THRIFTY ESPAGNE - Avis des clients sur la location de voiture

BARCELONA, ES - Commenté par JEAN MARC - 20 Mai 2023

" Simple, rapide "

" Pratique, au terminal, proche arrivée, remise des clefs rapide et véhicule proche de l'agence "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par BRUNO - 28 Avril 2023

" quoi dire de plus "

" nous n'avons jamais eu de pb avec Thrifty aux USA par exemple. Sur cette réservation, nous avions demandé un GPS. Nous arrivons, il n'y a plus qu'une voiture avec GPS, une voiture en bon état mais un "veau" en tout cas, pas celle réservée. Le GPS devait être paraît il de la dernière génération, etc etc, nous avons eu TOM TOM, il n'a jamais trouvé nos adresses, même les coordonnées GPS il ne savait pas les reconnaître, il nous a emmené systématiquement à 7km de la bonne adresse. Il n'a jamais reconnu nos adresses d'hôtels, et n'a jamais trouvé les sites incontournables d'Andalousie !!! bref il nous a couté une petite fortune et il n'a servi à rien. A Marbella par exemple, nous sommes arrivés à l'hôtel à 22h30 parce qu'il nous a perdu....... nous avons dû téléphoner en france pour être guidé !! inadmissible. Evidemment nous allons faire une réclamation, ceci ne va pas en rester là. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LANZAROTE, ES - Commenté par ERIC - 23 Avril 2023

" rien à dire, bonnes prestations "

" rien à dire, bonnes prestations "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GRAN CANARIA, ES - Commenté par CEDRIC - 28 Mars 2023

" paz simple de retrouver le véhicule dans le parking "

" pas simple de retrouver le véhicule dans le parking "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ARRECIFE, ES - Commenté par JEAN -CHRISTOPHE - 20 Mars 2023

" Je suis satisfait sur le nombre de fois que j ai loué un véhicule avec auto Europe. "

" C est dommage ! c est la 1ere fois que je suis déçu car je loue depuis des années avec auto Europe.le véhicule avait des pneus bruyants au roulage voir l un d eux déformé. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

ALMERIA, ES - Commenté par FRANCOIS - 04 Février 2023

" Utilisé depuis de nombreuses années "

" Rien à dire tout était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par GUILLAUME - 30 Janvier 2023

" Très bonne. A la réservation, il arrive que certains véhicules proposés disparaissent et réapparaissent mystérieusement ... "

" Un peu d'attente à l'aéroport car il n'y avait que 2 personnes au guichet au lieu de 3 ou 4 dans les autres agences. Sinon, la personne que nous avons eu était très accueillante. et très compétente. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par DENIS - 02 Janvier 2023

" J'apprécie ce site pour les locations avec rachat de franchise incluse. "

" Pas de vente forcée, la personne parlait français, pas d'attente. Très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par FRANCIS - 19 Octobre 2022

" Très bon service. "

" Pas de difficultés rencontrées . "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SEVILLA, ES - Commenté par MICHEL - 08 Octobre 2022

" excellent service et rapport qualité prix "

" tout s'est remarquablement bien passé avec Thrifty de l'accueil au retour du véhicule y compris pour le changement de véhicule suite à une crevaison je repartirai avec Thrifty sans problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par PHILIPPE - 06 Octobre 2022

" Reservation rapide, voucher clair et complet. Cela fait plusieurs fois que je réserve avec Auto Europe et j´en suis toujours très satisfait. "

" La prise en charge a été effectuée au comptoir HERTZ. Tout s´est très bien déroulé. Le vehicule était très satisfaisant, kilométrage faible, propre et équipement complet. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par SEBASTIEN - 20 Septembre 2022

" Site facile utilisation et très pratique "

" Accueil et pris en charge agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

IBIZA, ES - Commenté par PATRICIA - 19 Septembre 2022

" Très bien "

" Excellente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BILBAO, ES - Commenté par PAOLO - 05 Septembre 2022

" Assistance en ligne efficace, mais malheureusement pas utile "

" Très compliqué le check-in à cause de l'impossibilité de payer sans contact "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GERONA, ES - Commenté par BERNARD - 25 Août 2022

" Très bon rapport qualité/prix. "

" Service très rapide et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCIA, ES - Commenté par GAOUSSOU - 24 Août 2022

" Toujours des bons tarifs "

" C'est pas normal qu'il y a pas un contrôle visuel avec une personne Thrifty à la prise ou retour du véhicule "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

BARCELONA, ES - Commenté par JEAN-LOUIS - 24 Août 2022

" IMPECCABLE COMME D HABITUDE "

" TRES PRO VOITURE SUR CLASSEE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OVIEDO, ES - Commenté par ALEXANDER - 16 Août 2022

" Good as always, "

" Unprofessional behaviour of the staff. When I arrived to pick up the car they said that I arrived late and the car is no longer available and the contract is cancelled. Which was not true because after I pressed harder the car magically showed up and the contract was not cancelled. Absolutely unprofessional behaviour. Then they started their game of up-selling / cross-selling. When returning the vehicle there was no space to park it if front of the agency so I parked 50 meters down the street. The agent made me go around multiple blocks (all one-way streets) and repark the car in front of the agency. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

MADRID, ES - Commenté par STÉPHANE - 09 Août 2022

" Idem "

" Très bon service mais explications pas toujours très claires. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CADIZ, ES - Commenté par MIKAEL - 21 Juillet 2022

" Simple, clair et complet "

" Très bon accueil à l'agence de Cadix "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par PIERRE - 02 Juillet 2022

" Ok "

" Prix insensé quelque 60€ par jour pour 5 semaines, marche de location pourri!!! Consommateur ou client otage de cette situation! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par FRANCOIS - 23 Mai 2022

" Très bon service. "

" Très bonne expérience; un service digne de Hertz; aucune mauvaise surprise; un sans faute; bravo. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

CORDOBA, ES - Commenté par OLLIVIER - 26 Avril 2022

" Prix très attractif "

" Personne pour vérifier l'état du véhicule à l'arrivée. Il ne restait que 800 km avant la vidange à la prise en main. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

ALMERIA, ES - Commenté par FRANCOIS - 13 Avril 2022

" OK. Les prix ont sacrément augmenté en Espagne, du simple au triple "

" Très bien. Efficaces et rapides "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par HERVÉ - 29 Mars 2022

" Aucun problème avec Auto Europe que j'utilise depuis bien longtelps "

" Bonjour, C'est HERTZ qui gère THRIFY. Le problème c'est qu'il n'y a personne dédié pour expliquer le fonctionnement de la voiture et particulièrement l'utilisation du GPS. Aucune doc également dans la voiture. Et comme chaque constructeur à ses propres fonctions, il y a quelques difficultés à utiliser le matériel à disposition lorsqu'on ne possède pas une SEAT... Cordialement Hervé BOUILLAUD "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par NICOLAS - 19 Février 2022

" Bon prix "

" La location s'est bien passé. J'ai du payer pour avoir une assistance téléphonique. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par MAGALI - 01 Février 2022

" Parfait "

" Aucun problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

GRAN CANARIA, ES - Commenté par MARYSE - 14 Décembre 2021

" Excellent "

" Excellente expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par JEAN-LUC - 19 Octobre 2021

" Très bien mais la concurrence devient moins chere "

" Très bien mais un peu cher "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MENORCA, ES - Commenté par MARIE - 15 Septembre 2021

" Personnel accueillant et à l écoute "

" Tout a été parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ARRECIFE, ES - Commenté par MATHIEU - 20 Août 2021

" A bien fait le job "

" Véhicule pas top mais service rapide et efficace "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par ENRIQUE - 02 Août 2021

" Client d'Auto Europe depuis longtemps. Toujours satisfait. "

" Très bon accueil, personne efficace et sympathique parlant français. Le fléchage dans le parking pour prendre/restituer la voiture n'est pas très clair (mais c'est un détail). "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

FUERTEVENTURA, ES - Commenté par ANNE MURIELLE - 18 Juillet 2021

" Voir ci dessus "

" Récupérer la voiture à l'aéroport à été très très long ! Peut être plus long que si on avait pris la voiture sans la réserver à l'avance ! Sinon tout le reste s'est très bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par YANN - 27 Mai 2021

" parfait rien a dire "

" parfait rien a dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LANZAROTE, ES - Commenté par STANISLAS - 05 Janvier 2021

" Pas de problème à signaler "

" Prise en mains et retour rapides "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

SAN SEBASTIAN, ES - Commenté par JUANU - 22 Octobre 2020

" 20/20 "

" 20/20 "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LANZAROTE, ES - Commenté par JEAN - 20 Septembre 2020

" toujours satisfait "

" satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADRID, ES - Commenté par FLORENT - 23 Janvier 2020

" Parfaite "

" Tres bien !!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par STEPHANE - 10 Janvier 2020

" Parfait "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GRAN CANARIA, ES - Commenté par CLAUDE - 09 Janvier 2020

" Comme toujours, tres positif. "

" Staff tres aimable lors de la prise du vehicule. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUERTEVENTURA, ES - Commenté par PATRICK - 10 Décembre 2019

" excellent "

" Pas de remise de bon ou de document à la restitution de véhicule "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

TENERIFE, ES - Commenté par PIERRE - 26 Novembre 2019

" Bonne expérience "

" Bonne expérience "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par MOHAMED - 02 Novembre 2019

" Autoeurope montre les signes de leur sérieux mais les agences sont fourbes parfois. "

" Il était prévu un monospace zafira pour 5 personnes nous avons eu 1 break et nous a été demandé 80e si on voulait un monospace mercedes "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par SOPHIE - 30 Octobre 2019

" A refaire "

" Récupération et restitution rapides "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MENORCA, ES - Commenté par OLIVIER - 30 Octobre 2019

" C'est la première fois que j'utilisais cette plateforme, tout est conforme à ce qui est décrit, pas de surprise. C'est clair et professionnel, je recommande. "

" Très bon accueil, infos claires. Pas de tentatives de frais supplémentaires. Proposition de surclassement à un prix très abordable. C'est la filiale de HERTZ avec des prix bien meilleurs "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par AUDREY - 26 Octobre 2019

" Excellente "

" Très satisfaisante, pas de surprise lors de la remise du véhicule, remise rapide, véhicule en excellent état et de très bonne qualité "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

GERONA, ES - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 23 Août 2019

" Bonne "

" Agence difficile à joindre par téléphone. Le répondeur est saturé ou pas de prise en compte du message. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par MATHIEU - 19 Août 2019

" Jamais eu de mauvaise expérience en passant par AUTO-EUROPE. Pourvu que ça dure! "

" Rapide et efficace, très bon accueil. Explications claires et pas d'insistance pour forcer à prendre les assurances complémentaires. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MENORCA, ES - Commenté par CHRISTIAN - 15 Août 2019

" Bien "

" Bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALMERIA, ES - Commenté par ALI - 24 Juin 2019

" À poursuivre ! "

" Parfait ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

IBIZA, ES - Commenté par SYLVIE - 02 Juin 2019

" Toutes les informations nécessaires sont présentes pour faire son choix. La navigation sur le pourrait peut être gagner en clarté concernant les garanties souscrites. "

" Personnel aimable, voiture conforme au contrat, pas d attente au guichet. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

IBIZA, ES - Commenté par LAURENT - 10 Mai 2019

" Bon comparateur. Facile fluide fiable...triple F :) "

" Très bon rapport qualité prix pour la catégorie . Les photos de l'état de la voiture ont été refaites à la prise en charge car celles existantes ne reflétaient pas l'état exact de la voiture. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

MALAGA, ES - Commenté par LAURENT - 12 Mars 2019

" nickel mais il faudrait s'assurer que Hertz veut bien travailler avec vous "

" Accueilli par Hertz qui a mis en cause les garanties offertes par Autoescape et essayé de me vendre des assurances complémentaires en insistant fortement. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUERTEVENTURA, ES - Commenté par ANDREAS - 26 Janvier 2019

" Top! "

" Prestations efficaces,equipes fiables! Je vous recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par FIORELLO - 15 Janvier 2019

" Auto Europe je le raccomande pour son service et rapport qualité prix "

" Très efficace et service extra .. Langues etrangeres parlées cela fait plaisir .. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par FABIEN - 09 Janvier 2019

" Très bon site de location de voiture. "

" Très bon loueur "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par ROBERT - 04 Janvier 2019

" Bon rapport qualité prix mais il faut passer par un intermédiaire pour avoir une meilleure offre, assurance et sans franchise que directement chez Thrifty "

" Thrifty est le low cost de Hertz donc sans soucis, si ce n'est la file d'attente 30 mn pour prende son auto "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par SÉBASTIEN - 23 Novembre 2018

" Parfait ! "

" Parfait ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par VINCENT - 06 Novembre 2018

" Au top,site très clair "

" Au top, de la rapidité de la location au rendu de la voiture par des gens vraiment sympa, tardivement le soir et très tôt le matin. Impossible en France! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MENORCA, ES - Commenté par GEORGES - 03 Novembre 2018

" Tarifs compétitifs, facile de réserver, facile d'annuler si besoin. Les assurances proposées en plus sont également compétitives. Je loue systématiquement mes voitures en passant par auto europe. "

" Enfin un loueur avec qui tout se passe bien : à l'arrivée, accueil très rapide, avec un employé avenant et efficace qui n'insiste pas pour nous vendre des assurances. Voiture plus grande que celle réservée, et en plus on nous donne le choix entre 3 modèles différents ! Auto nickel, quasi neuve, un petit impact signalé à la réception et photographié dans les documents fournis, et rien d'autre. Pour le retour, tout aussi rapide et efficace. C'était à Minorque. Si toutes les agences sont comme celle-là, je n'irai plus ailleurs que chez Herz-Thrifty. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUERTEVENTURA, ES - Commenté par FRANCOIS - 02 Novembre 2018

" Très pratique. "

" Parfait. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par PATRICK - 31 Octobre 2018

" Location de voiture chez thrifty. Aucun souci et parfait, "

" Pas de mauvaise surprise, impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MENORCA, ES - Commenté par BRUNO - 30 Octobre 2018

" Client depuis des années je n ai jamais été déçu par les services d Auto Europe surtout en cas de problème. "

" Location facile restitution rapide. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par JEAN-PIERRE - 24 Octobre 2018

" Aucun problème, très satisfait. "

" Aucun problème, je recommande. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par XAVIER - 03 Octobre 2018

" J'utilse Autoeurope depuis plusieurs années , sans soucis , c'est toujours parfait . "

" Le stand Thrifty pourrait etre mieu indiqué a la sortie de l'aéroport , sans cela , pas de soucis. "

MALAGA, ES - Commenté par PHILIPPE - 30 Septembre 2018

" Le moins cher au moment ou j'ai loué. "

" Pour une fois, un peu long au départ. Et au retour un sacré b... pour trouver le parking dans l'aéroport, le parking en réfection et les entrées fermées sauf une, mais pour l'instant tout c'est bien passé. Bonne voiture surclassée comme d'habitude chez ce loueur. Ce qui est pénible, c'est qu'on arrive pas à avoir ECRIT et SIGNE un 0 daños au retour d'où une certaine angoisse avec la CB pendant quelques temps. "

VALENCIA, ES - Commenté par PATRICIA - 25 Septembre 2018

" Tout c est très bien passe. "

" Très bon accueil lors de la remise des clés ainsi qu au retour "

MENORCA, ES - Commenté par PAUL - 23 Septembre 2018

" Service parfaitement rendu "

" Bien malgré la distance entre le guichet pour les clés et le parking voiture surtout sous la pluie. Personnel très agréable "

SAN SEBASTIAN, ES - Commenté par PHILIPPE - 12 Septembre 2018

" Rien à dire sur Auto Europe, je n'ai jamais eu de mauvaise surprise lors de mes demandes de location. "

" Cela fait longtemps que je loue des voitures à San Sebastian. C'est la première fois que j'ai des problèmes avec un loueur en l'occurrence Thrifty. La personne au guichet ce jour là a été très désagréable. Outre le fait qu'elle ne parlait qu'espagnol et surtout très vite, elle a essayé de nous cacher des défauts sur la voiture. Je me suis mis en colère afin qu'elle se déplace jusqu'à la voiture afin qu'elle corrige ses documents. Sans une vigilance de notre part, a notre retour nous aurions du payer des dégâts que nous n'avions pas commis. Coffre arrière enfoncé et aile avant droite tordue. Sans parler du nettoyage "vite fait" de la voiture. D'habitude au guichet Thirfty Hertz il y a toujours eu des gens sympathiques sauf ce jour là ! "