BUDGET ESPAGNE - Avis des clients sur la location de voiture

ARRECIFE, ES - Commenté par PIERRE - 16 Mai 2023

" 1ere expérience tout à fait satisfaisante "

" Bien , non accueil restitution facile "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SEVILLA, ES - Commenté par OLIVIER - 09 Mai 2023

" super top "

" top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MENORCA, ES - Commenté par BENOIT - 07 Mai 2023

" Parfait. Prix corrects. "

" Prise du véhicule très rapide grâce au QuickPass. Retour également très rapide, les clés ont été mises dans une boite spécial du fait de notre retour avant les heures d'ouverture. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par MICHEL - 05 Mai 2023

" Aucun problème. Prix intéressants. "

" Aucun problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

IBIZA, ES - Commenté par PIERRICK - 04 Mai 2023

" Bonne expérience globale "

" Très bonne expérience. Léger manque de clarté sur le dépôt de garantie concernant le plein d'essence. Sinon tout était très limpide "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADRID, ES - Commenté par FRANCIS - 05 Avril 2023

" Rien à redire comme d'habitude. "

" Il y a des années que je loue des véhicules y compris la société Budget. Peut être à cause du prix attractif, j'ai à nouveau loué chez eux via vos services. Accueil à Madrid dans un anglais incompréhensible pour moi du moins. Au compteur quasiment 63000 kms. Des traces sur la peinture devant et derrière. Ce que je reproche franchement est que ce véhicule étant doté d'une assistance de guidage de voie au delà d'une certaine vitesse, j'ai eu beaucoup de problème à conduire avec. A peine approchai-je la bande blanche que le correcteur se mettait en route d'une manière que j'ai trouvé brutale, avec sonneries associées qui ne s'arrêtait qu'après au moins quinze coups. Une horreur. J'ai dû conduire plusieurs centaines de kms en tension permanente eu égard au problème. Je passe sur le chauffage qui ne s'arrêtait pas ainsi que le chauffe siège. J'ai dû re-booter le système moi même pour arriver à fermer ces chauffages (réglage d'usine). Probable que Budget devrait vérifier ses autos au delà d'un certain kilométrage ou les retirer de la circulation. Vous avez compris que je ne suis pas content de cette location. Vous pouvez voir que je suis un bon client de vos services. depuis longtemps. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

TENERIFE, ES - Commenté par ALAIN - 15 Mars 2023

" Jamais déçu pour chaque réservation chez Auto Europe effectuée à ce jour Continuez dans ce sens "

" Très bon accueil par le personnel Budget Avis Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS PALMAS, ES - Commenté par PHILIPPE - 09 Mars 2023

" ras "

" ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SEVILLA, ES - Commenté par LIONEL - 05 Février 2023

" Satisfait. "

" Quelques difficultés à trouver le comptoir Budget à la gare de Santa Justa... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par OLIVIER - 03 Janvier 2023

" good price "

" digital checkin by Budget makes you save time "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

BARCELONA, ES - Commenté par CATHERINE - 15 Décembre 2022

" A refaire sans hésitation "

" tout a été parfait. Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCIA, ES - Commenté par GEORGES - 12 Décembre 2022

" Top "

" Top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par JACKY - 30 Novembre 2022

" Voilà des années que je réserve avec auto Europe et je continuerai l.an prochain si les prix conviennent "

" C.est la troisième fois que j.ai une voiture budget et je reprendrai si les prix restent stables "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

LANZAROTE, ES - Commenté par YANNICK - 03 Novembre 2022

" Secondes expériences avec votre entreprise. L ensemble reste très correct..je resterai client chez vous malgré le petit soucis de propriété du dernier véhicule, mais qui reste tout de même correct.. "

" A part la propreté moyenne du véhicule, le restant de la prestation est impeccable.. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

MADRID, ES - Commenté par FRANCIS - 10 Octobre 2022

" sur place très difficile alors que j avais réaliser une pres / location nous avons attendu 1h30 pour avoir les voitures pas d accompagnement jusqu a la voiture pour verifier son etat "

" neant "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ARRECIFE, ES - Commenté par DELPHINE - 25 Septembre 2022

" Tout s'est bien passé à l'exception de la catégorie de véhicule. Nous pensions avoir un C3 Aircross mais chez le loueur cela équivalait à un berlingo. Le site gagnerait à être plus lisible sur les " équivalences " puisque je n'imaginais pas qu'un petit SUV soit "l 'équivalent " d'un utilitaire ! Heureusement, pour nous sur place le loueur a été conciliant et nous a trouvé un véhicule un peu moins imposant. "

" L'équipe de Lanzarote est très sympathique et professionnelle. Elle nous a très bien reçu et a accepté un échange de véhicule puisque celui prévu dans le cadre de notre réservation était un peu imposant. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par BERNARD - 23 Septembre 2022

" parfait rien à signaler. "

" tout était parfait sauf l'agent d'accueil qui était vraiment pas sympathique pourtant elle souriait avec ses collègues de travail. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 9

MENORCA, ES - Commenté par PASCAL - 21 Septembre 2022

" Aucun problèmes "

" Aucun problèmes Prise en charge et restitution sans soucis et rapide grace au pre-checking en ligne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par DOMINIQUE - 12 Septembre 2022

" J'utilise tjrs auto Europe pour choisir une voiture de location. "

" Super loueur. Tt était parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par ARMANDO - 26 Août 2022

" Prix attractifs et site très facile d'utilisation. L'annulation gratuite est un vrai plus. "

" Tout était parfait et rapide. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

IBIZA, ES - Commenté par GILLES - 14 Août 2022

" Réservation modification ou annulation très faciles. Je réserve toujours par Autoeurope. Par contre les tarifs ne sont pas si avantageux que ça. "

" Nous avions réservé l'équivalent d'une Renault Kadjar et avons eu un WV TRoc. Je ne sais pas si ces deux véhicules sont dans la même catégorie, mais le TRoc est quand même beaucoup plus petit ... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par CHRISTOPHE - 03 Août 2022

" RAS "

" RAS "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

ALGECIRAS, ES - Commenté par KHALID - 11 Juillet 2022

" Très bon service "

" Très bonne prestations "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADRID, ES - Commenté par PATRICIA - 05 Juillet 2022

" jamais eu de problème avec les loueurs "

" très bonne expérience. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GRAN CANARIA, ES - Commenté par BERNARD - 12 Juin 2022

" Très satisfait "

" Très satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par GEDEON - 31 Mai 2022

" Excellente "

" Excellente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par REMY - 16 Mai 2022

" SUPER "

" RAS "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GRAN CANARIA, ES - Commenté par BERNARD - 19 Décembre 2021

" Super "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LANZAROTE, ES - Commenté par MARYSE - 03 Décembre 2021

" Fidèle à autoeurope depuis plus de 10 ans jamais déçue "

" Excellent prestataire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par PASCAL - 09 Novembre 2021

" Très bien, aucun problème! "

" Aucun problème, tout s'est déroulé comme prévu, voiture presque neuve et plus grande et confortable que prévu, parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARBELLA, ES - Commenté par JACQUES - 18 Octobre 2021

" Bon "

" Bon rapport qualité prix "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MENORCA, ES - Commenté par MICHEL - 05 Octobre 2021

" Très bonne auto récente "

" Réception et restitution rapide de la voiture. Équipe de budget de l'aéroport de minorque au top. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JACKY - 29 Septembre 2021

" Auto Europe m'a répondu même un dimanche mais n'a pu rien faire car Budget était injoignable! "

" Rien à dire sur le véhicule mais Budget est injoignable, impossible de connaitre leurs horaires et surtout en cas de prolongation impossible de les prévenir! Répondeur sur leur ligne pour s'excuser de ne pas pouvoir les joindre! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GERONA, ES - Commenté par LEJEUNE - 29 Septembre 2021

" Auto Europe n est probablement pas en cause "

" Nous avons attendu 2h45 pour avoir notre véhicule à l aéroport de Gerone "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

MENORCA, ES - Commenté par CHRISTOPHE - 26 Septembre 2021

" parfait "

" nous louons 2 à 3 fois par an et 1er fois avec vous = vous êtes parfait. n hésitez pas à nous envoyer des offres pour l année prochaine "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

IBIZA, ES - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 20 Septembre 2021

" Aucun problème . "

" Aucun problème . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par BRIGITTE - 12 Septembre 2021

" Reservation faites sur internet. Parfait, pas de surprise. "

" Surclassé. Parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MENORCA, ES - Commenté par VALÉRY-ANTOINE - 09 Septembre 2021

" All perfect !thank you ! "

" Top!very professional and they were very clear.They propose me several options at the airport and I could get automatic car .System with mail (no more paper)is adapted and for returning car it's was very quick and I didn't loose my time.Thank you auto-europe and budget/Avis at Menorca airport,bravo ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LANZAROTE, ES - Commenté par PATRICK - 17 Juillet 2021

" bon site de réservation "

" professionalisme et très bon contact "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LANZAROTE, ES - Commenté par SADRY BAPTISTE - 06 Juillet 2021

" Cela fait 2 fois que je prends ce site et aucun problème pour le moment. J'ai du les appeler car n'ayant pas reçu le mail de confirmation tout était OK et l'agent au téléphone était aimable et efficace "

" Service de chez Avis, très professionnel et rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par JEAN FRANCOIS - 19 Mai 2021

" Ça fait des années que je passe par Auto Europe pour louer une voiture et je suis toujours satisfaite . "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

IBIZA, ES - Commenté par JULIEN - 16 Mai 2021

" Top "

" Top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MENORCA, ES - Commenté par NATHALIE - 06 Septembre 2020

" Bonne "

" A 20h j ai rendu le véhicule et l employé m a demandé de déposer la clefs dans la boîte sans vouloir vérifier l état de la voiture. Le lendemain je vois un débit de 299€ sur ma carte sans explication ni facture ni mail...... rien J ai appelé le service client de Budget qui me donne l explication «  marque sur le pare-chocs à droite » C était déjà inscrit sur le bon de livraison du véhicule donc incident antécédent. Ce débit est inadmissible et j ai demandé le remboursement de cette somme débitée injustifiée . A ce jour pas de nouvelle Si vous pouviez insister pour le remboursement car mes dires sont reportés sur le contrat de location "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par FREDERIC - 22 Août 2020

" J'utilise Auto Europe depuis des années et la facilité de réserver et les prix compétitifs sont toujours là. Je n'ai heureusement jamais eu à utiliser l'option Super Cover pour prise en charge de la franchise du loueur, mais je pense que cela ne pose pas de problèmes. "

" Aucun soucis particulier. La partie administrative lors du retrait de la voiture est un peu longue et comme d'habitude, on essaie de vous faire prendre des assurances complémentaires mais sans trop insister. Voiture quasi neuve et bien équipée. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par IBRAHIM - 20 Août 2020

" Top sauf pour un interlocuteur qui parle pas très bien français . J ai eu une dame française qui elle était géniale et compétente "

" Il a essayé de nous facturer 2 jours au lieu de 1 et il nous a forcé à prendre une assurance alors que nous l'avions déjà pris avec auto Europe . Ensuite au retour agence fermé il arrive en retard et ne veut pas donner de preuve de restitution ! "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par DIDIER - 20 Août 2020

" La seule chose est que le prix réel de la location n'est pas donné à l'achat . Des options sont à régler à l'agence et c'est normal mais aucune indication sur le coute de la rachat de franchise "

" plutôt bonne . Enregistrement au comptoir très long "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCIA, ES - Commenté par ALEXANDRA - 15 Août 2020

" site ayant un large choix et avec qui je n'ai pas eu de souci directement "

" Obligé de restituer le véhicule car pas moyen de rouler au-delà de 70km/h sur l'auto-route. On nous l'a échangé sans sourcilier pour une voiture d'une catégorie supérieure mais qui signalait en permanence un problème de pression des pneus malgré un regonflage et une vérification quotidienne. Ils ont prélevé l'assurance plus les frais d'essence malgré la présentation du ticket de la station service comme convenu. Ne répondent pas aux mails et l'appel téléphonique n'a rien donné non plus malgré les preuves de ma bonne foi. Je déconseille vivement "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

SEVILLA, ES - Commenté par NICOLAS - 14 Août 2020

" Très bon comparateur de tarifs. "

" 1ère voiture proposée sentant fort la cigarette, mais remplacée sans discussion. Accueil sympathique. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

SEVILLA, ES - Commenté par KARIM - 13 Août 2020

" Pour une premier fois très bien. "

" Rien a redire très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

MALAGA, ES - Commenté par PATRICIA - 19 Juillet 2020

" Tout était parfait. Réservation rapide. Par contre J'attends simplement le remboursement de la 1ère réservation car entre temps j'ai pris une voiture plus grande .donc j'ai payé 108€45 la 1ère fois et 118€32 la 2ème fois pour un changement de véhicule. J'attends donc ce 1er remboursement et tout sera parfait! "

" Malgré la situation actuelle (COVID) tout s'est fait rapidement. Le voiture était neuve impeccable. Tout s'est très bien passé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SEVILLA, ES - Commenté par ABDELILAH - 07 Mars 2020

" Moyenne "

" Assez bon "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

TENERIFE, ES - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 18 Février 2020

" service efficace "

" bon service de navette entre le terminal et le siège de Budget, mais le chauffeur nous laisse mettre nos bagages dans le coffre , et les retirer, ce qui fait que c'est un souk sans nom, car chaque voyageur ne s'occupe que des siens !!!!!!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LANZAROTE, ES - Commenté par CHARLOTTE - 11 Février 2020

" Ras "

" Double facturation pour assurance anti franchises et 2ème conducteur. Ne sait pas si ce sera résolu. Accueil médiocre. "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LANZAROTE, ES - Commenté par BERNARD - 10 Février 2020

" Sans ce souci, tout aurait été satisfaisant Un seul bémol , malgré le nombre important de touristes français, nous n' avons eu aucun interlocuteur parlant notre langue "

" Nous avons pris l'assurance franchise 0€ Mais celle-ci nous a été débitée 2 fois et nous attendons le remboursement du trop perçu Problème informatique,paraît-il ! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SEVILLA, ES - Commenté par ABDELILAH - 21 Janvier 2020

" expérience moyenne. il faut défendre les clients contre L' ABUS des bailleurs "

" très bonne marveilleux "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

GRAN CANARIA, ES - Commenté par HUBERT - 11 Janvier 2020

" depuis plusieurs années, je réserve par votre centrale de réservation sans mauvaises surprises, à continuer! "

" Budget propose au comptoir lors de la prise du véhicule toujours des assurances complémentaires pour le rachat de la franchise de 1900 à min. 12 euro par jour. Ils ne connaissent pas les détails du contrat avec Auto Europe. et insistent en plus pour vous vendre ce surcoût. ça crée toujours la confusion et j'aimerai avoir votre conseil pour la prochaine fois svp. Merci d'avance, Cordialement, H.NJIO "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SEVILLA, ES - Commenté par LUKASZ - 06 Janvier 2020

" nicel "

" Location pour 8h30 , pas de véhicule, pas d'excuse, pas de choix , juste l'information : votre voiture arrive dans 20min finalement j'ai pu récupérer la voiture seulement vers 10h c'est pas très pro "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

GRAN CANARIA, ES - Commenté par ANTHONY - 10 Décembre 2019

" Très bien. "

" Très bien. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LANZAROTE, ES - Commenté par PASCAL - 10 Décembre 2019

" Merci "

" Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SEVILLA, ES - Commenté par VINCENT - 19 Novembre 2019

" Ras "

" Nous n'avons pas eu la voiture souhaitée....mais une de la même classe... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par MOHAMED - 19 Novembre 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par LAURENT - 05 Novembre 2019

" Aucun souci. Véhicule conforme à la commande. Service de qualité. "

" Aucun souci. Véhicule conforme à la commande. Service de qualité. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAN SEBASTIAN, ES - Commenté par MICHEL - 27 Octobre 2019

" pas de problème "

" aucun problème avec cette société de location très à lécoute. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MENORCA, ES - Commenté par LUDOVIC - 26 Octobre 2019

" parfait "

" personne a la réception du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par SYLVAIN - 23 Octobre 2019

" Jusqu'à présent tout va bien. Aucun problème. "

" Tout a très bien fonctionné. Aucune attente tant à la réception et au retour du véhicule. Etat du véhicule excellent. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GRANADA, ES - Commenté par JEAN-LOUIS - 23 Octobre 2019

" Toujours satisfait de l'offre et du service d'Auto Europe, je recommande. "

" Prise en charge et restitution OK. Petit problème avec la pression d'air des pneus. Les pneus arrières étaient nettement sous gonflés. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BARCELONA, ES - Commenté par SYLVAIN - 22 Octobre 2019

" Rien à dire sur votre société, mais par contre je suis déçu de budget "

" Nous avions passé par votre Société pour prendre la location ainsi que l'assurance tous risques et à ma grande surprise arrivé là-bas nous avons dû repayer à la restitution du véhicule la somme de 70 € en plus du versements déjà effectué auprès de votre société . Lors de ma réservation sur Internet il n'était pas stipulé que nous devions repayer 70 € en plus en étant en tout risque un geste commercial de votre part serait appréciable "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

BILBAO, ES - Commenté par JOAO PAULO - 16 Octobre 2019

" 10 sur 10 merci "

" bien + "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BARCELONA, ES - Commenté par STÉPHANE - 15 Octobre 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par LAURENT - 29 Septembre 2019

" Comme d'habitude très satisfait "

" Prise en charge et restitution rapide Personnel sympathique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADRID, ES - Commenté par FERNANDO - 28 Septembre 2019

" Sastisfait "

" La qualité du service et la voiture n'étaient pas celle espéré. -Intérieur très gras au toucher, dû a un aerosol pour brillance . non essuyé. - le véhicule pas de régulateur ni limitateur de vitesse . -pas de contrôle de présentation ni a la restitution du véhicule. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

SAN SEBASTIAN, ES - Commenté par JEAN - 26 Septembre 2019

" auto europe aucun problème. "

" quand j'ai récupéré la voiture au parking le réservoir n'était pas complètement plein.......????? "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

MADRID, ES - Commenté par JEAN-YVES - 19 Septembre 2019

" Je sais que AUTOEUROPE n'est pas responsable de l'incompétence de Bridget et mais le tarif était plus cher que les autres pour un résultat médiocre "

" Il a fallu pratiquement deux heures pour obtenir une voiture, avec un enfant et une poussette ce n'est pas acceptable "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LANZAROTE, ES - Commenté par PAULINE - 24 Août 2019

" Transaction simple et rapide. Véhicule conforme aux attentes. "

" Tout s'est très bien déroulé. J'ai simplement, au moment de récupérer la voiture à l'agence de l'aeroport, du payer un supplément de 29€, mentionné « express service » dans le contrat, sans vraiment savoir ce dont il s'agissait... je ne m'en suis d'ailleurs rendu compte qu'une fois la somme débitée sur mon compte bancaire. Il serait préférable d'avertir les clients et de leur expliquer ces suppléments... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GRANADA, ES - Commenté par CAROLE - 21 Août 2019

" Très bien "

" Le retour est limite pas de vérification juste clés remises et à nous de garer le véhicule dans un parking avec peux de place au prix de la location le gps pourrait être inclus autrement le reste impeccable équipe de grenade très agréable le monsieur d une 50 année environ est top "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 7

MADRID, ES - Commenté par JOSYANE - 07 Août 2019

" Très satisfaite. Je recourerai de nouveau à vos services si besoin. "

" Tout a été parfait, sauf un peu d'attente à gare ATOCHA mais supportable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par OLIVIER - 30 Juillet 2019

" pas de problème particulier "

" Seul problème, le temps d attente pour passer au guichet avant de récupérer le véhicule. Il devrait y avoir un guichet pour les personnes ayant déja fait une réservation au préalable. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BARCELONA, ES - Commenté par SYLVIANE - 17 Juillet 2019

" Pratique et efficace "

" Pas de copie du contrat lors de la restitution du vehicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par PHILIPPE - 09 Juillet 2019

" Bien "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCIA, ES - Commenté par MARTIN - 11 Mai 2019

" Tres bon "

" Bonne experience a. Valencia mais mauvaise à Palma trois jours avanr "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GRAN CANARIA, ES - Commenté par BERNARD - 22 Mars 2019

" le bon moyen pour trouver un bon prix chez un bon loueur(l évaluation par le site est utile pour le choix du loueur) "

" rien à dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par OLIVIER - 22 Mars 2019

" ok "

" Attente un peu longue "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

VALENCIA, ES - Commenté par MICHEL - 19 Mars 2019

" Aucun problème "

" Aucun problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LANZAROTE, ES - Commenté par VERONIQUE - 14 Mars 2019

" Bonne organisation "

" Voiture confortable et accueil agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUERTEVENTURA, ES - Commenté par JEAN-MICHEL - 05 Mars 2019

" Fidèle client, je souhaiterai vraiment que tous les suppléments obligatoire soient intégrès au prix affiché. Nous utilisons vos services pour comparer (vraiment) les différentes offres En une quinzaine de location nous avons eu 3 problemes lie a des conditions particulieres - Europcar Athenes qui n'était pas dans l'aéroport - Dollar Agadir qui demande de rendre la voiture lavée sous peine de penalite - et dernièrement Budget Fuerteventura qui rajoute 19 € de frais fixe Merci de leur demander le remboursement de cette surtaxe injuste ou en tous cas pas clairement annoncée sur votre site "

" Tout a été OK hormis une taxe de 19 € ajoutée pour tous au prétexte de la réalisation du plein (mème si le véhicule est donné plein fait et rendu plein fait) Je souhaiterais la restitution de cette somme "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par FRANÇOIS - 26 Février 2019

" Parfait rien a signaler "

" Propose des options d'assurances mais sans trop insister. la personne oparlait un bon francais tres satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ARRECIFE, ES - Commenté par GUNTER - 15 Février 2019

" très satisfaisant "

" voiture en bon état, équipe efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LANZAROTE, ES - Commenté par GERALDINE - 12 Février 2019

" Expérience positive, je recommande Auto Europe "

" Expérience très positive et bon rapport qualité prix "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GRAN CANARIA, ES - Commenté par JEAN-YVES - 12 Février 2019

" Très bonne 1ère expérience sur ce voyage "

" Très bon accueil au comptoir à l'arrivée et restitution rapide et efficace au retour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LANZAROTE, ES - Commenté par DIDIER - 03 Février 2019

" RAS. "

" RAS. PERSONNEL TRÈS SOURIANT ET EFFICACE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SEVILLA, ES - Commenté par VINCENT - 24 Janvier 2019

" Toujours les meilleurs prix et une facilité de réservation vraiment excellente ! "

" Très bien, seul bémol la voiture avait des petits dégâts non répertoriés ce qui demande de la vigilance avant de partir pour bien établir le constat. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

SEVILLA, ES - Commenté par JACQUES - 08 Janvier 2019

" Bien excellent rapport qualité prix "

" Accueil courtois et professionnel. Qualité de service : le véhicule était quasiment neuf et de marque Audi pour un véhicule mini. Une seule observation: ne pas proposer une assurance complémentaire des le moment ou ces risques sont déjà couverts (super cover) "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par PERROT - 06 Janvier 2019

" Aucun problème mais la signalétique à la sortie de l'aéroport peut être améliorée "

" Aucun problème "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MADRID, ES - Commenté par FREDERIC - 01 Janvier 2019

" Efficace "

" Efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GRAN CANARIA, ES - Commenté par JEAN-MARC - 25 Décembre 2018

" Réservation très simple et rapide. Les prix sont attractifs "

" Pas d'attente personnel pro. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALGECIRAS, ES - Commenté par MARJANE - 11 Décembre 2018

" Très bonne prestation Bravo "

" Bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par JEAN FRANCOIS - 05 Décembre 2018

" Repond toujours à mes attentes "

" Tout etait parfait! Le seul bemol c'est qu'il faudrait prevoir plus de personnel au guichet à l'arrivée des avions car l'attente est parfois très longue en raison d'un seul guichet ouvert "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par MARC - 29 Novembre 2018

" toujours parfait "

" lors de la restitution ils ont refuse de mettre un accusé reception restitution du vehicule ils m'ont dit tout est parfait ... et ce jour je suis debite de 19€ sans aucune explication ni information de leur part "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par JEAN CLAUDE - 27 Novembre 2018

" très bien "

" restitution de la voiture à l'aéroport du nord difficile car aucune place disponible dans le parking réservé à Avis Budget. Je tourne et retourne...très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

GRAN CANARIA, ES - Commenté par CLAUDIE - 23 Novembre 2018

" Modalités de réservation et de paiement de la location du véhicule simplifiées au maximum. Tarifs très compétitifs et en plus, le véhicule est de qualité (récent, d'une gamme intermédiaire confortable et en excellent état). Restitution toute aussi rapide, sérieuse mais pas trop pointilleuse. "

" L'attente ainsi que la remise de la voiture ont été courtes, le personnel d'accueil très courtois et toutes les informations (bien qu'en anglais) sont fournies (une copie du contrat en français est remise). En revanche, malgré l'explication, je ne comprends absolument pas à quoi correspond la facturation finale de 19€ pour frais de carburant alors que le véhicule, livré avec le plein, a été restitué avec le plein de carburant. C'est du jamais vu et c'est le bémol. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par SIMON - 30 Octobre 2018

" Tres bien "

" Tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

IBIZA, ES - Commenté par JEAN - 16 Octobre 2018

" Depuis 15 ans je ne voyage qu'avec Auto europe Tout est clean la derniere fois j'ai eu un gros probleme avec Goldcar ibiza ( à fuir) ils l'ont réglé par telephone à mon avantage "

" grande amabilité m'ont proposé un surclassement gratuit au retour constat trés rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FIGUERES, ES - Commenté par DE PIERREPONT - 12 Octobre 2018

" Très bonne expérience... tres compétent. "

" La location de la voiture s'est très bien passé que ça soit le retrait ou pour la rendre rien à dire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par RENé - 03 Octobre 2018

" la meilleure évaluation est le fait que je reste client depuis environ 15 ans. "

" ras "

SEVILLA, ES - Commenté par DOMINIQUE - 17 Septembre 2018

" Meilleur prix et réservation sans mauvaise surprise "

" Accueil agréable de l?hôtesse qui a rapidement effectué la constitution du dossier sans chercher à nous vendre de manière insistante les diverses options supplémentaires Restitution aisée du véhicule après examen rapide de l'état de la voiture "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par MOHAMED EL AMINE - 13 Septembre 2018

" Merci de preciser plus le type de voiture j'ai opter pour une fiat 500 on m'a donné une panda de plus, pas de possibilité de choisir le type de carburant "

" Voiture etait sale "

MADRID, ES - Commenté par AGNÈS - 09 Août 2013

" Rien à dire car entièrement satisfaite. Je recommanderais d'office Auto Europe. "

" .Rien de négatif "

MALLORCA, ES - Commenté par ALEXANDRE - 19 Juin 2013

" merci cependant de préciser plus en détail le coût obligatoire (cf. dessous évaluation Budget) et les différencier des options "

" Il était nullement dit à l'avance que j'aurai à régler obligatoirement sur place un plein d'essence tarifé grassement par le loueur et rendre le réservoir vide à la fin du séjour, ce qui est pratiquement impossible sur Majorque en huit jour... Cette pratique permet ainsi un bénéfice d'environ 30€ par location pour le loueur!!!!! Peu honnête, n'est-ce pas car ne donne pas une idée réelle du coût de la location!! Autrement l'accueil à l'arrivée et au départ ont été rapide et cordial "

MENORCA, ES - Commenté par MICHEL - 16 Juin 2013

" la possibilité de remettre la clé dans la boite au parking avant 7h00 est appréciable "

" Bon accueil et rapidité du service "

IBIZA, ES - Commenté par JEAN-CLAUDE - 22 Mai 2013

" plutôt insatisfait.Budget à Ibiza c'est en réalité Avis qui voulait à tout prix ( et quel prix!!)me vendre une assurance que j'avais déjà souscrite en réservan tme menaçant en cas d'accident de tout me facturer',quite pour moi à me retourner ensuite contre vous (vous avez traité avec auto europe,pas avec nous!!) .Quels sont vos relations exactes avec Budget,avec Avis??Tout cela n'est pas clair.C'est ladixième fois au moins que je loue une voiture à l'étranger avant de partir et par internet,jamais je n'avais eu ceproblème! "

" Budget inconnu à Ibiza!(A part le panneau au stand d'Avis).La personne qui s'est occupée de ma location -et qui avait une seule chose en tête,me vendre de l'assurance à plus de DIX euros par jour!!) portait le badge Avis "

BARCELONA, ES - Commenté par JEAN - 19 Mai 2013

" Satisfait dans l'ensemble avec des tarifs respectés et des indications sur le loueur et son emplacement au moment de la réservation mais j'aurai également aimé savoir que ce loueur facturait un plein d'office avant la prise de la voiture plutôt que de faire rendre celle ci avec le plein comme d'autres. Dans ce cas si je ne roule pas trop je me sens un peu "arnaqué"! "

" mêmes remarques pour le plein de la voiture facturé" d'office!! un bon moyen de faire monter le prix de location artificiellement. Mais dans l'emble voiture correcte, propre et en bon état. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par VERONIQUE - 13 Mars 2013

" rien à dire excellent service, aucune surprise sur le prix, tout est clair "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par SERGE - 02 Juillet 2012

" prix attractif , mais pleins facturé d'office ,98€, véhicule rendu avec réservoir a moitié vide ! véhicule très bien. pour une classe "éco":clio 5p diesel. "

" prix attractif , mais pleins facturé d'office ,98€, véhicule rendu avec réservoir a moitié vide ! véhicule très bien. pour une classe "éco":clio 5p diesel. "

IBIZA, ES - Commenté par PATRICK - 02 Juillet 2012

" Budget m'a imposé de payer un plein de carburant alors que,n'ayant pas beaucoup à rouler en 4 jours,j'ai rendu le véhicule avec le reservoir à moitié plein. Cela m'a couté plus de 50 € inutilement pour le seul bénéfice de Budget !! "

BARCELONA, ES - Commenté par RENE - 02 Juillet 2012

" PARFAIT "

MALLORCA, ES - Commenté par RUI MANUEL - 02 Juillet 2012

" le seul reproche c'est de payer un plein de carburant a 85 euros et rendre le reservoir vide . sachant que le plein diesel d'une 207 coute environ 60 euros et que on rend jamais la voiture a vide "

IBIZA, ES - Commenté par DANY - 02 Juillet 2012

BARCELONA, ES - Commenté par HUBERT - 02 Juillet 2012

" Il juste signaler au gents que Budget et une filiale de Avis "