CLICKRENT ESPAGNE - Avis des clients sur la location de voiture

IBIZA, ES - Commenté par DAVY - 15 Mai 2023

" Site que j'utilise depuis des années qui permet d'avoir les meilleures offres du moment tout en étant sur de passer par une agence qui existe. "

" Agence super Sympatique qui n'essaie pas de vendre une prestation en plus qui ne serait pas prévue au contrat. Véhicule conforme à ce qui a été réservé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

IBIZA, ES - Commenté par PHILIPPE - 09 Mai 2023

" Très négatif. Auto Europe ne contrôle pas les fournisseurs proposés et participe à l'arnaque. "

" Votre partenaire Click Rent est une société dont les revenus sont tirés essentiellement de la sursaturation de dommages. C'est une arnaque. J'y ai été exposé ainsi que plusieurs clients le jour de la restitution. La technique est simple: elle consiste à demander au client de faire la vérification lui même et de filmer ou prendre en photos les dommages avant la location mais techniquement il est impossible de tout visualiser. Résultats une micro-rayure pas possible à visualiser sur la video facturée 530€. C'est une arnaque. La lecture des avis sur Click Rent confirme qu'elle est massive. Auto Europe participe à cette arnaque en proposant leurs services. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

ALICANTE, ES - Commenté par HUBRRT - 28 Avril 2023

" Trop de rentre dedans. Resultat : 42 euros extorques lors de la remise et 90 euros lors de la restitution . Alors que: 1 ) nous avions payé l assurance avec rachat de fraṅchise 2 ) la voiture était impeccable Cet esprit de rapine est insupportable sur des personnes vulnérables ( nous avons plus de 70 ans .). Pourquoi Europe Auto continue t il de proposer de tels loueurs ? "

" Trop de rentré dedans Commercial 90 € gardés sur le deposit pour un motifŵî "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 9

MENORCA, ES - Commenté par DOMINIQUE - 21 Avril 2023

" Réservation rapide et simple. Prix compétitifs. "

" équipe jeune et dynamique, courtoise et efficace. Problème de niveau d'huile avec la voiture, le service entretien étant fermé, on nous a changé la voiture en nous surclassant. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par CHRISTIAN - 10 Avril 2023

" Je n'ai jamais reçu le Voucher suite à ma réservation, j'attends donc le remboursement des 101,34 € débité sur ma carte bancaire. merci "

" Comment voulez vous que je note l'equipe d'une entreprise que je ne connais pas puisque je n'ai jamais reçu de Voucher de la part d'autoeurope ! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

VALENCIA, ES - Commenté par MICHEL - 08 Mars 2023

" Très bien passé à l écoute et réactif "

" A recommander "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

IBIZA, ES - Commenté par MARIE - 26 Février 2023

" J'ai toujours été satisfaite avec AE. "

" Certains commentaires m'avaient inquiétée (arnaques) mais en fait tout s'est très bien passé. Il y a une petite attente de la navette à l'aéroport (10 mn) ; mais c'était prévu. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par ÉLISABETH - 10 Février 2023

" Très bien, aucun problème, sauf un manque d'explication pour le fonctionnement de la voiture, mais sans importance pour nous. "

" Très bien qualité prix, l'équipe très gentille et sympathique. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JOSÉ ANTOINE - 04 Février 2023

" Très bien "

" Très bon accueil navette aéroport voiture propre "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par FRANÇOISE - 31 Janvier 2023

" Très bon service après vente Très bonne réactivité Je recommande +++ "

" Accueil juste poli au comptoir Au retour du véhicule, après un tour très rapide de la voiture la personne s'agenouille et découvre sous le bas de caisse avant des rayures Il me dit que ces rayures n'étaient pas présentes au départ et me demande de lui prouver le contraire par les photos prises le premier jour de la location Évidemment je ne peux pas lui prouver car certes j'ai pris des photos mais je ne savais pas qu'il fallait se coucher pour prendre le dessous de caisse De toute bonne foi je suis certaine de ne pas avoir fait ces rayures je refuse de signer le bon de restitution Facturation 480€ Heureusement j'avais pris l'assurance super cover et cette somme me sera remboursée De là , à se demander si ce n'est pas pour cela que ces rayures m'ont été imputées ????? "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par OLIVIER - 11 Janvier 2023

" RAS "

" L'incompétence au maximum !!! Envoi d'un mail pour me demander de prendre des photos sur l'état de la voiture... Au retour il faut prouver avec le ticket que vous avez bien fait le plein. J'espère qu'autoeurope ne référencer à plus jamais cette société. Sinon, aucuns problèmes avec les autres sociétés de location. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par AMAEL - 03 Janvier 2023

" Auto europe est un site de location économique et bien conçu. Les informations de location sont claires et précises. Bisous "

" Personnel peu agréable à la prise en charge du véhicule. Etat des lieux non contradictoire (c'est à nous de le faire dans la nuit sur leur parking avec de la rosée qui empêche de voir les défauts). Véhicule avec de nombreux chocs et rayures, intérieur mal odorant. Le plein n'était pas fait et le document de prise en charge précisait "le plein est fait mais le véhicule l'indique mal". Impossible d'avoir le véhicule VW initialement loué, on doit se contenter d'une citroen. Néanmoins service navette et de restitution ponctuel et courtois. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

VALENCIA, ES - Commenté par PHILIPPE - 02 Janvier 2023

" Tout s'est très bien passé "

" Tout nickel "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par SYLVIE - 29 Décembre 2022

" Très bien "

" L agent clickrent pousse à la prise d assurance "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par NICOLE - 27 Décembre 2022

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

VALENCIA, ES - Commenté par CHRISTELE - 13 Décembre 2022

" Ok "

" Très mal accueillie par une hotesse mal aimable et qui a voulu m'imposer une voiture hybride alors que je ne sais pas les utiliser. Me fait payer une assurance supplémentaire de 120 euros (donc de pas chère cette location est passée au prix des sociétés plus connues et se situant dans l'aéroport et non en dehors comme ci où il a fallu prendre un bus pour y aller) et sinon c'est 2000 euros de caution (tous les avis disent que souvent ils n'ont pas récupéré l'entièreté de leur caution) . Pas de vérification du véhicule au départ ni aucune explication sur son fonctionnement. Par contre beau Vehicule propre, confortable et neuf sans aucune rayure. Restitution avec une autre personne très aimable et qui s'est très bien passée. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par SERGIO - 13 Décembre 2022

" Très bien "

" Bonne voiture mais service très lent pour être servi. Plus d'une heure d'attente pour avoir une voiture ! "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

VALENCIA, ES - Commenté par NICOLAS - 28 Novembre 2022

" ClickRent à éviter surtout. "

" Cette société est une véritable arnaque. On vous donne l'impression d'une société bien organisée au moment de récupérer le véhicule. Mais les problèmes arrivent au retour. On vous demande de retourner faire le plein à côté alors que le plein est fait mais le voyant peutêtre pas tout à fait en haut (pour pouvoir facturer une prestation au passage). J'avais le temps donc raté pour eux. Et puis ils font le tour et trouvent une petite rayure sur le véhicule en bas du parchoc avant. minuscule. Alors ils vous annoncent une facturation de 385 ! Des voleurs car la voiture n'a pas pu avoir ce sinistre, étant allé simplement dans une cour et n'ayant eu aucun accroc. C'est un truc bien connu chez les voleurs en Espagne ! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

IBIZA, ES - Commenté par ANTOINE - 09 Novembre 2022

" Cela correspondait à un tarif avantageux, mais je n'aurais pas choisi le loueur ClickRent. "

" Une heure d'attente pour prendre le véhicule. C'était la veille d'un pont, un samedi d'affluence et prévisible en fonction des réservations. Pour la restitution cela a été très rapide. Si le lieu de la navette (aéroport d'Ibiza parking 3 est bien indiqué, il n'y a aucune indication de l'endroit ou attendre la navette, c'est uniquement sur le véhicule que nous pouvons voir le panneau ClickRENT. Impossible de modifier l'heure de retour sans frais supplémentaire. J'ai aussi du faire changer de véhicule qui avait des problèmes de moteur (changement facile cependant). "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

MENORCA, ES - Commenté par FRANCOISE - 29 Octobre 2022

" Accueil et contact client par téléphone, parfait, reste dans l'attente de leur retour sur le problème survenu, chez clickrent. Merci "

" Nous avons déjà contacter le service client Auto Europe, suite au problème survenu le jour de la prise du véhicule. Cordialement "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 3

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par PHILIPPE - 13 Octobre 2022

" Hormis le problème énoncé ci dessus le véhicule correspondait totalement à notre attente. Dommage que ce problème de non prise en compte de la carte bancaire soit venu gâcher notre séjour. "

" Très déçu sur la non prise en compte de notre carte bancaire pour la caution de 1000€ du véhicule loué en nous orientant sur une assurance du véhicule et d'une caution moindre. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par HICHAM - 07 Octobre 2022

" Au top "

" Au top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

IBIZA, ES - Commenté par FRANCOISE - 01 Octobre 2022

" Pas de problème , tout ok "

" Sans problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MENORCA, ES - Commenté par MICHEL - 29 Septembre 2022

" Pas de problème, les attentes correspondent aux termes du contrat. "

" Les collaborateurs de l'agence ont été très efficace. Cependant l'inconvénient majeur est que l'agence n'est pas située à l'aéroport. Le transport de l'aéroport vers l'agence est chaotique car seulement un petit bus transportant 7 personnes maximum. En conséquence beaucoup d'attente à l'aéroport avant de récupérer son véhicule. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MENORCA, ES - Commenté par PIERRE - 26 Septembre 2022

" Sans problème, donc on continue "

" Me charger de 20€ pour une carte de débit, alors que le paiement a été fait avec une carte de crédit, pour garantir le blocage d'un montant de 200€ (ou plus), alors que le contrat inclus l'assurance full, pour ne pas être embêté par le louer.. cela ne me convient pas. La prestation de l'équipe: je loue une wolksvagen, on me délivre une Fiat. C'est pas la pire, mais ce ne correspond pas à mon choix .. Lorsque l'on s'adresse aux employès du loueur, mais qu'ils vous ignorent pour parler en espagnols avec leur collègues... la première fois on est surpris. La 2nd et la troisième on répète la question.. Bref non, je ne recommande pas ce loueur 'click' en Espagne.. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

MENORCA, ES - Commenté par BRIGITTE - 20 Septembre 2022

" tres contente "

" bon prestataire,mais c'est lors d'accrochage ou d'accident que l'on peut evaluer le loueur et Dieu merci tout c'est bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MENORCA, ES - Commenté par NUNO - 16 Septembre 2022

" great - always super easy and reliable. "

" pickup at the airport was a nightmare. You need to go to airport parking, no indication at all, no one there from the compnay, a van coming from time to time, giving you a paper with a number to be in the queue and wait - if you ask for it...otherwise, you can keep waiting... from pick up at the airport to the getting the car, about 1h30... "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

IBIZA, ES - Commenté par ISABELLE - 10 Septembre 2022

" Très satisfaite "

" Très bon service, navette aeroport très satisfaisante "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MENORCA, ES - Commenté par HICHEM - 18 Août 2022

" Excellent, comme d'habitude ! "

" Efficace et personnel très agréable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCIA, ES - Commenté par DIDIER - 18 Août 2022

" Possibilité d'annuler tardivement sans frais, idéal pour profiter de tarifs à la baisse pour la même location. "

" Service de navette proche du hall d'arrivée, A/R frequents. Bon accueil, prise en charge rapide. Véhicule propre et en bon état. Retour idem bref une première expérience parfaite. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

IBIZA, ES - Commenté par RAMA - 22 Juillet 2022

" Ma demande était tardive mais ils sont su trouver un véhicule en 10 minutes ! "

" Très gentil, rapide & efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par JACQUES - 28 Mai 2022

" tout s'est bien passé à 100% "

" location d'une Corsa automatique ou similaire. Livraison d'un Nissan Juke automatique neuf ( 7 km ).Parfait. Loueur très bien situé par rapport à l'aéroport de Palma. Personnel efficace et courtois. Navette très efficace et très facile à trouver située face aux portes de sorties 2 et 3.Traverser entre les parkings taxis et bus sur 100 mètres .La navette est face à vous . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

IBIZA, ES - Commenté par MARINE - 09 Mai 2022

" Très bien, mais c'est indiqué nul part où est-ce qu'on doit se rendre pour récupérer le vehicle. "

" Très bien, mais c'est indiqué nul part où est-ce qu'on doit se rendre pour récupérer le vehicle. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par PASCAL - 21 Avril 2022

" Tres bien comme toujours "

" No problem "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

VALENCIA, ES - Commenté par ELISA - 01 Novembre 2019

" 5th trip and 5th excellent experience. Bravo ! "

" Excellent service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par PHILIPPE - 21 Septembre 2019

" pas de commentaire "

" le véhicule donné, ne correspond pas à la reservation, pourquoi, ?? "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

MENORCA, ES - Commenté par PASCAL - 10 Septembre 2019

" RAS "

" Malgrè la lecture sur internet, d'AVIS très défavorables sur CLICKRENT, nous avons maintenu notre réservation. Il est vrai et nous l'avons accepté, que nous avons pris leur assurance locale d'un coût de 200 € pour 8 jours. Nous a été facturée et nous en étions informés, la somme de 40 € pour livraison tardive de notre véhicule à notre arrivée sur l'île. Le dossier d'arrivée s'est fait par téléphone et internet : notre véhicule nous attendait sur le parking, avec un boîtier à code renfermant les clés du véhicule. Notre retour a duré 10 minutes avec une attente de 15 mn pour qu'une navette nous amène à l'aéroport. Notre véhicule était le modèle que nous avions réservé ( OPEL ASTRA CABRIOLET) : certes, il n'était pas neuf, mais en parfait état de marche, nous permettant un séjour très agréable à MINORQUE. Nous n'avons AUCUN reproche à formuler à l'encontre de CLICKRENT, que nous recommandons : ce type de véhicule chez un concurrent "plus connu", nous aurait coûté au minimum, 2 fois plus cher !! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MENORCA, ES - Commenté par PATRICE - 17 Août 2019

" Ok "

" Good team, fair car "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par CLÉMENT - 12 Août 2019

" Simple "

" Carte de crédit du conducteur nécessaire et non pas seulement des passagers Pas cher de base mais nombreux frais annexes obligatoires.. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par ALASSAAD - 09 Août 2019

" Manque de précisions et coordination avec la société de location. "

" Pas sérieux. J'ai réservé une mini et j'ai eu une renault capture. J'ai passé 2 heures a l'agence pour prendre la voiture. Ils m'ont changé la voiture e fois. Voiture donnée avec GPS intégré mais quand meme il m'ont fait payé le loyer du GPS (50 EURO). ..... "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

VALENCIA, ES - Commenté par FREDERIC - 02 Août 2019

" Bon site avec des prix intéressant et contact clientèle à l écoute "

" Loueur efficace qui ne essaie pas de vous vendre des options à tout prix comme des autres loueurs. Simple et efficace je recommande sans réserve "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MENORCA, ES - Commenté par PIERRE - 28 Juillet 2019

" Ras "

" Très bon accueil, par contre mauvaise surprise, n ayant pas cb avec un plafond de 1500e , on m à obligé de prendre une option a 93e.c était sûrement marqué à réservation mais pas vu. Dommage pour moi "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 3

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par ANAÏS - 25 Juillet 2019

" Auto Europe est joignable par téléphone : heureusement. Malheureusement vous ne devriez plus vendre/présenter les services de clickrent ( et des autres loueurs malvaillants). "

" Une ARNAQUE. Une belle arnaque bien rodée. On nous annonce sur place qu'il faut une carte de crédit et non de débit. Le discours est le suivant : « oui la carte de débit ça va SI vous donnez 150€ de plus ». On nous fait prendre (de force) 150€ d'assurance pour pouvoir prendre la voiture. On est pris en otage : une fois sur place, soit on paye les suppléments soit on reste bloqué à l'agence. Ce petit manège est fait à tous les clients. Ensuite, la navette aéroport agence est mal indiquée. On a du appelé auto europe car nous ne trouvions pas la navette. Elles sont de plus trop peu régulière ( plus d'une trentaine de minutes d'attente pour en avoir une). "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 3

IBIZA, ES - Commenté par PIERRE-YVES - 06 Juillet 2019

" Bravo au service client reactif, mais qui ne peux rien faire. J ai souvent utilisé autoeurope premiere fois decu. J essaierai un autre service la prochaine fois "

" Catastrophique, condition cachées au final la voiture m a couté 3 fois le prix annoncé "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

IBIZA, ES - Commenté par CINDY - 28 Mai 2019

" Toujours satisfaite! Prix imbattable "

" Location voiture top. Mais un peux chère niveau location siège auto enfant ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

VALENCIA, ES - Commenté par FREDERIC - 20 Avril 2019

" Site simple avec de bons tarifs "

" Efficace On m'a rajouter une heure car j'avais attendu lors de la prise du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCIA, ES - Commenté par NEZAR - 15 Janvier 2019

" Expérience très réussite "

" Service impeccable et professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCIA, ES - Commenté par EMMANUEL - 12 Janvier 2019

" pas avertit alors que j'ai payé avec cette même carte sur votre site "

" Ai du payer 69 euros de plus au moment du retrait de la voiture car ma carte bancaire était une débit et non une crédit ! "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par FREDERIC - 05 Janvier 2019

" Pres pro "

" Un peut log a l arrivée Pas assez d explication sur le fait qu un vehicule va nous amener au centre Une seule personne pour faire les contrat "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCIA, ES - Commenté par JEAN-PIERRE - 03 Janvier 2019

" Prix très interessent et satisfait .à refaire "

" Très satisfait pour une première expérience à la location en Espagne . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par LAURENT - 11 Décembre 2018

" Super web site. "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCIA, ES - Commenté par SOUFIANE - 10 Décembre 2018

" Très satisfait tout est parfait "

" C est ma deuxième expérience et je suis très satisfait de l accueil de l'équipe c est des professionnels dommage que personne ne parle le français. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

MENORCA, ES - Commenté par JEAN-PIERRE - 06 Octobre 2018

" Très efficace sur la recherche du meilleur prix. "

" Bonne prestation dans l'ensemble. Le seul bémol est l'attente trop importante pour récupérer le véhicule. Parc contre le retour a été très rapide... "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par ALBERT - 05 Octobre 2018

" Pas de problème Un seul inconvénient, c'est de devoir prendre une navette pour aller en dehors de l'aéroport pour prendre la voiture "

" Un seul inconvénient, c'est de devoir prendre une navette pour aller en dehors de l'aéroport pour prendre la voiture "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par DIDIER - 28 Septembre 2018

" Rien à dire pour auto Europe "

" Insatisfait car ils ont essayé de nous prendre des frais supplémentaires en nous disant que notre carte bancaire n?etait pas une carte de crédit mais de debit, ce qui était faux. Il nous a fallu batailler énormément pour nous en sortir sans frais supplementaire. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par DIDIER - 28 Septembre 2018

" Rien à dire pour auto Europe "

" Insatisfait car ils ont essayé de nous prendre des frais supplémentaires en nous disant que notre carte bancaire n?etait pas une carte de crédit mais de debit, ce qui était faux. Il nous a fallu batailler énormément pour nous en sortir sans frais supplementaire. "

MENORCA, ES - Commenté par NATHALIE - 19 Septembre 2018

" Rapport qualité prix excellent. Nous avons eu une voiture propre et conforme à notre demande. "

" Au vu des nombreux commentaires négatifs j'étais un peu inquiète en ramenant la voiture et j'ai été agréablement surprise. Très bon accueil, explications claires et pas trop d'attente.Maintenant nous étions hors période de forte affluence , et n'oublions pas que les gens sont avec vous comme vous êtes avec eux.... "

IBIZA, ES - Commenté par ALAIN - 11 Septembre 2018

" Très bien surtout les tarifs en Espagne "

" Aucun problème, deuxième location avec eux "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par MARINE - 21 Juillet 2017

" Nous sommes plutôt satisfaits de notre réservation mais nous trouvons que les informations concernant les garanties liées au contrat de location ne sont pas toujours bien explicites. "

" A l'arrivée, nous avons eu la mauvaise surprise de ne pas pouvoir utiliser notre carte bancaire pour bloquer la caution. Du coup, nous avons été obligés de prendre une extension de garantie (tous risques) qui nous a coûtée près de 200?. Quant au plein d'essence, l'entreprise se fait une marge dessus (87? pour une petite voiture). Par ailleurs, la voiture était propre et agréable à conduire. Lors du retour, nous avons été bien reçus et la personne qui nous a ramenés à l'aéroport était très professionnelle et efficace. "

ALICANTE, ES - Commenté par DARIO - 16 Juillet 2017

" Bonne compagnie, tout est bien détaillé néanmoins je trouve que vous pourriez mieux renseigner le client concernant les infos pour prendre le shuttle pour se rendre à l'agence qui se trouve en dehors de l'aéroport. J'ai dû téléphoné à plusieurs endroit avant d'avoir la bonne info et j'ai perdu du temps à chercher. "

" Petite agence qui se trouve à 1,5km de l'aéroport, donc faire bien attention, j'ai mis 45 min pour trouver les infos pour prendre le shuttle qui vous y transporte parce que ce n'est pas bien détaillé dans le bon de réservation, donc il faut se rendre au niveau -2 emplacement 29, sinon le personnel est serviable et gentil, l'attente a été un peu longue avant d'avoir la voiture mais en période de vacances c'est un peu la panacée dans toutes les agences de location. Le retour s'est effectué assez rapidement et sans problème, je conseille cette compagnie pour son rapport qualité prix. "

ALICANTE, ES - Commenté par JEAN PAUL - 03 Juillet 2017

" Location en ligne rien à dire "

" Ne pouvant pas avoir la voiture en location pour cause que je n'avais pas ma carte visa impossible de payer avec une autre carte de crédit ou en cash il nous on laisse sur place sans rien heureusement que on a pu retourner à l'aéroport et prendre une autre agence de location Nous avons perdu 44 euros qui va nous rembourser Très mauvais agence à ne pas recommandé "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par BRIGITTE - 22 Juin 2017

" Prise en charge sans surprises. "

" Bon service de navette.Bonne efficacité. "

VALENCIA, ES - Commenté par JACQUES - 05 Novembre 2016

" Bon service "

" Très bon accueil "