AVIS ESPAGNE - Avis des clients sur la location de voiture

GRAN CANARIA, ES - Commenté par OLIVIER - 23 Mai 2023

" Prix compétitifs, aucune mauvaise surprise "

" Bon accueil, personnel efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SEVILLA, ES - Commenté par YOANN - 04 Mai 2023

" Je suis cliente chez auto Europe depuis des années. C'est la première fois que je suis déçu du loueur. "

" On nous a donné un véhicule bien cabossé et il n'y avait pas de liquide essuie glace pour nettoyer la vitre. Ce véhicule était en fin de vie. Beaucoup de bruit à l'intérieur de l'habitacle. Avis m'a facturé des frais additionnels que je ne comprends pas. J'ai pris un conducteur additionnel mais j'ai reçu une facture qui fait le double du montant prévu. Je suis cliente d'autoeurope depuis des années mais c'est la première fois que je prends Avis et ce sera la dernière ! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LANZAROTE, ES - Commenté par OLIVIER - 24 Janvier 2023

" Tout c'est bien déroulé donc aucun commentaires "

" note de 9/10 . "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LAS PALMAS, ES - Commenté par JEROME - 27 Décembre 2022

" Des prix toujours intéressants ! "

" Delai attente un ozu long pour disposer du véhicule. Mais a part ça, tout au top! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LAS PALMAS, ES - Commenté par CHRISTOPHE - 27 Décembre 2022

" Bon service, vue claire et standard sur les différents loueurs. Y compris sur les assurances, en tout cas vous essayez... "

" Service très lent (une seule personne pour toute l'agence, ce n'est pas sa faute). Et le parking pour le pick up n'est pas indiqué clairement. Beaucoup de temps perdu. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCIA, ES - Commenté par MICHAEL - 20 Septembre 2022

" Bon rapport qualité prix "

" Sérieux même après un retour en dehors des horaires. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LANZAROTE, ES - Commenté par ALEXIS - 18 Septembre 2022

" Top "

" La voiture avait été vite lavée. Le niveau des équipements était très faible. Sinon la prise et le retour se sont bien déroulés "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LANZAROTE, ES - Commenté par JEROME - 01 Septembre 2022

" Souvent les meilleurs prix du marché ! "

" Personnel serieux Ne pousse pas à prendre les assurances additionelles Pas de frais cachés "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LANZAROTE, ES - Commenté par SYLVAIN - 27 Juin 2022

" Je recommande "

" Rapide et efficace. Nous avons été surclassés gratuitement. La voiture était propre et belle. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADRID, ES - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 30 Mai 2022

" Parfait ! "

" Accueil au retour à revoir "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

IBIZA, ES - Commenté par MANUEL - 15 Mai 2022

" Simple efficace "

" A recommander surtout l'accueil a aéroport d Ibiza Marie "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par SOPHIE - 02 Mai 2022

" Bien mais la reservation avec assurance complète n'est vraiment pas claire . "

" tres bien , personnel tres sympatique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par BOHALEM - 01 Mars 2022

" déjà habitué à utiliser auto europe depuis plusieurs années à ce jour jamais déçu objectifs remplis "

" accueil sérieux, professionnel, et agréable pour commencer ses vacances véhicule parfait pour passer ses vacances restitution simple et rapide pour finir ses vacances en attendant les prochaines "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par EMILIE - 18 Février 2022

" Facile de réserver "

" Très bonne voiture "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par ANTOINE - 15 Février 2022

" ok "

" ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par XAVIER - 03 Décembre 2021

" RAS "

" Guichet très bien situé par rapport à l'arrivée en avion. Personnel aimable. Parking Avis à proximité mais pas très bien indiqué. Bon état du véhicule. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

SANTIAGO, ES - Commenté par ALAIN - 08 Octobre 2021

" Nous avons eu un accident. Un véhicule nous a percuté par l'arrière. Nous attendons de voir comme AUTO va gérer le remboursement de la franchise super cover "

" À nôtre arrivée l'hôtesse n'a pas pu accéder à ma réservation. Elle m'a remis un formulaire remplie à la main. Que j'ai signé. Nous avons pris l'option un conducteur supplémentaire. De retour de vacances nous constatons que AVIS à rajouter une option supplémentaire sur le carburant. Alors que notre réservation intégrait cette option. Nous avons la preuve que le réservoir a été rendu plein . "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 9

BARCELONA, ES - Commenté par JEAN-PAUL - 01 Octobre 2021

" Pour l'instant parfait pour 2 utilisations "

" Bonjour, le véhicule était parfait, par contre il n y avait pas d antenne radio, donc faible réception + beaucoup plus de rayure sur la voiture que sur le rapport, impossible de le vérifier dans le parking sombre, mais a la restitution il n y a pas eut de soucis, la personne a juste vérifier les bosses "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

IBIZA, ES - Commenté par FERNANDA - 21 Septembre 2021

" Excellente "

" Trop d'attente pour la livraison du véhicule à l'arrière. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par LUDOVIC - 13 Septembre 2021

" Rapide et efficace "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

ALICANTE, ES - Commenté par RIAD - 25 Août 2021

" dommage que les tarifs changent beaucoup dans le temps ce qui m'impose de changer parfois de prestataires, mais j'imagine que cela est indépendant de votre volonté. "

" Parfait, sauf pour le carburant, on m'a reclamme le ticket de caisse du plein? ce qui ma etonné mais bon la personne a compris que je ne pouvais pas lui remettre. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

IBIZA, ES - Commenté par PAOLO - 05 Août 2021

" Super! "

" Super! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 16 Juillet 2021

" good as always "

" Good "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADRID, ES - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 30 Juin 2021

" Bonne gestion de la réservation "

" Pas de lave glace dans le véhicule, et impossible de faire le plein de carburant avant d'arriver à l'aéroport de Madrid. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par CLAUDINE - 04 Juin 2021

" Bonne "

" Pas de guichet à l aéroport Pas f indication sur l endroit de la navette Avis vers le parking qui se trouve en dehors de l aéroport Aucune mention sur site auto Europe que le comptoir avis est en dehors de l aéroport et accessible uniquement par navette "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

VIGO, ES - Commenté par PURIFICACION - 02 Juin 2021

" Jusqu'à ce jour BONNE "

" Lors de la livraison, l'hôtesse me dit que le véhicule est impeccable. Elle me remet un papier sur lequel ne figure aucun dégât. En arrivant à la voiture je constate quelques rayures. Je retourne de suite le signaler et on me dit que c'est tellement insignifiant qu'il n'est pas nécessaire de les indiquer. Sur mon insistance, cette dernière gribouille un mot et met un tampon sur le papier qu'elle m'avait remis. Autre point, on m'à prélevé un montant de 300€ en guise de garantie. Lors de la restitution le dimanche 30 , le bureau AVIS étant fermé, j'ai fais des photos du véhicule sur la place de parking, plein fait, aucun dégât à la carrosserie. J'ai envoyé un mail dimanche depuis l'aéroport. À ce jour 2 juin aucune nouvelle. Pas de restitution de la garantie. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

MALAGA, ES - Commenté par BERNARD - 31 Mai 2021

" très bien "

" accueil à l'aéroport mal organisé, malgré l'absence d'autre clients "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par OLIVIER - 26 Mai 2021

" Ras "

" Mauvais service d'accueil à la prise en charge comme à la restitution "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par MATHIEU - 18 Mai 2021

" Sans problème "

" Parfait du début à la fin. Merci pour l'accueil, la rapidité de prise en charge et la simplicité des échanges. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par PIERRE - 14 Mars 2021

" Tres bonne "

" Tout c est bien passe "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JEAN MICHEL - 19 Janvier 2021

" Bonjour, j'ai été surclassé avec un très gros véhicule, pas pratique quand ce n'est que pour des tout petits déplacements, et impossible d'avoir un véhicule même 2 jours après . "

" Bonjour, j'ai été surclassé avec un très gros véhicule, pas pratique quand ce n'est que pour des tout petits déplacements, et impossible d'avoir un véhicule même 2 jours après . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par ERIC - 06 Janvier 2021

" Bonne entreprise "

" J ai booké et payé une voiture automatique et j ai eu une manuelle pour le même prix !!! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 6

VALENCIA, ES - Commenté par FLORENT - 03 Janvier 2021

" Je recommande vivement..!! "

" Rien à redire, tout parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADRID, ES - Commenté par DIDIER - 31 Octobre 2020

" parfait "

" exemplaire vu les circonstances "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

VALENCIA, ES - Commenté par JEAN - 28 Octobre 2020

" Excellente....toujours à la hauteur des réservations...irréprochable "

" Superbe...voiture parfaite...le service avis irréprochable... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCIA, ES - Commenté par PASCAL - 27 Septembre 2020

" Pas de commentaires en particuliers "

" Pas de problèmes prise et depose du vehicule rapide. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par CATHERINE - 31 Août 2020

" tres bien "

" Pas de "retour" suite a la restitution du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

MADRID, ES - Commenté par FREDERIC - 16 Août 2020

" Toujours très bien ! "

" Très bonne expérience. Voiture impeccable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par GERARD - 27 Mars 2020

" Correct rien à redire sur le système de location "

" nous avons restitué le vehicule avec 5 jours d'avance compte tenu du confinement mis en œuvre par le gouvernement de Ténérife Cet élément indépendant de notre volonté, cas de force majeure, nous amène à vous demander un remboursement des journées non utilisées "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LANZAROTE, ES - Commenté par LUC - 18 Mars 2020

" Parfaite, car prix minimisé et prestations bonnes "

" Très bon rapport qualité prix, rien à dire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JOHN - 07 Mars 2020

" RAS "

" 1 - Un défaut sur la carrosserie n'avait pas été relevé par le loueur au départ : il a fallu le "déranger" 2 - Pas de pompe à essence en vue pour faire le plein au retour donc : pénalité loueur "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JEROME - 05 Mars 2020

" Nada "

" Toujours surpris de se voir débité sa CB à la prise en charge et recredité par la suite "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LA PALMA, ES - Commenté par THIEBAULT - 26 Février 2020

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LANZAROTE, ES - Commenté par ALEXANDRE - 25 Février 2020

" Tres bon "

" Procédure de restitution curieuse on donne juste les clefs à une personne de chez avis , aucuns papiers de restitution ni signature numérique , aucun mail reçu bref aucune preuve de restitution du véhicule inadmissible "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 9

LANZAROTE, ES - Commenté par DANIEL - 08 Février 2020

" Très satisfait! "

" Personnel compétent et aimable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LANZAROTE, ES - Commenté par HENRI - 28 Janvier 2020

" Sans reproche. Bon véhicule. "

" Véhicule sans reproche......mais à la réception de celui-ci les filles à l'accueil ont abolument voulu me remettre un navigateur ( GPS ) en me faisant croire qu'il est gratuit...mais en consultant les tarifs et conditions...il est à 17 euros la journée...belle somme pour 18 jours...!!!! Conclusion: tres commercial, mais pas très correct. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUERTEVENTURA, ES - Commenté par GABRIEL - 22 Janvier 2020

" Je fais appel à vos services depuis plusieurs années "

" Bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par MARIA STELLA - 13 Janvier 2020

" Bien "

" Bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FUERTEVENTURA, ES - Commenté par JEAN FRANCOIS - 03 Novembre 2019

" Pas de problème "

" Très positif : A l'arrivée pas de forcing pour prendre une assurance et Avis prend l'empreinte de la carte visa sans bloquer une somme. et au retour la remise du véhicule très rapide . (Mais je n'avais eu aucun problème durant la semaine ...) Le seul petit bémol est que le véhicule sur la photo était un berlingo nouvelle génération et que j'ai eu un berlingo (citroen) ancienne génération. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par TEUFIK - 01 Octobre 2019

" Impeccable comme d hab "

" Excellent sauf l attente, 1 heure "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

SEVILLA, ES - Commenté par JEAN-MARC - 25 Septembre 2019

" ras "

" ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LA CORUNA, ES - Commenté par PIERRE - 25 Septembre 2019

" Très bon service, pas de mauvaise surprise. Ça fait plusieurs années que je fonctionne avec Auto Europe et jamais aucun soucis "

" Personnel très aimable, récupération du véhicule très rapide ainsi que la restitution. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GERONA, ES - Commenté par DOMINIQUE - 23 Septembre 2019

" ras "

" très bonne accueil ,et surtout personne parlants français et très sympathique. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par VINCENZO - 11 Septembre 2019

" Parfait! "

" Bonne experience, rapide, belle voiture "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADRID, ES - Commenté par RICHARD - 10 Septembre 2019

" Excellent service "

" plus d'1 heure d'attente pour disposer de la voiture Voiture de luxe défectueuse coûts supplémentaires cachés "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 2

MADRID, ES - Commenté par JOEL - 06 Septembre 2019

" Très bien "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADRID, ES - Commenté par YANN - 29 Août 2019

" All clear "

" This office has provided the best car renting experience I've ever had! Very well done! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par ERIC - 27 Août 2019

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GERONA, ES - Commenté par CELINE - 25 Août 2019

" Très bien, bon rapport qualité/prix "

" Très bien, personnel à l écoute du client, véhicule correspondant à notre attente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par RICHARD - 21 Août 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

VALENCIA, ES - Commenté par JAIME - 15 Août 2019

" Site internet simple, claire et rapide. Prix compétitifs. "

" Personnel attentionné, voiture propre et explications détaillées et claires. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCIA, ES - Commenté par VINCENT - 05 Août 2019

" RAS "

" J'avais choisi un acteur majeur et ancien de la loation de voiture, AVIS, pour éviter tous les petits désagréments que j'ai malheureusement rencontrés avec d'autres petits acteurs. Et vlatipa que le personnel d'Avis à l'aéroport (très aimbale d'ailleurs) me gâche le début de mes vacances avec un montant bloqué sur ma carte au cas où je ne rendrais pas le véhicule avec le plein et/ou pour me proposer de ne pas faire le plein au moment de rendre la voituyre et qu'ils feraient ça pour moi... Bref, la prise de tête ou tout ce que je voulais éviter. Donc, clairement, AVIS ne me reverra pas. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

SEVILLA, ES - Commenté par JOSE - 04 Août 2019

" Aucun soucis, très professionnels "

" Très professionnels, je recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MENORCA, ES - Commenté par SANDRINE - 27 Juillet 2019

" Satisfaite comme toujours "

" Parfait location sans soucis "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par CHARLES - 15 Juillet 2019

" pas de problèmes particuliers sauf que l'on a jamais le véhicule demandé Pour le reste tout ok "

" difficultés de discuter quand on ne parle pas l'anglais ou l'espagnol "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

IBIZA, ES - Commenté par JACQUES - 11 Juillet 2019

" Très bien "

" Rapide et aimable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par CHRISTELLE - 10 Juillet 2019

" Très bien. Par contre en cas d'accident, malgré le rachat de franchise il faut avancer les frais de la franchise et faire les démarches pour se faire rembourser ensuite, ce qui n'est pas le cas lorsqu'on réserve directement chez Avis. "

" Pas de souci. Très bien. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

GERONA, ES - Commenté par ABDELHAK - 28 Juin 2019

" Parfait "

" Presque parfait, si la voiture était plus récente. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

ALICANTE, ES - Commenté par CHOAIB - 21 Juin 2019

" Intéressant "

" Agréable "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 10

VALENCIA, ES - Commenté par CESAR - 08 Mars 2019

" a recommender aux amis "

" rien a redire , tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par PIERRE-JEAN - 06 Mars 2019

" RAS "

" Difficile localisation de l'agence à l'aéroport Pas de panneaux / flechage "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

SEVILLA, ES - Commenté par FRANCK - 05 Mars 2019

" Sérieux, je reprendrai une location avec Auto Europe "

" gentillesse et disponibilité pour l'hôtesse d'accueil à Séville Pas de délai d'attente au retour à Malaga, sans contrôle de la voiture à la remise des clés??!!! Etonnant mais rapide!!! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par MARIE - 26 Février 2019

" Bien "

" Tout s'est bien passé, accueil à Tenerife Nord très chaleureux par l'hôtesse "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LANZAROTE, ES - Commenté par THIÉBAULT - 19 Février 2019

" Très bien "

" Très bon accueil. Véhicule conforme à ma demande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par THOMAS - 21 Novembre 2018

" parfait "

" parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALGECIRAS, ES - Commenté par MARJANE - 20 Novembre 2018

" Très bon service Bravo "

" Très bonne prestation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUERTEVENTURA, ES - Commenté par PATRICK - 20 Novembre 2018

" Site convivial . "

" Tout s'est trés bien passé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GRAN CANARIA, ES - Commenté par THIERRY - 19 Novembre 2018

" Expérience correcte, mais vu l'incompétence de Avis notre expérience globale reste mitigée "

" Agence Avis de Las Palmas Airport très mal organisée. Sur quatre personnes derrière le comptoir, une était notoirement incompétente et les trois autres très lentes. Nous avons fait la queue pendant plus d'une heure pour récupérer notre véhicule. Nous ne choisirons pas Avis la prochaine fois. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

GRANADA, ES - Commenté par GUILLAUME - 07 Novembre 2018

" Nous aurions aimé mieux voir sur le voucher les services complémentaires auxquels nous avions souscrits. Quelle est la différence avec le prix de base ? "

" Comme les autres agences, ils font pression pour prendre des assurances complementaires. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par CHOAIB - 29 Octobre 2018

" Ok "

" Bien mais un peu cher pour 2 jour "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par LOUIS - 23 Octobre 2018

" Très bien! "

" L'auto aurais pu être plus propre à l'intérieur! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

GRAN CANARIA, ES - Commenté par BERNARD - 24 Février 2017

" Je n'ai pas eu de problème donc je n'ai pas de commentaires à faire sur le service "

" Voiture de 30 000 kms (un Polo VW) propre en relatif bon état; mais après avoir pris la voiture, nous avons constaté que les pneus arrières étaient déjà très usés: heureusement qu'il n'a pas plu, sur route mouillée cela aurait été dangereux. "

TENERIFE, ES - Commenté par KAMEL - 02 Janvier 2017

" Ensemble satisfaisant. "

" Personnel sympathique et compétent. "

TENERIFE, ES - Commenté par JEAN CLAUDE - 28 Novembre 2016

" Intermédiaire sérieux avec Avis. Tarifs de location très compétitifs "

" Véhicule en bon état et suffisamment puissant malgré la catégorie économique. "

LA PALMA, ES - Commenté par GILLES - 12 Novembre 2016

" La réservation était rapide par internet. L'explication et la communication sur l'assurance et la franchise est encore à améliorer "

" Guichet de réservation en travaux. La prise de la voiture est rapide mais le modèle n'est pas celui demandé (POLO). Avis cherche à minimiser l'assurance prise par internet et laisse penser que nous n'avons pas obligatoirement fait le bon choix. La voiture avait 21 000 km mais n'était pas très propre et avait déjà quelques coups sur la peinture. Nous avons été obligé de remonter au guichet pour compléter le document d'origine. Il n'y a personne pour la remise du véhicule dans le parking au retour. "

COSTA TEGUISE, ES - Commenté par ALAIN - 29 Mai 2016

" la réservation s'est bien passée. pas de problème. "

" longue attente a l'agence avis pour récupérer le véhicule. c'est dommage, je pensais gagner du temps en réservant avant? mais cela n'as pas été le cas. "

BARCELONA, ES - Commenté par DENIS - 20 Mai 2016

" Service comme toujours parfait. Très réactif. Prix compétitifs "

" En raison d'une incompréhension de la langue, le gestionnaire au comptoir de l'aéroport a réussi à me facturer autant que ma location initiale en frais divers. Je ne m'en suis rendu compte que lors du prélèvement CB au retour. Lamentable lorsque l'on ne connait pas bien l'espagnol ou l'anglais !!! "

GRAN CANARIA, ES - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 14 Mars 2016

" excellente location sans aucun probleme "

" tres bonne reception "

TENERIFE, ES - Commenté par FRANCIS - 07 Mars 2016

" l'opérateur a été AVIS et je ne sais pas séparer le rôle de Auto Europe de celui d'AVIS. "

" Le service fourni a été de qualité : véhicule récent, guichet arrivée et départ rapides. juste une remarque : ayant réservé pour 6, le couvre bagages était encombrant et a du être ôté pour permettre l'accès à la 6e place. "

TENERIFE, ES - Commenté par PIERRE - 03 Mars 2016

" voiture conforme aaux promesses.grand vehicule tres agreable pour 5 personnes "

" rapidite tres bon accueil . ras "