" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nous avons été très content avec la voiture louée "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Dans les jours précédents le départ, vous aviez une offre plus intéressante pour louer le même véhicule (100 euros de moins). Il ne m'a pas été possible de modifier l'offre originale alors qu'en théorie c'est possible. "
" agence en travaux, difficile à trouver. Accueil sympathique et efficace. Excellent véhicule (pratiquement neuf). "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" 10/10 "
" 10/10 "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon service de recheche. utile pour cibler les bons critères. je recommande "
" loueur fiable et à l'écoute. Bonne expérience. Bon rapport qualité prix. Je le recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rapide et efficace "
" A part la difficulté de trouver l'agence RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Expérience rapide mais chère niveau qualité prix "
" Personnel très serviable, seul le véhicule est un peu fatigué avec des joints de porte qui pendent rétroviseur côté droit que j'ai dû réparer car sinon il tombe sur la route "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Prestation satisfaisante "
" Loueur correct "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Sans opinion "
" La voiture est tombée en panne au milieu du week-end. Bureau aéroport de Valencia injoignable (même aux heures d'ouverture). Avons dû contacter assistance routière, payer une fortune pour retourner à Valencia en taxi et aucun retour du manager du bureau malgré passage à notre arrivée et appels téléphoniques et mails. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Auto Europe devrait contrôler alamo à malaga ce sont des mal élevés "
" Un comportement inacceptable à notre arrivée à malaga . Un jeune individu arrogant et méprisant jusqu'à nous reprocher notre nombre de bagages alors que nous avions réservé un break . Qu'il n'avait pas ... horrible et humiliante situation "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très professionnel "
" Véhicule neuf. Prise en main rapide et retour aussi "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien rien à redire "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien pour Auto Europe "
" Voiture très abimée avec seulement un quart du réservoir. Agence très sale et totalement désorganisée du jamais vu avec en plus un personnel limite aimable "la voiture est pourrie donc on s'en fout de l'état des lieux". "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
" idem "
" La voiture que j'ai louée à Séville avait un pneu crevé. Je m'en suis aperçu au bout de 200m. Changement de voiture. Attente globale trop longue. A part ça , par la suite tout s'est bien passé. Nécessité de mettre un adaptateur pour les nouvelles prises de recharge téléphone car sinon on ne peut pas recharger son téléphone. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bonne expérience. "
" Excellent accueil de toutes les équipes ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Très content de ce loueur , au P2 à qq minutes à pied des tapis de bagages , la personne qui a accueilli parlait français ce qui est rare et top , retour simple et rapide . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" voir commentaires ci dessus "
" le 23 juin à 23h30 à l'atterrissage de mon avion venant Paris Orly l'agence Alamo était fermée alors que le montant de la location était encaissée j' ai du allé vers une autre agence de location SIXT pour obtenir une voiture au prix de 258 € Merci pour ce manque de sérieux j' ai 53 commerciaux j'ai rédigé une note d'interdiction de louer chez Auto Europe si cela était le cas ils ne seront pas remboursés de la location de voiture Bien Cordialement J P Henry "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Jusqu'à présent et après plusieurs réservations, aucune difficulté, conforme à l'attentu . "
" Simple et efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Expérience déplorable. Après retard de vol, nous n'avons pas pu récupérer notre voiture alors que nous étions arrivés moins de 24 h après l'heure prévue. J'ai pris contact avec une association de consommateurs pour dénoncer vos pratiques de voyous. Je déconseille fortement aujourd'hui de réserver une voiture de location auprès d'auto Europe. "
" Contrairement au service client d'Auto Europe, les équipes d'Alamo ont été d'une aide précieuse. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Excellente "
" Excellent expérience, bonne voiture et check in super rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Very good "
" Maye was a great host "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Catastrophique "
" Catastrophique "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Utilisateur depuis des années et satisfait de la prestation "
" Service rapide, personnel attentif "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème avec AUTO EUROPE "
" Véhicule en bon état au départ d'une location de 10 jours. Malheureusement, la climatisation est tombée en panne après 48 heures. Immédiatement contacté, ALAMO n'a réussi ni à réparer ni à remplacer le véhicule prévu pour 9 personnes. Nous avons donc achevé notre voyage sans climatisation. A la restitution du véhicule, ALAMO a parfaitement tenu compte du problème que nous avions rencontré et qu'ils n'avaient pas pu résoudre en nous adressant dans les 8 jours suivants un remboursement partiel du montant de la location tout à fait honnête. A noter l'excellent accueil d'ALAMO tant à la prise en charge du véhicule qu'à sa restitution malgré le problème rencontré. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" bien "
" no comment "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Facile et adequat "
" Parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Auto Europe devrait contrôler ses prestataires "
" Attente de la navette Alamo 30mn à l'aéroport et 30 minutes pour récupérer le véhicule un peu long pour qq chose de pré réservé, coté véhicule contrat avec le plein d'essence à rendre avec le plein, au moment de la prise du véhicule il y avait 1/3 du plein. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" bien "
" prise de véhicule trop longue (presque 1 heure) tarif siège BB demandé différent de celui prévu par le contrat (125 euros demandé pour 70 euros prévu...en fin de compte c'est ce dernier tarif qui a été appliqué...une fois le contrat montré) liquide de nettoyage des vitres dans le véhicule vide ! livré avec 5/8ème du réservoir essence alors que le contrat prévoyait livré plein / rendu plein ....à part ça le véhicule fonctionnait bien bien à vous YE "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" parfait. lors de nos séjour à l étranger nous passons toujours par auto europe. r "
" j avoue ne pas avoir lu tous les documents envoyés... à l arrivée à l aeroport nous ne trouvions pas l agence. en fait les instructions pour la trouver sont écrites tout à la fin. un mini bus nous attendait à la sortie. un peu d attente pour prendre le véhicule car le plein n était pas optimum. véhicule qashqai quasi neuf. impeccable. pour le retour aucune attente. la restitution a été très rapide et on nous a ramené à l aeroport dans la foulée. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ont répondu rapidement au téléphone mais n avait pas tte les réponses à mes questions "
" Quand nous sommes arrivés le vehicule n était pas prêt (lavage et additif blue carburant pas mis) tour vite fait du véhicule pour partir mais plus en détail au retour prendre des photos par vous même c est mieux "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
" Très bien "
" Tout impec rien a dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Des problèmes à la prise de véhicule, nous avons contacté a Auto Europe par téléphone qui nous a bien aidé. Très professionnel, Auto Europe a répondu à toutes nos demandes et nous a permis d' obtenir une solution conforme à notre réservation. Je pense que si nous ne les avions pas appelé, nous n'aurions pas eu gain de cause. En revanche à la restitution du véhicule, rien a dire. Tout s'est bien passé. "
" Équipe a Madrid malhonnête qui a essayé de nous donner un véhicule de la catégorie inférieure louée en nous soutenant que c'était conforme à notre réservation. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" pas de souci particulier "
" Tres bon niveau de service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Acceuil agréable, hôtesse sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation rapide et documents clairs "
" Prise en charge rapide du véhicule . Véhicule propre et quasiment neuf. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS : tout a bien fonctionné. Le seul bémol concerne l'absence de bureau à l'intérieur de l'aéroport et le manque d'information concernant la navette. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nothing to say. I like the service. Maybe an app would be great "
" Booth changed place. Just writing it's literally 3min walk could be less stressful "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Correspond tout a fait au besoin. "
" Tres bon service. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Insatisfait "
" Commande de vehicule categorie SUV on me donne un van Classe 9. J'ai du attendre 24h pour qu'on me change de vehicule correspondant a ma commande et me deplacer à nouveau à l'agence de barcelone airport pour echange de vehicule. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Meilleur rapport qualité prix, à ma connaissance. "
" La voiture avez un problème d'alimentation, nous sommes retournés chez Alamo au bout de 2 jours, ils ont été efficace en nous changeant de voiture et nous ont offert le carburant consommé jusqu'à là. Agence réactive et efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun, cela c'est bien passé "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Great "
" Great ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" All perfect !!! "
" All perfect ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Good "
" Good "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien. Bon accueil, voiture impeccable, pas de pb "
" Je recommande. Service impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Large choice is always very welcome "
" Great customer service. Reliable pricing (no bad surprises at the pick-up) Well done ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Nous pensions avoir une Audi A3. Nous avons eu une Opel Astra. Donc un peu déçus! "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TRES BIEN "
" ALAMO EST UNE TRES BONNE SOCIETE DE LOCATION SANS AUCUNE SURPRISE. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Bonne expérience. Personnel accueillant et dévoué. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" L'expérience était bonne. Je trouve juste que louer un siège auto 10 euros pas jour, c'est parfaitement exécutif ! Avec 50 euros j'en achète 1 neuf ! "
" L'expérience était bonne. Je trouve juste que louer un siège auto 10 euros pas jour, c'est parfaitement exécutif ! Avec 50 euros j'en achète 1 neuf ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" service impeccable "
" service parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comme toujours site très pratique pour comparer les prix, il faut juste prendre le temps de bien regarder ce qui est compris ou non dans l'offre et ne pas se jeter sur les offres les moins chères qui sont souvent des agences avec pas mal de mauvaises surprises à l'arrivée ! "
" Agence très sérieuse avec un accueil très agréable ! Nous avons eu aucune mauvaise surprise et aucune insistance pour la vente d'options supplémentaires. Nous avons obtenu la voiture rapidement, avec seulement 50? de caution prélevé sur la carte bleue. Le retour de la voiture s'est fait également très rapidement avec remboursement immédiat de la caution. Je conseille cette agence qui est sérieuse tout en proposant des prix plutôt raisonnables si on compare à d'autres. La voiture était très propre et moderne. Nous avons d'ailleurs été surclassé sans frais et c'est très agréable ! L'agence est directement dans l'aéroport avec un comptoir à côté du retour des bagages, donc on ne perd pas de temps à chercher pendant des heures le bureau "
" L accueil était au top.la caution nous a été remboursé 4 jours après. "
" Tout était ok "
" Bon comparatif "
" Service rapide peu d'attente pour récupérer et rendre le véhicule Véhicule récent en bon état "
" Réservation rapide pour le jour même! Excellent "
" Très sympathiques, aimables et rapides Excellent service "
" une société qui offre un grand choix des prix et voitures en travaillant avec plusieurs sociétés de location de voiture "
" un accueil chaleureux, véhicule en très bon état "
" Réservation facile Prix compétitif "
" Au moins 20 Minutes pour établir les papiers à l'arrivée ...beaucoup trop long Retour rapide par contre "
" Très bon prix "
" Sans surprise. La prise de véhicule a été rapide, le comptoir se trouve juste à la sortie de l'aéroport, le personnel est très accueillant et a fait le tour de la voiture avec nous. Idem au retour "
" excellent service loc "
" Excellent service ,location correspondant à la demande et descriptif dommage qu'une voiture de cette classe ne possède pas de GPS ! "
" Bien à tout point. "
" Bien "
" J'attends toujours le remboursement de ma caution de 250 ? "
" J'attends toujours le remboursement de ma caution de 250 ? "
" Prix modéré. Inscription facile. "
" Très bon accueil à l'arrivée. (amabilité, efficacité, rapidité) Véhicule neuf, C4 Picasso automatique TRES confortable. Restitution du véhicule rapide, efficace et sympathique avec une bouteille d' eau fraîche offerte à chaque passager ( Il faisait très chaud ) et appel d' un taxi pour aller à l'hôtel. Prix modéré. C'est parfait. Nous recommandons vivement. Remarque générale pour l' immense Gare Atocha : les compagnies de location de voitures sont regroupées mais TRES MAL FLECHEES, ( comptez une demi-heure de recherche même en demandant aux espagnols présents ! ) "
" Bonjour, Je suis très satsfait de vos services, moins du loueur Alamo. En effet, durant le séjour, le véhicule a été victime d'un acte de vandalisme. J'ai été débité de 950 Euros mais le loueur ne m'a toujours pass envoyé la facture pour que je puisse la présenter à mon assureur. A la 3ème relance je vous ai mis copie du mail. Voici les références: Peugeot 308 5H16 Immatriculation 9465 JPL VIN: VF3LBBHYBGS120183 Contrat: 5H1YWG. Je vous remercie d'avance pour votre aide "
" Je suis très satsfait de vos services, moins du loueur Alamo. En effet, durant le séjour, le véhicule a été victime d'un acte de vandalisme. J'ai été débité de 950 Euros mais le loueur ne m'a toujours pass envoyé la facture pour que je puisse la présenter à mon assureur. "
" Satisfait mais surpris qu'une caution de 250? m'ai été prélevée puis restituée 3 jours après...est-ce nouveau? "
" VW polo 10000 km en excellent état et très propre donc je suis parfaitement satisfait à ce niveau "
" Très bonne accueil par des agents Très professionnel. Nous avions louer une Ibiza et somme repartis avec un Nissan juke grâce à un surclassement. Je recommande.. Agence de Valence et Barcelone "
" Très bonne accueil par des agents Très professionnel. Nous avions louer une Ibiza et somme repartis avec un Nissan juke grâce à un surclassement. Je recommande.. Agence de Valence et Barcelone "
" Aucune surprise, prix tres correct, prestations top, personnel parfait. Prendre votre véhicule réservoir plein rendu plein. "
" Parfait comme toujours ! "
" Aéroport de Palma : bon accueil, service rapide et professionnel. Attention : il faut bien insister pour choisir l'option avec le plein à l'aller et le plein au retour. Voiture en bon état et propre. "
" Entiére satisfaction. "
" pas de surprise. Prix corrects, bon véhicule. Satisfaction totale. "
" Aucun problyème "
" aucun problème "
" Le site est bien fait et rapide "
" Nous avons attendu 1h30 pour avoir notre voiture alors qu'il n'y avait que 3 couples devant nous. Les deux personnes du desk étaient inefficaces. À chacune de leurs phrases ils essayent de vous vendre des options supplémentaires alors qu'il est 1h du matin que la seule chose que Vous voulez c'est votre voiture!!! La voiture en elle-même était bien. "
" Reservation rapide et simple.Prix compétitifs. "
" Accueil et prise en charge du véhicule très bien et facile "
" il serait bien que le prix de l'assurance de toutes les sociétés de locations soit indiqué. Car une fois réservé ils appliquent les prix et les contraintes qu'ils souhaitent ( sans assurance avec un accident léger sans responsabilité ils prennent 1150,00 euros et a se faire rembourser par l'assurance???) "
" voir éléments sur l'assurance . Pour la voiture et le service cela été correcte "
" C est la 2eme fois que nous louons avec Auto Europe et nous sommes toujours très satisfaits même si un tout petit peu plus "cher" que leurs concurrents mais c est pas grand chose et nous n avons eu jusqu à présent aucune mauvaise surprise. C' est ce qui compte. Nous ferons à nouveau appel à eux si besoin sans hésiter. "
" Rien à redire. Personnel très aimable; un des employés parlait même le français. Très contents de la voiture. "
" Impossible de modifier l'agence de depart. Nous avons du payer 2 locations. "
" facilité d'utilisation et aucun soucis lors de la prise en charge ; tarifs très concurrentiels "
" Très bon accueil; prix très abordables et rien à dire sur la voiture "
" RAS "
" 3 queues et 1h45 d'attente pour récupérer la voiture ! "
" tres bien "
" bon accueil a recommander "
" Bonjour, Je suis tres satisfait de votre prestation,il faut dire que tout c'est bien passé pas de griffe et pas d'acrochage avec le véhicule. "
" Prestation parfaite tant en ce qui concerne le choix du véhicule que de l'information sur les prix. "
" Service parfait tant à la prise de voiture qu'à sa restitution. "
" Bonjour, J'ai déjà répondu à votre sondage téléphonique mais, les écrits restent et les paroles s'envolent. Ma première expérience avec vous date du 15/09 avec orientation vers BUDGET. Expérience catastrophique. En effet, notre avion ne peut atterrir cause météo donc retour à Madrid. L'accueil IBERIA intervient auprès de BUDGET VIGO, pour informer d'une arrivée le lendemain. Le lendemain, pas voiture, contrat annule, on m'impose un nouveau contrat sans remboursement du précédent. HUM! Je vous contact, je demande à choisir une autre société. Merci pour votre remboursement partiel mais il reste toutefois une perte de 100. Qui couvrira ce solde ? En conclusion, rien ne vous interdit de réagir auprès de BUDGET. A vous lire. "
" En attente du remboursement de la caution. Diligence à vérifier. "
" Très bien. "
" Un peu plus cher en APPARENCE, mais aucun frais cachés, aucune arnaque à l'assurance demandée, réservoir plein-plein, accueil très aimable, pas d'attente, avec une petite bouteille d'eau pas personne, bienvenue quand on passe de 15 à 31°. Et une fois de plus la voiture surclassée (Seat Leon super équipée au lieu d'une Ibiza, 10000 km au compteur). Vraiment je recommande ce loueur dont le nom et le nom d'un film. "
" rien à dire ne changez rien "
" Tout s'est déroulé exactement comme annoncé, aucune mauvaise surprise, je reviendrais vers cette compagnie "
" Réservation par internet simple et rapide, parfait. "
" A l'aéroport de Palma l'enseigne Alamo est difficile à trouver , elle est localisée chez Enterprise qui est facilement repérable dans le hall d'arrivée à la suite de tous les loueurs de véhicule. Rien à redire sur la voiture catégorie L, pratiquement neuve ( 6000 Km). Personnel d'accueil agréable et efficace, pas d'attente au check in et check out . "
" RAS SUPER "
" Impeccable "
" vehicule neuf, tres confortable, et suréquipé "
" vehicule neuf, tres confortable, et suréquipé "
" prestation conforme à mes attentes "
" personnel très aimable et professionnel; véhicule neuf et confortable; très bon rapport qualité prix. "