CENTAURO ESPAGNE - Avis des clients sur la location de voiture

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par DAVID - 11 Mai 2023

" Aucun soucis avec la location et très bon prix "

" Véhicule neuf rien à redire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SANTIAGO, ES - Commenté par JORDAN - 10 Mai 2023

" N'a pas géré sur ce coup....... "

" Réservation faite avec mes horaires de vol indique, une personne me contacte par téléphone pour m'expliquer que je dois payer un surcoût de 40€ car l'avion arrive après l'heure de fermeture de l'agence. J'accepte, la personne me donne un numéro de téléphone. Arrivé à Santiago personne, j'appelle plusieurs fois pas de réponse,.... J'ai été obligé de louer une autre voiture à une agence encore ouverte ! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

BARCELONA, ES - Commenté par NATHALIE - 28 Avril 2023

" Efficace. Revoir ce que l'assurance complémentaire prend vraiment en compte. A priori pas de validité pour Centauro. "

" Prise en charge rapide et véhicule impeccable. Caution de 97 euros pour le plein encaissé mais remboursé sous 4 jours. Retour, petit raté avec la navette pour l'aéroport mais vite récupéré. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par SABRINA - 11 Avril 2023

" Top !!!!! "

" Top !!!!!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SEVILLA, ES - Commenté par MAXIME - 19 Février 2023

" Très bonne expérience avec AutoEurope "

" Beaucoup de rayures non mentionnées sur l'état des lieux initial. Lorsqu'on leur a signalé, il ne fallait faire apparaître que les rayures plus grosses qu'un cercle de 3 cm de diamètre. Sauf qu'au retour, l'état des lieux a été très précis et la dame nous signalait des rayures déjà faites. Heureusement que nous avions pris des photos ! De plus, Centauro fait payer des frais de carburant (qu'ils restituent à la fin si le plein est fait). Et ils retirent la franchise de 1200 E même avec une carte de crédit Gold. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

SEVILLA, ES - Commenté par EDGAR - 12 Janvier 2023

" Ras Bonne sélection des loueurs "

" Super équipe "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCIA, ES - Commenté par MARTINA - 14 Décembre 2022

" réservation très facile manque d'informations sur les assurance complémentaires en revanche "

" Un peu d'attente de la navette pour regagner le site du loueur qui n'est pas à l'aéroport directement mais sinon service efficace. En revanche, le prix de la location est plus que doublé si l'on souscrit une assurance complémentaire "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SEVILLA, ES - Commenté par DAMIEN - 07 Décembre 2022

" Très belle expérience "

" Très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par OLIVIER - 31 Octobre 2022

" Pas eu la bonne voiture "

" SUV Opel Loué et petite KIA à la place "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par YOUSSEF - 20 Octobre 2022

" Très satisfaisant "

" Rien a dire très bon travail très accueillant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par PHILIPPE - 08 Octobre 2022

" Efficace "

" Rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par JEAN - 23 Septembre 2022

" appli facile "

" bon accueil et l honnete "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par DENIS - 30 Août 2022

" Offres variées et compétitives. "

" Services correspondants aux attentes. Merci. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par REBECCA - 20 Août 2022

" Tout s est bien passé . Toujours satisfaits des services d Auto Europe "

" - "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par CHRISTOPHE - 01 Août 2022

" Nouvelle location par le site auto Europe. Prix intéressant avec possibilité d'annuler 48h avant la prise de véhicule sans dommage financier. "

" Première location avec Centauro. Tout c'est passé comme prévu. Navette à l'aéroport de Majorque à l'aller et au retour pour récupérer et déposer le véhicule. Voiture neuve de 3000kms. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

IBIZA, ES - Commenté par CHRISTOPHE - 29 Juillet 2022

" Assurance complète, et coordination parfaite avec Centauro. "

" Experience parfaite avec une voiture récente, très agréable à conduire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par ERIC - 17 Mai 2022

" Toujours satisfait de vos services. "

" Véhicule avec pneus arrières lisses, non , mais changé après notre demande. Personnel accueillant et aimable. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par PATRICK - 08 Mai 2022

" Coool "

" Simplicité Gentillesse Efficacité "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par VALERIE - 07 Mai 2022

" véhicule très bien "

" attente de la navette à l'aéroport longue et pas d'indication du lieu sur place "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par BERNARD - 17 Janvier 2022

" Bonne expérience "

" Je vais 5 fois par an à Malaga depuis 10 ans et si CENTAURO offre un prix compétitif je vais chez eux. Je n'ai jamais eu de problème avec eux ; tout se passe toujours bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par PHILIPPE - 09 Janvier 2022

" Très pratique avoir une agence Centauro à Alicante Centre près de la gare Renfe "

" Personnel très professionnel et accueillant "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SEVILLA, ES - Commenté par JEAN-LOUIS - 20 Novembre 2021

" Site à noter pour une éventuelle nouvelle expérience "

" Equipe très sympathique et dynamique Tarifs imbattables ! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADRID, ES - Commenté par FLORENT - 13 Novembre 2021

" Très bien encore. Prévoir d'indiquer la distance et temps pour récupérer la voiture serait encore un + "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

IBIZA, ES - Commenté par LOIC - 08 Novembre 2021

" ok "

" Un délai un peu long lors de la prise en charge du véhicule dû au transport entre l'aérogare et l'agence. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par BRAHIM - 07 Novembre 2021

" Excellent portail "

" Très bonne expérience. IL faut cependant avertir les clients que le centre se trouve à 10-15 min du bâtiment de l'aéroport. Accessible par navette. Une fois sur place, c'est très bien fait. Autre point à améliorer: les employés de Centauro ne devraient pas insister à vouloir vendre les assurances en faisant peur aux clients que la caution de 1200 Euros est une charge. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MADRID, ES - Commenté par YVES - 04 Novembre 2021

" RAS "

" Très bien, nous avons eu une voiture de catégorie supérieure à celle louée, sans supplément "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par ALAIN - 03 Octobre 2021

" Satisfaction globale régulière après un quinzaine de location sans problème "

" Lors de la réservation je n'avais pas compris qu'il fallait prendre une navette à l'aéroport pour se rendre au parc de location. Une fois compris la navette est très visible aux couleurs de Centauro. Trajet rapide et fréquence adaptée au retour. Location caution 1200€ en dépôt de garantie. Restitution rapide. Véhicule très bon état. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par JEAN MICHEL - 29 Septembre 2021

" Trés bonne expérience à part le prix de la location trop chère "

" j'ai l habitude de réserver une auto à l'aeroport d'Alicante tous les ans, mais cette année pas de disponibilité. Trés contente de Centauro à part le prix de la location beaucoup trop cher par rapport au mois de mai 2021 où j'ai loué une auto à l'aéroport pour 2 fois moins cher. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

IBIZA, ES - Commenté par FRANCK - 30 Août 2021

" Parfait "

" Bonne expérience par contre il n'y avait pas de liquide lave glace. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par VALENTIN - 04 Juillet 2021

" Parfait "

" Mieux signaler la location à l'aéroport un peu difficile à trouver "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par LUDOVIC - 11 Mai 2021

" Mon expérience centauro gâche tout. Pourquoi n'indiquez vous pas cette nouvelle organisation des prioritaires. Que faut il faire pour y être? "

" Lorsque nous sommes arrivés pour prendre la voiture à 8h30 du matin, nous étions les 2ème. un agent centauro nous a demandé de prendre un ticket. Ensuite plusieurs personnes sont arrivées et toutes étaient prioritaires....nous avons patienté plus d'1h avant que je m'énerve et force le passage. C'était Lamentable. De ce fait j'ai loupé un rdv. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par PATREGNANI - 06 Avril 2021

" satisfesant "

" aucun "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par DIDIER - 08 Octobre 2020

" très bon service, rapide et efficace "

" parfait "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par DESIMIR - 06 Octobre 2020

" Comme toujours très professionnel et avec les meilleures conditions et proposition. "

" Nous sommes très contents. Très professionnel et gentil. On va revenir la prochaine fois chez Sentourauto. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par ACHILLE - 22 Septembre 2020

" Réservation simple et rapide. Tarif des assurances complémentaires variables. "

" Prise du véhicule très rapide mais attention, aucun dommage mentionné alors que le véhicule était endommagé sur les 4 côtés. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

MALAGA, ES - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 19 Septembre 2020

" ras "

" aucun problème, entreprise sérieuse "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par AMALE - 13 Septembre 2020

" Bonne accueil rapide et efficace navette dispo rapidement "

" Très bonne accueil efface et rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par THIERRY - 31 Août 2020

" POURQUOI ENVOYER LE COUT DE L'ASSURRANCE APRSES LA RESERVATION, "

" assurance tres chere "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADRID, ES - Commenté par LAURENT - 15 Août 2020

" Avis n a pas été très accueilkant "

" Contrats peu informatifs sur les ponts importants à connaître (noyés dans6 pages !) "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par JEAN - 24 Janvier 2020

" Très bien, comme d'habitude!!! "

" Ils ont insité pour la prise d'assurances additionnelles . Tout en nous servant les arguments relatifs à une réclamation éventuelle en cas de dommages. Cependant, après notre refus, le service a été courtois et rapide. Le véhicule loué et le service de navette ont été impec! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SEVILLA, ES - Commenté par ANTOINE - 15 Décembre 2019

" efficacité "

" deroulement sans probleme "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par FERRO - 20 Octobre 2019

" Auto Europe est un organisme très sérieux et je n'ai jamais eu de problèmes, ils m'ont même résolu un problème à Trévise en Italie avec Goldcar qui est vraiment une compagnie à éviter du moins à Trévise, ce sont des escrocs. "

" Centauro m'a débité de 60.00 euros +8 EUR POUR UNE GRIFFE SUR UN ENJOLIVEUR EN PLASTIQUE , en plus ils ne veulent pas faire de facture ce qui me permettrait de me faire rembourser avec l'assurance de ma carte visa premier .Donc ils facturent sans faire la réparation, j'appelle cela du vol alors que je suis client chez eux depuis plusieurs années , je suis très déçu. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

ALICANTE, ES - Commenté par JEAN MARC - 10 Octobre 2019

" Jamais déçu "

" Très professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par PATRICE - 06 Octobre 2019

" Globalement satisfait également. "

" Globalement satisfait. Toutefois je désirerais une explication concernant la Flexi Fuel charge. Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

IBIZA, ES - Commenté par MICHEL - 04 Octobre 2019

" Pas de problème "

" Propreté de la voiture limite ; Pare-brise : intérieur = très sale,extérieur = pas de liquide de lave-glace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MADRID, ES - Commenté par NELSON - 03 Octobre 2019

" ras "

" Dommage qu'il faut prendre une navette "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

ALICANTE, ES - Commenté par JEAN PAUL - 28 Septembre 2019

" Une 1ère pour nous.... nous avions demandé une fiat 500... Un peu d'attente en sortant de l'aéroport, et après ça va très vite.. clefs en mains , 100 m à faire pour prendre l'ascenseur, descendre au parking et découvrir une petite fiat neuve (4000 kms) propre clim gps, prête à nous emmener visiter l'Espagne du Sud.. 10 jours après, la restitution se fait au parking en 10 minutes... Génial et sans parler du prix (le moins cher que j'ai trouvé pour Alicante Airport).... "

" Superbe expérience... de la prise à la restitution... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par LUC - 23 Septembre 2019

" j'ai fait une 2eme réservation via votre site pour avoir une voiture en Espagne chez goldcard. beaucoup plus sérieux et professionnel. par contre j'ai été obligé de payer une assurance de 150€ car ma carte visa premier est soit disant une carte de débit. Pour info j'ai réservé une voiture sur votre site en février pour Toulouse dans la même compagnie interrent avec la même carte sans aucun problème. J'en conclut qu'en Espagne se sont des voleurs..........par conséquent je ne louerais plus de voiture. j'ai effectué ma réservation sur votre site avec ma carte visa il est spécifié en gros qu'une caution sera retenue lors de la location et qu'il faut se rendre sur place avec la même carte de crédit et lorsque l'on arrive sur place ca ne fonctionne pas, a part si l'on paye 150€ de plus c'est pas correct...... "

" Il ne faut surtout plus faire de réservation dans cette agence. ce sont des incompétents. attente de plus de 2h pour être reçu au comptoir (seulement 2 personnes) les clients avec une carte "premium" passaient en priorité quelque soit l'ordre d'arrivée. la personne du comptoir allait chercher elle même la voiture sur le parc sans savoir ou celle ci se trouvait pas de place numéroté. etc.....une vrai honte c'est scandaleux je suis parti sans prendre la voiture car en plus il ont refusé ma carte visa premier soit disant "debit" "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

BARCELONA, ES - Commenté par LUDOVIC - 20 Septembre 2019

" Ras "

" Bonne expérience avec centauro. Nous n'avons pris aucune assurances étant donné que nous avions le rachat de franchise sur notre cb "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

VALENCIA, ES - Commenté par SAMI - 19 Septembre 2019

" Le service qualité / prix est toujours au RDV. "

" C'est toujours un plaisir de louer chez Centauro. Le service est rapide, efficace et sans surprise. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

IBIZA, ES - Commenté par THIERRY - 17 Septembre 2019

" Ras "

" Véhicule pas très propre, manque de lave glace. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

ALICANTE, ES - Commenté par CEDRIC - 04 Septembre 2019

" Rien à signaler "

" Plusieurs insatisfactions : Accueil au guichet au moment de la prise du véhicule déplorable , nous avons attendu plus d'une heure alors qu'il n'y avait pas beaucoup de personnes. L'hôtesse se levait sans cesse pour discuter de choses et d'autres avec ses collègues (hors cadre professionnel )pendant que nous attendions! Notre contrat prévoyait un réservoir plein et nous avons été débité de plus de 60€ au cours de notre séjour. On nous a expliqué que c'est une garantie , que s'il on rendait le réservoir plein la somme serait re créditée , hors je trouve cela très inhabituel . Nous louons des voitures régulièrement via Auto EUROPE et cela ne nous est jamais arrivé . "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

SEVILLA, ES - Commenté par PASCAL - 24 Août 2019

" Bonne expérience. "

" Pas de régulateur de vitesse sur le véhicule. C'est dommage en 2019. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par NICOLAS - 23 Août 2019

" Manque d'info "

" Voiture pas propre/manque d'informations sur l'assurance. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

MALAGA, ES - Commenté par BRUNO - 18 Août 2019

" Lorsque nous réservons une marque de voiture ce serait de respecter le choix du client "

" Nous avions réservé une Fiat 500 et nous avons eu une Kia Picanto. l'agent nous a dit qu'il n'y en avait pas de disponible. Arrivés dans le parking pour prendre la voiture, il y avait au minimum 4 Fiat 500. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

ALICANTE, ES - Commenté par CHRISTIAN - 16 Août 2019

" Na "

" Ces sociétés cherche à faire payer la moindre petite rayure lors de la restitution. lamentable. la personne à cherché pendant 10 minutes la moindre petite éraflure pour nous facturer quelque chose. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

BARCELONA, ES - Commenté par DENIS - 15 Août 2019

" Très satisfaisant. "

" Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par BERTRAND - 13 Août 2019

" Pas de commentaires particuliers outre ceux ci dessus "

" Attente extrêmement longue pour récupérer le véhicule et tentative très insistante pour vendre des assurances complémentaires "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

MALAGA, ES - Commenté par MARTIAL - 03 Août 2019

" Tres bien "

" Tres bien Un peu d attente a la prise de vehicule Et manque de clarte sur les explications pour les franchises "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par AKIMA - 08 Juillet 2019

" Efficace rapide et flexible aucune surprise - "

" Accueil chaleureux et professionnalisme du personnel aucune surprise,je recommande a tout mon entourage Centauro Bravo "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par OMODEI - 04 Juillet 2019

" Bon loueur de voiture "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

IBIZA, ES - Commenté par JEAN - 03 Juin 2019

" aucun probleme "

" Al'aller un chauffeur de la camionette trés desagreable Ni bonjour à l'aller de l'aeroport à l'agence ni une aide quelconque pour charger ou decharger nos bagages Aucun probleme au retour de l'agence à l'aeroport tout le personnel trés aimable "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par PATRICE - 17 Mai 2019

" très bien "

" trés bien, sauf pour la prise du véhicule où l'attente a été très longue à cause de la lenteur de l'interlocuteur (joujou avec son tél puis un gps alors que j'avais commencé avec lui au comptoir) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SEVILLA, ES - Commenté par ANTOINE - 15 Mai 2019

" Trop loin de l'aéroport, mal indiqué et mal informé sur place "

" Pris au piège car ne prennent pas toutes les CB et on a été obligés de prendre l'assurance full damages. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par STEPHEN - 05 Avril 2019

" Nous sommes clients depuis longtemps et satisfaits du site "

" Très longue attente pour la navette plus d'une demi -heure Très longue attente pour la prise en charge due à l'incompétence de la personne qui nous a accueillis puis très longue attente pour le véhicule, envoyé au lavage à l'instant même où nous pouvions enfin partir. Plus de 2 heures perdues au total. Enfin gros inconvénient n'accepte pas la carte American express et nous avons dû contracter une assurance complémentaire de 90 euros pour éviter de payer une caution de 1200 euros "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

ALICANTE, ES - Commenté par FRANÇOIS - 29 Mars 2019

" Depuis plusieurs années je réserve des voitures par l'intermédiaire d'Auto Europe. J'ai toujours été très satisfait que ce soit pour les tarifs ou la disponibilité du personnel. Je continuerai à être fidèle à Auto Europe. "

" Ayant dû annuler ma réservation je ne peux répondre à l'évaluation de Centauro. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par HUGUES - 01 Mars 2019

" Transparent et à bon prix "

" Tout se passe toujours bien avec ce loueur ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCIA, ES - Commenté par ALBERT MICHEL - 18 Février 2019

" formidable "

" on a toujours peur quand on voit le prix mes non reserver 1 polo et a la place eu ford focus il nous attendait a aeroport et nous ont ramenés "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par ANGELITAS - 25 Janvier 2019

" Pas de commentaire "

" Pas de commentaire "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCIA, ES - Commenté par JULIE - 24 Janvier 2019

" Super "

" Une équipe géniale ! Je les remercie beaucoup "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par PATRICK - 20 Janvier 2019

" Excellent accueil à l'aéroport d'Alicante, très pratique excellent rapport qualité prix nous reviendrons et nous recommandons vivement cette agence. "

" Nous avons apprécié le service à l'aéroport d'Alicante , personnel très aimable malgré le monde nous reviendrons sans problème et nous recommandons cette agence "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SEVILLA, ES - Commenté par LOIC - 15 Janvier 2019

" très bien "

" Bonne accueil et certain parle français "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par YVES - 06 Janvier 2019

" RAS Tout va bien "

" L'accueil au guichet parfait à l'aller comme au retour, par contre dans le parking au retour pour checker la voiture accueil peu chaleureux, c'est dommage "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par ALAIN - 06 Janvier 2019

" ras "

" ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MADRID, ES - Commenté par CHRISTIAN - 05 Janvier 2019

" Tout est dit "

" Il manque un peu d'attentIon envers le client On se sent prisonnier derrière une carte bancaire au cas où Tout est très bien fait et cadré Votre avis on s'en fou Hélas le contact humain a disparu "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par HUBERT - 04 Décembre 2018

" Bonne voiture, confortable. "

" Personnel de qualité. Notre voiture prête pour le retour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SEVILLA, ES - Commenté par STÉPHAN - 08 Novembre 2018

" Plateforme simple, accessible et tarifs en fonction de nos besoins... bel outil ! "

" Accueil rapide et efficace. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

VALENCIA, ES - Commenté par YVES - 04 Novembre 2018

" super tout c'est bien passé "

" excellent de l"accueil à la voiture , je recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par JEAN LOUIS - 28 Octobre 2018

" Pour l'instant bien "

" cela fait plusieurs fois que nous réservons chez centauro et pour l'instant tout est correcte "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par DONALD - 26 Octobre 2018

" Auto Europe, très bien. aucun problème, bon prix et je recommande Auto Europe à 100%. Mais Centauro..... "

" Les dommages ne sont pas tous représentés sur le contrat. Le réservoir d'essence n'était pas plein, J'ai été obligé de revenir au bureau de location pour que le personnel réévalue les dommages sur la voiture et aussi constate que le plein n'est pas fait. Finalement, ils inscrivent les dommages sur le contrat et me disent de remettre l'auto avec 90 % d'essence plutôt que le plein, Vous êtes des AS si vous êtes capable de faire cela. Au retour, je ne trouve pas l'entrée du Parking, je suis obligé de revenir au bureau pour leur demander de m'expliquer. Finalement, c'est un concurrent ( SIXT ) qui m'a ouvert la porte, parce que lui était avec un client et a expliqué à son client et ce, en personne comment aller chercher la voiture et comment la retourner ( Ça c'est du service ), alors que Centauro m'a donné un plan, sans plus. Finalement, après avoir garé la voiture, je retourne au bureau de location qui est assez loin quand même et lorsque j'arrive, la préposée me dit que sa collègue est dans le parking pour évaluer l'auto et qu'elle m'attend. Je dois retourner au parking et la personne réévalue l'auto, au moins 15 minutes et me souligne que si j'avais pris l'assurance, je n'aurais pas eu à subir cela. Finalement, tout est OK et elle signe le contrat que tout est OK. sans compter que j'ai remis la voiture avec un plein complet. Centauro, non merci. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 4

IBIZA, ES - Commenté par THIERRY - 21 Octobre 2018

" Ras "

" Véhicule pas propre, et il essaye de vous cacher des défauts sur le véhicule, pour dire ensuite que c'est vous qui les avez fait. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

ALICANTE, ES - Commenté par PASCAL - 15 Octobre 2018

" Rien à dire. "

" Pour la 2eme fois consécutive, des dégâts minimes au véhicule, lesquels ne sont pas identifiés par CENTAURO, sont découverts lors de la prise en charge. Cela a failli me coûter une partie de ma franchise. Le personnel devrait faire preuve du même zèle lors du contrôle du véhicule effectué avant la prise en charge par le client. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par VINCENT - 05 Octobre 2018

" Tout est parfait. Il pourrait être intéressant de rappeler l'adresse de remise du véhicule pour le retour. Il n'apparaît sur aucun document à la prise en charge du véhicule. "

ALICANTE, ES - Commenté par ABDELKRIM - 02 Septembre 2018

" Concernant l'assurance je n'ai pas compris,j'ai du prendre une assurance complémentaire.Pourquoi ? "

" Personnel compétent et aimable "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par GUY - 02 Juin 2017

" Le tarif de la location est cher , j'avais réservé plusieurs mois à l'avance et le tarif était moins cher lors de mon séjour. "

" pas d'indication de l'emplacement des navettes à la sortie de l'aéroport. "

ALICANTE, ES - Commenté par GABRIEL - 08 Février 2017

" J'ai apprécié de disposer avec Centauro d'un voiture malgré l'arrivée tardive du vol à Alicante. Tarifs excellents. "

" Les plus: -réponse à un mail préalable à la location. -disponibilité totale malgré l'arrivée tardive vol à Alicante,et,au même prix. -remboursement rapide,et,trés satisfaisant du carburant contenu dans le réservoir,à la restitution. "

MALAGA, ES - Commenté par GENEVIEVE - 04 Janvier 2017

" VAN neuf 9 places de chez Centauro à Malaga, location parfaite "

" VAN neuf 9 places de chez Centauro à Malaga, location parfaite "

ALICANTE, ES - Commenté par ANDRE - 17 Décembre 2016

" Auto Europe est mon site de référence pour les locations de voitures lors de mes vacances. Meilleure prix par rapport aux autres sites comparatifs. "

" Tout s'est parfaitement bien passé depuis la prise du véhicule jusqu'au dépôt au retour. Aucune attente, personnel agréable. Véhicule obtenu de catégorie supérieur à la réservation, très belle surprise pour une location de 30 jours. "

VALENCIA, ES - Commenté par DANIEL - 19 Novembre 2016

" Loueur parfait, communication facilité par les échanges en français. Très près de l'aéroport. En 10 minutes déposé véhicule et nous sommes à l'aéroport niveau départ. Je recommande à TOUS. Deuxième expérience et je garde en mémoire centaure. C'est simple et rapide. Toilettes, eau, café à disposition. ( 10 mètres maximum). Merci. "

" Juste parfait, parle français. Ultra rapide. Inscription de l'itinéraire de déposé du véhicule sur le contrat. Personnel agréable. En 10 minutes voiture déposée, et nous sommes au niveau départ de l'aéroport. Merci. "

ALICANTE, ES - Commenté par ROGER - 15 Novembre 2016

" Bonjour, Centuro n'a pas pris en considération ma réservation. J'ai du reprendre un nouveau contrat chez eux. Cout : 127 euro "

VALENCIA, ES - Commenté par DENIS - 26 Octobre 2016

" bonjour je suis tres insatisfait de ma resa auto car je n ai pas pu avoir de vehicule ayant oublie ma carte bancaire en france. quelle compensation me proposer vous? je loue un vehicule 3 fois par an a valencia prochaine fois mai 2017 merci d avance denis salomon. "

VALENCIA, ES - Commenté par MICHEL - 19 Octobre 2016

" Pour moi centauro sont des voleurs Je ne suis pas le seul "

" Des clients comme moi à l'arrivé sont mécontents "

IBIZA, ES - Commenté par GERARD - 14 Octobre 2016

" Tres satisfait dans divers pays tant sur le prix . Leurs partenaires . . Jamais de surprises financieres .. "

" Personnel sympathique . Tres ponctuel pour le transfert aeroport et leur zone facile à trouver pour le retour . Prix tres competitif . Nous avions un retard d'avion . . .ils nous ont attendus jusqu'a minuit . . Tres appreciable . . Ceci hors saison . . Rien à redire "

IBIZA, ES - Commenté par CARINE - 12 Octobre 2016

" tres satisfait et sans suprises mais il faut faire très attention lors de la negociation,Le tout risque est l'idéal mais trop cher..Pour ma part on devrait pouvoir prendre la voiture à l'arrivée des ferries car je n'utilise pas le transport aerien "

ALICANTE, ES - Commenté par DOMINIQUE - 10 Octobre 2016

" CONTROLER LES LOUEURS DE VOITURE QUI AJOUTENT DES FRAIS QUI DOUBLENT VOIRE TRIPLE LA NOTE !!!!!!!!!!! CELA S'APPARENTE A DE LA PUBLICITE MENSONGERE . "

" UNE BELLE ARNAQUE !!! : pour une location de 7 jours , j'ai réglé non seulement les 139,33 euros en ligne comprenant la location de la voiture et toutes les assurances ( vol , collision , ...) mais au comptoir CENTAURO on m'a obligé à souscrire soit une assurance de 17 euros par jour ! soit à être débitée immédiatement de 1050 euros sur ma carte de crédit ( remboursable plus tard !!!!! ) . j'ai donc payé un total de : 139,33 euros + 119 + 25 euros de frais (!) + un plein d'essence alors que j'ai rendu la voiture avec un demi-plein . soit environ 350 euros . "

MALAGA, ES - Commenté par JPIERRE - 30 Septembre 2016

" Contrat clair et tout s'est très bien déroulé. "

" Accueil sympa jusqu'au moment où je vous refusez l'assurance complémentaire. Ils insistent et mettent la pression. Faire attention car on avait l'option plein _ plein et ils nous faisaient payer le plein d'essence. Très bien qu'en même. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par PATRICE - 25 Septembre 2016

" J'aurais pu noter " Tres satisfait" si nous avions ete , au prealable informes que l'agence de location ne se siuait pasa l'aeroport. "

" Voir commentaires ci-dessus "

VALENCIA, ES - Commenté par YANNICK - 11 Septembre 2016

" Toutes les démarches par internet mais aussi par téléphone pour modifier un horaire se sont déroulées avec facilité. "

" L'accueil par une personne parlant français à Valence est un plus et nous avons apprécié. "

ALICANTE, ES - Commenté par HACENE - 07 Septembre 2016

" Service client non joignable 24h/24h comme promis. "

" Une véritable arnaque, sachez tout d'abord que vous avez en moyenne le soir une attente de 1 bonne heure, pour au final arriver au comptoir et entendre que les cartes bancaires françaises ne sont pas acceptés pour la caution, et que vous devrez donc payer leur assurance, qui ne vous sera pas remboursé. Pour exemple perso, nous devions loué une voiture 5 portes type Ford pour 78,80? pour 9 nuits en espagne à Alicante, au final, tarif annoncé en plus par Centauro 662?. Autant vous dire que nous sommes rentrés en Taxi :-(. Je suis retourné le lendemain et loué chez FireFly ou tout s'est magnifiquement bien passé, et en plus ils parlent français. Bref fuyez vraiment Centauro. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par PIERRE - 04 Septembre 2016

" Certains frais apparaissant après la réservation sur le voucher, il faudrait que tous les frais soient visibles avant de réserver même si on peut annuler gratuitement. "

" Navette difficile à trouver, temps d'attente pour prendre le véhicule trop long. "

ALICANTE, ES - Commenté par ANNE-MARIE - 02 Août 2016

" La seule remarque à faire est que Centauro m'a fait payer une assurance que j'avais déjà payée à auto Europe . Donc à l'avenir je ne prendrai plus l'extension d'assurance chez auto Europe. Normalement je n'aurais du qu'à payer le plein d'essence. Pour moi 200€ perdus§. "

" Le problème de la double assurance exigée par Centauro. Si non véhicule impécable "

SEVILLA, ES - Commenté par VÉRONIQUE - 31 Juillet 2016

" Personnel très aimable et courtois. Bravo "

MALAGA, ES - Commenté par DAVID - 28 Juillet 2016

" Information incorrecte quant au détenteur du permis de conduire, de la carte d'identité et du détenteur de la carte visa. Ce peut être 2 personnes différentes pour autant que l'on se présente ensemble auprès du service de location. "

" Entièrement satisfait du service. Nous avons bénéficié d'un véhicule pratiquement neuf!!! Impeccable!!! Personnel très agréable ! ! ! "

ALICANTE, ES - Commenté par STÉPHANE - 11 Juillet 2016

" Deux expériences très bonnes avec Auto Europe "

" Tout s'est bien déroulé mais j'ai été très surpris qu'aucun employé ne vienne vérifier l'état de la voiture, par ailleurs impeccable, au retour ! Sinon parfait "

MALAGA, ES - Commenté par JEAN-MARIE - 08 Juillet 2016

" Très satisfait comme précédemment "

" Reçu une catégorie supériuere. Bien vérifiér l'état de la voiture avant prise en charge. Nombreux petits défauts non renseignés sur le document original. "

IBIZA, ES - Commenté par SALVATORE - 07 Juillet 2016

" tres bon accueil chz centauro ibiza tout ok "

" tres bien a tout niveau "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par PASCAL - 12 Juin 2016

" Fiable et sérieux, ce site a répondu à mes attentes, prix très raisonnables je nai pas eu de mauvaises surprises sur le lieu "

" Personnel très agréable, parlant français, il nous a bien expliqué le contrat en nous proposant des rajouts d'options mais sans insister. Contrat qui etait conforme avec ce que nous avions réserver sur autoeurope "

IBIZA, ES - Commenté par JEAN-MARC - 01 Mai 2016

" Réservation très simple via l'application iPhone en quelques minutes. Voucher immédiat, vraiment très content de la transaction. Pour avoir réservé plusieurs fois avec autoeurope il existe un vrai service client qui n'est pas le cas avec d'autres mandataires loueurs. Je recommande vivement. "

" Génial avec Centauro vraiment rien à redire véhicule neuf 0km premier conducteur. Aucune surprise sur place. Centauro n'est pas à l'aéroport même. Ils viennent vous chercher gratuitement en navette (2mn de l'aéroport) et vous ramènent lors de la restitution du véhicule. 25€ de frais pour mise au plein du réservoir et retour vide. S'il reste de l'essence ils vous la remboursent. Quelques collaborateurs Centauro parlent français très correct (un peu d'attente lors de la prise du véhicule, seul bémol mais c'était hors saison). "

SEVILLA, ES - Commenté par DANIELE - 23 Avril 2016

" nous avons apprécié le service apporté par internet et le rapport qualité prix "

" Nous avons apprécié le professionnalisme et la gentillesse du personnel de l'accueil de l'agence de SEVILLA, nous avons été surpris d'obtenir le sur classement de notre voiture sans cout supplémentaire et ainsi que la navette pour le trajet allé retour aéroport / agence "

ALICANTE, ES - Commenté par FRANÇOIS - 16 Avril 2016

" J'ai utilisé les services d' auto europe plusieurs fois et est toujours été très satisfait. J'apprécie le sérieux, les prix, l'accueil téléphonique....et je compte bien rester fidèle à auto europe. "

" Bon accueil et voiture impécable "

VALENCIA, ES - Commenté par BRUNO - 02 Mars 2016

" le seul bémol que je souhaite signaler est le fait qu'il est impossible d'annuler une réservation sur votre site, contrairement à ce qui y est indiqué... cela fait certainement 5 fois que j'essaie et à chaque fois je suis obligé de vous contacter par téléphone pour pouvoir annuler !!! "

MALAGA, ES - Commenté par JÉRÔME - 25 Février 2016

" J avais réserve un Mercedes mais à la place j ai eu un wolswaggen... Sinon très bonne prestation "

" Bonne prestation mais aucune voiture Mercedes présente "

ALICANTE, ES - Commenté par ANDRE - 06 Février 2016

" Le site Auto Europe est celui sur lequel je réserve invariablement, après avoir fait le tour de tous les autres sites équivalents : le rapport qualité-prix est le meilleur. "

" Ma toute première réservation a été effectuée chez Centauro en 2008. mais pour des questions de tarif, j'ai été amené à faire des locations chez d'autres loueurs, Record et presque toujours Goldcar. Mais Goldcar a modifié ses conditions et est devenu plus cher. Centauro a été cette fois-ci moins cher à conditions de location équivalentes. La qualité de service est très bonne chez chacun de ces deux loueurs. "

BARCELONA, ES - Commenté par BERTRAND - 06 Janvier 2016

" Service excellent "

" Accueil, prestation,excellents "

VALENCIA, ES - Commenté par DANIEL - 13 Novembre 2015

" Accueil agréable et en francais. Rapide. Prise en charge et déposé en moins de 5minutes. Une attente d'une dizaine de minutes pour la navette aéroport agence. Aucune attente au retour.je recommande à tous. "

" Indiquer comment ramenez le véhicule en arrivant de Madrid.. J'ai laissé dans la boîte à gant du véhicule vos indications qui nous ont bien aidė. Merci de votre amabilité . "

BARCELONA, ES - Commenté par PATRICK - 12 Novembre 2015

" si possible plus de détails sur les taxes et surcouts à payer chez le loueur sur place - il serait aussi très interessant d'ajouter à votre site une échelle de notes d'appreciation pour chaque loueur en fonction des retours d'appreciation de vos clients "

" après une dizaine de locations chez ce loueur, services et qualité prix parfaits, certainement le meilleur loueur aeroport barcelone après en avoir testé plusieurs, le pire étant Goldcar à ecarter definitivement de votre selection ! "

ALICANTE, ES - Commenté par JACQUES - 06 Novembre 2015

" TB. Une bonne opportunité à saisir mais sur peu de temps. "

" Voiture très récente et pas de problème pour la location au départ comme au retour. Pas de surprise. "

ALICANTE, ES - Commenté par THIERRY - 06 Novembre 2015

" Faire un comparatif entre l'assurance que propose Auto Europe et celle que propose le loueur sur place car il y a une grosse différence de prix: Auto Europe: 54€ pour rachat de franchise uniquement Loueur centauro:192€ pour toutes les garanties (smart seguro) pour 12 jours de location Auto Europe pourrait-il proposer en ligne une ASSURANCE TOTALE à un prix raisonnable? "

" Sauf le prix de l'assurance complète (cf ci-dessus) beaucoup trop excessif "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par BENOIT - 05 Novembre 2015

" Nous sommes partis à 8 personnes, nous avons loué 2 voitures en simultané, nous avons été orienté vers Centauro mais nos amis vers une autre compagnie, compliqué... "

" efficaces, rapides et aimables, un peu domage que personne ne parle français mais on s'est compris...Pas très claire concernant le plein d'essence (facturé quand même 93 euros). Nous n'avons pas tout consommé et Centauro nous a remboursé l'essence restant. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par THIERRY - 31 Octobre 2015

" Nous sommes très satisfaits d'Auto Europe, cela fait plusieurs années que nous passons par votre société pour louer une voiture et nous continuerons à le faire. Tout est parfait . "

" Nous sommes très satisfaits de CENTAURO, cela fait plusieurs années que nous passons par votre société pour louer une voiture et nous continuerons à le faire. Tout est parfait . "

IBIZA, ES - Commenté par ANGE - 30 Octobre 2015

" C'est la première fois que je loue avec Auto Europe et les conseils donnés par téléphone sont très utiles. Différence de prix réservoir plein à plein ou plein à vide etc...Bon rapport qualité prix pour l' assurance complète. Par contre il y a un manque d'explication sur les garanties comprises. "

" Nous avons bénéficier d' un surclassement de voiture pour le même prix et nous avons été très contents du véhicule. Par contre une assurance est proposée pour éviter le prélèvement de la caution ou franchise de 950 € mais le prix de 14 euros par jour me semble prohibitif. "

MALAGA, ES - Commenté par JEAN MARIE - 26 Octobre 2015

" Bonjour, Voici les motifs d'insatisfaction : lors de l'arrivée, rien n'indique où nous devions nous rendre pour prendre le véhicule lors de la prise de véhicule "l'équivalent Mercedes" était un fourgon fiat 9 places lors de la signature du contrat avec centauro, une assurance nous a été compté, malgré l'assurance prescrite chez vous Lors de mon appel à votre centre la seule réponse que j'ai eu est : ils avaient les éléments et ne devaient pas vous facturer une autre assurance, que cela était monnaie courante avec les loueurs espagnols! le conseiller n'a pas voulu (pu) prendre de réclamation par téléphone. J'ai acquitté 2 assurances et souhaite avoir un geste de votre part (remboursement de l'assurance que vous ne devriez pas placer avec ces "

" au lieu de m'indiquer où était le point de ramassage, j'ai du me débrouiller avec le centre de malaga qui ne parlait pas français alors que vous l'aviez eu suite à mon premier appel. j'ai re payer une assurance 240euro et une caution pour le plein de 133 euro a été débité de mon compte ... à quand son remboursement??? "

VALENCIA, ES - Commenté par MICHEL - 21 Octobre 2015

" J'ai eu une plus petit voiture que celle commander "

" Bien "

MALAGA, ES - Commenté par MICHEL - 20 Octobre 2015

" Très bons renseignements et conseils à la réservation. Mail d'information qques jours avant le départ. Très bien "

" Tout s'est très bien passé : voiture FIAT 9 places propre et confortable. Seul petit bémol : le lieu de rv à l'aéroport pr la navette, n'est pas très bien indiqué. Mais dans l'ensemble ns avons été satisfait de la prestation. "

IBIZA, ES - Commenté par STEPHANE - 07 Octobre 2015

" Très satisfait du site et de la prestation de Autoeurope.com ! La possibilité de modification/annulation jusqu'à 48h avant le départ (sans paiement ou perte d'acompte) est un précieux avantage concurrentiel. ne changez rien ! ;-) "

" Très satisfait du loueur Centauro qui fourni des véhicules de qualité. Pas de coûts cachés, pas de mauvaise surprise lors de la prise en charge du véhicule (on sait d'expérience qu'il faut toujours payer un plein d'essence en plus) et tarifs très concurrentiel. "

ALICANTE, ES - Commenté par BERNARD - 24 Septembre 2015

" Organisme efficace et fiable. "

" Très satisfait de cette location à Alicante conforme à ma demande avec des formalités de réception de véhicule et de retour rapides .Je viens , de plus , d'appeler le site en Espagne et ai eu affaire à une correspondante parfaitement bilingue . Merci. "

BARCELONA, ES - Commenté par CHRISTIAN - 20 Septembre 2015

" Aucun problème tout s'est bien passé pour la réservation par internet "

" Nous sommes surpris d'avoir été débités de 96 € sans aucune justification. On nous a "vendu" ce débit de 96 € par rapport au plein de la voiture au cas ou elle ne reviendrait pas avec le plein Nous espérons très sincèrement que ce montant puisse nous être recrédité car tout à été fait dans les règles Dans le cas contraire nous ne manquerons pas de vous tenir au courant "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par BERNARD - 17 Septembre 2015

" C'est la deuxième fois que je loue par votre intermédiaire puisque j'étais très satisfait de ma première expérience. J'ai tout autant apprécié celle-ci. Je consulterai donc donc à nouveau votre entreprise lors d'une nouvelle location de voiture. bonne continuation. Bernard "

" Vraiment très satisfait. J'avais vu quelques commentaires défavorables dans des forums, car l'agence n'était pas dans l'aéroport, la navette difficile à trouver.... Vu la différence de prix avec les agences qui sont situées à l'intérieur de l'aéroport, j'ai voulu tester moi-même. Je n'hésiterai pas une seconde pour louer à nouveau avec Centauro. Véhicule supérieur à celui prévu au contrat, neuf: 6300 km. La caution de 900 euros n'a pas été débitée de mon compte. Quant à la caution de 90 euros demandée car je voulais louer réservoir plein rendu plein, elle m'a été restituée comme prévue sous 48 heures. Le service navette fonctionne très bien. L'accueil est parfait. A recommander sans hésitation. "

MALAGA, ES - Commenté par LUC - 10 Septembre 2015

" J'ai déjà rencontré des problèmes avec Auto Europe alors je ne peux pas dire que je suis entièrement satisfait de leurs services. La seule fois où j'ai eu un problème à régler avec eux, ils n'ont rien fait pour m'aider. Mais les prix sont bons. "

" Très satisfait. La vooiture était presque neuve, le service à la clientèle amicale et le retour de la voiture aisé. Malheureusement, en Espagne, les compagnies voulant vous obliger à prendre leur assurance, ils vous gèlent une énormité sur la carte. Mais ils sont tous pareils. "

MALAGA, ES - Commenté par MARK - 04 Septembre 2015

" L'agent qui a pris notre reservation s'est trompe sur le modele de voiture que nous voulions reserver. "

" Les prix sont competitifs mais le service est deplorable! Les agents sont irrespectueux envers les clients. Centauro a voulu nous forcer la main pour prendre une assurance et lorsque nous avons pose des questions sur les modalites de la caution, l'agent nous a donne une copie du contrat et n'a ete d'aucune assistance. "

MALAGA, ES - Commenté par FRANK - 04 Septembre 2015

" Je recommanderai sans problème Auto-Europe (qui m'a d'ailleurs été recommandé). "

" Je recommanderai sans problème CENTAURO. Tout c'est bien passé. Personnel, ne parlant qu'anglais, mais aimable (à l'arrivée), un peu moins au départ. "

MALAGA, ES - Commenté par ARNAUD - 02 Septembre 2015

" Très bonne satisfaction générale, , manque simplement une personne pour accueillir lkes passagers près de la sortie de l'aéroport avec une pancarte, celà éviterait d'aller chercher une navette qui se trouve à l'extérieur. Bien cordialement. "

" rTrès bonnes remarques générales, par contre au niveau de l'accueil il serait souhaitable qu'une personne de CENTAURO soit à l''intérieur de l'aéroport près de la sortie avec une pencarte car il n'est pas évisdent quand on arrive pour la première fois, d'aller chercher une navette, qui elle se trouve à l'extérieur, raison de plus de nuit, sinon bonne satisfaction. Bien cordialkement. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par LISA - 02 Septembre 2015

" Très bon service client. "

" Accueil vraiment désagréable. aucune personne n'est venue pour faire l'état du véhicule. On a était obligé de courir après une personne pour faire l'état du véhicule. Hors cette personne le faisait volontiers pour des familles. Sous prétexte que nous étions jeunes, le service était vraiment déplorable. "

BARCELONA, ES - Commenté par MATHIEU - 30 Août 2015

" Il n' as pas été porté a ma connaissance, lors de la réservation, que CENTAURO, ne dispose pas d' agence a l' aéroport de Barcelone meme, un systeme de taxis CENTAURO est mise en place, pour l' acheminement au point de retrait du véhicule ce que je n' ais sus, que grace a l' aide d'un loueur concurent se trouvant lui meme a l' aéroport de Barcelone meme.... "

" Pas d' agence sur le site meme de l' aéroport de Barcelone. Une caution de 79 euros pour le plein d' essence a été encaissé directement, ayant pris lors de ma réservation l' option reception reservoir plein, restitution reservoir plein (ce qui est le cas), j' en attend donc le remboursement rapide. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par GEOFFREY - 22 Août 2015

" RAS "

" La localisation des navetes à l aéroport n'est pas signalées,elles se trouvent au 2eme niveau alors que tous les autres loueurs sont au rdc. Le prestataire ne fait pas d'état des lieux avec le loueur. Nous avons demandé quelqu'un vienne constater l'état du véhicule et l'a écrit et signésur le certificat delocation. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par ISABELLE - 15 Août 2015

" Il serait souhaitable d indiquer sur votre site qu il faut prendre un bus a l aeroport pour se rendre a centauro "

" Il n y a aucune information a l aeroport pour trouver le bus qui nous emmene a centauro "

BARCELONA, ES - Commenté par JULIEN - 11 Août 2015

" Nous ne passerons jamais plus par vous et nous ferons votre mauvaise publicité auprès de nos amis et sur les réseaux sociaux auxquels non sommes inscrit. "

" Toujours les mêmes problèmes d'assurance..... Nous pensons être bien équipé et au final nous ne comprenons rien ainsi que la personne a l'accueil du loueur. Vraiment n'importe quoi "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par GRÉGORY - 23 Juillet 2015

" Il n était pas indiqué où trouver la navette qui conduisait de l aéroport au loueur. Il serait pertinent de préciser que la navette nous attends au 2ème étage de l aéroport "

" Indiquer par mail ou sur le site où se situe la navette "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par NADINE - 20 Juillet 2015

" N° de téléphone fournis lors de la location pour vous joindre n'aboutissent pas !!! "

" satisfait ,la navette facile à trouver à l'aéroport avoir des notions d'anglais aide beaucoup,ne parle pas français "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par AMELIE - 10 Juillet 2015

" Dû à une faute de frappe à l'inscription par téléphone j'ai dû rappeler 2x par la suite pour récupérer la documentation et mon bon de réservation. Ca n'a pas été évident mais les conseillers ont fait de leur mieux pour m'aider et tout s'est finalement bien passé. "

" Je ne savais absolument pas comment les trouver, aucune indication, nous avons été aidé par les conseillers sur les nombreux points d'information de l'aéroport. Prise en main un peu dur et longue en pleine saison (sentiments et expérience personnels), j'ai pris un plein à plein, aucune mauvaise surprise tout s'est bien passé. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par PHILIPPE - 06 Juillet 2015

" réservation bien structurée (envoi de mail avant le départ) "

" Entreprise de location sérieuse ,voitures en très bonne état( notre voiture était toute neuve) Problème d'indication pour trouver les navettes de Centauro à la sortie de l'aéroport. Remboursement des 110€ pour la caution du plein effectué rapidement après notre retour "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par JUAN-CARLOS - 27 Juin 2015

" La voiture correspond parfaitement à que nous avions commandé. Pas de surprise. Je pense qu'on peut faire confiance a Auto Europe. "

" Voiture neuve, en parfait, rien à redire. Très bien reçus par le personnel de Centauro. Je recommande vivement cette agence. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par YANNICK - 26 Juin 2015

" Transaction parfaite, rien à redire ... "

" Vraiment un très bon service, pas de soucis, très bien accueilli, vraiment tout ce qu'il faut pour passer des vacances agréables ! Suggestions : Peut-être mettre un petit panneau pour signaler l'aire de retour des véhicules Sinon, tout était parfait "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par STEPHANE - 18 Juin 2015

" Prix interresant "

" Prix d'appel très abordable, mais attention aux frais cachés. Ne jamais négliger l'état de la voiture avant de retirer le véhicule. Ne pas hésiter à prendre des photos et à faire tout inscrire sur le contrat, y compris la moindre rayure...vérifiez la présence de l'antenne radio sur le toit. On vous donne un véhicule sans antenne radio, comme beaucoup dans leur parc et si vous ne faites pas attention, elle vous est facturée 50 euros au retour !!! Une grande mauvaise foi de leur part car ils n’inscrivent rien dans le PV, c'est de votre seule responsabilité !!! "

IBIZA, ES - Commenté par SYLVIA - 17 Juin 2015

" Je suis très satisfaite de la voiture proposée (surclassement)... Un peu moins du temps passé à récupérer le véhicule avec une navette qui s'est fait attendre... et pas du tout quand j'ai vu qu'il y avait une rayure nouvelle sur la voiture... Avec 225 € de retenue. "

" Mal organisé pour récupérer et rendre la voiture en dehors de l'aéroport. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par ROBERT - 16 Juin 2015

" S ATISFAIT DU PRIX MAIS LORS DE MA LOCATION VOUS AURIEZ DU ME COMMUNIQUER LES HORAIRES DE D'OUVERTURE DE L'AGENCE CAR J'AI DU ECOURTER MA LOCATION DE VACANCE D'UNE JOURNEE ET PRENDRE UNE CHAMBRE D'HOTEL A PALMA A 75 EUROS 'LE DOUBLE DE MA LOCATION DE VOITURE "

" TRES BON ACCUEIL .PERSONNEL EFFICACE "

VALENCIA, ES - Commenté par SAMI - 16 Juin 2015

" Services de qualité et sans mauvaises surprises. "

" Les véhicules sont impeccables et le personnel de Valence très aimable et professionnel. C'est dommage que le site de récupération du véhicule soit à l'extérieur de l'aéroport, mais bon ce n'est pas à l'autre bout du monde. "

MALAGA, ES - Commenté par CLAUDE - 03 Juin 2015

" RAS une assurance tout risque est elle necessaire ? et si oui pourqquoi ne vous nous la proposez pas et à un tarif raisonnable? Vueillez lire ma question sur l'essence "

" il est precisé sur votre contrat et donc centauro : le véhicule est livré avec le plein. Hors lors de la prise en charge il manquait presque 1/4 d'essence. A la restitution de la voiture il restait a peu prés, aussi, 1/4 du réservoir. Comment vais-je être remboursé ? A la prise en charge du véhicule il m'a été proposé une assurance tout risque pour 13 euros par jour soit 195 euros pour 15 jours donc plus cher que le coût total de la location vos options comprises ! Pourquoi une telle proposition ? Est-ce bien nécessaire et surtout à ce tarif ? "

MALAGA, ES - Commenté par ADIL - 01 Juin 2015

" Prix bas pas de surprise de facturation "

" Navette à l'aéroport : temps d'attente inf à 10 minutes. Service prise et de dcépose du véhicule inf à 5 minutes. Service rapide et efficace . Voiture neuve A recommander "

MALAGA, ES - Commenté par ANNE - 28 Mai 2015

" Mieux sélectionner les compagnies !!! "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par GUY - 27 Mai 2015

" Bonne prestation efficace et bon marché donc très bien dans l'ensemble. L'annulation de la réservation n'est gratuite que jusque 48h. J'aurais préféré 24h. L'option Supercover n'empêche pas de devoir laisser une caution importante au loueur (Centauro) ce qui est dommage et en cas de problème cette option ne supprime pas les tracas. De plus, il semble qu'elle ne couvre pas tout contrairement à ce qui est dit (cas évoqué par le loueur d'un bris de rétroviseur par un inconnu). Ces détails devraient être indiqués plus clairement dans les conditions générales. "

" Loueur très efficace et bon marché. Un peu d'attente. Le paiement du plein d'essence (même s'il est a priori remboursé si on rend le véhicule plein fait) n'est pas indiqué au départ dans les conditions générales. De plus la valeur de ce plein est surévalué (pratiquement le double) par rapport au prix à la station essence juste à côté. Néanmoins je recommande ce loueur. "

VALENCIA, ES - Commenté par LUDOVIC - 27 Mai 2015

" Il n'était pas précisé que Centauro prenait 25 € sur le plein même si on le rend le réservoir plein. Ce qui augmente considérablement le montant de la location ( 30 % ! ) "

" Ils ont livré le véhicule avec le plein de gasoil et il fallait le restituer à l'identique sauf qu'il retienne quand même 25 € qu'ils nous prennent sur notre carte bleue. Ce qui augmente considérablement la location de 30 % ! "

IBIZA, ES - Commenté par FABIENNE - 26 Mai 2015

" Publicité mensongère puisque le site de location centaure n'est pas du tout situé à l'aéroport d'Ibiza mais à environ 2 kms de l'aéroport ce qui complique largement quand on attend la voiture à l'aéroport. Perte de temps considérable puisque l'on est tributaire d'une navette de l'aéroport au site de location et idem pour le retour. "

" Le véhicule était tout juste propre et pourtant ce n'est pas le haute saison! De plus il y a eu à payer un supplément de 25€ sur place pour "service". Je pensais précisément que le service du loueur consistait à louer une voiture ! Quel est cet autre service? Donc la encore fausse publicité puisque le prix de location indique ne mentionnait pas ces 25€ supplémentaires ! Pour quel service d'ailleurs ? "

BARCELONA, ES - Commenté par MARC - 25 Mai 2015

" j'avais d'abor loué chez goldcar une anarque, et votre correspondant me dit qu'en effet il déconseille de passer par ce type d'agence en attendant j'ai perdu 25.20 euros parce que vous continuez à vendre ce type de loueurs. "

MALAGA, ES - Commenté par JOCELYNE - 25 Mai 2015

" Aucun effort pour parler Français (j'ai 66ans et ne parle pas l'espagnol) "

" même remarque pour le langage en français. Ce qui de ce fait m'a fait payer 40 euros de taxe , car je ne savais pas que de ramener ma voiture tôt me couterai des frais. Et de plus on m'a débité d'avance un plein d'essence et à ce jour (3 jours plus tard) on ne m'a toujours pas recrédité ma carte bancaire (j'ai refais le plein d'essence quand j'ai rendu la voiture et j'avais un duplicata dela facture qu'on n'a pas voulu à l'arrivée) "

IBIZA, ES - Commenté par GREGORY - 21 Mai 2015

" Parfait, mais devrait vérifier plus sérieusement les prestations des loueurs qui ne sont pas toujours respectées lorsqu'on prend le véhicule "

" J'ai loué une voiture full/full (prise et retour avec le plein) mais centauro m'a débité de 101€ de garantie de plein d'essence ! (qu'ils doivent me re-crediter sur ma carte). Pas très fair play et je n'ai toujours pas été crédité a ce jour ! J'éviterai à l'avenir de choisir centauro parmis les loueurs proposés par autoeurope. "

VALENCIA, ES - Commenté par RAYMOND - 19 Mai 2015

" tres bien "

" tres bien "

VALENCIA, ES - Commenté par SEBASTIEN - 18 Mai 2015

" très bonne prestations et prix attractifs "

" personnel serviable et compétent. Voitures neuves = très satisfaisant. Rien à redire. très bonne expérience "

ALICANTE, ES - Commenté par JEAN PAUL - 18 Mai 2015

" septieme location par votre intermediaire et toujours aussi satisfait! "

" toujours tres bien "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par NICOLAS - 11 Mai 2015

" Très pro !!!! "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par PASCAL - 10 Mai 2015

" nous ne sommes pas satisfait du service de location de voiture CENTAURO .La prise en charge de la voiture et les contrats ne sont pas fait a l aeroport mais dans une autre zone et cette information ne nous a pas était signalée. "

" Prise en charge du vehicule longue et penible le retour idem... "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par MICHEL - 05 Mai 2015

" Il est dommage que nous soyons pas prévenu au préalable que le loueur espagnol facture 94 € de carburant et de taxe avant même l'utilisation du véhicule. "

ALICANTE, ES - Commenté par PIO - 17 Février 2015

" très bien comme d habitude , merci et à l année prochene. "

ALICANTE, ES - Commenté par JEAN-CLAUDE - 04 Février 2015

" Pour la deuxième fois, après une réservation efficace, je rencontre des problèmes avec un loueur de voiture que vous suggérez. Vos partenaires ne sont pas fiables ou n'appliquent pas les conditions que vous exposez. En juin 2014, la voiture mise à disposition est d'une catégorie inférieure à celle réservée qui n'existe pas chez le loueur. En janvier 2015, le loueur me débite un plein carburant de 102 € alors que l'option choisie est un retour réservoir plein, ce qui a été fait et constaté au retour du véhicule (facture de la station service à l'appui). Les conditions faciales de tarifs attractifs que vous proposez, se soldent par des dépenses sans communes mesures avec ce que vous annoncez ni même avec des tarifs de location courants. "

" Pour cette location, Centauro me débite un plein carburant de 102 € alors que l'option choisie est un retour réservoir plein, ce qui a été fait et constaté au retour du véhicule (facture de la station service à l'appui). L'empreinte de carte bancaire mise en garantie a été malgré tout débitée dès avant le retour du véhicule. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par ANNIE CLAUDE - 06 Novembre 2014

" la voiture n'était pas propre, pas d eau dans le réservoir d'essuie glaces. de plus 90 euros pour un plein de 40 litres je trouve cela un peu exagéré! "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par GWENDOLINE - 21 Juillet 2014

" bon cite de reservation auto, info clair et precise "

" centuro à palma de majorque est difficile a trouver, il faut trouver la navette jaune à l'aeroport qui ensuite t'enmène a l'agence de location. tous cela en espagnol et sans aucun panneau significatif et explicatif à l'aéroport. sinon voiture trés propre et trés réssente. pas de mauvaise surprise niveau cout: prix de la location payé par internet puis 130 euros sur place (plein essence + location siege bebe) ne nous on pas embété pour souscrire d'autre assurance. seul bémole le siege bebe était sale. "

MALAGA, ES - Commenté par LAURENT - 20 Juillet 2014

" Tout coforme comme prévu "

" Bonne prestation, très bon rapport qualité prix. Voiture très récente. OK pour la condition de payer un plein au départ et rendre le véhicule réservoir le plus vide possible, mais la facture de 97 € est tout de même un peu lourde pour le plein d'un FIAT 500 L diésel..... "

VALENCIA, ES - Commenté par JEAN MARC - 14 Juin 2014

" Comme d'habitude,rien à redire pourvu que ça dure. "

" Tout c'est très bien passé ,comme la première fois avec CENTAURO. L'accueil est beaucoup plus chaleureux que chez GOLD CAR. Sachant que nous avions eu un super tarif Grace a AUTO EUROPE.. Mais il ne faut pas oublier que la location c'est faite en hors saison(mi mai)et donc le personnel est plus à l'écoute des clients. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par BRUNO - 02 Juin 2014

" Bonne prise en charge à l aeroport avec les navettes Bon accueil "

MALAGA, ES - Commenté par HENRI - 25 Mai 2014

" Procédure de réservation rapide sur Internet mais des surprises à l'arrivée : - paiement par carte AMEX sur site - paiement par carte AMEX refusé sur place par le loueur. Cette particularité aurait du être soulignée, car de fait, les assurances incluses dans la carte AMEX Gold ne sont plus effectives ce qui incite à souscrire des garanties addtionnelles. "

" Attente du bus de ramassage Centauro trop longue à l'aéroport de Malaga. Celui-ci est bien trop petit (capacité de 8 sièges) pour cette saison. Dans notre cas il a fallu atendre 3 rotations, soit environ 45 mn, avant de pouvoir être pris en charge !!! "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par PATRICK - 25 Mai 2014

" Pas de remarque, bon choix, bon prix "

" Un prix defiant toute concurance a Palerme au mois de mai. Pas de surpise pour 3 jours de location. Un surclassement. Une voiture de 2100Km. Un tres bonne acceuil. J'ai apprecié prendre la navette a l aeroport pour realiser une reelle economie (5 minutes de l'aeroport) "

MALAGA, ES - Commenté par GUY - 18 Mai 2014

" Rien à signaler, tout s'est bien passé. "

" Pas de soucis, catégorie respectée, véhicule récent, propre et en excellent état. Mise à disposition et restitution rapides. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par HUGUES - 16 Mai 2014

" Le seul site de location, clair et transparent surtout concernant les politiques de carburant ! "

" L'agence centauro est a 1 km de l'aéroport mais des navettes font les liaisons en permanence. Moins de deux minutes d'attente a ma sortie de l'aéroport. Politique carburant conforme aux attentes = réservoir plein / réservoir plein "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par HENRI - 11 Mai 2014

" centauro procure un bon service rapide meme si le desk et le parking n'est pas à l'aéroport la new letter de Auto europe est bien "

" voir commentaire ci dessus "

VALENCIA, ES - Commenté par JEAN MARC - 11 Mai 2014

" Satisfait de la prestation. "

" Peut-être faut-il mieux préciser la récupération à l'aéroport pour la prise en charge du véhicule à l'entrepôt. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par JEROME - 29 Avril 2014

" Réservation à un prix excellent , pas de soucis sur place "

" Loueur très bien, malheureusement le temps d'attente (35 min) pour avoir une voiture était un peu long. Les véhicules sont neufs et les gens sont professionnels et parlent français "

MALAGA, ES - Commenté par CATHERINE - 24 Avril 2014

" Très bien, ptrix très intéressants "

" La navette pour consuire au comptoir de location est petite (8 personnes), lors d'affluence le personnel ne régule pas les ordres de montée; nous avons dû attendre deux navettes avant de monter et nous avons été obligés de nous fâcher pour monter car certaines personnes passaient devant nous, le personnel Centauro n'intervenait pas pour imposer les ordres d'arrivée. Au rendu du véhicule personne ne vient controler le véhicule, on nous dit que la caution sera remboursée mais finalement nous n'en avons aucune preuve. A part cela, la voiture était propre et très récente. "

MALAGA, ES - Commenté par LAURENT - 23 Avril 2014

" La réservation de la voiture s'est bien passée. "

" Arrivés à l’aéroport c’était très mal indiqué pour trouver l'endroit ou la navette Centuro devait nous prendre pour nous emmener au bureau de location (en dehors de l’aéroport). Idem pour restituer le véhicule aucune indication pour retrouver l'endroit... Par ailleurs, nous avions choisi un Viano de chez Mercedes (ou équivalent) et on nous a donné un Scudo FIAT.... pour le coup, l'équivalence s'est faite sur le nombre de place mais en aucun cas sur le standing du véhicule (pas de bouche de clim à l'arrière et fenêtres coulissante.... uniquement pour la première rangée de sièges à l'arrière... ) Non, Fiat n'est pas équivalent à Mercedes! Par contre le véhicule était récent, propre et en bon état. "

BARCELONA, ES - Commenté par MALK - 18 Avril 2014

" Bonjour, le site est plutôt bien fait et offre un éventail de choix important. Je pense qu'il faudrait être plus attentif aux horaires indiqués par le client et ne pas proposer des loueurs qui ferment à l'heure où le client doit récupérer sa voiture. Ma location n'a pas pu se faire à cause de cela. Cordialement. "

" Ne pas arriver à 23h05 , il n'y a plus personne ! "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par OLIVIER - 04 Avril 2014

" + facilité de reservation + prix - manque de correspondant "

" - impossible à trouver à l'aéroport car, contrairement à tous les autres loueurs, Centauro n'a pas de guichet et seule une navatte attend les clients, mais au niveau des départs et non pas des arrivées!!! - paiement obligatoire de 76€ pour carburant avant de prendre la voiture. On vous explique que vous êtes déjà au mis courant par Auto Europe et que vous n'avez qu'à ramener la voiture le reservoir aussi vide que possible!!! De toute façon, même un plein complet ne couterait pas ce prix là "

MALAGA, ES - Commenté par DANIEL - 28 Décembre 2013

" location parfaite et sans problème "

" agence très sérieuse de très bonne qualité "

MALAGA, ES - Commenté par JOEL - 01 Novembre 2013

" Simple, bons tarifs et bon suivi. Simplement, il faudrait préciser où se trouve la société de location à l'aéroport (exemple : centauro n'a pas de présence sur place : elle emmène les clients en navette). "

" Problème à l'aéroport : il a fallu chercher pour touver la personne de centauro pour la navette. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par DANIEL - 23 Octobre 2013

" La location c'est bien passée,sauf que nous n'étions pas avertis que le loueur Centoro était hors aéroport,et nous avons eu du mal pour trouver le véhicule pour le transfert. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par JEAN - 20 Octobre 2013

" devant notre inquiétude de rater la dernière navette à 23 h nous avons été bien reçu par la dernière personne qui nous écouté au tel et s'est même renseignée en Espagne merci de votre accueil "

" quand nous retournerons aux Baléares nous demanderons a louer avec Centauro, moins de fatigue a porter les bagages a l'aller et au retour pas d'attente à l'aéroport puisque la navette vient nous chercher et nous ramènel.Accueil agréable et voiture impeccable et surtout tout est bien organisé Bravo Centauro !!! "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par PATRICK - 18 Août 2013

" Pas de précisions dans le voucher sur la nécessité de prendre une navette pour accéder au loueur, ni sur l'emplacement de cette navette. il a fallu demander l'itinéraire d'accès à l'information aéroport. "

" Très bonne prestation. Loueur performant : changement imm"diat de véhicule en catégorie supérieure suite panne mécanique. "

ALICANTE, ES - Commenté par DOMINIQUE - 31 Juillet 2013

" Tarifs et prestations compétitifs et sans mauvaises surprises. "

" Voiture à peine lavée au départ. De plus, pour une voiture prise en charge à Alicante et devant être restituée à Barcelone, la moindre des choses aurait été de m'indiquer que le bureau Centauro de l'aéroport de Barcelone est très éloigné des terminaux, et des bureaux des autres loueurs de voitures. Heureusement que j'avais du temps devant moi car j'en ai perdu beaucoup à chercher le bon endroit puis à m'y rendre et à revenir au terminal de mon vol. Le contrat ne mentionnait aucune adresse particulière et le responsable du bureau d'Alicante ne m'a pas prévenu. C'est inadmissible. "

VALENCIA, ES - Commenté par DOMINIQUE - 12 Juin 2013

" rien a dire tres bien "

" qualite prix "

IBIZA, ES - Commenté par ALBERT - 26 Mai 2013

" Tres satisfait Problèmes traités rapidement pour modification. "

" Acheminement rapide .Véhicule en parfaite état . "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par PIERRE - 22 Mai 2013

" Manque de précision sur l'assurance. Nous pensions avoir une assurance complète alors qu'elle ne l'était pas. La première chose que l'on nous a proposé est de payer un supplément ou une caution de 400€ (mal indiqué sur les documents et montant non indiqué) De plus l'agence se trouve en dehors de l'aéroport ce qui n'est pas très visible sur les documents. Nous étions plusieurs à chercher le point de RDV. "

" Les pleins ne sont pas faits correctement (manque environ 6 litres). C'est peut être peu mais multiplié par le nombre de location celà peut faire une bonne marge. Difficile aussi de rendre un réservoir vide donc encore une marge supplémentaire. Le système est un peu pervers. "

MALAGA, ES - Commenté par JACQUES - 21 Mai 2013

" Le "bon" d'achat à fonctionné comme expliqué. "

" Cependant il m'a été nécessaire de me battre avec le loueur Centauro pour avoir le véhicule reservé (un cabriolet). Le loueur m'annonçant qu'il n'en avait pas de disponible a mon arrivée. J'ai alors été obligé d'en chercher un sur le parking et de l'obliger à me le proposer. Pas normal. "

BARCELONA, ES - Commenté par MARIE - 18 Mai 2013

" Tarifs imbattables, trés bon rapport qualité prix "

" Trés bon rapport qualité prix "

BARCELONA, ES - Commenté par FABRICE - 25 Février 2013

" il n'était pas indiqué sur la réservation;qu'arrivé à l'aéroport il fallait apperler l'agence de location pour avoir la navette. "

MALAGA, ES - Commenté par JOSE MARIA - 29 Décembre 2012

" trop éloigné de l' aéroport. "