par jour et au final il au final il a été facturé 8,16 par jours et je n'ai pas eu de facture finale de mon prélèvement qui a été effectué hier toujours des surprises à la réception du véhicule c'est pénible "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

ALBUFEIRA, PT - Commenté par ALAIN - 18 Février 2025

" Mauvaise expérience car je pense qu'il faut travailler en directe avec le loueur de voiture . Maintenant il me cherche des histoires et je vais payer... car je n'ai pas pris leurs assurances??? "

" SIXT = arnaque voleur il mon trouver une légère boursouflure sur une aile et vont m'envoyer une facture ...... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par PATRICE - 08 Février 2025

" easy "

" easy "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par SYLVAIN - 06 Février 2025

" Très bon rapport qualité prix et options intéressantes "

" Le fait d'avoir loué par le biais d'autoeurope fait de nous des « sous clients » dans la file d'attente à Porto où tout le monde, notamment ceux arrivés bien après nous, passe devant nous au comptoir!!! C'est la politique sixt nous disent les employés qui étaient bien gênés et désolés pour nous. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par SYLVAIN - 02 Février 2025

" Simple et facile à réserver Choix multiple de véhicules et de loueurs "

" Équipe accueillante et sympathique Très peu d'attente lors des transferts aéroport "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 29 Janvier 2025

" Comme toujours PARFAIT "

" Le Top pour l'aéroport de Porto "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par VITOR JOAQUIM - 29 Janvier 2025

" JE RESERVE TOUJOURS AVEC AUTOEUROPE, FACIL ET SIMPLE ! "

" ACCUEIL TRES SIMPATIQUE ET LE EPRSONNEL TRES REACTIFS "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par JUAN - 21 Janvier 2025

" Très bien "

" Très efficaces "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par SYLVIE - 16 Janvier 2025

" Excellent "

" Prise du véhicule parfaite avec des agents très sympathiques "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JEAN JACQUES - 16 Décembre 2024

" toujours aussi simple, efficace et rapide sans mauvaise surprise, parfait. très satisfait. "

" accueil un peu froid pour les francophones, sinon dans l'ensemble ça c'est bien passé . "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par JOSE - 13 Décembre 2024

" Le fait que je continue à solliciter vos services prouve que je suis satisfait. "

" Parfait en tout point. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ALEXANDRE - 12 Décembre 2024

" Excellent ! Prix compétitif et possibilité d'annuler gratuitement C'est pour cela que je passe que par vous ! "

" Excellent loueur ! Rien a redire ! Ils n'essayent pas de vendre des assurances toutes les 2 m comme d'autres ! Pas de probleme de carte de debit ou crédit, etc... Top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MARIE-ANNICK - 01 Décembre 2024

" Terminé je me suis fait arnaquer par Sisxt à l aéroport de Porto "

" Aucun effort pour correspondre avec la clientèle Aucun salarié ne parlait (ou ne voulait essayer de comprendre le français) "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par MATHIEU - 27 Novembre 2024

" Bonne "

" Très bonne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par FRANCIS - 12 Novembre 2024

" très bien aucun problème, tarif correct "

" Dommage qu'il fallu attendre une demi-heure à côté du véhicule pour faire un contrôle de celui-ci avec l'agent de SIX avant le départ de l'aéroport donc 45 minutes de perdu "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ALFREDO RIBEIRO - 11 Novembre 2024

" Les prix sont attractifs chez vous mais arriver chez le loueur le prix est pratiquement plus du double "

" Bonjour arrivé là-bas il nous ont mis un surcoût de 500€ soit disant que la voiture n'était pas assuré en tout risque et que les passagers et les valises n'étaient pas assuré et qu'il fallait prendre cette assurance en plus donc je ne prendrais plus rien avec eux cette location ma coutait presque 900€ "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par NICOLAE - 30 Octobre 2024

" Rapide et facile pour comparer les prix et faire une réservation. "

" Malgré des avis défavorables pour Sixt Faro tout s'est bien passé Prise en charge très rapide pour récupérer et restituer le véhicule. Informations claires, état correct de la voiture, pas de surprises après la restitution. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FUNCHAL, PT - Commenté par GREGORY - 28 Octobre 2024

" Très bien ! "

" Bonne expérience, tout s est très bien passé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par PRISCILLA - 21 Octobre 2024

" Nous sommes fidèles à auto Europe Rien à signaler "

" Très bon service professionnel à l aéroport de Porto "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PATRICK - 12 Octobre 2024

" parfait "

" la voiture, une renault capture de 30 000 kms faisait un bruit de feraille, plage arriere cassée et probbleme sur les airbags "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 05 Octobre 2024

" Des gens très sympa et très accueillant "

" Très très bien très aimable, qu'il nous aide à mettre nos bagages dans les voitures, toujours avec le sourire je recommande "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANTONINO - 01 Octobre 2024

" Expérience bien passée "

" Expérience acceptable "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par JEAN-LUC - 28 Septembre 2024

" tout c'est passé comme prévue, rien à redire ,je repasserais par vous pour mes prochaines locations "

" Aucun problème Clio non disponible ,donc sur classement fait par six normalement gratuitement si j'ai bien compris, car ils ne parle pas Français et moi pas portugais, retour du véhicule à 4h45 comme prévue, clé déposée dans la boite à clé. tout est OK j'attend la facture pour l'autoroute. Cordialement "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JOSÉ ANTÓNIO - 12 Septembre 2024

" Réactif "

" Il y a eu un malentendu et après réclamation justifiée, le nécessaire a été fait. Période de vacances d'été, faut compter 2 heures pour récupérer sa voiture. Personnel chaleureux et à l'écoute. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par VO-DANG - 26 Août 2024

" Très bonne expérience "

" Temps trop long pour le check in (45 minutes d'attente au guichet) car il n'y avait qu'une seule personne de SIXT pour gérer la file d'attente "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADEIRA, PT - Commenté par GRÉGORY - 22 Août 2024

" Jamais eu aucun souci, prix généralement compétitifs. "

" Un poil cher comparé à nos précédentes locations mais service agréable et sans faille une fois sur place. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 15 Août 2024

" Beaucoup de choix, pour tous les budgets "

" Une réception du véhicule longue malgré une réservation.... Par contre retour très rapide ! "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ALEXIS - 07 Août 2024

" Service de bonne qualité. Néanmoins difficile de contacter par téléphone l'agence que ce soit France ou Portugal cela a été compliqué pour nous du à une annulation de vol qui a donc été reporté au lendemain.... "

" Le monsieur qui s'occupait de nous emmener sur le park auto nous as gentiment accueilli. Tout ces fait très vite et bien. De plus nous avons fait une location de voiture au sein de sixt mais aussi de Budget et ce même monsieur à déposer mon beau père à l'endroit pour la location de voiture Budget. Nous sommes très satisfait !! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par LAURINDO - 21 Juillet 2024

" Toujours bien, cela fait environs 10 &ns que je réseve mes véhicules sur Auto-Europe et c'es la plate-forme sur laquelle je trouve le meilleur raport qualité prix. "

" Le check Out rapide et de bonne qualité "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JEAN CLAUDE - 16 Juillet 2024

" Bien très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MICKAEL - 09 Juillet 2024

" Je ne vois pas ce que ça m'a apporté car il ne m'ont pas voulu m'aider pour appeler sixt, je serai passé directement par sixt ça aurait était pareil "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ALBERT - 27 Juin 2024

" pas "

" pas "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par FREDERIC - 24 Juin 2024

" RAS TOUT ETAIT CONFORMER ET BIEN DETAILLE "

" TRES BON ACCUEIL VEHICULE SURCLASSÉ A RECOMMANDER "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par DIDIER - 21 Juin 2024

" Tout parfait "

" Tout parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par RAYMOND - 11 Juin 2024

" OK "

" Accueil et prise du véhicule excellent. Restitution un peu chaotique car beaucoup de monde. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par MONICA - 31 Mai 2024

" Très bien "

" Dommage que lien pour check-in en ligne ne marche pas, j'aurais pu déjà donner mes informations et gagner du temps au comptoir "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 14 Mai 2024

" Très bien. "

" Très bien. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par LEONEL - 13 Mai 2024

" TARIFS TRES CLAIR "

" PERSONNEL TRES SYMPATHIQUE "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par VICTOR - 09 Mai 2024

" Très bien bon site de réservation "

" Tout c est bien passé je suis satisfait "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO PAULO - 06 Mai 2024

" Ras "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par GERARD - 03 Mai 2024

" Cf. ci dessus "

" Accueil très limite par une jeune femme peu aimable au motif que le véhicule était à prendre à 12h alors qu'il était 11h30 l'avion n'étant pas en retard. Puis ce fut possible vers 11h50 avec un jeune très sympathique. Sur le parking : remarquable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par STÉPHANE - 30 Avril 2024

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par JEAN MARC - 27 Avril 2024

" T "

" Agence ouverte très tard, gentillesse du personnel. Le jeune homme qui nous a amené le véhicule, nous a réglé le GPS en français et à programmer la destination de notre hôtel. Véhicule impeccable. Au TOP. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ABEL - 17 Avril 2024

" ***** étoile "

" Top Personnel très sympa "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par STÉPHANIE - 09 Avril 2024

" Satisfaisant mais attention au partenaire qui n'entretienne pas les vehicule "

" Très mécontente du personnel qui ne s'inquiète pas du bien être et de la sécurité du client "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par PAULA - 04 Avril 2024

" Superbe expérience "

" Superbe équipe, bienveillante, souriante "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JULIO - 03 Avril 2024

" Rapidité du traitement de la demande de location. Prix avantageux . Très satisfait "

" Très bonne expérience. Professionnalisme et amabilité . Véhicule conforme à notre demande . Très bon état . Très bon rapport qualité prix. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par NOEL - 25 Mars 2024

" Pas de problème avec Auto Europe par contre je vais dénoncer via les réseaux sociaux l'attitude des représentants Sixt concernant l'assurance des véhicules. "

" La personne qui nous fait le contrat nous a imposé l'assurance tout risque alors que nous avions demandé sans assurance tout risque. Nous avons eu affaire à un voleur et arnaqueur. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 3

PORTO, PT - Commenté par JOSE JOAQUIM - 23 Mars 2024

" Parfait . Total maitrise. "

" Bonjour Comme d'habitude location parfaite toutefois je souhaiterais éclaircir un point concernant le boitier pour le payement (via verde et Scuts) A l'agence la personne qui m'a reçu me dit et cela à deux reprises que le payement journalier du boitier se fait uniquement quant on circule sur des routes payantes alors que je suis débité sur l'ensemble des jours de location. Merci pour votre aide. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN-LUC - 23 Mars 2024

" . "

" . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MADEIRA, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 20 Mars 2024

" Très bien "

" Très bonne .. par contre très long le remboursement de caution "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par DIDIER - 14 Mars 2024

" très bien "

" très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par SERGE - 14 Mars 2024

" J'ai l'impression que les clients n'ont pas le même traitement lorsqu'ils viennent de la part d'AUTO EUROPE...Tous les moyens sont bons pour essayer de facturer des choses en plus...Mais je continuerai à être client chez vous. Merci - Cordialement - Serge MENDES. "

" Bonjour, J'ai comme l'impression d'une arnaque... Nous avons déposé la voiture vers 5 heure du matin (clefs dans la boite aux lettres). On nous reproche une bosse sur la porte avant gauche. Nous sommes très dubitatifs... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par EMMANUEL - 06 Mars 2024

" Grand conseil pour la prochaine réservation.. "

" très satisfait.. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ROGER - 27 Février 2024

" Dommage manque de tapis dans la voiture "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 16 Février 2024

" Simple, efficace "

" Personnel accueillant "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADEIRA, PT - Commenté par MARIA MANUELA - 13 Février 2024

" Je passe toujours par ce site, je le trouve très bien "

" Sixt est pour ma part une très bonne agence de location "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par FRANCIS - 10 Février 2024

" toujours très bien, tarif très correct, réservation rapide et claire sur le site auto Europe "

" lors de la prise du véhicule le plein n'était pas fait a 100% "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ VICTOR - 09 Février 2024

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ALAIN - 07 Février 2024

" Je rééditerai l'expérience dès que j'en aurai la possibilité "

" Très bon accueil le véhicule mis à disposition même si série différente (série 2 au lieu de 3) était sur équipé et très propre, sans aucun défaut "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MARIA DE FATIMA - 31 Janvier 2024

" Excellente "

" À sixt e uma agência de aluguel de carros que se destaca pela sua excelente qualidade de serviço e atendimento ao cliente . Os funcionários da sixt São extremamente profissionais, prestativos e amigáveis. Sempre que precisei alugar un carro con eles , fui recebida con cortesia e eficiência. Além disso , a variedade de veículos disponíveis e a transparência nos processos tornan a experiência de aluguel con à sixt altamente recomendável. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ISABEL - 23 Janvier 2024

" Le site que j Utilise depuis de nombreuses années, sans surprise "

" Impeccable, rien à dire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ABILIO - 21 Janvier 2024

" Très bien je conseil "

" Parfait je recommande Voiture impeccable surclassé je recommande V "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par EMMANUEL - 10 Janvier 2024

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JACQUES - 09 Janvier 2024

" Aucun commentaire. J'avais souscrit une assurance en cas de problèmes de documents. J'ai immédiatement contacté l'assureur et auto europe mais sans aucun effet à ce jour. J'émets de gros doutes sur le sérieux de cet intermédiaire. "

" L'interlocuteur de ce loueur a refusé de nous remettre le véhicule parce dans le voyage j'avais perdu mon permis de conduire. Malgré que je lui ai produit une copie dématérialisée il a également refusé et nous a éconduit comme si nous étions des voyous après nous avoir soumis un devis exhorbitant. La copie dématérialisée de mon permis a été acceptée par tous les autres loueurs. J'ai l'habitude de voyager à l'étranger et de réserver des véhicules par internet en produisant la copie dématérialisée de mon permis et de récupérer le véhicule avec mon téléphone sans aucun contact physique. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par JOSE JORGE - 02 Janvier 2024

" Toujours assez bien. "

" Formidable l'avant dernière fois, moins bien ce fois ci. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par LÉONE - 28 Décembre 2023

" Aucun problème sur les nombreuses réservations que j'ai faites avec Auto Europe "

" Je n'ai pas apprécié qu'on veuille me facturer un plein au départ avec la consigne de rendre le véhicule "réservoir vide", je m'en suis tenue aux termes du contrat: "réservoir plein- réservoir plein" et tout s'est bien passé. La prise du véhicule a été un peu longue alors qu'il y avait peu de personnes: il faudrait un comptoir dédié à ceux qui ont fait une réservation préalable car mon passage a lui été très rapide... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par THERESE - 23 Décembre 2023

" Very reliable. "

" Très correcte. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par HUBERT - 21 Décembre 2023

" Une belle découverte tout était parfait "

" Accueilli par Francisco qui s'est exprimé dans un très bon français à ma demande, ses explications ont été claires,nettes et précises "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSE - 15 Décembre 2023

" Comme d'habitude, je suis entièrement satisfait. "

" Totalement satisfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par SÉBASTIEN - 09 Décembre 2023

" Toujours une bonne expérience vous êtes fiable et de qualité "

" Bonne expérience avec sixt à tous les niveaux! juste une remarque au niveau du chargé de clientèle qui change de comportement et de service quand il n'arrive pas a placer ses ventes additionnelles c'est souvent le cas chez les loueurs c'est parfois désagréable "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par ANA CRISTINA - 08 Décembre 2023

" Professionnel "

" Très bin accueiil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par DAVID - 01 Décembre 2023

" Aucun soucis "

" Alors que j'aifait le chek in avec le personnel de sitx je me suis rendu qu'il il avait des dommages sur le véhicule le gars prend des fotos puis marque sur le papier donc tout était ok Une fois que je restitué le véhicule la personne qui fait le chek in voit les dommages cités et veut que je signe le bon de retour J'ai refusé de signér car je ne suis pas responsable des dommages En plus il m'a pris pour débutant ça des années que je prend sitx pour mes locations Je suis déçu de leur personnel et je lui bien fait comprendre "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par MARIA ELISA - 30 Novembre 2023

" Excellente "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PAUL - 22 Novembre 2023

" Bon comparateur "

" désagreable "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 3

PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 22 Novembre 2023

" C'est très bien On peut faire confiance "

" Ras Bien accueillis "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par FRANCIS - 21 Novembre 2023

" Réservation rapide et sans problème, jamais eu de problème avec auto Europe Tarif intéressant, faudrait pas que ça change "

" Très vite reçu par l'équipe qui est très aimable au comptoir de l'aéroport "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JEAN CLAUDE - 19 Novembre 2023

" Efficacité et rapidité. "

" Véhicule neuf, dans un état de propreté irréprochable. Une équipe dynamique et réactive. Bravo ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CHANTAL - 17 Novembre 2023

" Satisfaite "

" Personnel peu avenant "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSE ANTONIO - 10 Novembre 2023

" Très bien "

" Forte odeur de cigarette dans le véhicule "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 4

PORTO, PT - Commenté par ALBAIN - 06 Novembre 2023

" OK parfait "

" Très bonne, location sans aucun problème Véhicule parfaitement conforme à la réservation "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JOEL - 02 Novembre 2023

" Coûts additionnel chez le loueur incroyable !!! "

" Nulle ! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FARO, PT - Commenté par NATHALIE - 24 Octobre 2023

" Nous sommes satisfait. "

" Ils nous ont inclus des options que nous ne voulions pas . "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par FRANCIS - 13 Octobre 2023

" Voire plus haut "

" J'ai restitué le véhicule avec le réservoir identique à la prise en charge (document à l'appui) malgré cela 1 complément carburant a été facturé ! Malgré 2 appels téléphoniques, rien ne bouge !!! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 09 Octobre 2023

" Prix intéressant et facilité de choix "

" Tout c est bien passé, la récupération du véhicule est un peu long mais rien de méchant "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PEDRO - 03 Octobre 2023

" Je n'ai pas reçu la facture! "

" Je n'ai pas reçu la facture conformément à ma demande "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOAQUIM - 30 Septembre 2023

" nickel "

" nickel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par DOMINIQUE - 24 Septembre 2023

" RAS "

" pas de problemes mais j'ai opter pour la formule assurance plus sans franchise,donc beaucoup plus cher surtout depuis que les loueurs ont fait exploser leurs tarifs. sinon ils ne voient rien au départ mais au retour des véhicules ...alors la il la passe a la loupe et vous taxe la moindre petite rayure que vous avez omis de signaler a la prise du véhicule,pratiqué par tous les loueurs....... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 18 Septembre 2023

" AUTO EUROPE ne sert strictement à rien en cas de problèmes ou d'arnaque du LOUEUR. "

" UNE BELLE ARNAQUE BIEN RODÉE ! SCANDALEUX ! 1h d'attente pour avoir le véhicule à mon arrivée à FARO. Inspection du véhicule et contrat signé à la va vite sans trop d'explications malgré mes questions. Contrat de location en anglais peu clair (erreur de saisie dans mon adresse et mon mail signalées non rectifiées). J'ai précisé expressément que je ne voulais pas d'assurance complémentaire car j'avais déjà payé un supplément pour une garantie maximale et une suppression des franchises avec AUTO EUROPE et, au final on m'a quand même facturé une assurance tous risques (la plus chère) qui a été débitée sur ma carte de crédit (en plus des frais de péages autoroute) une fois que j'étais de retour en france et a doublé le prix de la location. Ceci sans même m'envoyer un détail notamment pour les télépéages. AUTO EUROPE que j'ai appelé aujourd'hui ne sert à rien. Autant louer en direct. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

LISBON, PT - Commenté par HUGUES - 07 Septembre 2023

" Satisfaisant "

" A la restitution du véhicule, le préposé a noté sur le rapport un dommage pré existant à la location. Ce dommage était indiqué sur le rapport remis lors de la prise en charge du véhicule et dument constaté par des photos prises lors de cette prise en charge. Malgré ces éléments , l'employé n'a absolument rien voulu savoir et a quand même noté ce dommage pré-existant sur son rapport. Les personnes (superviseurs ?) contactés à l'aéroport de Lisbonne n'ont, magré les éléments présentés, rien voulu faire et m'ont renvoyé sur une adresse mail pour déposer une réclammation. Celle-ci est actuellement en cours et je n'ai toujours pas la confirmation qu'elle a été traitée favorablement. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 6

PORTO, PT - Commenté par MARIA DE FATIMA - 03 Septembre 2023

" Efficace et rapide "

" Très satisfait l'équipe était très efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par MARC - 28 Août 2023

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par GEDEON - 21 Août 2023

" Facilité d'utilisation "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par NATHALIA - 19 Août 2023

" J'espère que mes remarques seront prises en compte afin que la sécurité de vos clients soit assurée. "

" Un premier véhicule nous a été proposé mais il présentait des défauts de pneumatiques (un accroc important sur le pneu). Après insistance il nous a été proposé un nouveau véhicule. Après quelques centaines de km de route le tableau de bord indiquait que l'un des pneus était sous gonflé. Le contrôle a été fait par un professionnel et il nous a signalé que nos pneus étaient très usés (les mots du garagiste "presque lisses"). Je rappelle que l'usure excessive des pneus ne permet pas une adhérence parfaite à la route et met en danger les occupants du véhicule. Par ailleurs le capteur du péage ne fonctionnait pas alors qu'on avait souscrit un abonnement au contrat de location. De plus il manquait du liquide vitre... Bref l'entretien de ce véhicule n'était pas à la hauteur de la durée de location soit 19 jours. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par CARDOSO - 20 Juillet 2023

" sans commentaire......... "

" bonjour compagnie très sérieuse super équipe est surtout a l'écoute du clients et de la demande demander...recommande "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par DOROTHEE - 19 Juillet 2023

" très bien "

" Je n'ai pas eu la facture de paiement des péages et frais annexes à la fin du séjour alors qu'un montant a été prélevé sur mon compte. J'aurais voulu savoir à quoi cela correspondait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par GILLES - 16 Juillet 2023

" Très facile de comparer le prix des différents loueurs "

" Prise en charge et restitution rapides Service de navette avec personnel très serviable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JOELLE - 09 Juillet 2023

" bonjour, je n'ai jamais pu avoir le vehicule loué à mon arrivée à l'aeroport car il m'a été demandé une carte de crédit - chose que je pensais avoir evidemment! Ma carte bancaire est une carte VISA avec laquelle j'ai deja pu louer des voitures ailleurs en europe, avec la caution biensur et dans le monde et avec laquelle je n'ai jamais eu de souci - je ne pouvais imaginer rencontrer cette problématique en arrivant aux acores. cette notion de carte de débit n'est pas chose évidente en france - et cela n'apparait clairement pas au moment de la location : ou de toute façon, la location vous ait deja payée quand cela apparait. concernant mes échanges avec auto europe, je n'ai pas pu vous appeler à l'heure du retrait du véhicule - puisque 20h heure locale correspondait à 22h en France - il m'a été reproché d'appeler APRES la location , "qu'on ne pouvait plus rien faire pour moi" je souhaiterais être mis en relation avec votre service client cordialement J.lempegnat "

" pas de commentaire possible "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par BERTIL - 07 Juillet 2023

" excellente jusqu'à présent "

" efficace et rapide proposition d'une offre commerciale sur un véhicule de gamme supérieure mais très kilométré pour le même prix. véhicule abîmé neanmoins agréable et bien équipé "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

FUNCHAL, PT - Commenté par CHRISTIAN - 21 Juin 2023

" Explications claires et très bon rapport qualité prix. Catégorie de véhicule demandée tout à fait satisfaisant "

" Très bon accueil à l'agence de l'aéroport très bon contact avec l'employé au moment de la prise en mains du véhicule, en très bon état de marche et de propreté. Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 18 Juin 2023

" Bonne communication "

" Véhicule conforme. pas de pb pour réception et retour. facile d'accès. Personnel sympathique "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 13 Juin 2023

" Rapide et efficace "

" Super accueil par cristiana qui a été charmante et de bon conseil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FILIPE - 10 Juin 2023

" Rien à redire "

" En passant par auto Europe, j'ai choisi un catégorie BMW série 1 Arrivé sur place on me donne une audi A3 avec 80.000kms qui avait minimum 3 ans alors qu'il y avait des série 1 sur le parking sois disant réservée ? Comment réserver une voiture ? Ils gardent leurs véhicules pour les clients qui passent directement par sixt "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par FRANCISCO - 25 Mai 2023

" Super. "

" Muito má, fazem-me pagar gasolina quando é avaria do carro, não é honesto a maneira como procederam, não recomendo sixt não foram honestos paguei 50 e tal euros, que não deveria pagar, sixt não recomendo, ainda bem que há outras companhias honestas. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 2

PORTO, PT - Commenté par MARIA DE FATIMA - 23 Mai 2023

" Très satisfaite "

" Personnel accueillant disponible et très rapide. Une efficacité exceptionnelle, depuis quelques années je loue chez sixt, je n'ai jamais été mécontente. Je recommande "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MATHIEU - 15 Mai 2023

" Même remarque que pour sixt , le supplément gps était très mal indiqué dans votre contrat "

" Très bien , seul bémol, nous avons été surpris de devoir payer près de 80€ en plus pour le GPS alors que nous savons très bien que tous les véhicules de cette génération sont équipés d'office et c'était très mal indiqué dans votre contrat "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JÉRÔME - 14 Mai 2023

" Aucun problème "

" Efficace et attentifs "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ERIC - 13 Mai 2023

" Facilité de réservation "

" Excellent accueil malgré l'heure tardive suite au retard de l'avion. Voiture récente bien entretenu et très propre. Véhicule rendu avec rapidité et efficacité. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par GAETAN - 12 Mai 2023

" Parfait comme d'habitude "

" Aucun soucis. Nous reviendrons "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 10 Mai 2023

" tvb par contre nous avons reçu une facture "en portugais" !! faible montant ? nous vous la transférons "

" TVB "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par THIERRY - 06 Mai 2023

" Meilleur prix qu'avec sixt en direct "

" Toujours parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANA CRISTINA - 15 Avril 2023

" Toujours satisfaite "

" Voiture surclassée Voiture neuve "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JORGE - 06 Avril 2023

" Excellente sauf avec Sixt "

" Plus d'une heure d'attente à la prise du véhicule en le moment de la prise du ticket à l'accueil et réception par l'équipe , sans aucune information donnée . Procédure de contrôle état véhicule très peu facilitée sans document papier et la restitution du véhicule faite sans contrôle avec l'agent car seul et beaucoup trop de véhicules à traiter . Bref on restitue le véhicule sans être serein et en espérant ne pas avoir de signalements négatifs par rapport à la prise en charge . Beaucoup de clients chez Sixt au départ et arrivée mais les équipes ne sont pas suffisantes pour prendre autant de clients dans de bonnes conditions "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par CARLOS - 02 Avril 2023

" le document d'aide au conducteur en cas d'incident/accident n'est ni aussi bien que ceux de la concurrence ni aussi accessible qu'il devrait l'être ! "

" Accueil, check IN/OUT parfaits par des collaborateurs efficaces, aimables et disponibles. Le seul bémol - commun à tous les loueurs - reste l'obligation de payer, à priori, un prix exorbitant pour le BIP relatif aux péages (plus de 2€ par jour) et de devoir attendre un délai indéterminé pour se voir régler la facture des portiques de passage effectués. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARC - 27 Mars 2023

" Sans commentaire "

" Pas de liquide lave-glace présent "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par ANTONIO - 27 Mars 2023

" Simple et efficace, dommage que le paiement se fasse en avance "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 22 Mars 2023

" RAS "

" A Lisbonne les explications pour trouver le véhicule n'ont pas été très claires si bien qu'on a tourné un bon bout de temps pour y arriver. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par CELESTINO - 21 Mars 2023

" Parfait "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par DIDIER - 16 Mars 2023

" Bonne même si la gestion d'une modification de l'heure d'arrivée m'a parue floue "

" Accueil professionnel et aimable. Détail de la prestation tel qu'annoncé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 16 Mars 2023

" Un site et des équipes réactif "

" Bon service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par ILDA - 11 Mars 2023

" Bien "

" Bien acceuilli "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 11 Mars 2023

" Très bonne expérience "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ISIDRO - 11 Mars 2023

" recherche facile "

" très bonne accueil a l'agence "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JOSE - 06 Mars 2023

" ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ "

" ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par SÉBASTIEN - 28 Février 2023

" Auto Europe attend de savoir si Sixt fera un geste commercial concernant notre location qui a été annulée du fait que le service sécurité de l'aéroport d'Orly était débordé et nous a fait raté l'embarquement a 1mn. Nous avons repris le premier vol le lendemain mais la politique de location de voiture parait être beaucoup plus stricte encore, puisque passé 2heures après la prise en charge initiale du véhicule, celui-ci est facturé pour les 5 jours et la réservation annulée. Quid : notre avion était censé à 7h50 du matin à Faro. La personne au téléphone me stipule que nous aurions du prévenir dans les 2h qui suivent. Comment? puisque le service client Auto Europe n'ouvre qu'à 10h du matin... et qu'en appelant Sixt ils nous disent de voir avec Auto Europe... Nous sommes arrivés le lendemain et avons dû réservé un nouveau véhicule, mais heureusement auprès d'un loueur à l'écoute de ses clients. Europcar en Direct : Service irréprochable je conseille vivement! "

" Auto Europe attend de savoir si Sixt fera un geste commercial concernant notre location qui a été annulée du fait que le service sécurité de l'aéroport d'Orly était débordé et nous a fait raté l'embarquement a 1mn. Nous avons repris le premier vol le lendemain mais la politique de location de voiture parait être beaucoup plus stricte encore, puisque passé 2heures après la prise en charge initiale du véhicule, celui-ci est facturé pour les 5 jours et la réservation annulée. Nous sommes arrivés le lendemain et avons dû réservé un nouveau véhicule, mais heureusement auprès d'un loueur à l'écoute de ses clients. Europcar en Direct : Service irréprochable je conseille vivement! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par MANUEL ALBERTO - 27 Février 2023

" R "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par SOFIA - 26 Février 2023

" Très bonne réception du véhicule "

" Très bien passé et les personnes sont très agréables "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 26 Février 2023

" autoeurope n'a rien fait pour nous aider, la personne que nous avons eu au tél. n'a rien voulue savoir. 2 locations PERDUE en une semaine (SIXT ET GOLDCAR) pas de geste commercial pour nous dépanner des désagrements "

" n' arien fait pour nous aider, nous a laisser seul nous débrouiller sans voiture ce n'etait pas leur problème "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par CLAUDE - 17 Février 2023

" Zero! au moindre des soucie on vous laissez pour compte suite à un soucie de document impossible de transférer ma réservation au nom de mon Epouse. par contre possibilité d'avoir un nouveau contrat à 404 au lieu de 130 Fuyez! Claude "

" Fuyez sixt c'est de l'arnaque organisé Fuyez au moindre petit problème ils vous remplace une réservation à 130 en contrat de 404. prendre ou à laisser. vous êtes à l'aéroport, Que faite vous ????????????? "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par ANTONIO - 16 Février 2023

" oui bien sur "

" tres bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSE MARIA - 09 Février 2023

" Facile prix compétitif "

" Sérieux, rapide, efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JEAN JACQUES - 08 Février 2023

" toujours très satisfait, simple ,rapide et efficace . "

" tous c'est très bien passé , bravo aux équipes de Sixt de porto et de Lisbonne. très professionnel . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSE JOAQUIM - 03 Février 2023

" Je le recommande bien volontiers car moi même je passe toujours Auto Europe pour mes locations "

" Le personnel a été exceptionnel(compétent serviable et très agréable) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par LEONEL - 02 Février 2023

" Au niveau de l'assurance de remboursement de la caution cela devrait être plus claire ,entre auto Europe et sixt le remboursement devrait se faire directement entre l'assurance et sixt Des accords devrais être effectué . Cela vous ferait gagner plus de clients, également à l'assurance. "

" Tout c'est très bien passé avec SIXT "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO - 02 Février 2023

" Comme d'habitude facilité de réservation et réactivité ! "

" Le traitement du dossier a été très long sur place. Ils ont insisté lourdement sur le fait que je devais prendre une assurance supplémentaire malgré le fait que j'ai pris l'assurance Super cover sur votre site. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FATIMA - 02 Février 2023

" mauvaise!!, aucune intervention de auto Europe concernant la facturation de SIXT injustifiée!!. "

" Très mauvaise expérience avec SIXT, c'est la première et dernière fois que je travaille avec ces voleurs. OUI VOLEURS!! Véhicule récupéré après plus d'une heure d'attente, personnel débordé et par un temps de pluie ! on me remet les clés du véhicule en m'invitant à aller le récupérer dans l'allée N°1. véhicule non vérifié par le personnel !!! et lors de la restitution là par contre le véhicule est vérifié au peigne fin dans tous les angles de façon à ce que bizarrement on trouve une rayure qui était à 100% présente lorsque j'ai récupéré le véhicule. évidement je n'est pas été d'accord avec ce diagnostic et l'une du personnel m'a répondu avec arrogance QUE C'ETAIT DE MON DEVOIR DE VERIFIER LE VEHICULE AVANT DE PARTIR AVEC. Evidemment pour le personnel il pleuvait donc il fallait resté au chaud et moi avec ma mère de 85 ans qui attendait sous la pluie je devait vérifier l'état du véhicule !!! donc finalité on me facture 235,00 € pour leur réparation !!!! il ne faut pas exagérer. Donc de ce fait je me ferai un énorme plaisir de faire de la bonne pub à SIXT...... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par ARMANDO - 01 Février 2023

" Très bonne "

" Très bonne bon service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 01 Février 2023

" Très bien "

" C'est la première fois je suis satisfait "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par MARIA DE LURDES - 25 Janvier 2023

" Toujours bien je loue chez vous depuis bien longtemps. "

" Personnel agréable et bonnes explications. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par VIRGINIA - 24 Janvier 2023

" Rien à dire sur le site mais SIXT plus jamais. "

" J'ai pris la voiture dans un parking peu éclairé et il y avait une multitude de rayures et bosses sur la voiture. A la restitution une personne à gratté avec son chiffon et m'a dit cette bosse n'y était pas...incroyable ! Et avec ça comment voulez vous que je vous recommande, c'est une honte de faire ça sous prétexte de ne pas avoir l'assurance complémentaire. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 6

PORTO, PT - Commenté par ALBERTO - 16 Janvier 2023

" Très bien comme d habitude "

" Purement et simplement des arnaqueurs plus jamais sixt "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par VICTOR - 15 Janvier 2023

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par MARIA DE FATIMA - 11 Janvier 2023

" Ne sais pas... Je suis très en colère contre SITX. "

" Ils m'ont facturé un plein ???? Alors que j'ai rendu mon véhicule avec le plein effectué. Inadmissible "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 6

PORTO, PT - Commenté par VERONIQUE - 07 Janvier 2023

" Bon site de location nombreux chois de véhicules à des prix attractifs "

" Du sérieux véhicule conforme à l'annonce en parfaite état aucun problème lors de la réception et restitution "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par PASCAL - 04 Janvier 2023

" J'ai u de meilleur véhicule avant les prix sont exagérés je pense que je ne passerai plus par vous "

" Au prix des locations ont devrait avoir des véhicules récents hors ce n'est pas le cas Révision à faire dans 100km à la prise du véhicule Pas de roue de secours Véhicule abîmé à plusieurs endroits Vitre conducteur défectueuse "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 01 Janvier 2023

" nickel "

" nickel....mais beaucoup beaucoup trop d'attente pour la prise en charge du vehicule......personnel pas assez nombreux pour faire face a l'afflux de monde "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par JOAO CARLOS - 22 Décembre 2022

" TRES COMPETITIF "

" TRES BIEN "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ANNABEL - 21 Décembre 2022

" Ras "

" Systématiquement à la recherche d'un moyen de vous charger des suppléments. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par GEORGES - 21 Décembre 2022

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 15 Décembre 2022

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par EMILE - 13 Décembre 2022

" ras si ce n'est que le comptoir SIX n'est pas dans le hall de l'aéroport. "

" Accueil très hautain vous snobant si vous ne parlez pas courament anglais et semblant vous demander ce que vous venez faire au PORTUGAL leur seul intéret etait de vous vendre de l'assurance.Heureusement le personnel de prise en charge du véhicule et du retour était bien plus agréable. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JEAN-CHARLES - 07 Décembre 2022

" Impeccable "

" Excellent service juste trop d'attente entre la prise en charge par la navette et le départ avec le véhicule. (45mns) "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par ADELIA - 07 Décembre 2022

" Très bonne "

" Très bonne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par FERNANDO - 29 Novembre 2022

" Très facile à utiliser bonne expérience "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 29 Novembre 2022

" Idem, nous avons appelé Auto Europe qui n'as proposé aucune solution. Nous avons payé une location de 10 jours et nous n'avons jamais pu utiliser le véhicule. Nous sommes en colère. "

" Bonjour, Mon mari a perdu son permis de conduire très certainement lors de la fouille à l'aéroport, il n'a donc pas pi récupérer la voiture que nous avions loué. Aucune solution ne nous a été proposée. C'est dramatique de laisser les clients dans des situations très compliquées. Cela nous a causé énormément de tort mais je peux vous assurer que le personnel de l'agence n'avait pas l'air de compatir du tout. Autant vous dire que nous étions très très mécontents. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 26 Novembre 2022

" Très très très mauvaise "

" Très surpris du montant de la facture. Imposition d'une assurance horriblement chère. L'arnaque complète "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par PIERRE ANDRE - 22 Novembre 2022

" Très efficace , réactif et très" pro" . A l'écoute du client. "

" Temps d'attente trop long a l'agence de PORTO Aéroport pour la prise en charge du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 21 Novembre 2022

" il faut bien lire les petites lignes , pour être sûr que les assurances couvrent tout !!! "

" bon vendeur, ça m'a couté le double , 200 euros une assurance complémentaire en substitution d'une franchise de 2600 euros qui n'apparait même pas sur la facture finale !!! bien vendu on a toujours peur de faire une erreur, quand on ne connait pas ... "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ALBERTO - 20 Novembre 2022

" top "

" top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 18 Novembre 2022

" Très bien. Comme d'habitude "

" Je pense que sixt est un société sérieuse. Mais je n'ai pas aimé que le personnel essaye de me vendre des prestations supplémentaires alors que je n'en est pas besoin. Comme si c'était une faveur. Du genre rendre la voiture sans faire le plein. Frais 68€ alors que je peux faire le plein juste à côté pour environ 50€ "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par SERGIO SIMOES - 09 Novembre 2022

" Très bonne "

" Très bonne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 09 Novembre 2022

" ras "

" ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par GUILLAUME - 08 Novembre 2022

" reservation facile mais les conditions de sixt n etaient pas assez visibles au moment de la réservation. ca ressemble a de la réservation a bas couts avec de la vente forcée derriere (quand on n a plus le choix a l aeroport) "

" véhicule réservé et payé non disponible à l'arrivée soit disant parce que j etais arrivé plus tard que prévu. du coup obligé de prendre un autre véhicule, plus cher "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par SEBASTIEN - 07 Novembre 2022

" Rien à signaler "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par GAETAN - 02 Novembre 2022

" Tout s'est bien déroulé "

" Un peu d'action commercial au départ. Le retour a été impeccable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ANA CRISTINA - 20 Octobre 2022

" Bien "

" Très bien . Rapide . Efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FRÉDÉRIC - 15 Septembre 2022

" Pas de soucis avec auto Europe. Service correct "

" De nombreuses surprises à la récupération du véhicules , concernant la franchise, le loueur sur place fait le forcing pour prendre divers assurances supplémentaires pour réduire la franchise etc...gps payant, "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par BERNARD - 30 Août 2022

" C,est tres clair pour les reservations Contrat respecte Merci "

" Tres bien accueilli ,bien conseille Aucun probleme ( merci Christiana ) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par SANDRINE - 27 Août 2022

" Bien "

" Le conseiller nous fait signer un contrat sans explication à l'aéroport. En finalité avec auto europe j'avais signer pour un contrat avec plein essence en restitution et on me le fait payer 80€Un plein d'essence qui n'a pas lieue d'être car le véhicule a été restitué selon le contrat de autoeurope "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par CAROLINE - 27 Août 2022

" Seamless. I have been using autoeurope for many years "

" Great experience all the way. Useful info in choosing car among the available ones that day "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 22 Août 2022

" Toujours moins cher que la concurrence "

" Nickel "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par PAOLA - 08 Août 2022

" Très bonne expérience. Site très facile d'utilisation, très intuitif et très clair. Je recommande ! "

" Très bonne expérience, vraiment rien à redire. Facilité et rapidité à l'arrivée pour prendre la voiture, idem pour la restitution. Top ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par YVAN - 02 Août 2022

" JE REPASSERAI CERTAINEMENT PAR CHEZ VOUS "

" TRES BIEN "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PASCAL - 17 Juillet 2022

" Très bien "

" Trex bien rien à dire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JÉRÔME - 17 Juillet 2022

" Pas d'information claire sur le problème des cartes crédit et débit pour les cautions lors des réservations en ligne. A ma connaissance la grande majorité des français ne possède qu'une carte de débit. J'ai appelé Auto-Europe pour m'aider à régler le problème mais l'interlocuteur Auto-Europe à refuser de parler directement a Sixt et m'a dit qu'il ne pouvait rien faire pour nous. A fuir Auto europe et Sixt qui ne sont là que pour vous prendre le maximum d'argent le tout sans aucun service "

" problème avec carte crédit et débit. aucune solution proposée par Sixt après longue discussion et beaucoup de dédain de la part de notre interlocuteur Sixt seulement solution payante et très chère "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par BRICE - 14 Juillet 2022

" Neant "

" Neant "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par SAMUEL - 13 Juillet 2022

" une catastrophe, la réservation a été annulé et j'ai du payer 200eur de plus pour le même véhicule, alors que je n'avais pas reçu de mail avec l'annulation, bref une catastrophe, une pompe a fric ça mas bousillé mes congés "

" Sixt etait au top "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MARIO DANIEL - 06 Juillet 2022

" Neant "

" Le véhicule est vétuste. Au regard du prix pratiqué par Sixt, c'est indécent de proposer un véhicule aussi mal entretenu ! D'autre part, l'assurance est devenue considérable !!! Nous louons un véhicule, nous ne l'achetons pas... Franchement déçu. "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

FARO, PT - Commenté par SANDRINE - 23 Juin 2022

" PAS SUIVI "

" DEUX HEURES D ATTENTE + VÉHICULE NON CONFORME A LA LOCATION NOUS A DONNE UNE BREAK AU LIEU D UNE BERLINE A REFUSE DE CHANGER "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

LISBON, PT - Commenté par PAULO - 22 Juin 2022

" Rapide et le meilleur prix "

" Trop chère, véhicule sale, 80mil kilomètres "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par LIONEL - 19 Juin 2022

" nous louons régulièrement sur Auto Europe sans problèmes "

" entreprise sérieuse , les voitures sont en bon état et correspondent au type de location "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FUNCHAL, PT - Commenté par DORIAN - 04 Juin 2022

" Suite à notre problème nous n avons pas eu pour le moment de réponse favorable Nous sommes dans l attente d une d une issue positive. Nous l espérons car nous voyageons beaucoup et louons régulièrement des véhicules et pourrions refaire appel à AutoEurope si notre dossier est traité favorablement "

" La personne au comptoir n a jamais voulu nous valider notre réservation. Nous avions un passeport, une CB au nom de la réservation et un permis (version dématérialise). La compagnie ´ a même pas cherché de solution, nous avons payé en avance , aucun remboursement, une réclamation est en cours . "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par JOSE - 03 Juin 2022

" Cite de recherche très bien Offre de prix correct "

" Un très bonne accueil Voiture en très bonne étant Très satisfait "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MATTHIEU - 30 Mai 2022

" Site bien penser avec des tarifs intéressants "

" Plus de deux heures pour récupérer le vehicule ,autant que pour faire Nantes/faro... "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JEAN-PAUL - 29 Mai 2022

" Impeccable "

" Tout O.K. sauf procédure de prise du véhicule très longue "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par RENE - 21 Mai 2022

" correcte "

" dans l ensemble nous avons été satisfait .juste à l arrivéé on nous a rajouté 60 euros que j avais cru deja payé ,? sinon voiture pratiquement neuve ,pas de problème à la restitution ,une personne très sympathique et très accueillante. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par DINA - 14 Mai 2022

" RAS... tout ok "

" Leurs services informatiques étant ko Contrat manuel Frais de retour extérieur annoncent 100€ alors que sur la m'on doc 48,78 € HT !!! Restitution à 03:30 à Faro le 11/05 Donc personne s place (logique) J'essaye de les appeler pour vérifier que tout ok (vh rendu avec le plein d'essence et sans égratignure ) Mais ne répondent pas au tel Pour l'instant je n'ai été débité que des frais autoeurope Je dois régler les frais de péages + retour extérieur J'espère ne pas avoir de surprises "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ERIC - 09 Mai 2022

" Sans "

" Tarif assurance beaucoup trop chère, cela double le prix de la location "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 08 Mai 2022

" Impeccable "

" Ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par EMMANUELLE - 08 Mai 2022

" Très bien "

" Pas de constat sur le véhicule lors de la prise en charge à lisbonne. A Faro lors du rendu du véhicule ils ont voulu m'imputer certaines rayures. J'avais pris des photos à lisbonne. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 07 Mai 2022

" Très bon site mais tarif assez élevé. "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10