" Simple/effciace :) "
" Comme d'habitude, service top "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Mise à part la réception du véhicule très longue tout le reste est très bien "
" Une attente très longue pour récupérer le véhicule a l'arrivee "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" ... "
" ... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Difficile de trouver votre prestataire à la sortie de l'aéroport C'est nul "
" Pas très sérieux....Pas de GPS...faites avec votre téléphone. Pas de choix sur paiement autoroute, du coup 140 € de boîtier alors que je pouvais payer par tickets . Coût de mes péages 10,42 € pour un boîtier à 140 €....chercher l'erreur. Vous ne m'y reprendrez plus. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
" Sans commentaire "
" Très déçu, nous avions réservé un SUV Peugeot 3008 ou équivalent mais on a eu une Peugeot 408. Ce n'est quand même pas un SUV ! Les appréciations sur l'équipe sont mitigées étant donné qu'aucune discussion n'a été possible, c'était ça et pas autre chose. Si notre demande était pour un SUV c'était pour des problèmes de mobilité et de hauteur de véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation facile et tarif correct "
" Très bonne comme depuis plus de 10 ans "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Auto Europe é o melhor a nivel para reservar . Tem Tudo incluido e sem surpresas . "
" Ja Faz muito tempo que alugo com eles e adoro , nao tenho surpresas e é muito top , ai contrario de outras Tipo locowst que chega a ter surpresas no mometo "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien, c'est les compagnies de location ou il y'a une volonté toujours plus forte de vendre leur assurance en faisant presque peur sur les fait de pas les souscrire. "
" un petit commentaire sur le faite que la société veut vendre c'est assurance à tout prix, de plus avec plusieurs degrés de responsabilité à la fin des explications ont comprend plus rien ? "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujoursrs bien sauf lavant dernier fois, jattends toujour un remboursement de ma franchise de location du mois de Mai 2025. "
" Depuis 20 que je loue des voitures 2 a 4 fois par année a Porto, sans doute la meilleur agence. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bien "
" Malgré l'assurance que l'on a pris avec Auto Europe ils ont voulu nous forcer a en prendre une autre "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Parfait "
" Très bon rapport qualité prix Véhicule pouvant être plus propre lors de la prise en charge mais ce n'est qu'un détail. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Transaction et choix des loueurs OK. Il manque un filtre pour classer les loueurs par notation, en particulier pour éviter les notes inférieures à 8 "
" Assurance supplémentaire forcée. Impossible de changer de véhicule même en payant un supplément. Véhicule en dessous des attentes par rapport au véhicule similaire annoncé. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Toujours à l'écoute. Nous avions eu un soucis il y a quelques années et ils nous ont rapidement trouvé une solution alternative au même prix. "
" Très bonne initialement, mais la caution de 1500€ n'a toujours pas été créditée alors qu'on nous a annoncé que ce serait fait sous 48h! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 9
" Parfait "
" Parfait ! Équipe accueillante "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Première et dernière réservation. "
" Médiocre. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Je recommande "
" Je recommande. Un service de qualité et des véhicules de qualité avec une bonne organisation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" ok "
" ok "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Cela fait plusieurs années que le réserve avec auto europe "
" Bon accueil un peu difficile avec la langue "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Comparateur très pratique "
" Voiture en très bon état. Très efficaces que ce soit pour la prise en charge ou la restitution "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficacité "
" Efficacité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Toujours efficace. "
" La voiture qu'on me proposait était plus petite et j'ai dû prendre un upgrade pour mettre mes bagages. Le véhicule que j'ai reçu n'avait pas la bonne pression des pneus (alarme) "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Avec Auto Europe rien a signalé , satisfait. Mais je compte sur vous pour faire part de mes doléances a l'agence de location pour que ces disfonctionnements ne se reproduise plus. "
" note de 5 pour l'état du véhicule tout simplement parce qu'on ma donné une voiture avec l'ampoule du feux de stop coté droit HS. En plus Signalé au tableau de bord vérifié le niveau d'huile , le 16 juin j'ai téléphoné a l'agence de location personne ne répond j'ai donc mis la voiture au garage pour mettre l'huile a niveau , on a rajouter 1,5 litre d'huile j'ai payé 30,00 euros. Tout cela ne me semble pas très sérieux. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Permet de trouver la voiture idéale au meilleur prix "
" Je ne changerai plus pour une autre agence, car se sont les seuls qui ne nous embêtent pas avec une assurance complémentaire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comme vous le savez je loue régulièrement par vôtre site, ce que je ne comprend pas c'est comment vous pouvez proposer un véhicule diésel à la location et que à l'agence il n'y a pas de véhicule diésel ce qui n'est pas très logique et sérieux, en espérant que cela ne se reproduise pas "
" Depuis des années je loue régulièrement plusieurs fois par an chez DRIVE ON sans problème sauf cette fois, j'avais loué un véhicule diésel car je devais faire beaucoup de kilomètres hors à l'agence il n'avait pas de véhicule diésel. Ils m'ont proposé un véhicule essence à la place mais devant mon refus insistant, ils ont fini par me trouver un diésel. je trouve que cela ne devrait pas arriver car si je réserve un diésel et que je paye plus cher pour cela car il y à peu de véhicule diésel. Et cela me contrarie de ne pas avoir le service pour lequel j'ai payé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nous réservons toujours avec Auto Europe "
" Nous réservons nos voitures depuis longtemps avec drive on holidays ( Movida) et toujours satisfaits "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS, tout c'est bien passé. "
" Une équipe très à l'écoute des questions, ils apportent des réponses simples et efficaces. Le climat est de confiance ce qui est bien mérité. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Accueil chaleureux et à l'ecoute Véhicule conforme à ma commande, Faible kilométrage et très propre interieur comme extérieur "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je recommande jamais de problème "
" Très satisfait je recommande vivement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comme toujours efficace "
" Service un peu lent et désorganisé, mais sinon ok. Je n'ai pas aprécié le commentaire que le réservoir n'était pas entièrement plein malgré que je venais de sortir de la station service. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
" Depuis 10ans que je passe par AutoEurope. Rien à dire, je recommande "
" Drive on holydays Movida la société ou j'ai loué, ça fait 3 fois que je vais chez eux. Très simple à l'aller et au retour et personnel agréable, je recommande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien "
" problème d'informatique , attente de plu d'une heure pour obtenir le vehicule, restitution des sommes bloquées prend un mois, ils bloquent egalement 70€ pour la via verde ce qu'aucune autre maison de location ne fait et la restitue sous in mois. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
" bonne expérience à refaire "
" bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Tarifs compétitifs "
" Personnel dynamique et accueillant Véhicules toujours propre "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Voiture bien équipée, confortable. "
" Très satisfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" C'était bien et le prix était très correct "
" C'était correct "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Conseillers au téléphone sympathiques. "
" Mon avion a été annulé. J'ai contacté Drive on au numéro indiqué sur ma réservation pour informer du changement de vol (soir au lieu de matin). Au téléphone l'interlocuteur ne m'a pas donné les informations Adéquates du point de rdv. Sur place j'ai tenté joindre un interlocuteur en vain. Puis finalement en errant dans l'aéroport à la recherche de quelqu'un qui pourrait m'aider j'ai fini par trouver le point de rencontre qui était en fait à l'extérieur. J'ai eu une bonne frayeur, à minuit passé, pensant me retrouver sans voiture. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Ma première expérience était en 2008. C'est dire si je connais Auto Europe depuis longtemps... Là, je suis extrêmement déçu et hésite vraiment à refaire appel à vos services pour une prochaine fois "
" Chaotique à Lisbonne: signalétique a revoir, la personne à l'aéroport même était top à revenir nous voir régulièrement mais très longue attente pour avoir la navette. Prise en charge de la voiture: Aucune explication sur le véhicule alors que c'est un véhicule Premium. Pas d'Apple CarPlay malgré plusieurs tentatives. Sur une Mercedes c'est lamentable. Même en essayant charger l'application constructeur rien n'y fait. On vous fait signer les documents de la voiture sans inspection du véhicule et c'est au client de faire le tour et prendre lui-même des photos. Voiture abîmée, rayée, sièges sales, habitacle sale, même le logement pour charger le téléphone par induction était sale de gras. On dit qu'on peut payer par American Express sur le site mais Drive On ne l'accepte pas. On rajoute frais sur frais: d'une voiture à 200€, on lâche quasi 1000€ en sortant avec la voiture. Restitution efficace à Porto avec un employé qui tentait de se faire comprendre correctement. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Très bonne expérience "
" Nickel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Recherche rapide "
" Très bonne expérience. Véhicule avec une bonne motorisation pour rouler à Madere "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sans problèmes, vous n'êtes pas responsable du mauvais fonctionnement de movida! "
" Ancien client de Drive on Holidays depuis des années, cette fois était la troisième que j'avais affaire à Movida et arrivé au point de rencontre à 19.20 j'ai attendu 3/4 heure pour arriver au garage ( un seul mini-bus en service) après une heure pour faire le contrat, j'ai attendu jusqu'à 22.15 !!?? pour avoir une voiture sans liquide de refroidissement, dépassant la limite de vidange (voyants allumés) et sans plage-arrière laissant le contenu du coffre visible... Je ne suis pas du tout satisfait de movida. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
" Très bien "
" Rien à dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Equipe efficace. Nous avons dû changer de véhicule car le premier posait un problème avec la marche arrière. Ils n'ont posé aucune difficulté avec le remplacement d'un véhicule plus performant. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Toujours satisfaite! Merci "
" Deuxième fois et ultra satisfaite, qualité du personnels, accueil, services voiture au top. Véhicule de qualité et propre. Puis le prix attractif. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très professionnel et serviable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai pas eu la voiture que vous m'avez vendu Pour moi c'est une voiture de classe inférieure "
" Je crois qu'il ont fournis ué voiture de classe inférieure "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Experiene Simple rapide et fonctionnelle "
" Service impeccable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Les prix restent élevés "
" Très rapide et pas de comportements à la vente forcée "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Je suis satisfait "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Deuxième location. Satisfaction totale. J'ai déjà recommandé à des amis. "
" Gentillesse, efficacité, rapidité. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je réserve toujours avec Auto Europe et jamais de problème "
" Toujours satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" BIEN "
" Très bien du début à la fin RAS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" L'avantage du 2eme conducteur inclus "
" Personnel très sympa et prise en charge rapide a l'aéroport "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Ça fait des années qu'on réserve nos voitures avec Auto Europe, c'est très facile de réserver ou d'annuler, ils sont très à l'écoute il est facile de les avoir au téléphone. "
" Nous réservons souvent avec eux, nous n'avons jamais eu de problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas d'observations particulières. "
" Tout était parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours au top "
" Très bien mais caution élevée "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site très clair Bon rapport qualité prix "
" Tout s'est très bien passé Personnel professionnel et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bonne agence depuis des années que je réserve avec vous "
" très bonne agence ,personnel très sympa continuez comme ça "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" aucun problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation facile sur le site Auto-Europe "
" Mise a disposition du véhicule rapide. Et, retour du véhicule tout aussi efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" très satisfait saut les contras sur le portable et non en papiers moins bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" A quand récupérer précisément le véhicule désiré et loué? "
" A quand récupérer précisément le véhicule désiré et loué? "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout s est bien passé "
" Tout s est bien passé, juste la voiture c etait un peu bizare, elle ne se fermait pas toujours et demandait le frein amain alors que les freins etaient serrés. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Je pense que c'est difficile de faire mieux "
" Très à l'écoute et très professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours des prix corrects et sérieux "
" Équipe efficace rapide et professionnel "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Très satisfait. "
" Véhicule très peu puissant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Toujours autant satisfait. Aucune surprise et tout est bien expliqué sur les tarfis, caution, carte bancaire etc.... Bref parfait pour moi jusqu'à présent (une dizaine de location minimum déjà avec vous. "
" La restitution a été très longue par rapport au pick up. En effet, un seul opérateur prenait en charge tant les retours que les locations. Ce qui affecte la note au niveau de la restitution du véhicule. Dommage de ne plus avoir de contrat papier sur place ce qui complique le check du véhicule au départ. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Comme toujours, je recommande. "
" très bien, je recommande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" SATISFAIT "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Três contente de leur proposition "
" Toujours du personnel très sympathique. Les voitures sont en très état et récentes . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Location via l'appli, simple et claire comme d'habitude.! "
" Je suis un habitué avec ce loueur qui offre un bon service. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" nulle "
" Après avoir attendu plus de 30 minutes pour la livraison d'un véhicule reserve um mois à l' avance alors qu' il y avait presque personne, on me livre un véhicule non nettoyé les sièges dégelasses tapis on dirais un véhicule chantier ( Alors que à l' extérieur il semblait neuf) J'ai refusé on me l' a changé par un tout cabossé mais propre malheureusement dans l' énervement on m'a marqué reservoir plein alors qu'il était vide, n'ayant pas fait attention je ne l' ai pas fait modifier dans le bon et j' ai été obligé de le rendre plein. Enfin beaucoup de personnel mais très peut de décisionnaires et d' efficacité. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
" Démarche facile avec proposition importante de loueurs avec des niveaux de prix intéressants "
" Des vrais professionnels avec conseils avisés de la prise en charge à la restitution du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien. "
" Voiture bien différente de celle que j'avais réservé, même si la catégorie est probablement la même. Ont essayé de me donner une voiture manuelle prétextant le manque de disponibilité des automatiques en disant qu'il fallait attendre longtemps pour que la voiture soit prête, alors que j'avais réservé et payé une automatique. Réservoir essence pas plein, rempli à 50% ce qui est toujours très embêtant pour le retour!!! Réservoir pour lave vitres complètement vide... Longtemps d'attente pour le shuttle. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Jamais eu de soucis à ce jour "
" service rapide et l'équipe est accueillante!! Véhicule en bon état de marche "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation sur internet, via l'application. "
" Temps d'attente assez court concernant la navette aéroport-agen e, chauffeurs sympatiques et prévenants "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nous utilisons ce site depuis janvier 2020 et nous ne le regrettons pas depuis maintenant 5 ans nous avons loué pas mal de véhicules car nous voyageons presque tous les mois entre la France et le Portugal et nous Louane nos véhicules à l'aéroport à l'aéroport de Lisbonne vos prix sont très compétitifs et nous apprécions "
" Mon entreprise préférée parmi toutes mes locations passées. Les locations sont faites soit en mon nom, soit au nom de ma compagne et le personnel de drive on est très agréable. Les véhicules sont propres mais pas parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Vente forcée d'une assurance alors que j'avais déjà souscrit une assurance la plus couvrante au prétexte qu'il n'est pas écrit « crédit » sur ma carte bancaire alors que c'est celle que j'avais utilisée lors de ma réservation cet été aux mêmes conditions exposées "
" Vente forcée d'une assurance alors que j'avais déjà souscrit une assurance la plus couvrante au prétexte qu'il n'est pas écrit « crédit » sur ma carte bancaire alors que c'est celle que j'avais utilisée lors de ma réservation cet été aux mêmes conditions exposées "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 7
" Entièrement satisfait "
" Très satisfait je recommande vivement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Depuis environ 25 ans que je passe par auto Europe pour louer une voiture , je n'ai jamais eu de problème. "
" Très professionnel et sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Impeccable. Tout fonctionne bien. "
" J'apprécie depuis longtemps cette agence (ex.Drive on Holiday) et je réserve chez eux en priorité lorsque les tarifs sont compétitifs. La reprise par les Brésiliens n'a rien changé pour moi. Le personnel est aimable, compétent et souriant. Les voitures sont propres et surtout PAS de "MAUVAISES surprises lors de la restitution (on ne vous facture pas de griffes et de bosses de façon totalement indue pour faire de l'argent comme chez pas mal de loueurs !!!) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien comme d'habitude "
" Très bon accueil Personnel aimable et efficace L'intérieur de la voiture était sale surtout les sièges "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Utilisateur à plusieurs reprises d'auto Europe nous sommes toujours satisfaits de la sélection proposée, du service et rapport qualité prix. "
" Comme à chaque fois avec Drive On tout s'est très bien passé. Service efficace et simple. Véhicule en parfait état. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours TOP "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Livraison du véhicule avec un pneu présentant une importante entaille sur le flan. A ma demande, l'équipe nous à changé le vehicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Très bien en qualité prix "
" Très bonne agence de location continuez "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facilitè de reserve "
" Trés bien, bonne acceuil. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Voiture louer sans ad blu . Obligé d'acheter un bidon pour complément. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" R.A.S. "
" Ne font plus de constat de l'état du véhicule au départ, le client doit lui même faire des photos, mais la lumière dans le garage ne permet pas de ressortir les bosses et les rayures!!!! Pas vraiment rigoureux ce système et peut créer des contentieux à l'arrivée.... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Propreté du véhicule à l'intérieur à revoir !!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Merci "
" Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Nous sommes satisfaits, j'espère juste que cette fois ci ils paient les derniers péages en temps voulu "
" Ça fait plusieurs fois que nous réservons et nous ne rencontrons aucun problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ok "
" efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 2
" ? "
" C'était parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Drive on est classé dans l'aéroport, mais il est en dehors "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien. "
" Très bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super pas de souci tout ok "
" Très bonne équipe personel souriant et sait de quoi il parle bonne explication je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Réservation très facile sur le site, clair net et précis "
" Bon accueil et bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" On réserve tout le temps avec auto Europe, ils sont à l'écoute, disponible par téléphone, facile de réserver ou d'annuler. "
" On la prend depuis quelques années, et on a rien à redire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très satisfaite, voitures à prix imbattables "
" Le seul bémol c'est qu'ils nous proposent avec insistance une assurance mieux garantie que celle déjà prise sur Auto Europe "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je déconseille fortement ! ... Nous avions pris une assurance tout compris et quant nous sommes arrivés sur le site du loueur il a fallu payer 350 € pour avoir une garantie tous risques Au finale il vaut mieux s'en occuper soit même que de passer par ce genre de plate forme ! "
" Je déconseille fortement ! ... Nous avions pris une assurance tout compris et quant nous sommes arrivés sur le site du loueur il a fallu payer 350 € pour avoir une garantie tous risques Au finale il vaut mieux s'en occuper soit même que de passer par ce genre de plate forme ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Au top "
" Au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Always excellent and no problem in over 12 years. "
" Have used twice (Porto & Lisbon airports). In general a very good experience EXCEPT in Lisbon DoH have a serious shortage of check in staff and there were 39 people ahead of us, giving us a waiting time of over 2 hours to get our car. A long time standing up and a lousy way to start your holiday in Portugal after the stress of a flight. DoH are aware of the problem they say and are trying to recruit more staff. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comme d habitude aucun souci avec auto Europe. Merci. "
" Contrairement à ce qu on lit parfois nous avons loué chez Drive on à Madeire et tout s est bien passé de la prise en charge à l aéroport (j ai passé un petit coup de fil et la navette arrivait 5 mn plus tard), l attribution du véhicule, sa location et sa restitution. Ils ne parlent qu anglais et portugais mais il est simple de se faire comprendre. On ne nous force pas à prendre des assurances supplémentaires. Courtois, peu souriants à la prise en charge mais à l inverse très sympa à la restitution. Les critiques portent souvent sur le type de carte nécessaire pour louer. Il suffit de lire les conditions générales de vente qui indiquent à plusieurs reprises la nécessité d une carte marquée CRÉDIT et non DÉBIT. Tout est clair depuis le départ donc pas de soucis et inutiles de chercher des renseignements à droite ou à gauche c est indiqué sur votre carte bancaire. Bref rien à dire. Location sans souci. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun soucis "
" Rien à reprocher "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bonne "
" nettoyage des vehicules moyen "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Bien. "
" Service bon dans l'ensemble. Par contre j'ai recu une fiat 500x, je ne suis pas fan, aucunes options et je ne trouve pas que cela fasse completement partie de la gamme "nissan juke". "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" Je ne sais pas ce qu'est Auto-Europe par rapport à Drive On ... "
" Satisfait du service et du rapport qualite/prix "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ça fait plaisir années que je réserve des voitures via autre Europe je suis très satisfait je ne changerais pas. "
" Le personnel est très aimable et efficace, Les voitures sont lamentables en très mauvais état. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Excellent "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait "
" Personnel très agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" dans l'ensemble, bonne voiture et bonne expérience avec l'agence. "
" quelques éléments perturbateurs (bruits de dépassement de vitesse ou de ligne blanche) désagréables "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site clair et simple à utiliser "
" Bonnes prestations et prix le plus bas pour la période réservée. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site très intuitif avec de très belles offres "
" Rien à dire, excellente agence de location "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout s'est bien passé. Tout à été bien expliqué. Personnel compétent "
" Très bien. Très simple "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne Fidèle depuis plusieurs années "
" Très bonne expérience Juste plus d'une heure de file d'attente pour récupérer le véhicule "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Déçue par drive on, je ne pense pas renouveler une location avec Auto Europe. En voulant faire des économies j'ai au final perdu beaucoup d'argent. Je passerais en direct avec des loueurs tels que Europe car, avis .... "
" Nous ne relouerons JAMAIS avec cette compagnie. Nous sommes très insatisfaits. J'avais pris une assurance avec autoeurope mais une fois sur place la personne nous a mis une grosse pression pour qu'on prenne leur assurance en nous disant que celle que nous avons souscrit ne fonctionnait pas. Il a voulu nous arnaquer en disant que nous n'avions pas tout réglé et qu'il manquait 50 euros. Il nous a obligé à prendre l'abonnement 11 euros de télépéage. A fuir, je regrette de ne pas avoir regardé les réseaux avant. En plus le centre n'est pas à côté de l'aéroport il faut prévoir du temps en plus pour prendre et restituer la voiture. Très mauvaise expérience "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" montant caution franchise beaucoup trop élevé pour la plupart des cartes bancaires d'où obligation de prendre une autre assurance et de payer 119 euros supplémentaires alors qu'une assurance tous risques avait déjà été souscrite à la réservation, au final cela revient plus cher que chez d'autres locatiers décevant et l'impression d'avoir été arnaqué "
" refus d'utiliser le cumul de 2 cartes bancaires pour la caution de la franchise donc obligation de payer 119 euros supplémentaires pour souscrire à une autre assurance véhicule récupéré avec niveau d'essence quasiment sur la réserve "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Personnels sympathique "
" Trop d'attente à la prise du véhicule beaucoup trop long ( + de 1H30 !) "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ça fait plusieurs années que je réserve des voitures de location via auto Europe je ne changerai pas très satisfait "
" Personnel très sympathique et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" je ne prendrais plus votre site car les prix ne correspondent pas à la réalité "
" problème d'assurance reprise chez le loueur ce qui n'était pas prévu donc le tarif de la location à doublé "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout c'est bien passé "
" Juste temps d'attente pour récupérer la voiture un peu long "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien. Comme d'habitude. "
" Très bon rapport qualité prix. 2 points d'amélioration : - très difficile de trouver la navette à l aéroport de Faro. - 1h de queue pour récupérer la voiture : beaucoup trop long !! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Longue attente lors de la prise en charge. 2h pour avoir la voiture. Lors de la restitution, attente de 30 min pour la navette vers l'aéroport. Véhicule avec pas mal de rayures, climatisation non fonctionnelle (sous 40C c'est top) et liquide essuie glace vide "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" On prend une assurance sur le site auto Europe et une fois arriver chez drive on il faut reprendre une assurance "
" Le personnel ne parle que portugais "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" très bien passé ! "
" très bien passé ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très bonne expérience dommage que les prix aient augmenté "
" Je loue chez cette compagnie depuis plusieurs années et je n'ai pas été déçu jusqu'à aujourd'hui. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pour moi tout a été très bien "
" Personne agréable et sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne "
" l'État du véhicule laisse a désirée la carrosserie très abimé "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Ça fait plusieurs fois que je passe dès réservation avec Auto EUROPE à chaque fois ce excellent ouï donc je suis ravi . "
" Je suis très content de ma première location avec Drive ON tout est bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien "
" serieux professionel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent "
" Ça fait plus de 10 ans que je suis avec vous, et je veux continuer "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace sérieux "
" Compétence bonne accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comme tous les autres loueurs "Low coast" On me propose une assurance supplémentaire pour le rachat de franchise en cas de dommages et ceci Malgré ma souscription en ligne sur le site Autoeurope. Il me signale que l assurance de rachat de franchise souscrite en ligne n'es pas valable parce qu'elle n'a pas été souscrite dans leur agence. C'est une situation pénible et habituelle sur beaucoup d agence qui passe par Autoeurope. On a l impression de payer pour rien et de ne pas être assuré. "
" Comme tous les autres loueurs "Low coast" On me propose une assurance supplémentaire pour le rachat de franchise en cas de dommages et ceci Malgré ma souscription en ligne sur le site Autoeurope. Il me signale que l assurance de rachat de franchise souscrite en ligne n'es pas valable parce qu'elle n'a pas été souscrite dans leur agence. C'est une situation pénible et habituelle sur beaucoup d agence qui passe par Autoeurope. On a l impression de payer pour rien et de ne pas être assuré. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Conforme "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Les prix sont attractifs et nous avons le choix. "
" Accueillant, personnel serviable et souriant. Véhicule récent et propre. Navette rapide. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience "
" Très bon loueur "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très clair et rappel 48h avant des formalités bienvenu "
" Accueil professionnel et agréable. Procédures de prise en charge et restitution rapides. 2 remarques : Propose une assurance supplémentaire alors que déjà souscrite via auto europe (apparemment non connue de drive on) Pas de récépissé d'annulation de l'empreinte CB caution ( même si je n'ai jamais eu de problème à ce sujet ) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Au top "
" Véhicule avec défaut moteur et abs "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Je recommande votre entreprise a mon entourage "
" TRÈS BON ACCUEILLE trais satisfais de tout vos services "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon "
" Personnel très attentionné , gentil, et aimable, "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très content du service "
" Je conseil à tout le monde, très efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" rien a redire "
" super agence dommage que j'ai du faire 20 Mn a pied pour allez a l'agence "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bons conseils et prix attractifs "
" Très bonne expérience. Voiture impeccable, conforme à la commande. Aucun problème ni au départ, ni à l'arrivée. Sercice de navette continue avec l'aéroport de Faro. Seul bémol, ils nous incitent fortement à prendre une assurance complémentaire, malgré le super cover déjà pris chez auto europe. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bien. Contrat et indication claires. Je réutiliserai. "
" Véhicule, récent et en parfait état, parfaitement adapté à notre séjour. Arrivée un peu stressante car un peu pointilleuse. Restitution du véhicule très bien, facile et rapide et parfaite. Suite à un imprévu sur la route Nous étions un peu juste pour le timing pour l'aéroport et un membre de l'équipe nous a très aimablement raccompagné à l'aéroport ce qui nous à beaucoup soulagé. Au total une équipe très sympathique, efficace et avec un vrai sens du service client. Nous recommandons. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Dommage que très peu de personnel parlait français "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Top "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ça fait des années que je loue chez auto Europe et j'ai jamais eu de problème Je recommande "
" Un bon service À l'arrivée comme au départ aucun souci à se faire Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait. Comme d'habitude, rien a dire. "
" Satisfait. Personnel a l'écoute, "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Normal "
" Prise véhicule très difficile. Adresse retour mal définie : 1 heure de plus travers Lisbonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
" Très contente "
" Étant cliente depuis de nombreuses années, la réception de la voiture était mieux avant, avec un membre du personnel. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Accès simple et informations claires y compris en ce qui concerne les consignes ou recommandations avant la location "
" Cela fait maintenant plusieurs années que nous louons via drive on à Porto, et jamais aucun souci. Personnel accueillant et professionnel. Les formalités sont simples et véhicule pris et restitué très rapidement sans discussions inutiles. De plus, loueur très proche à pied ; pas nécessaire d'attendre la navette. Nous recommandons sans hésitation. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à signaler de marquant. "
" Le véhicule mis à disposition était conforme à la gamme choisie, il était en bon état, propre et récent. Les formalités de mise à disposition et de restitution sont efficientes et efficaces, l'accueil est parfait malgré les divergences de langue. Le seul point défavorable est la signalisation pour trouver les navettes lors de l'arrivée. Il n'est pas évident de comprendre qu'il faille se rendre sur le terre plein central. Néanmoins c'est une très bonne prestation. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sans commentaires "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Cela fait plusieurs années que je loue des voitures via votre site je suis très satisfait, Je ne changerait pas. Merci autoeurope "
" Très bon service. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
" Bon service "
" Bon service "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Tout est clairement expliqué. "
" Parfait rien à redire...145 € pour 6 jours avec assurance complète sans franchise + 65€ euros d essence à la restitution. ..c est très correct "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J aurais aimé avoir le plein de carburant comme c était prévu "
" J aurais aimé avoir le plein de carburant comme c était prévu "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" P "
" P "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Rapidité et très professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent "
" Bon "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Impeccable "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je recommande !! Leurs personnels sont très gentil et très professionnel Quand je loue une voiture c'est toujours chez auto Europe !!! Merci "
" Au top !! Je loue avec ce loueur au portugal et ils sont vraiment très bien Aucun problème par rapport à d'autres loueur ..... metci à drive on "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très bien, prix très bien, le véhicule sur place était top, je recommande ! "
" J'aurai aimé avoir un contact avec Drive On avant notre arrivée, mais tout s'est bien déroulé donc je dirais que l'expérience à été bonne ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Choix et prix clairs "
" Bon accueil et très aimables "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très bien "
" Impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Les prix proposés par Autoeurope sont très bons et les options possibles particulièrement intéressantes (dans notre cas un 2ème conducteur gratuit). "
" Le loueur était pas cher et dans l'ensemble, nous avons été satisfaits. Les points à améliorer : -le transfert de l'aérogare au guichet de location a été long puisque nous avons dû attendre la navette +-20minutes, -le véhicule fourni était accidenté sur l'avant (nous nous en sommes aperçus le lendemain de la prise en charge) -le véhicule fourni avait des pneus sous-gonflés. L'accueil du personnel a néanmoins été très agréable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très satisfait "
" Bonne équipe, très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Réservoir pas plein, difficile de rendre au même niveau. Voyans huile et pression des pneus qui se sont allumés ce qui m'a obligée à appeler Drive On. Du coup, j'ai passé une après-midi au téléphone et à faire photos du tableau de bord et de la barrette de l'huile, afin de savoir ce qu'il y avait lieu de faire ? Ces désagréments ne devraient pas arriver si les véhicules étaient sérieusement vérifiés. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Tout est ok, aucun problème, tout le process est très simple "
" Tout est nickel: accueil, véhicule, retour, navette vers l'aéroport déjà utilisateur à plusieurs reprise à l'agence de l'aéroport de Porto, aucun problème, je recommande cette agence à 100%. Merci à toute l'équipe "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" rien à dire excellent "
" impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" À chaque fois que j'ai loué un véhicule, je l'ai fait par l'intermédiaire d'auto Europe. J'en suis satisfait. "
" C'est un loueur qui m'a donné entière satisfaction jusqu'à présent. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" bon rapport qualité prix . l'annulation sans frais permet d'ajuster le véhicule au budget. c'est parfait "
" Equipe serviable , à l'écoute et souriante. la voiture a répondu à nos attentes sauf pour les pneus qui étaient un peu limite au niveau de l'usure. dommage. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Top comme d'habitude Facile et super prix "
" Bien mais un peu trop d'attente à la restitution... et une franchise trop (beaucoup) trop élevée ! Il faudrait mieux augmenter un peu le prix de la location eh baisser le montant de franchise ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" BONNE RAPPORT QUALITÉ-PRIX "
" j'ai loue un véhicule chez drive on holidays, et ce coup si j'était dessus de l'état du véhicule. je me suis aperçu le lendemain que les pneus avant était bien user, les témoins d'usure du pneus été déjà attaquer. J'ai eux un deuxième problème c'est le véhicule avez le témoin au niveau du tableau de bord, du niveau qui s'éclaire, lorsque j'ai téléphoner a l'agence pour signaler le problème et voir la solution qui avez a me proposer, il mon dit de revenir a l'agence pour refaire le niveau d'huile, je leur est dit que j'était a plus d'heures de route de lors agence et si prenait mes frais déplacement a lors charge vue que l'erreur est de lors par, il mon répondue que non. Donc je me suis rendue a un garage pour refaire un appoint d'huile moteur. je trouve sa très moyen pour la sécurité des utilisateur et du professionnalisme de la société de location qui loue des véhicule dans cette état. Je trouve dommage aussi dommage que on nous oblige a prendre le télépéage et que ne peux pas aller paye a la poste comme avent, sa rajoute des frais supplémentaire a la location du véhicule, il faudrait voir pour l'inclure dans le prix de la location du véhicule ou en option. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" Super "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Plusieurs fois client, toujours très satisfait "
" Plusieurs fois client, toujours très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation aisée, prix attractif "
" personnel souriant , ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai suivi les conseils d'un proche, je suis satisfait "
" Pour une première, plutôt satisfait, si l'occasion se représente ,je reviendrai chez Drive on "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Il faut aller sur l'application plusieurs fois pour avoir de bons prix "
" Bonne enseigne "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" impeccable "
" très beau locaux et très bon personnel les explications fournis sont très explicite le chauffeur de la navette est excellent et le restant du personnel est très aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Trés bien. "
" Trés bonne. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Top "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfaite , jusqu'a présent. "
" Accueil dés l'aéroport , vraiment rien a dire. J'espère que cela va continuer ainsi... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" passons très souvent par auto europe pour louer "
" très bon acceuil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nous venons de terminer le 43éme contrat de location, avec Auto Europe depuis Janvier 2017. R.A.S. "
" Depuis août 2018, nous avons loué 11 (onze) voitures avec Drive On . R.A.S. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Organisé, attente raisonnable,. Et ne sont pas à l'affût des égratignures. Je recommande vivement cette société pour la location de voiture. "
" Bien organisé, accueil souriant et sympathique. Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Les engagements ne sont pas respectés localement Options réservoir plein restitution plein "
" Problèmes sur caution carburant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Très satisfaite, facile à réserver et qualité prix "
" Très efficace , rapide et personnel très sympa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pour moi c'est le meilleur site internet de location de voitures Je recommande "
" J'ai déjà loué plusieurs voitures sur Drive On et jamais j'étais dessus, service sérieux cordial et rapide j'en recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ...rien à signaler. "
" J'ai été très bien accueilli par le personnel. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tb "
" Tres bien. Sauf pas d'adresse de restitution et compliqué a obtenir "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis un client assez fidéle, mais je crois que certains loeurs cherchent a faire payée le client sur de petites choses "raynures, taches, raflures, qui soient disant ne sont pas grave et souvent ne figurent pas sur la liste, pour lorsque ou rend le véhicule "souvent la personne qui a fait la location n'est pas celle qui fait la reprise, et la tout deviens compliqué "je pense que ce ne pas la solution car si on ne fait pas attention a tout ça, ça crée des des conflits comme j'ai pu dejà assisté...a vous de voir auprès de vos prestataires, maintenant je passe 10 minutes a détailler la voiture "même su le bas de caisse, car cela mais dejà arrivée ... De plus lorsque je prends les assurances avec AUTO EUROPE ils n'aiment pas ils disent que ce n'est pas bien assuré.. C'est pas très sérieux tout ça. Comme je loue environ 15 jours par mois une voiture je vais au plus sérieux "Rentalcars ou autres" "
" Véhicule avec beaucoup de problémes ; ordinateur de bord, volant déxacé, frein de service ne se declenche pas, .il faut l'actionner plusieures fois pour le déclenché et pouvoir partir ; état extérieur coup raynures, non signalé sur la fiche, tachés intérieures , Le véhicule venais d'être lavé, et étais au fond du garage pas trés éclairer on ma donnée les clés sans autre explication, j'ai visionner le véhicule a l'extérieur de l'hangar ou je suis revenue pour leur signaler qu'il a des choses qui ne figurent pas sur la liste de l'état du véhicule ... compliqué pas de tout content .... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 2
" Todos de professionais "
" Toda a équipa com grande proficionalismo "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" je suis client depuis de nombreuse année et j ai toujours eu des prix interessant "
" superbe reception "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucune "
" Véhicule non nettoyé, pneumatique limite usés "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
" Très bien "
" Top "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Top "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Au top "
" Au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je réserve toujours avec auto europe "
" Personnel tres professionnel et tres agréable Voitures en très bon état neuve même 48Km au compteur "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très professionnel et sérieux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" super content de alto Europe je reviendrais pour la prochaine fois "
" il sont vraiment très agréable un super accueille vraiment je suis très content Bravo a très bientôt . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience "
" Jamais été déçu. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TB ! "
" TB ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours aussi bien "
" super efficace et serviable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Très professionnels Très bonne qualité de service Très peu d'attente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très bien très belle expérience l'équipe super agréable merci encore "
" Satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Grands choix avec de nombreux loueurs, à prix très raisonnables. "
" 1er véhicule reçu : nous avons constaté une hernie au pneu avant droit après avoir roulé très peu de kilomètres. 2eme véhicule reçu : casse de la courroie de distribution après 200 kms. 3eme véhicule reçu : nous avons exigé d'avoir une pression des pneus correcte. Les 3 véhicules étaient défaillants à partir en clientèle. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" Toujours très satisfait "
" Une équipe très agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout ses déroulé comme prévus "
" Tout ses déroulé comme prévus "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Toujours très satisfait sans soucis et des tarifs très compétitifs merci "
" Très satisfait des prestations et du personnel formidable sympathique un grand merci à eux et les véhicules sont au top bravo pour tout "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Le seul problème c est toujours la même chose très désagréable c est que je commande réservoir plein et il n est jamais plein donc très difficile à gérer "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation facile aucun problème "
" Tout c'est bien passé. Je recommande l'agence de l'aéroport de Porto. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Probable "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun souci "
" Première fois .aucun problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je réserve toujours avec Auto Europe, et je suis satisfait du service. "
" Très bien , satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien je l'utilise toujours "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours aussi bien "
" ce n'est pas la première fois que je loue avec eux et je continuerais de le faire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème "
" Aucun problème pour cette location "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" prix attractifs , commentaires qui aident au choix "
" très bonne société de location . très bien organisé ! personnel aimable et efficace . véhicule satisfaisant : 52 euros pour 6 jours du 1 au 7 novembre pour une fiat punto mais j'ai eu un véhicule plus spacieux et plus puissant (sans assurance supplémentaire car ma carte visa inclus une assurances de location). J'ai juste payé 11 euros de location de badge autoroute (même si je ne m'en suis pas servis). je recommande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'adore toujours Auto Europe. Cliente toujours ;-)) "
" Ce n'est pas la première fois que je fais appel à cet organisme. Accueil / Prise en charge du véhicule et retour = tout s'est très bien passé. Comme je le dis à chaque fois, je considère le voiture de location comme si c'était ma propre voiture. Je fais très attention. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pour l'instant Auto Europe m'a toujours trouvé des solutions, même pour des erreurs de dates que j'ai commis Bravo Merci "
" Satisfait avec Drive on Holiday pour l'instant. Quelques points à voir malgré tout. L'état de la voiture est faite sans nous, donc on est obligé de faire des photos pour justifier les oublis éventuels ou les appeler pour rectifier l'état de la voiture. Même l'état de la jauge d'essence peut être erroné, ce qui m'est arrivé. Les autres sociétés font la même chose, "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" no comment "
" no comment "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" parfat "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien à chaque fois "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" On lue chez auto Europe depuis plus de 10 ans et pas envie de changez "
" Après plusieurs réservations chez Drive On toujours impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfaits d'auto Europe. Client fidèle depuis de nombreuses années. "
" La caution demandée de 2 100€ est beaucoup trop élevée. Si pas suffisamment de disponibilités sur votre compte, ou problème de plafond bancaire dépassé, vous être obligé de souscrire leur assurance de presque 400€ alors que la location de voiture coûtait 89€ !! Si vous ne souscrivez pas cette assurance vous ne pouvez pas prendre la voiture. Par ailleurs, sur le contrat il était convenu plein de carburant à l'entrée et plein de carburant à la restitution...le carburant était à 6 barrettes sur 8 initialement, difficile de restituer à l'identique, alors on en met un peu plus pour ne pas avoir de problème... Points positifs, le véhicule était quasi neuf et le personnel sympathique. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Toujours satisfaite. "
" Équipe sympathique et à l'écoute du client. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Les véhicules confiés aux clients devraient être préalablement sans défaut .... "
" On m'à proposé un premier véhicule, mais en sortant de chez Drive on ,allumage voyant au tableau de bord,manque huile moteur??Retour immediat chez Drive on pour échange avec un autre véhicule en meilleur état. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" RAS "
" Véhicule avec pneus complètement USES Honteux. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" central de réservation très bien et toute était clair "
" satisfait de ce prestataire "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Aucun souci "
" La carrosserie du véhicule était rayé partout, les balais d'essuie glaces défectueux à changer d'urgence, ainsi que l'intérieur du véhicule pas nettoyer. La clé de maintenance allumée au tableau de bord à prise du véhicule ainsi que à la restitution de celui-ci. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème. A part celui du niveau d'essence avec l'agence choisie!! "
" Moins satisfaite au niveau de l'essence... Nous louons le véhicule soit disant réservoir plein et restitué plein mais lorsqu'on récupère le véhicule il est toujours à moitié ou autre ... c'est une magouille très déplaisante car quand on restitue l'auto on le rend toujours avec un réservoir plein. C'est l'unique défaut et remarque que je fais à Drive on hollidays. Mais c'est vraiment très très énervant car ce n'est pas honnête et ne respecte pas le contrat qui est fait au préalable avec le client. C'est trop facile de dire de le rendre tel quel au niveau essence!!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait "
" Depuis plusieurs années je suis un clt satisfait de cette société "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Il est facile de réserver et quand on doit annuler également, l'argent est rendu automatiquement "
" On réserve très souvent chez eux, nous en sommes satisfaits "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" C'est un bon rapport qualité prix et le personnel est très sympathique "
" Une voiture propre quasi neuve. Un personnel sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Navrée de devoir se rendre à l aéroport pour prolonger le contrat de 2 jours suite à l annulation de notre vol retour. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout est clair. Personnel très agréable. Je recommande vivement "
" Prise en charge et retour rapide. Aucune surprise. Tout se passe très bien. Proche de l'aéroport: on peux prendre la navette ou s'y rendre à pied. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TRES BIEN A RENOUVELLER "
" UNE MENTION SPECIALE AU PERSONNEL ET NOTAMMENT LA PERSONNE EN CHARGE DE LA NAVETTE DE OU POUR L'AEROPORT "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je n'ai pas eu de contacte avec auto Europe "
" Très mauvaises expériences Voiture en très mauvaises état Vente abusive d'une assurance alors que le véhicule était tout cabossé Tapis au pied du conducteur en très mauvais état et dangereux pour la conduite Ma carte de crédit aurait largement suffit comme caution car impossible d'abîmer davantage le véhicule vu sont état Pour tous ces raisons je demande le remboursement de cette assurance prise abusivement vu l état du véhicule Sans retour de votre part je fais appel à l'union des consommateus "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" bien "
" bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
" Assurance tout risque de plus en plus chère. "
" Assurance tout risque de plus en plus chère "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Bien sauf le fait que le réservoir n est pas plein comme demandé au moment de la réservation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Pour l'instant sont positifs "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" je prends toujours par auto europe . jamais eu de problème. "
" super rapide ( 5 mn pour prendre et rendre la voiture, aimable, pas de problème tout et clair ne force pas a prendre d'autre suppléments "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait de A à Z. "
" Impecable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" top "
" top "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ok "
" accueil un peu long véhicule qui présentait des impacts et dont j'ai dû faire regonfler les pneus .. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" généralement sans problème "
" équipe au top ,aussi bien au départ qu'au retour , à l'écoute des problématiques; certes un peu d'attente pour prendre la voiture un samedi midi. véhicule correcte conforme à la demande "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cela fait dix ans que je passe par auto europe, Jamais été déçu, je recommande autour de moi. "
" Très bon loueur, véhicules en très bon état. Bonne organisation de la prise et retour des véhicules permettant de gagner du temps. N'est pas trop regardant sur l'état infime du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours très satisfait "
" Très bonne accueil très bonne compétence "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site bien fait Des prix intéressants Annulation gratuite Je recommande "
" Personnel sérieux Check in check out rapide Navette jusqu'à l'aéroport Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très Forte recommandation à toute notre clientèle et nos amis. "
" Drive on: c'est la sécurité totale Et le service bien organisé Sans oublier la gentillesse du personnel, bravo à toute l'équipe. As casas do Algarve . MR Cheniti "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" expérience concluante "
" expérience satisfaisante "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" POUR DES COMMITIONS VOUS TRAVAILLER AVEC DES VOLEURS DES VOLEURS DES VOLEURS "
" SE SONT DES VOLEURS DES VOLEURS PROFFESIONNEL ILS ONT REFUSER QUE LA GARANTI BANCAIRE SOIT PRISE SUR MA CARTE DE CREDIT ET M OBLIGE A PAYER 540 EUROS PRESQUE LE PRIX DE LA LOCATION DE 600 EUROS PLUS 540 EUROS CELA FAIT 1140 EUROS TOUS LES CLIENTS AVAIS DES PROBLEMES A L ARRIVEE J AI ASSITEE AU DEBUT D UNE BAGARE ENTRE UN CLIENT ET UN RECEPTIONISTE C EST LES AUTRES CLIENTS QUI SONT INTERVENUE POUR LES SEPAREES VRAIMENT UNE MAUVAISE SOCIETE A FUIR VOLEURS TRES BIEN ORGANISER S "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Bonne expérience .... "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TRES BIEN "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Équipe très professionnel et très gentil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Moyenne "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 3
" satisfait "
" satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" positive "
" Expérience positive sauf sur les 2 points suivants : 1)Temps d'attente très long à l'aéroport avant que n'arrive la navette. 2)le véhicule empestait le tabac a en avoir des nausées "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" FACILE BONS CHOIX "
" PARFAIT /RAPIDE /PROFESSIONNEL/ BRAVO "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Négative. "
" Contrat avec auto Europe et on se retrouve avec Drive on qui veut faire payer le conducteur additionnel, qui indique qu'en cas de dommage il faudra ensuite se faire rembourser par Auto europe: on se fout du monde. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai appelé vos services les personnes étaient agréables et à l'écoute. merci. J'ai déjà recommandé auto europe à mon cercle familial et amical. "
" Equipe sympathique et serviable. la voiture était conforme à ma réservation. je loue régulièrement chez Drive on et je n'ai jamais eu de mauvaise surprise. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" BIEN. "
" BIEN. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Propose de bas prix mais attention aux petits loueurs avec qui on a souvent de mauvaises surprises ! "
" Bizarrement les CB ne passent jamais chez eux, alors qu'il y a plus de plafond que nécessaire ! Ils s'arrangent toujours pour vous proposer de passer la franchise à 300€ en payant 250€ supplémentaire... On prend le moins cher et au final, le tout nous est revenu à 500€ !!! Quand vous êtes au pied du mur, vous n'avez plus trop le choix ! C'est toujours la même chose avec DRIVE ON, et c'est pas faute d'avoir les fonds ! Autant aller directement chez un grand loueur ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Equipe très efficace et aimable. Nous reviendrons sans aucun doute. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Accordez vos violons avec Drive on , si je prends une assurance chez vous pas besoin d'en proposer une sur place. "
" Etat des pneus à la limite et votre côté mercantile est très agaçant. Si je prends une assurance complète lors de la réservation , pas besoin d'en proposer une autre sur place. Accordez vos violons avec le site comparateur. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
" La voiture était très confortable mais mal équipé pas de GPS pas de regulateur. "
" Lors de la prise en charge du véhicule, on nous a annoncé un surclassement alors que le véhicule correspondait à la réservation. On nous a imposé une assurance à 450€ en plus de seul de la réservation.Et enfin, il y avait un voyant de pression des pneus allumé, on nous a dit que ce n'était pas grave. Nous avons par la suite regonflé le pneu et le défaut a disparu. Au retour, l'employé a reconnu que ce n'était pas normal d'avoir forcé la prise de cette assurance. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
" Bonne expérience "
" Personnel très accueillant et agréable Agence dynamique très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Transaction parfaite. "
" Expérience optimale. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bon "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" nul "
" agence de location a déconseiller "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8
" Réservation simple et rapide "
" Prise en charge A/R aéroport, disponibilité, véhicule tout parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait de la location "
" Aucun problème, ni à la prise en charge, ni à la restitution "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nous sommes satisfaits de Auto Europe. Dans notre très très longue expérience de location de voiture partout dans le monde c'est la première fois que notre carte visa a été refusée "
" Les prix sont attractifs au premier abord mais les suppléments font que cette agence n'est pas du tout intéressante. De plus pour retourner le véhicule avant 8:00 ils demandent 30€ ce qui est inacceptable pour une agence d'aéroport qui est déjà située à l'écart de l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 8
" Excellent. Tout c'est passé comme prévu. "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à dire "
" Bonne expérience je déplore ne pas avoir reçu le mail de confirmation de la réservation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" je resrve aupres d autoeurope a chaque voyage bien "
" bien recu retour reception du vehicule normal merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Mieux écouter les avis des clients sur les agences proposées "
" Black list on drive incompétent "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Ayant eu un problème de réseau au Portugal, je n'ai pu accéder à mon compte pour la réservation, j'ai appelé Autoeurope qui n'a pas trouvé ma location, heureusement sur place oui !! "
" Jamais déçu "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas d'aide ou d'assistance suite à mon problème. "
" Je n'ai pas eu la voiture de location suite à un problème soit disant avec ma carte de crédit qui n'est pas crédit. Je me suis retrouvé à Lisbonne sans voiture et en galère. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" tres bien "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Réservation rapide. Bon rapport qualité prix "
" Je loue chez eux depuis de nombreuses années. Toujours très satisfaite. Personnel agréable. Véhicule en bon état. Bien entendu, comme pour toute location, il faut bien faire le tour de la voiture à la réception, afin que le retour de passe sans encombre. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site facile, bonnes informations, le moins cher que j'ai trouvé pour le même loueur "
" Très bien hormis l'état du véhicule, rayé et abimé de tous les côtés. Ca a permis un retour véhicule rapide (trop de choses à vérifier) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" Permet de choisir un véhicule au meilleur prix. "
" après plusieurs locations, jamais déçu! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Impeccable "
" Parfait, rien a dire. Jamais déçu. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super "
" Très bien de la réception du véhicule a la restituciones Par contre la franchise est trop cher c'est pour cela que je n'ai mis que 6 sur la recommandation a un amis "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" TB nous recommanderons sans hésiter "
" EXCELLENT ACCUEIL A L'AGENCE DE FARO et professionnalisme "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS, tout s est passé sans soucis. Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas clairs avec leurs loueurs. "
" Ils obligent à prendre une assurance complémentaire alors que déjà souscrite chez Auto Europe, ou une empreinte de carte de 4000 €, faute de quoi, pas de véhicule "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai déjà loué plusieurs voitures sur Auto Europe et jusqu'à présent aucun problème "
" Location et service impeccable aucun soucis pour prendre ou rendre la voiture personnel agréable et compétent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Fácil "
" Facil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Même commentaire que pour Drive On "
" A ce jour Jamais eu de problèmes avec Drive On Jamais eu de problèmes non plus avec les voitures? "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien je recommande "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comme d'habitude rien à redire, j'aime leurs façons de faire "
" On a l'habitude d'y aller et ça se passe bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" À revivre "
" Une équipe de professionnels sur place "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cela fait des années que je passe pare autoeurope ; les meilleurs prix pour un service nickel !!! "
" Très professionnel ; accueil précis dans l'enregistrement du dossier Véhicule neuf et propre, enfin enregistrement retour serein "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait R À S "
" C'Était la première location avec drive on et je suis plus que satisfait de l'accueil et du personnel vraiment sympathique et très serviable bravo à toute l'équipe Cordialement j Draux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien a part la caution trop élevé "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Au top "
" Sympa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas terrible "
" Voiture sale, rayée, pas de liquide lave glace et pneu déformé "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 3
" Location sans problème, sauf => voir le commentaire "
" Location sans problème, seul bémol, la politique de carburant. lors de la réservation sur internet on réserve un véhicule avec Plein/Plein, et à la prise en charge, on peu avoir un véhicule avec le réservoir vide. Sur le voucher, la politique de carburant n'est pas inscrite ? pourquoi ? "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours très satisfait avec Auto Europe depuis pas mal d'années . Très bonne équipe . "
" Équipe très professionnel , rapide et sympa. Petit bémol dans la nettoyage interior des veicules . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Bien "
" Rapidité, efficacité et bonne accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Il n'est indiqué nulle part lors de la réservation sur votre site qu'une carte de CREDIT est conseillée voire obligatoire. Je ne renouvellerais pas l'expérience et traiterais désormais en direct avec les loueurs pour éviter les mauvaises surprises "
" Je suis furieuse de cette expérience. Drive m'a imposé un paiement de 486 € au motif que je n'avais pas de de carte de CREDIT pour assurer une caution en cas de dommage mais une carte de DEBIT. L'indication "caution" sur la facture que m'a remis Drive m'a fait croire jusqu'à la restitution du véhicule que j'allais récupérer tout ou partie de cette somme. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Comme d habitude auto Europe a assure "
" Tout s est passé très bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nous sommes très satisfait du véhicule que nous avons loué durant notre semaine de vacances. Agence très proche de l'aéroport. "
" Nous sommes très satisfait du véhicule que nous avons loué durant notre semaine de vacances. Agence très proche de l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pour une première fois, bonne expérience. "
" Rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Excellent. "
" Impeccable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Trés bonne expérience avec une trés bonne équipe "
" Trés bonne expérience avec une trés bonne équipe "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Dommage que nous ayons à revenir sur le site maintes fois pour bénéficier d' un tarif abordable. Nous savons que c'est la dure loi de l'offre et de la demande mais nous avons parfois l'impression d'être pris pour des pigeons. "
" Toujours aussi aimables et professionnels. Rien à dire nous sommes clients réguliers et nous n'avons jamais été déçus. Bon rapport qualité prix bien que les tarifs aient beaucoup augmentés mais ce serait dû à la conjoncture..... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Au top "
" Personnelles trés compétent, trés à l'écoute, donne des bons conseils "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" TOUJOURS PAS RECU LA FACTURE DES PEAGES VIA VERDE "
" toujours pas reçu la facture des péages VIA VERDE "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
" Efficace "
" Point négatif voiture très abîmé un peu déçu .... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 4
" Expérience ok "
" Expérience peu satisfaisante. Problème avec la carte de crédit qui devait servir de caution. Insistance pour que nous prenions une assurance complémentaire. Personne peu sympathique. Points positifs : véhicule quasi neuf et en bon état et l'état des lieux retour s'est bien passé. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Top "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" je n'ai pas eu de problèmes -> je n'ai pas d'avis sur la qualité du sevice "
" Après avoir fait le tour d'inspection et noté la moindre griffe, c'était "voici les clefs et bonne route" sans autres explications concernant le véhicule. Le véhicule n'était pas très propre et le pare brise franchement sale à l'intérieur. Après 150 km, il a fallu ajouter du liquide de refroidissement. Puis ce sont les pressions de pneus qu'il a fallu rectifier. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Tout s'est très bien passé "
" . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Très bien "
" La voiture est donnée avec un plein pratiquement vide donc pour le retour il faut bien calculer pour la rendre presque vide difficile à faire j'ai rendu la voiture avec plein d'essence pour 180 km "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Tout a bien été, pas eu besoin du super cover heureusement "
" Exactement le modèle choisi sur internet, donc bon point! Processus de départ assez long. L'agent au guichet du loueur a cherché à vendre ses franchises plus basses avec maintes mises en gardes... L'agent qui vérifiait le véhicule était un peu lent. Le tableau de bord du véhicule indiquait que la vidange n'était pas à jour... Supplément pour retour véhicule en dehors des heures d'ouverture un peu cher mais le trajet privé à l'aéroport était inclus, ce qui fut très apprécié! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Mauvaise expérience "
" Que de mauvaise surprise "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
" Certes un jour je reprendrai sûrement contact avec Auto Europe pour un véhicule mais il faut aussi améliorer les bons car sur le bon il n'y a il n'y avait d écrit drive on, alors que le nom complet c'est drive on holidays et il manquait également l'adresse pour pouvoir aller récupérer le véhicule il a fallu appeler pour savoir où est-ce qu'il était situé "
" J'ai loué via le site Auto Europe une voiture chez drive on holidays je suis parti avec ce véhicule avec un voyant orange d'allumer. J'ai dû contrôler à plusieurs fois le niveau d'huile du véhicule j'ai dû acheter de l'huile pour mettre dans le véhicule. Je pensais que j'allais pouvoir me faire rembourser avec le ticket de caisse il n'en n'ai rien j'aurais dû appeler l'assistance le bidon d'huile m'a coûté 20 € 25. C'est juste incroyable que ce véhicule ait été conduit par au moins deux personnes avant de me le louer et que personne n'a rien vu. en revanche pour essayer de me vendre la sur assurance là oui ils savent faire. Plus jamais je louerai chez eux un véhicule et je ferai en sorte que mes amis n'iront jamais chez eux. J'ai même pris des photos avec les alertes sur le véhicule "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" idem ci-dessus "
" excellente experience avec deux reproches 1) temps attente lors de la prise en charge 2) j'ai pris un assurance lors de la réservation et apprécie peu de me voir reproposer de payer pour eviter les 2200 euros de perte de franchise .... très incomfortable "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TOUJOURS SATISFAISANT "
" TOUT A ETE SATISFAISANT ET SI POSSIBILITE ON REVIENDRA "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres satisfait "
" nous sommes satisfait de cette location. Véhicule impeccable. Personnels competents; "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience pour une première fois "
" Prise en charge, retrait du véhicule Rapide et tarif raisonnable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait. Top "
" Personnel accueillant et sympathique. Véhicule sale, du sable encore dans le coffre. L'intérieur de la voiture n'a pas été nettoyé car nous y avons retrouvé des chaussettes, tickets et chewing-gums. L'entretien est à revoir absolument ! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 4
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ça fais plusieurs années que j'loue Auto Europe tout est bien détaillé avant location aucun problème très satisfait. "
" voiture neuve économique aucun souci très satisfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le prix de la voiture qui a explosé ainsi que l'assurance "
" Le prix de la voiture qui a explosé ainsi que l'assurance "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Suivi en ligne impeccable par contre appel au service client compliqué" car pas le choix de la langue ( le conseiller ne parlait pas français et n'a pas voulu me passer quelqu'un ) "
" L'agence DRIVE ON est un peu éloigné de l'aéroport et il n'est pas toujours facile d'identifier la navette au Parking P4 . En dehors du problème de la langue , tout c'est déroulé conformément au contrat et le personnel a été très courtois . Véhicule correct et conseils précis . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Equipes à l'écoute. "
" Agences loin des aéroports avec shuttle pour les atteindre. Personne malhonnête lors de la prise en charge qui nous a donné des informations erronées pour nous contraindre à prendre une assurance supplémentaire et a cherché à nous vendre d'autres prestations. Longue attente pour la prise en charge et équipes peu efficaces et peu aimables. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
" Comme d'habitude ...on ne change pas !! "
" Véhicule fourni idéal "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" OK "
" Bon comparatif "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Mauvais. J'ai eu un problème avec ma carte de crédité j'ai apelle auto Europe pour l'aide a trouvé une solution. La seule solution c'était, trouve une une entreprise que facilité avec les cartes de credit, et que aller reste sans l'argent. "
" Mauvaise "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Nettoyage exterieur et intérieur à améliorer un peu (Pas de liquide de lave glace et pare-brise interieur sal "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" tarif avantageux "
" efficace ponctuel et pas cher , véhicule impeccable, bureaux difficiles à retrouver pour restituer le véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème avec AUTOEUROPE depuis des années. Mais signalez à ce loueur que les voitures doivent être en meilleur état.... "
" L'équipe est sympathique et accueillante mais le véhicule était abîmé sur la carrosserie à beaucoup d'endroits, l'appoint en ADBLUE n'avait pas été fait j'ai dû le faire d'urgence pendant mes vacances, les sièges étaient tachés à beaucoup d'endroits, les pneus n'ont pas été équilibrés ce qui entraînait le tremblement de la voiture à 130 KM/H ... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" Très satisfait "
" Très bien accueilli et renseignement au top "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Ok "
" Pas moins cher que les autres loueurs une tout pris en compte. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" Auto-Europe agit juste en comparateur et ne tient pas compte de la qualité des services offerts. "
" Accueil et prise en charge catastrophique par une jeune commerciale agressive qui tenait absolument à me vendre des assurances complémentaires. TRÈS MAUVAISE IMPRESSION au départ. Le véhicule avait déjà plus de 55000 km au compteur et un état général très moyen. Seule la restitution s'est bien passée. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Bien globalement pas de surprise tarifaire "
" Un petit mode d'emploi sur chaque site en sortie d'aéroport serais le bien venu. Ex : A la sortie de l'aéroport sortir à la porte 5 des départs pour prendre la navette DRIVE ON . Rotation tout les 20 min environs. Navette équiper d'une pancarte DRIVE ON. Car cela à été une galère de trouver le fonctionnement à la sortie de l'aéroport de Lisbonne. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Qques points à améliorer pour être au niveau des loueurs standards "
" Il a fallu signaler qu'il n'y avait pas: Roue de secours Antenne radio Les pneus étaient sous gonflés Les sièges étaient très sales "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
" Voiture conforme à la réservation ce qui n.ai pas toujours le cas "
" Juste un petit bémol a l'arrivée sur porto la navette qui devrait nous prendre de l'aéroport jusqu'à l'agence n'ai jamais venu. Nous avons donc marché 15 mn pour s'y rendre "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien "
" très bien juste véhicule pas très bien nettoyé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Je ne recommanderai pas : Ryanair nous a changé les horaires de vol arrivée, mais ce v était prévu le même jour, après avoir appelé auto Europe ces derniers n ont pas voulu changer l horaire sans nous demander 500€ sup prétextant une modif de contrat... scandaleux.Nous avons dû faire appel à un portugais pour appeler drive on et faire la modification, ceci sans mail de confirmation...on a pris un risque.Je ne ferai plus appel à auto Europe. "
" Equipe aimable et efficace...mais le véhicule avait des plaquettes frein usées , le voyant pneu touj allumé malgré notre remarque au départ , à notre avis la pile de la télécommande était en fin de vie ... déçus par l état de la voiture et pas rassurés ! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" / "
" On a eu quelques difficultés à retrouver la personne devant nous accueillir dans l'aéroport de Porto mais sinon tout s'est très bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours aussi bien "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Très satisfait "
" Globalement satisfait bien que la propreté du véhicule à la remise laissait à désirer. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" rien de spécial on a fait la réservation sur le site "
" aéroport de Porto accueil drapeau non visible à plat sur le banc.. ensuite récupération rapide de la voiture fiat 500 56000 km, on est parti sur Lamego pour l'hotel et dans les 2 j qui ont suivi tous les voyants allumés, moteur vérifier, etc.. nous étions partis sur Amarante. nous avons appelé pour les informer et la solution 1 attendre 1h30 dépanneuse qui ns ramène à l'aéroport pour faire échange avec nouvelle voiture ou aller directement à l'aéroport pour échange de suite. donc ns sommes partis pour l'aéroport, ce fu long, rentrés à 21h à notre hôtel. Nous pensions qu'on nous aurait amené directement une voiture et fait l'échange mais bon cela ne se passe pas ainsi. personnel très bien en tout les cas, ils ont fait leur travail. mais nous sommes déçus par la qualité de la voiture. cela s'est bien passé sinon "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
" Ras "
" Caution 1500€ impossible à passer par CB donc obliger de payer un supplément pour changer de contrat et réduire la caution à 300€. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Très bon site de réservation "
" Tout s'est bien arrivé Pas de surprise "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Ras "
" Très pro "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis client chez AUTOEUROP depuis des années et j'ai toujours été satisfait des services et surtout des "liaisons" avec le service client. Hormis cet incident avec DRIVE ON, je ne peux que me féliciter des services de cet organisme. J'ai effectué ma réclamation auprès de AUTOEUROPE.....j'attends la réponse. "
" Je suis en possession d'une carte bancaire "CREDIT DEBIT" que j'ai fait réaliser depuis une dizaine d'années uniquement pour la location de véhicules en général chez AUTOEUROPE. Arrivé à l'agence de FARO, ma carte a été refusée alors qu'il y a bien écrit sur la carte même, les mentions "CARTE DE CREDIT ET DEBIT". C'était la première fois que je subissais un tel refus. J'ai été OBLIGE de prendre une assurance d'un montant de 77 euros pour pouvoir récupérer un véhicule. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Joignables par téléphone sans difficultés et de bon conseil "
" Contrôle très léger de la voiture lors du check in mais pas de problème à la restitution malgré des rayures non signalées. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très satisfaisant "
" Équipe sympathique, efficace "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Sans problèmes "
" Prise en charge un peu désorganisée suite à l'affluence mais sans souci. Restitution efficace "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" ZÉRO, nous n'avons pas eu de véhicule. "
" A l'agence Drive de FARO., on ne nous a pas fourni de voiture . "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Bien "
" Ça s'est bien passé impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien agréable de pouvoir comparer les prix et les avis. J'utilise toujours auto Europe pour mes locations auto "
" Véhicule pas très récent avec qq éraflures. Mais prises en compte au départ. Pas d'eau dans le lave glace, et voyant d'huile allumé en permanence. Signalé au départ et considéré par le loueur comme sans importance. Personnel du loueur bien cordial. Tout s'est bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Aucun souci comme d'habitude "
" En général la location s'est bien passé, trop long la venue de la navette pour me récupérer à l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" RAS comme d habitude "
" Véhicule non conforme à la réservation; de plus celui était plus que limite en terme de propreté de l habitacle ( odeurs de transpiration et saleté du pare brise à l intérieur ) vraiment déçu alors que précédemment nous n avions qu a nous louer de la prestation La navette de l aéroport n est pas propre et la qualité de service de navette varie beaucoup selon les chauffeurs. ( chargement bagages dans le coffre etc etc ......) "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
" efficace "
" au top! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" rien a dire, parfait "
" rien a dire, parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis avec Auto Europe depuis de nombreuses années, jusqu'à présent je n'ai pas eu de problèmes "
" Très bien accueilli à Porto par Vasco qui m'a fait profiter d'une voiture neuve. Il est fort probable que si je retourne à Porto je loue avec eux. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne "
" essuies glaces à changer, manque de visibilité mais sinon bonne prestation "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" La commerciale a essayé de nous faire prendre une assurance complémentaire de 110 euros pour les 5 jours en cas de sinistre pour réduire la franchise prévue ( de 1100 euros a 300 euros ) mais nous avons refusé et elle n'a pas insisté . "
" bonnes explications sur les garanties et options . "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Nikel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TOP "
" TOP "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à redire sur le site internet "
" Accueil à l'aéroport, Shuttle immédiat, personnel très aimable et explications Simples et très compréhensibles.Vehicule propre en bon état. Seule la taxe pour franchissement de frontière paraît excessive..... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS , très satisfait de la prestation. "
" Tout c'est trés bien passé. Une seule remarque relative au nettoyage du véhicule et en particulier les vitres qui étaient vraiment très sale. Sinon RAS, je reviendrai chez ce loueur. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" La même chose que en haut "
" C'est dommage qu'il n'y ait pas de véhicule à nous attendre et assez de véhicule "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Très bien "
" Aucun problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ça va "
" J'avais mon avion à 9h30 j'étais donc obligé de déposer la voiture avant huit heures on m'a expliqué que l'agence était fermé avant huit heures et cela m'a coûté 30 € donc je suis fort mécontent et je ne retournerai sûrement pas chez Drive and "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
" Le détail des assurances était moins précis que notre expérience passée avec Carigami. Conclusion: on a pris une assurance supplémentaire au comptoir. "
" A part les personnes accueil aeroport et navette, le personnel aux guichets est peu aimable. La voiture n'avait pas de liquide lave glace. Le point de restitution Drive On n'est pas avec ceux des loueurs les plus connus , et très difficile à localiser. Aucun document justifiant le montant des péages passés donc on ne sait pas si on a trop payé. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 7
" Toujours liué avec autoeurope "
" Le véhicule lamentable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
" Très bien "
" Très bon accueil voiture de qualité réactivité des équipes lors de la prise et reprise du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" TROP LONG POUR RETOUR A L'AEROPORT RECUPERATION DE LA VOITURE AVEC DEMANDE DE MODIFICATION DE L'ETAT DE LA VOITURE NON INDIQUE "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Modalités de réservation simples Réactivité du SAV (mais à voir la réponse à la demande !?) "
" Carrosserie voiture laiisait à désirer Freins qui grincaient en permanence "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Excellente expérience "
" Ensemble correct Véhicule un peu vieux avec beaucoup de kilomètres mais conforme à ma demande et à ce qui était prévu ce qui est essentiel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" ras "
" Très mauvais acceuille lors de la restitution du véhicule à Porto. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" C'est une entreprise sérieuse "
" Une équipe dynamique tés bien organisé, petit bémol la voiture navette est bien usé "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Plus de respet pour les clients comme moi qui vous utilise votre service beaucoup des années "
" Je ne suis pas satisfait de votre amande de 30 euros parce que c'est l'avion qu'il était en Retard. Plus d'attention pour votre client!!! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Bonne expérience "
" Longue attente pour prendre la navette à l'aeroport "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je vous connais depuis 16 ans et continuerai avec vous les yeux fermés "
" Deuxième fois avec eux et toujours sans problème et sans mauvaise surprise. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je ne suis pas déçu cela fait quelques années que nous louons sur leur site. "
" Equipe très agréable. Ils mettent les clients à l'aise. Voiture satisfaisante. Et prix abordable. Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" lorsque j'ai souhaité contacter auto europe je me suis retrouvé seul car les numéros communiqués ne sont pas joignables en dehors de certaines heures. "
" Lors de notre arrivée nous avons subi une pression a été forte pour que l'on prenne une assurance supplémentaire chose que nous avons fait car une caution de 2100 euros a été prélevée sur notre carte bleue malgré une assurance déjà prise par l'intermédiaire d'Autoeurope assurance de 100 euros supplémentaire équivalente à +30% du montant de la location et encore j'ai refusé l'autre assurance tous riques de près de 170euros autre surprise pour rendre le véhicule avant 8h du matin 30euros supplémentaires ont été prélevés . Une sensation d'être pris pour des vaches à lait et + de 130euros de surcoût non prévus "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Satisfait des tarifs "
" 2 heures d'attente pour récupérer le véhicule. État du véhicule médiocre : voyant qui s'allume après quelques kilomètres pour vérifier la pression des pneus, caoutchouc de la portière à moitié arraché. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Ok "
" Reseption à l aéroport à revoir "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Malhonnête avec les niveaux essence au retour. Attention!!!. Niveau au 3/4 au départ mais ils ont marqué que c'était plein après n'avoir dit de le rendre comme on le prenait. Un vol très simple. Et aucune preuve. Faites vos propres photos. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très satisfait d'Auto Europe jusqu'à ce jour, mais vérifier vos loueurs et particulièrement celui-ci. INADMISSIBLE de louer un véhicule dans ces conditions qui ne respectent pas les critères de SECURITE "
" Après 1 Km de circulation à entendre un bruit sourd, je m'arrêtes et fait le tour du véhicule. Je constates que les pneus sont usés , à la limite du témoin d'usure et qu'ils sont sous-gonflés. Je cherche la première station et là je constate une pression sur les 4 pneus inférieure à 2 kgs ( 1.9 bar). INADMISSIBLE de louer un véhicule dans ces conditions qui ne respectent pas les critères de SECURITE "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Bon service "
" Rien a dire "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" bon prix. dommage que le paiement ne puisse pas se faire quelques jours avant le prise en charge du véhicule cela éviterait des tracas en cas d'annulation. "
" équipe dynamique sympathique et serviable. voiture propre récente. chaque fois que nous allons à Porto nous louons chez Drive on holliday . très bon rapport qualité prix. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun souci. Nous réservons par autoeurope depuis de nombreuses années "
" Équipe aimable et à l'écoute du client. Aucun souci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Idem "
" Nous avons payé 114 € en plus car on a refusé notre empreinte de carte gold. Je vous envoie un message au service client pour réclamation "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
" Très satisfait depuis des années rien à rajouter "
" Très professionnel continuez comme ça "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Que du bien "
" Super, que du bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Service et surtout le prix parfait "
" Super pour une première location serieux dans flous les plans l.arrivée de l'aéroport la prise en charge le transfert tous était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Toujours une bonne qualité chez ce loueur plus de 10 véhicules loués chez eux en 4ans A recommander "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait "
" Bine , équipe au top, surtout que le salarié qui c'est occupé de nous parle français, suffisamment pour comprendre toutes les infos :) NIKEL "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Peut mieux faire ! On demande une voiture récentes avec le plein , on me donne l'inverse .... "
" Catastrophique ! Pour ma part , vraiment du lowcost, je commande une Polo , on me donne une clio de 2019 toute rayé , intérieur sale ..... Un réservoir a moitié "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 2
" Autoeurope devrait mieux s'assurer de la qualité de ses prestataires "
" 2h30 d'attente debout dans une file interminable avant de pouvoir récupérer le véhicule ! Véhicule remis sans essence , Drive On nous a indiqué une station où nous nous sommes fait arnaquer Retour du véhicule avec 1/2 plein que nous n'avons pas pu nous faire rembourser "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pourquoi payer plus pour une voiture a gasoil??? "
" super "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Déjà répondu "
" Le véhicule n'était pas dans un état optimal mais équipé très simpa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tjs super "
" Très professionnel Et très sympa Voiture correspondant très exactement au devis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je loue depuis longtemps avec auto europe et jamais de problème "
" Voiture récente avec oeu de kilomètres "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Cela fait deux fois que je passe par auto Europe et je suis totalement satisfaite je recommande à 100% "
" Tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" PLUTOT BIEN LE PRIX TRES ABORDABLE "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Bon accueil. Personnel très aimable. Prise en charge rapide et efficace. Idem pour la restitution du véhicule. Petit bémol : véhicule fourni qui ne dépasse pas les 80 kms / h dans les montées sur l'autoroute !!! Donc pas très agréable et limite dangereux. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Je procède plusieurs fois par an à des locations de voiture, le problème est que les locations sont payées à l'avance, une fois sur place, on ne peut rien faire contre ce genre de problème ( niveau carburant, banquette sale ) Cela n'est pas tout à fait normal !! Le loueur devrait respecter les règles "
" Véhicule réservé avec formule carburant "Plein/Plein", à la prise en charge, il reste un peu plus que la moitié dans le réservoir. Je vais la remarque à la personne, réponse, c'est comme ça !!!! Je lui demande qu'il m'explique comment remettre le même niveau de carburant à la pompe au retour avec un moteur éteint et la jauge sur 0. Banquette arrière Très Sale, trace de peinture blanche ou autre !!! Je fais la remarque au loueur, c'est comme ça !!!! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Communication efficace. Bonne expérience. "
" Aucun souci. Service rapide et efficace. J'ai juste regretté de ne pas partir avec le plein de carburant. Compliqué de restituer le même niveau de carburant. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Service sur internet rapide et efficace. Inclure le remboursement de la caution en cas de pépin est un vrai plus. "
" Très bonne expérience malgré un problème de pneumatique et donc un paiement de 200 Euros en supplément. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" Très bonne vision sur les différents prestataires qui nous a permis de choisir selon nos moyens et nos besoins. Merci à vous! "
" Equipe sympathique, professionnelle et accueillante. Service rapide et efficace. Merci à eux! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Idem satisfait... "
" J'ai toujours été satisfait jusqu'à ce jour. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile à utiliser !! Diversité de l'offre. "
" Simple et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de commentaires "
" Voiture pas très propre à l'intérieur, pas de radio (plus d'antenne) expérience pas très agréable. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" D'habitude aucun problème, mais là déception "
" Ils nous on forcé à prendre leur assurance, j'avais pourtant prévu une carte de crédit Le fait de déposer la voiture plus tôt j'ai dû payer un supplément, résultat ma location m'a coûté 200€ au lieu de 76€ "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 4
" Ras. Prix très compétitifs, bon choix des prestataires "
" Le véhicule m'a été remis avec le réservoir d'essence rempli sur 25% au lieu de 100%, ce qui n'était pas prévu. De plus il n'y avait pas de système de secours en cas de crevaison et j'ai dû exiger une bombe anticrevaison ce qui m'a été remis "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Ça fait des années que l'on prend Auto Europe, on est très satisfait de leurs politiques de location, c'est aussi facile de louer que d'annuler, on a une bonne écoute face à des problèmes avec les loueurs, j'aime cette promixite "
" On a été satisfait de leurs services "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Je recontacterai Auto Europe lors de mes prochains déplacements "
" Temps d'attente au point de rendez-vous trop long, au départ comme à l'arrivée. Véhicule neuf mais alarme parking toujours en fonction en marche arrière (radar cassé non remplacé) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de soucis comme d'habitude "
" aucun problème Equipe sympa et à l'écoute "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Les pneus n'étaient pas gonflé. Très dangereux. Sinon l'équipe super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout s'est passé comme prévu "
" La voiture remise était conforme à la réservation faite, d'autant plus qu'elle était quasiment neuve "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'utilise régulièrement AUTO EUROPE. Simple et efficace. "
" Equipe sympathique et efficace Etat moyen du véhicule Essuie-glaces usé... signalé à l'agence lors de la restitution "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Très bien "
" Très bien r a s "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Aucun problème "
" Seul bémol, location du véhicule avec réservoir " Plein/Plein. Le réservoir était au 3/4, difficile de rentre la voiture avec un réservoir 3/4 ( la clé pour mettre le contact est prisonnière sur le bouchon du réservoir ) "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" RAS "
" Un peu limite la réception du véhicule attente de 40mn parce qu'il n'était pas prêt alors que nous avions convenu d'une heure pour la prise de la voiture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" voitures vieilles, abîmés et pas propres, surtout actuellement avec le COVID-19 la voiture était dégoûtante, voiture moins bien que celle loué à la base, clio à la place d'une polo. "
" trop de précision pour les assurances et systèmes autoroutes "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 2
" Rien a dire. Toujours très professionnels depuis de nombreuses années "
" le seul inconvénient est le carburant : annoncé comme plein-plein sur Auto-Europe, lors de nos deux dernières locations la jauge carburant lors de la prise en charge du véhicule était à 1/4 voir moins pour la dernière location. Et il est très difficile de restituer le véhicule avec la même jauge. Un effort serait souhaitable !!!!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" je suis habitué avec autoeurope et toujours bien servi. "
" dommage que la navette se trouve au bout de l'aéroport (10mn a pied). ayant atterri 10mn après l'horaire, il n'y avait personne sur la zone de navette à 19h40! j'ai dû appelé l'agence pour venir me chercher! la navette est arrivée à 19h50. l'agent m'a informé que j'avais failli louper la réservation car arrivé avec la navette pile à l'heure 20h ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai du payer une deuxième assurance par ce que drive ne prenez pas la votre celle que je vous et payé alors j'étais bien énerver "
" Expertise de la voiture le soir Voiture mouillé, pas accès de lumière, vitres intérieurs dégueulasses, nous avons attendu 20 minutes pour que leur bus nous récupère à l'aéroport alors je ne suis pas comptent "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Il existe des sites un peu moins chers pour une prestation identique ! "
" Depuis 3/4 an nous utilisons Drive On nous en sommes satisfaits avec un seul point à améliorer la rotation des navettes entre l'aéroport et le site de Drive On. Trop d'attente ! Bonne continuation "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Tout s'est bien déroulé. RAS "
" Tout s'est bien passé. RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je travaille depuis des années avec AUTO EUROPE. C'est une excellente plate-forme. "
" Efficacité, rapidité et sympathie. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" A éviter ! "
" Pas le plein de carburant Pneus sous gonflés Voyant orange tableau de bord Propreté bof Check up du véhicule bâclé car ces messieurs fermaient la boutique... ... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
" Très satisfait "
" Très bon loueur cela fait de nombreuses années que je loue chez eux et pour l'instant rien à redire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras tb "
" Bonne ex perience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfaite Je recommande "
" Très satisfaite Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Suggestion : expliquer le fonctionnement des péages au Portugal "
" Bonne accueil et écoute de l'équipe "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Très simple. Merci "
" Super agréables et sympathiques "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" facile et rapide bon site "
" Bonne agence --- ttemps d attente moyen "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Depuis plus de dix ans que je réserve sur autoeurope et toujours aussi satisfait. "
" Personnel professionnel et sympathique, dommage que les pneus du véhicule étaient usés, on doit se sentir en sécurité.. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" Client depuis de nombreuses années "
" Impecable je n'étais jamais passé par eux , je recommencerai "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Dans le ensemble bonne "
" Dans le ensemble correcte "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Recommande "
" Bien impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien comme d(habitude cela fait de très nombreuses fois que je loue avec Autoeurope !!!! "
" C'est la première fois que j'ai pris ce loueur et très bien !!! tout c'est très bien passé sans problème j'ai eu le véhicule MINI que je voulais je relouerais chez eux car je vais plusieurs fois au Portugal Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun "
" Trop d'attente pour récupérer la voiture 2h "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" tres bien "
" tentative de rendre responsable de dommage sur le véhicule check du vehiclue au depart non serieux "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" 2 petits problèmes Propreté interieur du par brise (depart de nuit) Pneus presque à la limite a l avant Autrement véhicule fonctionne bien si je dois relouer un véhicule je ferai appel à votre societe sans probleme "
" Dans l ensemble bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" génial je recommande "
" top franchement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème depuis déjà au moins 8 ans que je voyage avec Auto Europe "
" Une équipe efficace et agréable les voitures sont en général propres "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Excellent, facile et prix comme d'habitude 10 ans d'expérience avec autoeurope "
" Excellent accueil et contact "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" ok "
" 2h d'attente à la reception du véhicule "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" super "
" muito boa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience "
" Petite attente du shuttle au parking aéroport "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Avec auto europe ok avec drive on , voiture complètement cabossée tout au tour "
" J'espère que la prochaine fois si j'y retourne j'aurais une voiture beaucoup plus présentable car complètement cabossée et rayée "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 5
" Problème assurance. J'ai payé une assurance en plus ➕. Déjà pris une assurance autoeurope. Mais ou on prend la voiture il dis assurance sa rein voir avec eux. C'est dommage. "
" C'est bien passé . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Oui "
" 1h d'attente pour récupérer le véhicule. Énormément de personnes en attente pour uniquement 2 personnes au comptoir. J'imagine que vous connaissiez l'heure prévue de récupération du véhicule de vos clients et que vous avez constaté qu'il y avait au moins 7 personnes pour le même horaire? C'est décevant de gaspiller une heure précieuse quand on vient passer un week-end court au Portugal. Pour ma part c'est la dernière fois que je réserve chez vous. Une bonne note toutefois pour le retour du véhicule qui a été rapide avec des personnes souriantes. Cordialement "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Na "
" Na "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun souci comme d'habitude Simplement. Auto Europe devrait rappeler aux loueurs comme Drive on Holidays de respecter le contrat carburant Plein-Plein. "
" Un seul reproche : la réservation par Autoeurope mentionne pour le carburant : plein-plein. Et on nous a donné le véhicule avec un peu plus de la moitié du réservoir : à rendre idem. Et nous n'apprécions pas cela. Dommage : un effort est à faire de la part du loueur "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TB "
" Trop nombreuses marques et chocs sur le véhicule. Réservoir d'essence à demi plein. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" excellente. "
" très positif. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait. J'ai l'habitude avec auto europe. "
" 2ème excellente location avec Drive on Holidays à Porto. Rapport qualité/Prix excellent. Navette très réactive. Personnel très agréable. Même avec plus de 30 000kms au compteur, la voiture était en excellent état. La prise du véhicule est rapide avec quand même quelques formalités obligatoires. Le retour est très rapide. Je repasserai par cette compagnie que je recommande vivement. MF "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Tres Bonne Organisation-Efficaces-Serviables "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait aucun problèmes la voiture un peu trop abîmées à mon goût "
" Satisfait aucun problèmes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très bien, dommage que l'on ne puisse être averti que certains loueurs n'acceptent pas American Express pour la caution "
" Les points noirs étaient l'odeur de tabac froid persistant dans la voiture et le pare-brise très sale de l'intérieur. Au niveau du personnel, rien à dire, très sympathique. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" N'inclut pas tous les assurances sur net malheureusement "
" Même avec le supplément que j'ai payé à la commande, sur place j'ai dû encore payer un supplément pour les rayures et les cours pare-brise qui n'était pas inclus dans les frais sur le net encore une fois de plus une arnaque "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Ok RAS "
" Dans ensemble OK Les + Acceuil et sourire Perso- Heures Open Les - Un peu long prise en charge - essui glace complétement HS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Rien à dire "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" RAS "
" on est toujours surpris par les assurances qui viennent ce greffer a la location!!! et la facture passe au double de ce qui est prévu au départ... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Manque la manière de procéder pour trouver le correspondant Drive On a l'aéroport "
" Rapide et efficace. 2 points cependant à nettement améliorer : le tarif de 9 euros et quelques pour bénéficier du badge de péage au Portugal Le nettoyage des vitres, surtout le pare-brise au travers duquel on ne voyait plus rien dès que le soleil était en face "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Faites appliquer les règles concernant les cartes de débit ou crédit à l'encaissement de vos contrats, ce ne doit pas être si compliqué à faire et cela éviterait bien ds soucis à vos clients. Et ne dites pas que c'est indiqué dans vos cgv car ma carte, qui est une carte à débit, à été acceptée car c'est une carte Premier !! De plus vous ne précisez pas, nul part, que la carte ne doit pas avoir de csv dynamique !!! Évoluer avec votre temps, cela s'appelle la sécurité !!! "
" Refus de prendre la caution sur la carte de mon fils qui est une carte de débit alors qu'ils l'avaient accepté pour la mienne sous prétexte que c'est une carte Premier, traitement différent à la tête du client ??? Voiture dans un état déplorable, pas un élément de carrosserie n'était intact, remarqué c'est pratique pour la restitution, information de révision allumé dès les premiers kilomètres ce qui est normal pour une voiture qui a plus de 33000 kms et qui n'a jamais été révisée. Réservoir vide à la prise en main, ce qui forcément est avantageux pour l'agence car autant il est facile de rendre une voiture avec le plein autant il est impossible de la rendre vide !! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 1
" Bien "
" Ils sont bien mais les véhicules parfois mal entretenus "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" Super bien "
" Bien un peu d'attente pour avoir la voiture un bonne heure. Pour le retour parfait 5 min + le transfert vers l'aéroport 10 min "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Bonne relation client et embale au téléphone. "
" Malheureusement c'est la 4iem voiture que je réserve chez eux et les révisions n'ont pas été faites sur les 4 voitures. Si un client tombé en panne ce seras des vacances gâche pour le client au détours de l'argent économisé par la société. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Top "
" Contrairement à d'autres loueurs, j'ai réglé une franchise de plus de 200e lors de la récupération du véhicule et un supplément de 30e à la restitution parce que je l'ai rendu avant 8h, soit avant l'ouverture ! Inadmissible "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 9
" C'est la deuxième que je loue une voiture via Auto Europe, comme pour la première ce fut parfait "
" Très bon accueil, équipes efficaces et service de qualité. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" . "
" Véhicule réceptionné avec propreté extérieure discutable, réservoir 7/8 et non Full/Full. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Rien à redire "
" 1h d'attente pour prendre possession de la voiture ... 1900 euros bloqués sur la visa comme caution donc impossibilité d'utiliser ma carte par la suite !!! Formalités longues pour le retour aussi... "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
" Cette fois-ci j'ai expérimenté l'appel au numéro de service client : réponses très claires à mes questions et teleconseillere très aimable "
" Super agence de location (voiture nickel et personnel réactif à la prise en charge au retour) et tarifs très intéressants (dûs à sa situation hors de l'aéroport) Navette aéroport-agence très efficace et agence seulement à 1 minute de l'aéroport Lisez BIEN les conditions de location : il faut une carte de crédit (= carte à débit différé)!!! Je pense que tous les commentaires négatifs sont liés à ça mais quand on dispose bien de la bonne carte, la prise de location est très fluide. Par ailleurs, j'ai eu quelques échanges par mail (concernant la navette) : les retours sont rapides Seul "bémol" : pas tout à fait joignables par téléphone ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace. "
" Très bonne expérience. Pour s'assurer de n'avoir aucun ennuis à la restitution, nous avons pris des photos du véhicule avant de partir. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rapide meme si le tarif sur Faro est un peu cher a la semaine "
" RDV au Parking P4 de Faro pour prendre la navette Drive On qui vous amène a l'agence a proximité (Pas de bureau dans l'algeco du parking). Pour la suite, c'est du basique. Remplissage papiers, depot caution (1500€ pour un Captur). Tour de la voiture pour signaler les defauts (conseillé de prendre des photos). Au retour RDV au Parking P4, navette, papiers et surtout cloture de la caution sur place ! Aucun souci donc tout va bien. En est il de même en cas d'éventuelles constatations ? "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sans avis "
" Expérience horrible. A fuir. A peine stationnés, l équipe fait le tour de la voiture, pression de suite. Ensuite nous voyagions avec un enfant de 3 ans et un bébé de 10 mois, trois vans nous sont passés devant et ça ne gênait personne surtout quand on le leur a souligné. Bref, c est super loin de l aéroport. D ailleurs à l aller l enregistrement a été très long, et alors que nous avions demandé des sièges autos ils nous ont dit dès le départ qu on n était pas sûrs d en avoir... l angoisse. Bref, aucune explication pour le montage. Equipe pas sympa du tout. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" aucun "
" OFFICE trop loin de l'aéroport "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Après plusieurs réservations je suis toujours aussi satisfaite. Merci "
" Après plusieurs réservations je suis toujours aussi satisfaite. Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien comme d habitude. "
" En arrivant ils essayent tout de même de fournir des assurances supplémentaires malgré avoir pris super cover avec auto europe mais sans trop insister. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'utilise depuis plus de 15 ans les services de Auto Europe et rien à redire. "
" Une expérience parfaite avec une organisation parfaitement maîtrisée, un employé vous attend à l'arrivée et vous êtes pris en charge avec une efficacité qui démontre que Drive On Holidays a pris en compte les différents avis qui mettaient le doigt sur des approximations qui ont été maintenant parfaitement maitrisées. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" 5è expérience positive "
" Conforme à l'annonce "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" prix intéressants. trés bien "
" quelques employés incompétents en ce qui concerne accidents et prise en charge par l'assurance. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Ras "
" Moyenne suite au prix du véhicule et l etat extérieure "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
" Auto Europe n'est jamais responsable de rien c'est trop facile!!! "
" impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Impeccable une équipe sympa "
" Très bien je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Depuis des années que je loue je suis pour le moment entièrement satisfait "
" Tout c'est très bien passer chez Drive on Holidays nous avons d'ailleurs fait réserver une voiture via AUTO EUROPE a nos clients qui avait réserver via votre site mais chez INTERRENT dont ils ont été très mécontent ils n'ont d'ailleurs pas pris le véhicule car c'était carrément du vol ce que l'on demandait pour l'assurance et le conducteur additionnel encore heureusement que nous étions là pour les guider Très bonne équipe chez Drive on Holidays toujours a l'écoute des clients "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon service avec qualité "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" Rien à signaler "
" N'ayant pu récupérer la voiture réservé le jour J, mais seulement le lendemain matin, l'agence n'était pas en mesure de garder la voiture réservée pour le lendemain. J'ai donc récupéré une voiture le lendemain qu'il leur restait, dans un état déplorable. Impossible de changer même en proposant de payer plus. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Très bien "
" Très satisfait du service. Personnel aimable, véhicule propre et conforme à nos attentes. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comme d'habitude, conforme a ce qui est annoncé. "
" Mauvais accueil, accueil exécrable !!!! Véhicule mis à disposition sans essence et lorsque on demande un véhicule avec essence, on nous propose un véhicule d'une catégorie inferieure et dans un état déplorable (une Toyota Auris à la place d'une Golf), huile moteur allumé, éclaté de partout etc ..... J'ai rempli sur place une réclamation sur le livre des réclamations. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
" RAS "
" Le véhicule était très sale - Il n'a pas été désinfecté - Les carreaux très sales - Odeur au tabac très importante - "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
" Bonne expérience "
" Bonne expérience. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très content de notre location "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" EN CE CONCERNE AUTO EUROPE TOUT VA BIEN MAINTENANT J AI DES MECONTENTEMENTS AVEC CERTAINS LOUEURS PROPOSES. "
" BON ACCEUIL PERSONNEL RESPECTUEUX ET SERVICE RAPIDE ET DE QUALITE VEHICULE TRES BON ETAT PRIX RAISONNABLE JE REVIENS VERS DRIVE AVEC PLAISIR ET JE L AI DEJA RECOMMANDE. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Lors de la reservation le site mentionnait une politique de réservoir plein-plein, alors que la politique de Drive On est restitution dans l'état de réception. "
" Voiture neuve, prise en charge rapide, pas de souci lors de la restitution du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tudo se passou bem. "
" Bom "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très bonne "
" Aucun Problème j'ai loué plusieurs fois et je suis très satisfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" 1 "
" Pas trop "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 1
" je loue avec auto Europe depuis des années, pas de problèmes jusqu'à présent "
" Très bon accueil avec le sourire en prime, sympathie du personnel, pas de forcing pour les options pas de problèmes lors de la prise et la restitution du véhicule "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" TRES BON SITE ET JAMAIS DECUS "
" TRES BON ACCEUIL ET VOITURE IMPECCABLE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pour le moment très satisfait depuis que je réserve avec autoeurope pas de problème mais j'ai des antécédents avec un loueur en l'occurrence interrent équipe désagréable et prête à vous laisser sur le trottoir sans se préoccuper du client "
" Super accueil toujours aussi sympathique vraiment satisfait je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à dire tout c'est très bien passé, je recommande "
" Personnel très accueillant et souriant, je recommande sans hésitation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tresbien "
" tresbienpasser "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très bien en général. "
" Ce sont des voleurs!!!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" Pas de problème "
" Aucun problème au moment de la prise du véhicule ni au moment de la restitution. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" Assez satisfait "
" Assez rapide pour récupérer le véhicule, le loueur était courtois et à l'écoute "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Ça c'est bien passé "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras tour est ok "
" Rapides efficaces! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai choisis une Volkswagen et ils n'ont aucune auto de cette marque! Auto Europe ne devrait pas faire de publicité pour une marque de véhicule alors que le loueur n'en dispose pas "
" Voiture pas terminé de nettoyer et surtout le plein n'était pas fait comme indiqué sur mon contrat J'ai choisis une Volkswagen et ils n'ont aucune auto de cette marque! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" assez bonne expérience "
" Equipe très agréable. Pas de file d'attente pour la récupération et restitution du véhicule. Juste un petit moment de panique car j'ai attendu 30mn la navette à l'extérieur alors qu'il fallait se présenter à une personne de l'agence à l'intérieur de l'aéroport. Le véhicule avait un peu de mal à avancer lors des montées mais dans l'ensemble je suis satisfaite de la prestation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" je loue une voiture 4 fois par an depuis plusieurs année et toujours satisfaits "
" je loue une voiture 3 fois par an depuis plusieurs année et toujours satisfaits "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je n'ai rien à dire ne change rien "
" Ils sont très gentil et avenant et surtout très humain "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" On est pas certains de renouveler notre expérience avec "
" On est tombe en panne le 2eme jour avec le véhicule aucune compensation nous a été propose Dommage on a perdu une journée Alors qu' on avait des rendez vous important "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" aimabilité du personnel super temps d'attente correct seul bémol la propreté de la voiture, véhicule mal nettoyé auto-contrôle de l'état de la voiture pas top car sur les voitures de couleur noir ou autre les petits dégâts ne sont pas facile à déceler comme les rayures car la voiture est mouillée et on se fait piéger lors de la restitution du véhicule. Dommage ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Parfait "
" Agréable et rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le détail de la demande de la carte "DÉBIT OU CRDEIT»; devrait être bien "
" 1ère location en mai superbe 2ème location en novembre dans la même agence désastreuse, soi-disant il n'accepte pas les cartes "VISA PREMIER crédit" Il en faut une "à DÉBIT" chose qui n'avait posé aucun problème lors de la première location. Résultat obligée de prendre l'assurance tout risque no franchise. Trop déçue du coup en plus des 57€ déjà payé j'ai dû payer 143€ en plus. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Je suis également une grande fidèle de Auto Europe. Merci de nous donner l'occasion et l'opportunité de dire notre avis. J'apprécie. "
" Je suis une fidèle cliente. Je fais toujours appel à Drive on même s'il m'arrive d'avoir (2 fois) quelques soucis avec le véhicule (2 fois des problèmes avec le frein à main, et le véhicule n'est pas vraiment très propre à l'intérieur). J'en avais fait part au siège par mail. Je vais toujours chez eux, car je suis toujours bien accueillie et la plupart du temps, on m'écoute si je dis que la dernière fois, mon expérience n'était pas très positive. Une fois, un monsieur m'a donné une autre voiture que celle qui m'était, au départ, adressée. J'ai vraiment apprécié son geste. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" agrablement surpris "
" personnel agreable parlant français "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Très bien "
" Très professionnel. Un loueur honnête (qui cherche pas à vous facturer la micro rayure 300 €) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Not enough indications about Drive On location conditions : not a the airport "
" We waited 45 min at the airport to have someone to pick-up us till the office of Drive-On. No indication, the phone number was not answering. Client service = 0. I don't recommend it! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 5
" je ne me sens pas soutenu en cas de problème. "
" Il manquait un balai d'essuie glace et le réservoir n'était pas plein et quand je l'ai signalé, il m'a été dit qu'il fallait rendre le véhicule avec le même niveau. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Depuis cette mauvaise expérience, je pense qu'a L'avenir on s'adressera directement au loueur! "
" Très incompétents. J'ai contracté une assurance chez Autoeurope. Ils m'ont dit que ça ne servait à rien et qu'ils ne connaissaient pas. Qu'il fallait absolument la faire chez eux pour être assuré. On y a passé 2 h car le premier véhicule était en très mauvais état et n'a pas démarré ! C'est scandaleux. Ils n'ont même pas fait un geste commercial pour cette perte de temps et le stress que cela a occasionné ! On a rendu le véhicule plus propre que quand on l'a pris. Très mauvaise expérience. Je ne louerai plus de véhicule chez eux. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 1
" Suis toujours satisfait, R.A.S jusqu'à présent... "
" R.A.S SATISFAIT ... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Je pris à deux reprises une voiture que en cours de route là manutention à faire signal rouge au tableau de bord ça fait un peu peur "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très positive ! Depuis 2016, je totalise vingt cinq réservations (25) avec Auto Europe! "
" Assez bien dans l'ensemble, sauf les voitures en mauvais état et très sales. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" Bom "
" Bom "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" 30mn attente navette à L'aeroport 1h30 attente pour recuperer vehicule Exeptionnel apparament mais dur "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Pas de problème particulier, j'utilise ce site depuis des années. J'aimerai un peu plus de clarté sur les assurances, les loueurs sur place nous disent toujours que les assurances ne sont pas completes, donc il faudrait améliorer ce point. un accident ou autre gâcherait déjà les vacances, si en plus on va de surprise en surprise avec les assurances... A méditer. Merci "
" Je loue depuis des années et je n'ai jamais rencontré le moindre soucis. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" simple et sans problèmes comme à chaque fois que j'ai loué sur ce site!! "
" Rapide effacés comme d'habitude!!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Passable "
" Délais d'attente beaucoup trop long pr récupérer le véhicule ( 2 heures) Et préciser que la navette s'appelle drive on holidays et non auto Europe comme ns lavions cru, ce qui fait que nous Avons raté la première navette à l'aéroport. Concernant la carte bleue, préciser qu'une option pré autorisation est nécessaire sur la carte bleue pour la caution. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" Equipe très sympathique service rapide explique très bien les option et surtout ne force pas la main aux clients pour les assurances supplémentaires recommande fortement. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Les tarifs sont au plus bas, la voiture correspond à notre demande, mais il est dommage que Drive On agisse de cette façon avec le client. "
" Accueil de la personne au comptoir déplorable, froid: tout ce qui compte pour elle, c'est que nous prenions l'assurance Complémentaire pour éviter la franchise de 1500€; face à notre refus, elle insiste à plusieurs reprises; face à notre refus catégorique. Déçue, elle nous conduit au véhicule, en fait le tour rapidement et nous remet la clé. Aucune amabilité, aucune politesse... A la restitution, idem: froideur, 4 personnes se ruent sur la voiture pour écouter le moteur qui « siffle »...ils nous regardent avec suspicion....elles ne disent rien et partent avec la voiture. Je ne louerai plus avec cette société. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 8
" Aucun problème avec Autoeurope, je n'en dirais pas autant de DRIVE ON HOLIDAYS qui essaye par tous les moyens de vous faire prendre des assurances supplémentaires et qui prends peu en compte les demandes formulées par les clients (voiture très petite pour la catégorie) si nous avions choisi cette catégorie SUV c'était pour pouvoir y loger nos 2 valises normales et 2 valises cabines, il a fallu mettre les valises cabines sur la banquette arrière. Nous avons eu de la chance d'arriver à un bon moment, seuls 2 personnes étaient devant nous et malgré cela nous avons attendus 40 minutes. A notre départ la file d'attente s'étirait sur plusieurs mètres dans le hangar, je pense que le temps d'attente devait être de plus de 2 heures pour les derniers... En résumé, à éviter... "
" Voiture dans un état déplorable, feux arrière cassé, intérieur taché sur tous les sièges, odeur de tabac on se serait cru dans un cendrier. Nous avons attendus la voiture qui n'était pas prête et est donc arrivée encore mouillée du lavage, résultat impossible de distinguer s'il y avait des rayures. Categorie SUV, nous avons eu une Audi Q2, un peu petit pour 3 semaines de vacances avec les valises qui vont avec. C'était la seule disponible dans cette catégorie... A l'accueil, gros forcing pour prise d'assurance supplémentaires alors que nous avions déjà pris le maximum en couverture proposée par AUTOEUROPE. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
" Ce site présente simplement la meilleure offre tarifaire mais aucune couverture et garantie de qualité face aux acteurs que le site préconise. Pas de sélection des loueurs présentés pour ne préconiser que ceux ayant une démarche d'honnêteté et de qualité. "
" Un accueil avec une démarche commerciale agressive positionnée sur une démarche de la peur pour vendre les produits additionnels d'assurance et autre service comme le péage automatique. Une agence excentrée à l'aéroport avec obligation de prendre une navette où personne ne vous attend et n'est indiquée, donc vous cherchez seuls. Une fois arrivé, on vous presse pour monter et aucune aide pour les bagages. Une semaine après la restitution du véhicule et après avoir stoppé l'accord de saisie sur CB dans le cadre de la franchise, nous avons été débité d'une somme marginale mais cette démarche est totalement illégale et s'appelle du vol et de l'escroquerie. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Le services et bien pour un location de voiture le personnel et très agréable "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" non manque clairement de professionnalisme et ce sont des voleurs ! Bonne journée "
" Je paye une location avec une empreinte bancaire à hauteur de 4500€ en cas de vandalisme, l'organisme m'a OBLIGÉ de prendre une assurance à 250€ en cas de léger accrochage, rayures etc De plus, les pneu étaient très lisse voir dangereux... Une voiture de sport dans ses conditions ce n'est pas agréable ! Lors de la restitution du véhicule, mes enfants ont laissé leur veste et l'employé a refusé de me la ramener car voiture rangé au box... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Ras "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Je pense quil devrait avoir des contrôles avec des étoiles sur les entreprises de location de voiture plutôt que juste une mise en relation "
" Voiture abîmée, sale, trace de doigts sur les vitre, taches blanchâtres sur les sièges crasse sur les poignées, message erreur indiquant faillait faire la révision et la vidange maintenant. Le personnel expéditif pas aimable qui ne fait pas d'efforts pour articuler derrière leur masque et qui nous que si on voulait une voiture propre faillait pas prendre du law- cost. En période Covid c'est incompréhensible !! Le conducteur de la navette pas aimable, roulait comme un dingue (doublé sur la ligne blanche roulait sur les zebras)et a accepté plus de personnes que ce qu'il était indiqué dans leur mesure Covid. 6 pers au lieu de 4. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 1
" Pas eu besoin d'avoir de contact "
" Très bien, sauf que la personne au comptoir était un peu trop insistant pour que l'on prenne une assurance "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon site et conditions bien détaillées. "
" Prise et remise du véhicule assez rapide. Explications claires et équipe sympa. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Reservation facile ainsi que la large gamme de loueur proposé Je loue depuis plusieurs années chez auto europe et j'en ai toujours était satisfait jusqu'ici. Pour les agences de confiance à porto je conseille Drive on hollidays et Guerin, ceci dit verifiez toujours l'état de votre véhicule lors de la prise en charge "
" Agence serieuse et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Il manque fuelsues informations sur le bon de réservation comme il faut se rendre au parking numéro 4 ou ce trouve un bungalow et ensuite prendre une navette de drive "
" Arrivée à Faro rien indique qu il faut ce rendre au parking numéro 4 et seulement sur place il faut prendre une navette que d ailleurs difficile à trouver et pour récupéré la voiture voiture pas prête et trop d attente Je ne recommencerai drive à un ami par contre autoeurope oui merci "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Bon "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Seconde expérience et toujours très satisfait. Je recommande. "
" Bonne prestation dans l'ensemble. À la remise du véhicule l'employé se montre un peu insistant pour la vente d'une sur_assurance de la caution. La carrosserie du véhicule a déjà souffert, mais les impacts sont méticuleusement notés. L'intérieur du véhicule est très propre, il fonctionne très bien et le tarif est très raisonnable. La procédure de remise est rapide. Une bonne expérience et un fournisseur qui est recommandable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Parfait "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je ne pense pas qu'ils soient coupable de l'état du véhicule qui m'a été loué. "
" On m'a loué un véhicule dans un état lamentable : - Tout sale à l'intérieur et à l'extérieur - Pas d'eau pour nettoyer les vitres - Presque sans huile - Demande de service "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 1
" Bpon "
" J ai demandé une pr8olongiation ddu contrat en cours. Ca a été une vrai galère. Que d appels tel et de mail et des réponses tardives et parfois inadaptées . Ca a gâché le reste qui était bon "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Rien de négatif Personnel à l'écoute "
" Rien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" trés bien "
" bien qualité prix "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Voir info VOUCHER à la Q3 lors de l'arrivée à l'aéroport + Préciser sur le VOUCHER le type de gasoil du véhicule loué "
" Sur le VOUCHER : Moyen car manque de précision pour se rendre à l'agence de location. Il faut préciser qu'un agent vient vous chercher au Terminal. Accueil navette aéroport : OK Durée trajet navette : OK Accueil retrait du véhicule : Moyen car "forcing" pour prise des options Restitution du véhicule : OK et rapide "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Pas très satisfait. "
" Les voitures ne sont pas entretenues correctement, problèmes d'huile moteur, révision pas faite,...! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Bof "
" Ils nous ont donné un véhicule avec un phare arrière cassé "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 2
" Très satisfaits "
" Clients depuis plusieurs années et toujours aussi satisfaits "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Je n'ao pas pu prendre la voiture car j avais oublié ma ns permis de condure. J ai demandé a autoeurope si il y aurait la possibilité de me rembourser et la réponse était que si j'ai oublié c est ma daute ,allors pas de remboursement. J ai reserve une centaine des fois déjà avec autoeurope ,c était la dernière fois et je ne conseillerai a personne de mon entourage "
" Je n'ao pas pu prendre la voiture car j avais oublié ma ns permis de condure. J ai demandé a autoeurope si il y aurait la possibilité de me rembourser et la réponse était que si j'ai oublié c est ma daute ,allors pas de remboursement. J ai reserve une centaine des fois déjà avec autoeurope ,c était la dernière fois et je ne conseillerai a personne de mon entourage "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait ! "
" Parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" éxelante "
" drive on hollidays "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres contente avec auto europe.je loue depuis beaucoup d annee chez vous. Mais decu avec drive holidays.merci "
" Pas contente du tous.Voiture tres sale l' Interieur(nourriture et bouteilles vides sous le sieg)et pas desinfecter.exterieur de la voiture sale et tres abimee. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
" Ok "
" Très simple.... très efficace.... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien, plusieurs réservations déjà "
" parfait, efficace "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Procedure de réservation rapide et informations tres complètes quant aux conditions de réservation et aux tarifs. "
" Entreprise Drive on holidays tres serieuse. Seul petit inconvénient : le lieu de prise et remise du véhicule ne se trouve pas à l'aéroport mais à environ 2 kms, soit 5 à 6 minutes avec la navette qui part du parking P4 de l'aéroport. Prevoir un peu de temps pour obtenir la voiture vu les circonstances (covid-19) et la limitation du nombre de clients présents simultanément dans l'agence. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ca fait des années que je loue avec vous. Donc pas besoin d'autre commentaire "
" Ça s'est toujours bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" - "
" - "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon accueil "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très professionnels et très proches des clients. "
" Agence proche du client. Formalités simplifiée. Grande souplesse pour prolongation de contrat. La plupart des employés parlent français. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Tout bien, changez rien ! "
" Encore une location sans soucis, rapport prestations / prix sans égal "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Bien "
" Assurance trop chet "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
" Easy to use platform, great prices. I use it all the time. "
" Everything went well, I would come back for sure. The only dowside is that the car was 18 months old, was not in good shape and smelled of smoke. It is unusual so I don't hold it against them. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Manque de profissionnelisme de la part de autoeurope "
" Je voudrais vous signaler que mon vol à été annulé que j'ai annulé la location par internet au moins 72 avant le départ,et 48 heures avant j'avais pas de réponse j'appelle et soit disant c'était pas annulé. Alors il fallait rappeler le lendemain matin le service client. Ce que j'ai fait et depuis le 17 mars j'ai pas de réponse pour le remboursement. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Parfait avec Drive on hollydayz "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Jamais déçue "
" Loueur au top ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Suite au contexte actuel covid 19,et que mon épouse est soignante . Nous avons pris la décision de ne pas partir pour qu'elle puisse être à la disposition de l'hôpital. Après contacte avec vos services nous n'avons pas pu être remboursé car le délai était dépasser . D'où notre mécontentement "
" Aucune "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" 1ere fois que nous commandions par auto europe nous sommes très satisfait "
" trés professionnels et à l'ecoute des besoins "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème "
" Aucun problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Fidèle depuis 25 ans à Autoeurope, service impeccable, le meilleur dans son domaine, je recommande fortement "
" Deux fois sans aucun soucis, bravo ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bon accueil et parlent français "
" 2 locations qui se sont très bien passées "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ok "
" ok "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" rapide et efficace "
" c'est l'agence qui vous embête le moins en essayant de vous fourguer une assurance inutile et donc la prise du véhicule est plus rapide, le check de l'auto au départ est complet, et ils n'essayent pas, au retour, de trouver sur la carrosserie des griffes imaginaires! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Tout s'est parfaitement passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" Excelente "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de souci avec AutoEurope ! :) "
" J'avais réservé une voiture normale et je me retrouve avec un véhicule de taille plus important. Pas facile à manipuler. Aucune explication d'utilisation du véhicule lors de la remise des clefs ... Il a même fallu que je demande à une autre personne comment enlever le frein à main ... c'est dire. La location précisait bien reservoir plein rendu plein, or le véhicule récupéré avait un réservoir rempli uniquement à 25% "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très bonne expérience "
" Le moteur du véhicule n'était pas assez puissant néanmoins assez confortable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" pour moi tout s'est très bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excelente "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours parfait. "
" Très bon accueil. Personnel très compétant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" C'est toujours simples avec AUTOEUROPE "
" C'est toujours un problème avec les cartes bancaires sur cette enseigne !!!! Pour moi, c'est terminé. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Très satisfait "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sous-traiter avec des incompétents prouve le manque de sérieux. Je ne reviendrai pas; c'est une bouffonnerie !! "
" Jamais vu ça ! Attente 30 mn Carte bleue ne passe pas pour nous faire prendre 210 euros de rachat franchise. Assurance totale impossible Carrosserie entièrement abimée Réservoir presque vide alors que cela devait être plein/plein Personnel pas concerné par nos remarques "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" oui "
" tres bien vehicule tres bien des efforts de la part de l'equipe pour parler mem si nousnparlons pas portugais. il manque un livre de maitrise du vehicule "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" comme tumour tres satisfait "
" aucun soucis "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" aucun "
" temps d'attente trop long pour la réception du véhicule "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Franchement, je n'ai jamais eu de problème avec Auto Europe, et je vous remercie encore une fois de me laisser l'occasion de m'exprimer. N'hésitez surtout à nous demander notre avis. Moi perso, j'ai l'habitude de louer des voitures au moins 3 fois dans l'année, et la plupart du temps, presque tout le temps, je suis une fidèle de Drive On, et c'est pourquoi, je "veux" que cette agence de location soit performante et réponde correctement à mes besoins. MERCI à vous. "
" Je suis relativement satisfaite des prestations de Drive On. Le 1èr jour lorsque je suis allée récupérer le véhicule, j'avais signalé qu'à 2 reprises j'ai eu des soucis avec 2 voitures, et là la personne qui m'a reçue, a aussitôt décidé de me donner un aure véhicule que celui qui m'était destiné, plus grand. Donc, j'ai vraiment apprécié ce geste. J'espère qu'à l'avenir je n'aurai plus de soucis. Je l'espère vraiment, car le personnel est vraiment sympa. Bruno a été très efficace et je le remercie pour tout ce qu'il a fait pour me satisfaire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Très positif "
" Très positif "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Les commentaires servent pas à grand chose "
" L. Assurance proposé est chère si on la prend pas on doit laisser une caution importante pour ma part je trouve exagéré le montant de 13euros50 par jour pour se types d'assurance pour le reste rien à dire "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" prix très compétitifs et pas de surprises .. "
" personnel très sympathique et professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" je continue à être très satisfait. "
" très bien,accueil,information etc.. sauf attente de la navette trop long (aller 1 heure à l'aéroport) (retour 3/4 heure) "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Toujours des prix très compétitifs !! "
" Équipe sympathique et efficace ! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Il fat créer des cartes de fidélité avec les coordonnées de façon à ce que toutes les infos soient prêtes "
" J'ai déjà loué plusieurs fois Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon comparateur. Facile à utiliser. "
" Aucun problème comme d habitude. Avec l avantage du forfait 2e conducteur pas cher, voire offert à certaines périodes. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ok "
" les moins embêtants au comptoir de réception du véhicule "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" BRAVO auto Europe ! Vous êtes top ! Merci "
" Entièrement satisfaite de la location lors de mon voyage à porto! Équipe au top ! Merci encore , je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience "
" Retour rapide pas de reçus de la restitution avons dû attendre pour le transit vers l aéroport "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 7
" Parfait "
" Rien a redire. Toujours au top !!! Je recommande ce loueur les yeux fermés "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Meilleur rapport qualité/prix sur le marché "
" Jamais déçue "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Avec Auto Europe tout s'est toujours bien déroulé. "
" Drive on Holliday n'ont pas accepté ma carte de crédit avec le cryptogramme de sécurité. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très bien sans difficulté "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à dire "
" Comme toujours efficacité Prise en charge rapide Accueil chaleureux Rien dire . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Jusqu'à présent nous n'avions pas eu de problèmes. "
" Collaborateurs très désagréables , véhicule dans un état lamentable, frais supplémentaires cachés, frais pour remise du véhicule plus tôt de 30 euros. Attente de prendre le véhicule plus d'une heure. Nous ne comprenons pas que vous les acceptez sur votre plateforme "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" pas de surprise "
" équipe très accueillante.... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Je réserve à chaque fois que je vais à l'étranger avec autoeurope et j'en suis très satisfaite "
" Tres bien bonne équipe et très rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" X "
" X "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Parfait ! "
" Correct. Nous avons reçu un véhicule neuf, mais sale et le réservoir vide! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
" Aucune "
" Dans la voiture il manquait le tapis du coffre "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" accès au parc qui relève presque d'un tout terrain = route d'accès vraiment en très mauvais état "
" véhicule pas propre à l'intérieur. Tapis côté conducteur en mauvais état. Pare-brise avant très sale à l'intérieur "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
" Il conviendrait de lier les conditions des agences avec les offres pour éviter les problèmes d'horaires. Par exemple exclure les agences fermées en fonction de l'heure de restitution. "
" Attente extrêmement longue pour le pickup à l'aéroport (plus de 30min) Heures d'ouverture limitées de l'agence!!! Un supplément à du être payé pour restituer le véhicule à 7h30 le matin!! Attention à vos réservations. Aucun geste commercial malgré l'attente. Dommage pour une première expérience. Les expériences avec les autres agences ont été plus probantes. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
" Sinon aucun souci avec auto Europe mais avec le loueur Drive on voir mon commentaire ci-dessus "
" Je trouve déplorable le système pour l'essence. je préfère louer des voitures avec le plein, car là il y en avait un peu en dessous de la jauge, et il faut la rendre pareil. Donc impossible donc quand il y en a plus aucun dédommagement "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" satisfaisant "
" Service satisfaisant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de probleme "
" oui "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" tres biem "
" satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfaite "
" Comme d habitude c est parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site fonctionnel "
" Bon accueil Rapidité Efficacité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" aucun souci tout "
" personnels très attentif et acceuillant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 2
" Satisfaction du site "
" Navette 8 9 places vers site loueur et avoir la bonne carte bancaire pour garantie auto. Visa premier a debit immediat. Inadaptee "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile et bien "
" Parfaitement bien accueilli "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai jamais eu de soucis. Toujours très satisfaite par leur prestations. MERCI et continuez ainsi. "
" C'est la 2ème fois que j'ai un problème avec une voiture chez Drive on. La 1ère fois, le frein à main était défectueux. De plus j'ai du achéter à mes frais de l'huile de frein car un voyant me disait que j'avais un problème à ce niveau là. Cette fois-ci, les roues avaient trop d'air !!!! J'ai du me rendre chez Citroen pour leur signaler que j'avais un voyant rouge allumé. C'est là que j'ai appris que il y a vait trop d'air dans les roues, qu'à tout moment cela pouvait exploser et que je pouvais avoir un accident. Très réconfortant. J'ai beaucoup de mal à comprendre car cela fait des années que je suis cliènte chez eux, et vraiment ils ne font aucun effort pour fidéliser leur cliéntèle. Très déçue par ce manque de professionnalisme. Heureusement que certains employés sont compétents et font en sorte de vous "fidéliser". Pouvez-vous, s'il vous plaît, faire quelque chose afin qu'on soit vraiment pris au sérieux, et qu'on nous considère comme de "bons clients fidèles" lorsqu'on arrive chez eux? Pourquoi ne mettent-ils pas dans leurs fichiers "client fidèle et qui ne causent aucun problème"? Je vous remercie de m'avoir laissé l'opportunité de m'exprimer. Cordialement. Maria DE QUEIROS DA COSTA "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
" RAS "
" Attention au surfacturation de caution, de paiement de pass autoroute, ou GPS. le personnel fait croire qu'il ne comprend pas nos question en anglais, et qu'il ne parle pas cette langue "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" Depuis plusieurs années nous faisons confiance a Autoeurope et ne le regrettons pas. Aucun problème et des conseillers à l'écoute si besoin "
" aucun problème. A recommander. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas souci depuis 20 ans , bravo , continuez ainsi, on vous suit !!! "
" améliorer ses explications concernant les assurances complémentaires sans pour autant effrayer le client . Aucun reçu pour indiquer le bon retour du véhicule et indiquer que tout va bien > à prévoir "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Par Internet je découvert cette entreprise depuis quelques années, et depuis je continue car c'est de sérieux. "
" Les prix très intéressantes et le personnel très bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
" Assez satisfaite "
" Voiture en mauvais état et révision pas faite "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
" Petit manque clarté niveau assurance, car j'ai dû rajouter 64 euros lors de la prise en main du véhicule "
" Ma seule remarque négative concernera l'état de propreté du véhicule, notamment les vitres et l'interieur du pare-brise que j'ai du nettoyer moi même, car on y voyait pas très bien , surtout que les balais d'essuie-glace étaient très fatigués (pour un véhicule de moins de 17000 kms ça m'a paru surprenant) "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Auto europe est un bon comparatif de locations voitures "
" Nous sommes satisfaits de l'agence Drive on Holidays "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" satisfait "
" Efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfaisant , bonne organisation "
" Manque d'information à l'arrivée FARO , il faut deviner qu'il faut se rendre au p4,,,,,,???? "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Personnel sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" je pense les solliciter rapidement "
" Très bon accueil professionnel et compétant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ien "
" Bonne equipe "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" très très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" simple à visualiser les offres "
" La voiture n'était pas dans un bon état de carrosserie avec tour rapide la nuit à la concession en dehors de l'aéroport mais retour sans problème hormis que l'adresse n'est pas indiquée sur le contrat (merci google). sinon problème de plafond cb et ils n'ont pas voulu prendre une autre cb donc paiement supplémentaire de 126€ (arnaque). je pense également que la location du bipeur péage est surpayé car il coute 6€ à l'achat et ils le loue 11€/location. résultat 260€ au lieu d'environ 125€ donc le double. super... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Bonne "
" Les voitures très sale très mauvaise état "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 2
" Rien de particulier à dire. Les courriels de confirmation de réservation nous sont parvenus en temps utile. "
" Le problème majeur fut le temps d'attente au guichet malgré la présence de cinq personnes (plus celles à l'extérieur pour la préparation des véhicules). Ayant travaillé dans ce milieu, ce temps d'attente était trop long. Il y eut un autre soucis lié au moyen de réaliser la caution, mais c'est en partie notre faute. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien mais un peu long "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Très bonne expérience je recommande. "
" Ça s'est bien passé. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" trés bien "
" trés bien satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" PREMIERE EXPERIENCE CONCLUANTE A RENOUVELER SANS PROBLEME "
" DIFFICILE A TROUVER LE CORRESPONDANT DU LOUEUR A L'AEROPORT UN PEU DEBORDE LORS DE LA PRISE EN CHARGE DU VEHICULE MAIS GLOBALEMENT SATISFAIT "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon rapport qualité prix "
" Efficaces "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" !!!!!! "
" !!!!! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" finalement la deuxième voiture etait propre et agréable , mais de grâce , demander a l'accueil de ne pas nous harceler a la prise en charge de la voiture "
" 2iem location sur 2 années successives, toujours et trop d'insistance de la part de l'accueil pour nous obliger a prendre des assurances complémentaires,malgré la super cover même si on veut pas, trop d'insistance . de plus cette année , la voiture qui nous était affectée avait un intérieur très ale, on a du attendre une autres voiture et départ de a location avec une heure de retard "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Toujours satisfaite après de nombreuses années. Merci "
" Longue attente 2h pour avoir le véhicule. Pédalez d'embrayage ne répondait plus : 3 fois . Décaler à la main !! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" les prix sont intéressants mais le service mérite d'être amélioré "
" la voiture était parfaite mais le nombre de salariés est insuffisant pour assurer une restitution dans des délais raisonnables Les délais d'attente pour rendre le véhicule sont trop longs et engendrent des conflits entre clients "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Personnel à l'agence de Porto très compétent et agréables "
" Très bonne. Comme depuis plusieurs années maintenant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème "
" Bon accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Le locataire ne m'a pas ramené à l'aéroport dans les temps (pas de chauffeur ni navette) donc j'ai loupé mon vol. J'ai du prendre des billets à 1400€! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Mauvaise "
" Mauvaise et abusive "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Rien à dire "
" Agence de Lisbonne accueil catastrophique, je déconseille. Rien à voir avec l'agence de Porto où j'ai réservé plusieurs fois. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" RAS. Disponible et à l'écoute. Répondant à nos attentes. "
" Mise à part le temps d'attente, trop long, à notre arrivée à l'aéroport, il y a RAS.. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Attention l'assurance complementaire proposée a la reservation en ligne fait double emploi avec l'assurance de la CB visa, master card, gold.... information non précisée sur le site de réservation ! "
" Toujours satisfait du loueur Drive On Holydays "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nulle "
" Vous devriez avertir vos nouveaux clients que leur carte bancaire est susceptible d'être refusé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace comme d'habitude "
" Equipe efficace. Voiture propre. Un peu d'attente pour le bus qui mene à l'agence. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Bien "
" Très bien sauf trop d attente pour récupérer le véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" On croit prendre l assurance qui va bien sur auto Europe et , arrive chez le loueur' on s aperçoit que ça ne couvre même pas Le Bris de glace. bref on compare des prix avec des options fausses. Malhonnête. "
" Bof ... on vous explique que les assurances prises avec auto Europe ne valent pas grand chose finalement, alors que c'était une option. Du coup vous devez en reprendre une "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Des montants d'assurance moins élevés seraient le bienvenu "
" La voiture n'était pas le modèle commandé, une 500 XL n'est pas l'équivalent d'un nissan Juke. Elle était sale et très abîmées. Petite cerise sur le gâteau, de l'eau sortait du lave glace... "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" Rapport qualité prix très intéressant "
" Société sérieuse, personnel sympa, competent et serviable. Par contre impossible de les joindre au téléphone pour demander un avis après récupération du vehicule "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
" excellent "
" excellent "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Empecabel "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Coût intéressant "
" Très mauvaise organisation à l'arrivée le chaos total "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien,je suis un habitué. "
" Délais d'attente de la navette trop long,dans les 2 sens. Une seul navette sur la route. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à redire tout a été correct "
" Voiture de plus de 49000 Kms avec de nombreux chocs ou rayures sur la carrosserie mais en parfait état de marche "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Elle était top, j ai envie de m acheter la même "
" Super "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Service réservation impeccable ! "
" Très bonne compagnie sur Lisbonne, peut-être un brin plus cher mais aucune surprise à l'arrivée ! Véhicule impeccable ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nous passons pzr8Auto europe depuis plusieurs années et sommes très satisfaits. Toujours à l'écoute pour trouver des solutions. "
" Personnel accueuillant et compétent. Nous louons chez eux depuis plusieurs années et n'avons pas été déçus jusqu'à présent. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très satisfait "
" très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Alors que j'avais pris la super couveur ils mon exiger une autre assurance sur place je réserve une voiture avec le plein et a donner avec le plein hors c'est pas de tout le cas la voiture avait la moitié du plein bref ......... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 1
" Jamais de problèmes rencontrés pour les réservations "
" très bon accueil, mise à disposition du véhicule et de la restitution très rapide ! Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait rien a dire "
" très bien parfait équipe dynamique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Site très pratique pour une recherche de location de voiture "
" Excellente expérience - Personnel très agréable - Voiture en excellent état pour un prix très raisonnable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Auto Europe correcte "
" Pas accueillant voiture non correcte "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Correcte. "
" Le loueur a voulu nous remettre une voiture du groupe Fiat alors que le modèle réservé était une Audi Q2. La caution étant très élevée, nous avons du insister pour finalement obtenir le modèle effectivement réservé. Essuie glaces hors d'usage, rappel révision insistant et carrosserie globalement ayant vécu. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Ça se passe toujours bien "
" J'ai fait un aller retour aéroport jusqu'à mon logement , j'ai roulé 109 km sur sur une semaine. À mon retour il on trouvé un impact sur le pare-brise. Celui-ci était mouillé lorsque récupérer le véhicule. Je soupçonne que l'éclat était déjà là et que l'agence de location cherche à récupérer de l'argent. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
" Bof! "
" on m'a prélever de 165 € suplémentaire pour les taxes autoroutes et soit disant assurances. un pneu à crever on ne m'a pas rembourser "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" RAS "
" Pas très compétent Arrivée a Lisbonne la navette qui devait nous déposer récupérer la voiture était pleine, le contact sur place m'a gentiment conseillé de laissé mon bébé et fils de 4 ans a l'aéroport le temps que je récupère la voiture et de revenir les chercher après... Il a fallu négocier pendant 30 min pour qu'il comprenne qu'il était hors de question que je laisse mes enfants seuls a l'aéroport et qu'il fallait qu'il trouve une solution "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
" Excellent. "
" C'était parfait bom acceuil bonne réception et rapide. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours aussi simple de réserver et le service après vente est parfait pour toute modification annulation et nouvelle réservation tout est au top! "
" j'ai louer plusieurs fois avec drive on et tout se passe très bien de l'accueil à la restitution du véhicule, efficaces et accueillants je recommande! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien conforme au contrat "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" cliente depuis 8 ans , ça veut tout dire . "
" accueil sympathique rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Tout était parfait ! Merci ! A la prochaine "
" Tout était parfait ! Merci ! A la prochaine "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ne changer rien. merci. "
" ne changer rien Merci. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" difficulté à trouver le point de rencontre pour le transfert à la voiture. pas d'accueil "auto europe "
" difficulté à trouver le point de rencontre pour le transfert à la voiture. pas d'accueil "auto europe" "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" correcte "
" depuis une dizaine d, annes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ***** "
" ***** "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile la recherche mais il faut plus d'avis de clients "
" Ça été horrible, on nous ont fait attendre 3 heures (avec un bébé entrain de pleuré)pour avoir une voiture quand on l'as eu elle été dans un état lamentable et très sale...... mais bon on avait une voiture donc...... au retour j'avais informé l'agence que on avait changer notre vol donc on aller arriver plus tard, ils n'ont pas pris en compte l'info et en plus on m'as fait payer 60€ pour le retard de 2heurs pour la restitution de la voiture ils n'ont rien enlevé relié au fait que au début c'est eux qu'on merdé...... je ne recommande pas drive on a personne et moi je ne reviendrai plus chez eux "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" La réservation sur Auto Europe s'est faite sans problème , je suis globalement satisfait. "
" Je suis globalement insatisfait de la prestation de la société Drive On Hloidays .La citroën C4 qu'on m'a loué était couverte de rayures à l'arrière et sur le pneu avant gauche et les pneus étaient quasiment dégonflés, j'ai du d'ailleurs les regonflés moi-même. Lorsqu'on on a un problème et qu'on essaie de les joindre par téléphone impossible de les avoir. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 4
" Meilleurs tarifs "
" Comme toujours excellent service, rapide et efficace. Autre chose appréciable c'est que le véhicule correspond toujours à celui loué par le site. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" facilite d utilisation tres bon sevice clients "
" tres bon accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" voir l'encart précédent "
" celà s'est passé bien mieux que la dernière fois qu'en octobre/novembre 18. Personnel très disponible. Très peu d'attente. Dommage que les employés parlent très peu le Français, la langue reste une barrière pour la communication. Bref, à part ça tout le reste est bien appréciable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" depuis plusieurs annees que je loue de voitures sur Auto Europe jamais de probleme avec je suis trés satisfait "
" très satisfait de cette agence Drive On le personnel est très simpatique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Avec AutoEurope tout s'est parfaitement déroulé ! J'ai réservé par internet puis téléphoné car le système l'enregistreur pas mes demandes.La personne qui m'a répondu était très aimable,efficace,parlait Français et à fait le nécessaire rapidement. Parfait ! "
" Après un acceuil plutôt glacial à l'aéroport par le conducteur de la navette,plutôt colereux et désagréable nous sommes arrivés Après une bonne heure d attente de notre 'tour pour pouvoir monter dans la navette ! Car il faut préciser que nous étions une bonne quarantaine de personnes et il n' y avait que 5 ou 6 places dans la navette ! Ensuite la personne qui nous a reçu ne parlait pas le Français et était peu aimable également. Heureusement lors du prolongement de notre location et de la restitution du véhicule nous avons eu affaire avec quelqu'un de très aimable,compétent et qui parlait Français. Cela a compensé et modifié tout de même notre première impression !! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" no problem "
" aucun probleme à la prise et au retour du véhicule bon rapport qualité ,prix "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tableau comparatif très pratique. Possibilité d'annulation 48h avant appréciable. Et tarifs compétitifs. "
" Prise en charge et retour rapide. Promo 2e conducteur gratuit sinon beaucoup moins Cher que d autres loueurs. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Jamais de problème !!!! "
" Tres bon accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon rapport qualité prix "
" Rapide efficace courtois "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" j "
" je n'ai rien à dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien renseigné e assez bien expliqué "
" Veículos pas assez propre "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Bien passé... "
" Bien passé... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" CLIENT DEPUIS DES ANNEES ..ET JE LE RESTERAIS ENCORE LOGTEMPS..TOUJOURS DES PRIX ET DES PROMOS ..JAMAIS DECU "
" PERSONNEL TRES SYMPATHIQUE ET TRES EFFICACE ..JE RECOMMANDE DRIVE ON "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Depuis 24 mois, je suis à la seizième réservation avec Auto Europe. Service très correcte et rapport clientèle bien appréciable. "
" voiture très salle dans un état déplorable "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
" Contact facile Remboursement sérieux "
" Sérieux et fiable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je lou 6a7 fois dans l'année jamais été decut "
" Bon raport qualite prix "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Globalement très bien, rapport qualité prix imbattable. Cependant je me suis sentie lésé sur l'assurance que j'ai réservé sur le site mais arrivé le jour J, l'agence de location m'en proposait une car la notre n'était pas pris en compte. "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Trop d'attente pour avoir la voiture "
" Mécontente ,trop d'attente pour avoir la voiture "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Sur toutes mes réservations, entièrement satisfait "
" Service irréprochable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Le vehicule parfait "
" Temps attente a l aeroport trop long a notre arrive vehicule non pret il a fallu encore attendre "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Jamais eu aucun souci - Prix très compétitifs - "
" Agence très bien organisée (hors aéroport mais accueil par navettes bien organisé) - accueil rapide et professionnel. Personnel agréable - voitures très correctes - "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème Efficacité "
" Equipe sympathique Véhicule correct Pas de mauvaise surprise (contrairement à ma dernière expérience avec "DRIVE AND GO"...) "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Tableau comparatif très pratique. "
" Pas d embrouille. Second conducteur gratuit. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" REPONSE RAPIDE APRES DIFFERENTES EXPERIENCES RIEN A EN DIRE. MEME AU TELEPHONE PERSONNEL TRES PRO . "
" TRES BON ACCUEIL TRES PRO EFICACES "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Expérience satisfaisante "
" Bon accueil . Rapidité d exécution "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Véhicule mal entretenu , beaucoup de coups sur la carrosserie , radio inutilisable par manque d'antenne , très dommage "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" Excellent "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" trés bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien rien à redire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Trés bon comparateur et marchand "
" Véhicule de 9 places Vito Trés mauvais état extérieur rayures carrosseries Nettoyage intérieur et extérieur Problèmes stressant qui s'affiche avec trop plein d'huile, plaquette de freins défectueuses, chauffage défectueux,.... Le réservoir pas plein. ( alors que reservé plein) Le personnel est trés sympathique et efficace. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" Les prix sont intéressant et fiable "
" Très bonne accueil, petit inconvénient sur les navettes. Les chauffeurs pas trop souriant et Un peu froid. Et parfois l'attente est longue. Prévoir de partir tôt pour ne pas louper l'avion. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple pour faire les réserves. Rien à signaler.. "
" Très bonne entreprise. Équipe gentille, efficace... rien à dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Choix vaste de véhicules dans différentes catégories. "
" Le véhicule n'était pas dans un état de première fraicheur. Boutons manquants, sièges sales, ... Mais, le personne a été très accueillant et bienveillant. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" comparateur efficace "
" très efficace, aucune mauvaise surprise "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à dire "
" Ils ont essayé de nous faire payer 150 euro pour une griffe sur la carrosserie alors que nous étions couvertes par une assurance "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Très bon service et tarif "
" Suite à un retard d'avion impossible de les joindre avant le 5eme appel. Si vous ne parlez pas portugais bonne chance ... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 4
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Pas de problème cette fois ci "
" Bien juste un peu long vu le monde "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" idem => tarif total pour une semaine > à 200 euros avec l'assurance sans franchise celà dépasse le prix des loueurs traditionnels "
" tous c'est bien passé, bonne équipe et personnel attentif, cependant l'assurance pour la franchise est trop chère cela revient au même prix total voire plus cher que chez les loueurs comme Hertz Avis Europcar etc donc nous irons chez eux la prochaine foi , dommage !!! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Idem commentaire au dessus. "
" Il manque de signalisation à l'aéroport pour trouver où attendre la navette. Une fois trouvé nous avons été bien pris en charge. Explications claires et cadrées. Agréablement surpris de la voiture qui était au-dessus de nos attentes. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" toujours aussi éfficace "
" c'est ma deuxième location chez eux, accueil irréprochable Voiture égale à celle demandée "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Jusqu'à maintenant j'ai toujours été satisfait de vos prestations "
" Tout s'est bien déroulé du début a la fin "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Malgré que ce soit une agence basée à l'aéroport de Porto, l'heure d'ouverture (8h) est tardive. Résultat, j'ai du payer un complément de 30 € pour restituer le véhicule à 6 h. Vous auriez dû me mettre en garde sur cet horaire et sur le complément à payer lorsque l'on veut restituer un véhicule avant 8h00 du matin. "
" Malgré que ce soit une agence basée à l'aéroport de Porto, l'heure d'ouverture (8h) est tardive. Résultat, j'ai du payer un complément de 30 € pour restituer le véhicule à 6 h. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" pas tres clair sur ce qui nous attends réellement a l'agence ou on retire la voiture; "
" si on ne parle pas anglais, aucune aide à drive on; de plus, ils nous ont obligé à prendre une assurance de 120 euros car selon eux, l'assurance prise sur auto europe n'avait aucune valeur "
" Nous avons mis du temps à trouver la navette. L'information n'était pas clair, nous avons du appeler pour savoir où aller. "
" Très bonne voiture, content d'avoir le GPS sur la voiture. Retour facile "
" parfait, ras, continuez comme ça ! "
" ça fait la deuxième fois d'affilé que je me retrouve avec une voiture avec peu d'essence alors que c'est bien stipulé dans le contrat prendre avec le plein, rendre avec le plein. Bon, il y a des choses plus graves dans la vie, mais c'est quand même chiant d'avoir à aller mettre de l'essence alors qu'on vient à peine d'arriver, surtout si voyage fatiguant... "
" La recherche de voiture et la comparaison des prix est bien faite. Dommage que l'on ne soit pas prévenu que les centrales de location ne se trouvent pas à l'aéroport de Lisbonne mais qu'il faille prendre une navette pour s'y rendre... "
" Pression très forte pour prendre options et assurance supplémentaire... Véhicule en état neuf, mais fourni sans carburant. Aucune attente pour la navette ni pour l'allrt ni pour le retour. "
" On devrait indiquer sur quel parking rejoindre la navette pour aller chercher la voiture "
" Pour cette petite voiture on ne m'a pas indiquer comment ouvrir le reservoir d'essence il fallait ouvrir une manette sous le volant.personellement je ne conaissait pas ce système . Arrivée à la station comme c'etait une sation avec pré paiement j'ai donc payé 25 euros pour compléter le plein et comme je n'ai pas pu remplir le reservoir je suis repartie jusque chez drive on où on m'a indiqu comment faire. "
" L'assurance remboursement de franchise ne sert à rien car à lire le détail ça ne couvre pas grand chose... "
" Prise en charge par DRIVE IN HOLIDAYS à l'Aeroport = OK PROCHE AEROPORT Le personnel ne parle pas très bien le français. Nous propose des options diverses... Voiture remise = gamme en dessous de celle choisie sur le site. Voiture sale à l'extérieure (pas top pour faire le constat) Pas de lave glace et plein à 7/8 seulement. "
" C'est la 6ieme fois que je réserve ici et tout se passe très bien! Réservation claire et précise , conforme et sans mauvaise surprise, sans compter la qualité de service de drive on, impeccable "
" Service impeccable et véhicule au dessus de mes espérances! Pas de soucis avec cette agence avec qui j'ai déjà bénéficié de plusieurs surclassement sans supplément! "
" Pas de problème majeur si ce n'est une assurance que j'ai du prendre sur le site de location alors que j'avais souscris chez vous une garantie Cover Plus. Je pense que la prochaine fois, je réserverai directement chez Drive On. "
" Attente un peu longue pour récupérer le véhicule. "
" Vous devriez signaler pour cette destination qu'il faut s'acquitter d'un forfait péages autoroutiers ! "
" J'ai eu droit à deux catégories supérieures ! L'attente est un peu longue pour prendre possession de la voiture, mais c'est normal, car tous les clients se sont présentés en même temps ! Les voitures sont récentes, propres et avec un faible kilométrage. Bon point pour ce loueur "
" Simplicité d'utilisation du site "
" Personnel professionnel et accueillant, et tarif attractif "
" Tout s'est passé comme prévu, prix compétitifs, bon accueil à l'aéroport, bonnes prestations. "
" Globalement satisfait, même si on insiste un peu beaucoup, pour ajouter des prestations complémentaires à des prix très élevés, notamment l'assurance... "
" simple à réserver , service efficace "
" personnels , compétents , souriants ,véhicules en excellents états , très satisfait de leur service "
" L adresse pas bien signaler un petit plan de l areport au lieu serait pas négligeable "
" Très bon accueil "
" Lorsque je cherche à louer une voiture, j'opte toujours Auto Europe. Les tarifs sont attractifs au regard des véhicules proposés. "
" De façon régulière je choisi cette enseigne. C'est une équipe jeune dynamique et pas très regardante sur l'état du véhicule. "
" je suis toujours surprise par ce qu'on paye au départ et le supplément qui nous est demandé sur place , surtout quand il y a la barrière de la langue....on passe du simple au double "
" pas facile de se faire comprendre , donc on paye le maximum pour être tranquille en prenant une assurance complète ; est ce vraiment necessaire ? je ne sais pas . "
" Simple et sans surprise "
" Personnel très accueillant ! "
" Trés bon service "
" Trés Bonne relaxions "
" Aucun probleme des gens professionnels voiture correspondantes à la demande . Juste un petit probleme nous avons eu des difficultés à trouver le loueur à l aéroport de Lisbonne aucune info sur le point de rencontre sur les documents fournis sinon tres bien "
" Équipe professionnelle mais si le contact est un peu froid à Lisbonne . Aucun retard tout est ok "
" Je réserve régulièrement des voitures à Porto. Je ne passe que par auto europe car je n'ai jamais eu aucun problème de réservation. "
" Je suis très satisfaite de drive on holidays. Je n'ai jamais rencontré aucun problème, le personnel est sympathique et le tarif défit toute concurrence. De plus, un service de navette est à disposition (les locaux sont accessible à pied - environ 300 mètres). "
" tout c'est bien passé "
" facile, aimable et rapide. les prix sont clairs et pas d'entourloupes "
" Très bonne. Prix très compétitifs avec Drive On Hillidays "
" Très bon acceuil, rapide, efficace, navette disponible tout de suite aussi bien à l'arrivée qu' à la restitution du vehicule "
" Très content 😌 "
" Rien à dire. "
" L'accueil et l'organisation sont irréprochables. Le personnel est agréable, efficace et disponible. Aucune attente aux bureaux de départ et d'arrivée. Je recommande vivement cette agence. "
" problème d'assurance entre la France et le Portugal, car la solution proposée par vos soins implique une avance et n'est pas forcément très claire à la sortie vos prix ne sont pas compétitifs "
" ils sont là pour vendre...et le font plutôt bien entre autres la problématique de l'assurance avec franchise "
" Réservation très facile à effectuer "
" On m'a donné un véhicule endommagé sur le bas de caisse coté conducteur, j'ai signé le document check out sans vérifier que cela avait été noté car la bosse était tellement visible qu'on ne pouvait pas la rater !! Hélas pour moi, l'employé ne l'a soit disant pas vu. N'ayant pas pris d'assurance, à la restitution, on m'a demandé de payer la réparation 350? pour un dégat que je n'ai pas commis. C'est vraiment honteux. "
" Parfait "
" Parfait "
" Pas de commentaires particuliers. Les conditions proposées ont été respectées. Le loueur offre de bonnes voitures bien entretenues. "
" Tout s'est bien passé. Il faudrait que la signalisation pour l'accès soit mieux faite, plus claire et à des endroits bien plus visibles sur la fin du parcours. Ils sont dans un quartier impossible, ou même le G.P.S. n'apporte plus aucune aide à 100 m de l'arrivée ON EST PERDU. "
" réservation simple et sans surprise, à très bon prix je recommande "
" Impeccable véhicule en très bon état personnel accueillant je recommande "
" Très satisfait mais difficultés pour retrouver le local pour rendre la voiture.. Il serait peu être intéressant de joindre un plan pour éviter de perdre du tmps au retour "
" plan pour le retour "
" Personnel courtois et compétant. "
" Si je suis bien informé, dommage qu'il n'y a que deux Agences Auto-Europe au Portugal. Pour un "petit" problème j'ai du me déplacer à Porto (320 km A/R) à i'Agence la plus proche. "
" belle prestation , efficace et simple pour réserver , des prix attrayants , je recommande et amènes des clients : "
" voitures propres , personnels sympathiques ,, rapidité dans la prise en charge des voitures , très satisfait je recommande à des amis "
" Très satisfait "
" Bonne expérience "
" Bonjour' Votre prestataire drive on N'est pas du tout sérieux Personnel pas sympa Et vous font attendre 30 mn attente Pour les papiers ils essayent de vous obliger à prendre leurs assurances au prix 190? en plus ALors qué l'on en a déjà pris Bref Je ne conseillerais pas "
" Non recommandable "
" Très bon rapport qualité prix, des correspondants très sympathiques. . Nous passons par Auto Europe depuis plusieurs années et n'avons jamais été déçus jusqu'à ce jour. "
" Personnes très compétentes et sympathiques. "
" très bon rapport qualité / prix "
" employé très sympathique et à l'écoute. Ponctuel "
" tres bon site des serieux et competant "
" pas de probleme des gens agreable professionnel quand j ai rendu la voiture cela a ete rapide "
" Site Internet très facile à utiliser et qui propose toujours le meilleur prix sur le marché à l'instant T "
" DRIVE ON est une agence très sérieuse et fiable. Recommandée à 200% "
" tres bien "
" très bien "
" Bonjour, je suis un peux déçu que vous n'arrivez pas à régler le problème des assurances et blocage de franchise. 1600 EU de franchise bloqué c'est inadmissible! j'ai fait une assurance avec vous et c'est toujours le même problème . Réglé une fois pour toutes ce problème ! Je suis un peu fâché avec ça. faire l'assurance sur place coûte 18 EU jour chez vous ....une M. "
" il faut motiver le personnel, j'ai impression qu'ils nous font une faveur, non ils doivent faire leur travail afin de satisfaire le client. Client satisfait ,retourne. Un peut plus de plaisir au travail S.V.P. "
" Toujours aussi satisfaite et ravie de Auto Europe. "
" Ce n'est pas la première fois que je loue une voiture à Drive On Holidays, mais cette fois-ci, j'ai été très, mais TRÈS DÉÇUE par leur prestation. Une voiture pas très propre (vitres intérieures sales), pas de liquide pour le parebrise (j'avais mon Ajax Vitre), pas très confortable (Peugeot 108). Le pire c'est le dernier jour en rendant la voiture. J'avais fait le plein (comme d'habitude), et tout à coup il manquait une "barre". J'ai trouvé ça étrange. J'ai du refaire le plein, et même comme ça, il manquait la "barre". Puis au bout de quelque minute, elle est apparue. ÉTRANGE !!! Franchement, je n'ai pas apprécié. La plupart du temps, je rend la voiture avec le plein même si au départ, le plein n'est pas fait. Important: FIDÉLITÉ CLIENT !! "
" je connaissais déjà et j'avais déjà été satisfaite "
" Toujours aussi satisfaite je regrette seulement le type de voiture, car en choisissant le modèle j'espérais la fiat 500 ou la nouvelle Twingo et j'ai eu la smart four "
" comment ce fait il qu'en ayant réservé un assurance couvrant la franchise complète on nous a dit qu"elle ne comptait pas et que nous devions la prendre chez DRIVE ON pour 72 euros,, je vous adresse un mail pour avoir une réponse "
" site simple, pratique et très competitif "
" Tout s'est passé comme il faut sans perte de temps et avec beaucoup de convivialité. Merci "
" BON ACCEUIL AUCUN PROBLEME.LE PRIX INDIQUE ETAIT CONFORME PAS DE TROMPERIE "
" TRES BIEN VOITURE IMPECCABLE.LE PRIX SUPERBE ON NE PEUT TROUVER MIEUX.CELA FAIT PLUSIEURS FOIS QUE JE PREND UN VEHICULE AVEC DRIVE ON JAMAIS DE PROBLEME JE LES RECOMMANDE "
" Auto Europe : site ludique, Facile à utiliser, Payement facile et sécurisé "
" Impossibilité de payer la franchise avec ma CB directement sur DRIVE ON ?? !! Ma carte fonctionnais sur d autre achat plus loin .... Heureusement j avais du liquide, sinon pas de voiture. J ai donc été obligé de payer une franchise plus cher que le prix de la location du véhicule. Dommage que la franchise du loueur ne soit pas prise en compte lors de la réservation sur le Net. "
" Comme d habitude, pas de problème, ou surprise avec Autoeurope. "
" Bon accueil, pas de soucis, néanmoins attente de 45' A L aéroport à notre arrivée... "
" Personnel très simpatique et acueuillant,tout en prenant leur travail avec rigueur. "
" Très compant des services . Je recommande tres sérieusement Drive On. Seul bémol on n'a pas toujours le véhicule désigné. "
" Super site avec de bon prix ! "
" Agences des aéroports de Porto et Lisbonne avec du personnels pas agréables et discourtois avec ses clients !!! Nombreux problèmes oú disfonctionements des véhicules : feux stop HS , carte GPS non chargée ect... Nombreux retours à l'agence à mes frais et sans un mot d'excuse !!! Et pour finir à restitution véhicule je suis reparti avec une caution de 1500 euros non débloquer : ils avaient perdu leurs double de ticket CB ..., Société à éviter !!!!!!!!! "
" Depuis l'an dernier, je passe par autoeurope pour mes locations de voiture au prtugal durant l'automne Toujours tres satisfait Cette annee, trois locations pour l'instant, et trois surclassements Pas eu de pbs lors de la location et de la restitution "
" Aucun pbs ni a la prise en charge, ni durant la location, ni lors de la restitution Réservé une mini citadine et mise a disposition d'une seat ibiza "
" tjrs nickel "
" nous avons bénéficié d'un surclassement mais le véhicule avait un bruit de courroie qui patine . A part cela , trés content "
" Toujours aussi ravie de faire appel à Auto Europe. Efficace et professionnel. MERCI à toute l'équipe !!! "
" Toujours fidèle à Drive On Holidays (4ème fois). Équipe toujours aussi accueillante et sympathique. Et cela fait plaisir de voir que le personnel vous reconnait et a un petit mot gentil en vous voyant. C'est vraiment appréciable !!! Pour le moment, je suis satisfaite de leur prestation. Un grand MERCI à toute l'équipe !!!! Et à bientôt, décembre !!! "
" Bonjour c'est la première fois que je réserver et franchement rien a dire le service de prise en charge et les explications au top merci beaucoup ne changer rien :-) "
" Pour drive on c'est le top du top tous simplement merci a toute l'équipe :-) "
" j'ai loué une voiture pour la fin octobre a Porto ,pour etre tranquille j'ai pris le package super assurance maxi prennant en charge toute sorte d'accident et surtout pour avoir 0 caution a payer .Arrivé a l'agence de auto europe (drive on) a porto ,personne ne parlait français et j'ai dus payer 186? de plus pour une nouvelle assurance mais celle de l'agence de location (drive on) ,sinon je ne pouvais pas prendre la voiture. "
" rien ne sert de louer une voiture chez un low-cost il vaut mieux prendre une agence connue ,a la sortie on vous dit une fois chez le loueur de payer encore et encore pour disposer du vehicule. "
" Super site que j'utilise depuis une dizaine d'année !!! "
" Prise en charge du véhicule avec feux stop HS ... 130kms aller/retour pour échange véhicule avec péage et gasoil à ma charge et meme pas une excuse ... Sans je passe sur le demi tour au premier rond point : Carte SD du GPS non insérer ! Bref.... À éviter !!!!!!! "
" Tout est clair, précis et facile. En expliquant clairement sur le site la politique des assurances pour la franchise, cela m'a évité de me faire vendre une assurance sur place. Je suis vraiment satisfait de leur service "
" La voiture correspond exactement à celle demandée et la location c'est très bien déroulée. Par conte la dame de laccueil n'est pas agréable et elle pousse au maximum pour une assurance supplémentaire mais par dessus tout elle force un max pour prendre le boitier pour les autoroutes, quitte à exagérer largement les difficultés possible si on ne le prends pas. Malgré tout le rapport qualité prix est bon et les autres employés très agréable "
" rien a dire de particulier sur le vehicule Donnez le nom précis du loueur de véhicule Drive on Holidays. Ils sont tres regroupés dans divers endroit a Porto .ça evite de tourner en rond sur place Le loueur insiste fortement pour que l'on prenne l'assurance complementaire (105? pour la semaine) afin d'éviter la caution /franchise de 1800 ? ! et pourtant deja assuré par la carte credit Gold Visa Je vais me faire confirmer cela a la banque "
" Drive on Holidays, s'il vous plait. Le souci de l'assurance complémentaire m'a un peu énervé. La carte de crédit Visa ayant réglé la location fait aussi l'assurance. L'insistance de notre interlocuteur a fini par me faire douter et j'ai pris l'assurance, 105? de plus , je crois. Pour eviter la franchise au cas ou, meme pour une simple rayure. "
" Nom du loueur incomplet : Drive on au lieu Drive on Hollidays. Nous a fait perdre du temps, difficulté pour trouver la navette. Explications si possible en français. "
" Bon accueil, location sans reproche. "
" RAS. "
" Enfin un accueil clientèle dans nouveaux locaux digne des grands loueurs. En revanche très déçu concernant le véhicule loué qui d'ailleurs m'avait déjà été remis l'année précédente.Les défauts signalés l'an dernier n'ont pas été corrigés ( plage arr. prise allume cigarette pour GPS, jauge à carburant...) Par conséquent, je déconseille ce loueur et j'irai à la concurrence pour ma prochaine loc. "
" Parfait concernant la prestation, mais manque d'informations pour vous trouver. "
" Difficulté à l'aéroport de trouver votre navette. J'étais venu en taxi et n'avais pas l'adresse de votre DRIVE ON. Vous devriez l'indiquer sur le document de réservation. "
" Après m'être inscrit sur votre site, j'ai commencé à recevoir des spams sur ma boîte email en allemand. A part ça rien a dire sur le service d'auto Europe. "
" Agence professionnelle, très bien organisée. Personnel efficace. Le service était impeccable. Extérieur du véhicule très bien, quelques réserves mineures sur la mecanique du véhicule. Je recommande vivement cette agence. "
" Très bon service,prise en charge parfaite de l'arrivée jusqu'au retour. Le type de véhicule correspondait à ce que j'avais demandé Les tarifs pratiqués sont également un bon critère de choisir AUTOEUROPE "
" Parfait "
" Rien n'était indiqué pour trouver le P4 point de R.V. des navettes.Sinon ce loueur Drive On est plus correct que GOLCAR qui frise l'arnaque "
" voir la remarque ci-dessus "
" Impeccable et sans complications ! Je recommande ! "
" Efficaces rapides et véhicules en bon états pas de mauvaises surprises ! "
" Regrette d'avoir dû payer 2 assurances similaires, une chez Auto Europe pour 45,5 euros et une chez Drive on Holidays (Lisbonne) pour 52 euros, Drive on Holidays ne reconnaissant pas l'assurance de Auto Europe. "
" Ne pas proposer d'assurance mais la prendre directement sur place/ "
" Pas de problème concernant le véhicule, Peugeot 208 quasi neuve (6000 km), correspondant à ma demande. "
" Personnel d'accueil à l'agence Lisbonne Aéroport un peu lourd : Après quelques jours à Lisbonne, je me suis présenté en Taxi chez Drive On (Aéroport) qui m'a renvoyé au point d'accueil de l'Aéroport pour prendre la navette qui m'a ramené... chez drive On! Plus d'une heure de perdue. De plus, sans compter l'attente, 15 mn pour prendre possession du véhicule en raison d'un laïus interminable et insistant sur les assurances complémentaires, bien que j'ai répété à plusieurs reprise qu'elles ne m'intéressaient pas. Pas grave, mais désagréable. Et encore du temps de perdu bien qu'on soit en vacances. Par contre, restitution à l'Aéroport de Faro rapide et efficace. Personnel accueillant et très agréable. "
" Coût important avec les différentes assurances Partenaire non satisfaisant "
" Site à Lisbonne très difficile à trouver. Harcèlement de la part de Drive On pour prendre une assurance contre les rayures ou autres petits dégâts car soit disant la voiture est neuve et finalement vous vous retrouvez avec une voiture qui a 2 ans, avec des nombreuses rayures, de plus la voiture n'était pas propre extérieurement. "
" Simple, rapide, économique et efficace. "
" Aucun problème avec ce loueur. Tout s'est très bien passé. Il faut juste savoir que l' agence de l' aéroport de Lisbonne ne dispose pas de voiture mais qu' il y a une navette qui emmène au dépôt (et remmène à l' aéroport au retour). Ca semble d'ailleurs être le cas des autres loueurs aussi.. "
" comparatifs claires et competitifs. "
" loueur low cost a tous les niveaux.déçu! "
" Toujours aussi sérieux et intéressant... "
" Très sérieux! Parc de voitures impeccables. "
" Bon site pour être mis en relation avec les loueurs locaux. "
" Très satisfaite, navette facile à trouver à laéroport, et locaux à 10 mn... Pas de perte de temps, idem pour le retour du véhicule... Nous n'avons tout de fois pas succomber aux conseils alarmistes du commercial qui a enregistré notre dossier lorsque nous avons pris la voiture, car il souhaitait absolument que nous prenions lassurance complémentaire à 90 euros... Si nous l'avions écouté, les portugais étaient de mauvais conducteurs et des voleurs, bref, la voiture allait être démolie et nous allions être victimes d'un car jacking ! C'est sans doute sur les assurances qu'ils touchent le plus de commission... Ne vous inquiétez pas, tout se passera bien :-) Je recommande cette société de location, tarif très compétitif ! "
" Il faudrait envoyer le bon avec les details de la reservation à l'avance par exemple quand on a payé. Le montant est prélevé mais nous n'avons rien pour préciser les details sauf à aller voir sur votre site. "
" Mon expérience est décevante, peut-être vous ne précisez pas les inconvénients au profit de tarifs qui semblent avantageux... "
" Je suis insatisfaite car j'étais avec un enfant en bas âge et qu'il a fallu plus de deux heures pour récupérer un véhicule ! Une navette te conduit auprès du loueur, ce n'est pas à la sortie de l'aéroport puis c'est l'anarchie avec des personnes qui te doublent pour louer au plus vite le véhicule. Très mal organisé ! Puis, des frais supplémentaires sont à prévoir, ce qui n'est pas du tout préciser...au final la location devient très onéreuse. Cerise sur le gâteau, le véhicule est sale intérieur et extérieur !!! "
" service nickel "
" tres bon accueil "
" consultation et réservation claires et simples. contact rapide et information ou précision pertinentes. modification du type de voiture simple et efficace . "
" transport de l'aéroport en navette jusqu'à la station assez rapide. voiture correspondant à la réservation (dans notre cas la voiture était neuve: 5 km). retour simple et rapide "
" On nous propose des assurances inutiles lors de la réservation en ligne. En effet, une fois arrivés sur place, la société de location nous a fait à nouveau payer une assurance à un prix très élevé car l'assurance prise via le site ne sert à rien et ne les concerne pas nous ont-ils dit! Nous avons donc pris l'assurance maximal sur le site pour rien! La société nous bloquait 1100 sur le compte et les retirait si nous avions le moindre souci avec le véhicule loué si nous ne prenions pas l'assurance sur place. C'est scandaleux... "
" Les navettes a l'aéroport ne sont pas assez visibles contrairement à celles des autres sociétés. Nous avons attendu prêt de 30min avant de les voir et d'être enfin pris en charge. Bon accueil dans les locaux, personnel parlant français. Véhicule ne correspondant pas à celui loué (VW Polo) donc nous avons eu un véhicule "équivalent" essence (Peugeot 208) qui consommait énormément alors que nous pensions que "économique" voulait dire diesel. "
" Facilité de réservation à des prix concurrentiels - Documents administratifs de réservation et email explicatifs et clairs "
" Personnel très professionnel - véhicule propre et en très bon état extérieur et mécanique. Un petit bémol : - le plein n'était pas fait (comme prévu sur la réservation, difficile d'évaluer ce qu'il faut remettre dans le réservoir au retour. - L'employé a tenté de nous replacer une assurance annulant la franchise en cas de sinistre malgré celle prise auprès d'auto Europe. Il nous a signalé que ce n'était pas pareil et ses garanties étaient meilleures et plus faciles à mettre en oeuvre en cas de sinistre. Nous avons tenu bon mais les arguments avancés peuvent déstabiliser les clients compte tenu des franchises avancées. "
" Tout c est bien deroulé "
" Aucun problème "
" Pas de soucis ! "
" Voiture choisie non dispo ! voitur dispo : sale, cabossée, pas d'antenne, vitre cote gauche ne fonctionnait pas etc ! Malgre l'assurance sup, depot de garantie de 1100 E avec carte bleu !!! "
" Pas de soucis particuliers avec Auto Europe , sauf que l' on ne nous avait pas signalé que Drive ON n'est pas situé à l'Aéroport de Porto mais à au moins 500 m . "
" Pas de soucis avec la location de voiture ; mais pas de navette disponible à l'arrivée entre l' aéroport de Porto et l'agence de location Drive On Holydays , nous avons du marcher 500 m avec les valises . "
" Comme d'habitude, parfait ! "
" Personnel disponible, efficace. Toutes les opérations de prise en charge de restitution se sont faites rapidement. Véhicule propre en très bon état "
" aucun problème, je recommande cette agence. "
" tout s'est bien passé. "
" Très bien "
" Un peu attente à la prise du véhicule. Mais très bonnes explications de la part du vendeur. "
" Bon prix "
" Rapide et efficace "
" Voilà plusieurs fois que je fais appel à Auto-Europe, et cela s'est toujours bien passé. Très bon rapport qualité prix. "
" Finalement assez satisfait, mais on nous avait fait un gros rentre-dedans pour nous faire souscrire une assurance de 110 pour couvrir la franchise de 800 retenue en cas d'égratignures ou d'accident. Or la voiture qu'on nous a attribuée comportait un nombre élevé de petits chocs et éraflures. D'où des inquiétudes sur ce qui risquait de nous attendre à la remise de la voiture si Drive On se montrait de mauvaise foi. Mais tout s'est finalement bien passé. Autres inquiétudes sur le fonctionnement capricieux du Neiman (pbs d'insertion de la clé de contact). Préparation de la voiture peu sérieuse. Avons peu apprécié le supplément de 30 pour un retour de la voiture avant 8h et avons préféré rendre la voiture la veille et prendre un taxi "
" Trés bonne prestation. "
" Le lieu de rendez-vous pour être emmené à l'agence n'est pas évident à trouver "
" Vaste choix - site clair - pas de mauvaises surprises "
" Prise en charge rapide, très réactifs, nouvel aménagement des bureaux qui permet un temps d'attente minime. "
" Difficile la 1ere fois aucune indication à l'aéroport et pas d'arrêt navette indiqué. Le livreur n'a donné aucune indication ni sur la voiture ni sur la route. J'ai eu l'impression qu'il faisait le stict minimum afin d'avoir sa paye a la fin du mois et non avec plaisir. Par contre le réceptionniste à été super "
" Sur indication de ma part un véhicule 7 places vous a été réservé pour une semaine début mai Nota le prix de la location de GPS est excessive 10 jour. Vous devriez le proposer en option car la signalisation au PT est insuffisante "
" Excellente prestation. Toujours fidèle à Auto Europe lorsque je pars au Portugal pour (environ) 2 semaines. "
" C'est la 3ème fois que je fais confiance à Drive on Holidays. Rien de négatif à dire. C'est fois ci, j'ai pris leur service pour prendre l'autoroute. Il est vrai que cela fait des frais en plus, mais un gain de temps considérable. J'ai conduis une Volkswagen Up. Agréable mais elle ne vaut pas la Fiat 500. Oui, j'ai un petit faible pour cette voiture que j'avais conduis les 2 premières fois. MERCI à toute l'équipe. "
" Très bien "
" Très bien "
" Depuis, plusieurs années que je suis client chez Auto Europe c'est la 1er fois que je suis déçu de votre choix de proposition de loueur de voiture. "
" Catastrophique !!! Récupération à 5 minutes de l'aéroport (société Low cost), je comprends, mais le véhicule proposé une Mercedes Vito de 9 places (chère pour ce que c'était) avait 168'000 km, le plein a moitié (devant le rentre a moitié, je ne vous cache pas que j'ai rendu avec plus d'essence pour pas avoir de problème = perte d'argent), toute sale et rayé de partout (faire attention de ne pas être accusé!), divers éléments cassés à l'intérieure. Et voici, l'arnaque : proposition d'une assurance tous compris (j'étais assuré sur l'accident provoqué par d'autre voiture, n'importe quoi !!! incroyable) 120 Euros pour 3 jours = 40 E /jour x 365 jours = 14'600.- euros/an pas mal l'assurance pour un vieux véhicule d'une valeur de 13'000.- euros "
" Bonne prestation "
" Bonne prestation "
" Vraiment sérieux,tout s'est très bien passé je recommande "auto europe à tous pour ne pas être déçu,loueur sur place serviable et sérieux.. "
" Tombé sur une équipe sympa,serviable. "
" Prix correct pour la location à proprement parler (62 pour une semaine pour une toyata aurys). Petit bémol, ma carte bancaire française ne donnant pas de possibilité de laisser la caution de 1500, j'ai du payer 125 pour ne pas avoir de caution à payer... si et seulement si j'avais un accident!! pensez-y avant de partir car une fois sur place, pas d'autres choix que de payer cette somme qui n'est pas prévu dans le budget. Prévenez votre banque à l'avance! "
" Mise à part les 3/4 d'heure d'attente à l'arrivée, tout était parfait! Véhicule en parfait état. Remise de la voiture en 2 minutes... ça compense l'attente à l'arrivée. On vous propose un forfait à 18,50 pour l'autoroute à péage... Pratique uniquement si vous avez l'intention de prendre plusieurs fois l'autoroute. Nous sommes allés passer une journée dans la vallée du Douro et avons payé 4 à l'aller et 4 au retour, soit 8. faites votre calcul pour savoir si ça vaut le coup ou si vous pouvez économiser quelques euros... Bon voyage et bonne route. "
" Trés bon rapport qualité-prix. "
" Bien malgré les temps d'attente. "
" Mrs je suis arrive a Porto et jais attendue + de 2 heures , je devais être a Viseu a 21h 30mn , après je suis aller chez Drive On . Ils m ont posé bcp de problèmes pour location . J ai laisse tomber et je suis aller louer autre voiture chez Sixt. Des gens très honnêtes, la même voiture pour 193 euros avec franchise 0 . Très content avec eux . On doit pas vous respecter vis a vis de ce que vous me avais fait . J ai des gens de ma famille, et sont deja au courrant de pas louez chez vous .Vous avez resté avec MON ARGENT , sans avoir de voiture "
" INCOMPETENTES voir les remarques pour Auto Europe "
" Très bon accueil, bonne qualité prix "
" Très satisfaisante "
" RAS, tout s'est bien passé "
" Drive On est un loueur sérieux, parmi ceux des "low cost" c'est certainement l'un des meilleurs, contrairement à Goldcar, qui, eux, sont à fuir comme la peste ! "
" consultation aisée, réservation sans problème et fiabilité des services "
" le véhicule remis n'était pas propre, avait des équipements déréglés, était déjà beaucoup rayé sur tous les coins des pare-chocs, ce qui n'a pas empêché l'employé de faire du harcèlement pour me vendre une assurance tous risques au prétexte qu'une seule rayure même petite me couterait environ 300 !!! Je n'ai pas du tout apprécié cela. "
" Nous avions une heure de retard d avion mais on a encore attendu plus d une demi heure car la voiture n était pas prête "
" Entrée des voiture de retour encombre souvent les sortie "
" Clarté de l'offre Facilité d'utilisation du site de réservation Très bon rapport qualité/prix "
" Excellent accueil Rapidité des formalités Très satisfait du véhicule fourni "
" Les prix sont très attractif et le site facil d accès et comprehensif "
" Le personnel n est pas compétent, je leur ai signalé une pièce (retroviseur) qui était abîmée sur la'voiture ils ne l ont pas marquė sur le contrat de location et quand je leur ai telephonė pour le leur signaler ils m ont traiter de menteur et mon dit que c était probablement moi qui l avait cassė et que je devais l assumer je me suis rendu dans un garage pour avoir confirmation depuis combien de temps cette piece pouvait etre cassėe ils m ont dit que cela devait faire un moment car au niveau de l impact iune moussenverte etait deja apparu; etant la deuxième foisnquenj ai des' problème similaire avec cettebagencevje ne ferai plus appel à eux !! "
" site pas claire "
" Affiche un prix sur auto Europe, en réalité il faut rajouté lassurance sur place, c'est a dire prix 150 afficher donc moins chère que les autres, rajouter 140 au comptoir. donc plus chere que les marque connus, a fuire, plus jamais. "
" II est impossible de joindre votre numéro gratuit français car il est toujours occupé. Et ce n'est pas la seule fois. Il faudrait augmenter vos capacités de réception d'accueil téléphonique en urgence. Je passe par votre standard allemand à Münich.mais ce n'est pas une situation normale. "
" Très bien. "
" U "
" très bien juste une chose pas facile de trouver l'endroit ou demander une facture de la location .D'autres sites sont plus claire et simple "
" ponctuel ,navette sympa très proche de l'aeroport ras; voiture très propre dommage qu'ils ne parlent pas français!!!avec tous les nouveaux visiteurs et habitants français au Portugal "
" Il est vrai qu'il est toujours bon de lire les contrats. Je n'avais pas bien lu la caution de 1800 bloquée sur ma carte Visa, qui bien sûr ne l'a pas acceptée vu la fin du mois. J'ai donc été CONTRAINT de payer 148 d'assurance. Si on y ajoute les 62 de location, je trouve que cela fait très cher pour une Mégane. Cordialement "
" On m'a escroqué une assurance tous risques. "
" Très bien, rien a dire. Merci "
" Seul problème en et obliger de si rendre a pied depuis l'aéroport et en arrange pas les Valises. "
" Tous s'est très bien passé "
" personnel très compétant agréable rapide pas d attente "
" idem super sympa "
" Prix différent à la arrivée il a fallu encore payer un supplément à la location "
" Pas de navette entre l'aéroport et le loueur "
" Prix très compétitif, clarté des tarifs et disponibilité au téléphone en cas de besoin. "
" Véhicule correspondant à la location (modèle identique et non équivalent) ce qui est appréciable et pas de surprise tarifaire. Le seul bémol, fut un temps d'attente un peu long pour récupérer le véhicule. Mais je pense qu'il y a eu un afflue important de clients à plusieurs atterrissages simultanés. "
" SIMPLE , EFFICACE "
" AIMABLES, COMPETENTS "
" contrat clair et respecté...en revanche veuillez contrôler vos prestataires, en l'occurence DRIVE ON qui ne répond pas au standard...état des véhicules pitoyables...organisation lamentable...retours et prises en charges communes...un véritable "bordel" dans un espace où plusieurs agences de loc se côtoient...avec en prime le droit de se faire insulter parce que l'on gare son véhicule comme on peut ...avec une entrée et sortie commune ...rarement vu un merdier pareil...tous les clients énervés à la limite du débordement physique....alors svp ...même le meilleur marketing ne nous fera pas oublier ce détestable moment qui fait de votre séjour une réussite ou un cauchemar... cordialement "
" Prise en charge du véhicule de nuit à l'extérieur sans lumière...intérieur mal nettoyé, extérieur sale et en très mauvais état.... l'accueil pour la prise en charge était bon mais le retour catastrophique....impossible de garer le véhicule..insultes par d'autres loueurs qui partagent les mêmes locaux, mais aussi part ceux à proximité ....impossible de rendre le véhicule dans les règles car beaucoup trop de clients...aucune organisation pour permettre une restitution normale, nous avons ramené le véhicule comme indiqué dans le contrat, à 10h précise....à 10h45 il y avait encore plus de 10 clients, prise en charge et retours confondus, impossible d'attendre plus longtemps..sinon de rater l'avion...nous avons donc laisser les clés et les doc "
" bonjour , j'espere tout simplement que vous continurais ainsi cordialement "
" vraiment compétent "
" . "
" sur place lorsque l'on prend le véhicule, aucune explication n'est donné. il serait bon que l'on vous donne un minimum sur le fonctionnement du véhicule. surtout avec toutes les nouvelles technologies actuelles on ne connait pas tous les modèles de véhicule. "
" Très satisfaite d'Auto Europe. A chaque fois que je prends l'avion pour le Portugal, je choisis toujours Auto Europe pour louer une voiture. Pourvu que ça dure !!! "
" Assez satisfaite. J'ai adoré conduire une Fiat 500 (pour la 2ème fois). Le seul souci, c'est qu'il n'y avait personne à l'aéroport pour venir me chercher, ni pour m'emmener à l'aéroport. L'agence Drive on Holidays est très bien, car c'est la 2ème fois que je fais appel à leur service, mais cette fois-ci, ils n'ont pas vraiment assuré leur prestation de bienvenue !!!! Pas de navette !!!! Europecar, Hertz, Guérin... ont une service de navette, EUX !!! Trés étonnée !!! J'espère qu'ils feront en sorte de corriger cette "erreur de parcours", car ils proposent des Fiat 500, et c'est ce qui me motive de faire appel à eux. J'attends de voir la prochaine fois !!! Après, j'irai voir ailleurs !!!! "
" TRES BON ACCUEIL AU TELEPHONE TRES BIEN CONSEILLE TRES PRO TRES EFICACE REPONSE IMMEDIATE "
" Bon prix "
" 30 euros de plus car j ai rendu la voiture à 7h à la place de 9h alors qu une personne était déjà la Pression du pneu avant gauche à seulement 1 bar ( très dangereux ) Niveau lave glace vide Plage arrière cassée Je ne recommande pas drive on "
" Bon service. "
" Bon service. "
" Notation conforme Information claire sur les caractéristiques de la location notamment le plein et l'assurance "
" Point noir : l'accueil à l'aéroport = manque de visibilité. Ce n'est pas un bureau mais une personne avec un panneau quasi invisible. En plus, la location n'est qu'à 5 à pied, et on attend une navette plus de 20' après avoir cherché la personne dans l'aéroport. Dommage car après accueil et retour véhicule rapides et efficaces. "
" Satisfait par le service,le choix de véhicules et les prix "
" Bonne organisation,transferts avec peu d'attente,amabilité des employés,bon véhicule.Seul bémol force un peu la main pour placer assurance supplémentaire. "
" Relation plutôt impersonnelle. Cette année (2015) j'ai loué plus de 200 jours de véhicules de location par votre intermédiaire. Je n'ai eu aucune attention particulière, aucun geste commercial.... Je suis un client... point . "
" Parfois le véhicule n'est pas impeccable et n'est pas très présentable; beaucoup d'impacts sur la carrosserie voire des chocs importants de carrosserie non réparés; le plein n'est pas toujours fait donc évaluation approximative. Cependant très bon accueil en français et/ou anglais sans problème. Globalement bonne satisfaction. "
" le niveau de lassurance n'est pas suffisant, le loueur doit proposer une autre assurance qui complémente les manques "
" pas lisible dans l'offre que leur siège n'est pas à l'aeroport "
" J'aurais aimé avoir, avant la réservation une idée du coût des assurances complémentaires, ce qui n' a pas été possible ! Je ne me suis rendu compte de mon erreur que sur place à la prise de la voiture.... Ce qui fait finalement une location un peu excessive. "
" Difficile de trouver le point d'accueil à Lisbonne T1 : Pas de pancarte ou d'affiche ou alors à plat à l'envers sur un comptoir que l'on ne voit pas ... Fastidieux. De plus il faut prendre une navette pour récupérer la voiture ce qui est un peu long ... Prise en main de la voiture un peu calamiteux car je ne savais pas que le point mort+pédale embrayée+vitesse nulle= arrêt du moteur, tout cela au milieu d'une circulation très dense . J'aurais aimé être averti ou ne pas trouver la voiture moteur tournant ... J'ai allègrement dépassé 1 000 000 km en un peu plus de 45 ans de conduite. "
" Trèss satisfaite de cette location, véhicule conforme a nos attentes, confortable et agréable. Belle balade "
" Tres bien "
" Il n'y a pas possibilité de choisir son véhicule "
" Un peu long pour récupérer le véhicule qu in'à pas été toujours impéccable. "
" service satisfaisant "
" bien sauf leurs insistance(désagréable) à vouloir vous vendre leur assurances véhicule en dénigrant celle d auto Europe . "
" parfait "
" Personnel Sympa et très efficace. A bientôt. "
" Très bon service ,rien à dire de particulier ,le service téléphonique nous a été très à l'écoute de nos questions "
" Malgré les commentaires mitigés que nous avions pu lire auparavant, nous avons été très satisfaits de cette société quant à la qualité et la récence des véhicules ,l'accueil quoique un peu long a été cordial et sans surenchères par rapport aux couvertures (rachat de franchise etc) la réceptionniste nous a bien expliqué le fonctionnement des autoroutes au Portugal qui diffère beaucoup du notre ,le seul bémol concerne l'accueil à l'aéroport où nous avons du chercher la préposée chargée de nous accueillir "
" Réservation très facile. Prix intéressant. aucun problème. "
" Très bon accueil, véhicule récupéré et restitué très rapidement. Véhicule équipé du télépéage, très pratique. Peut-être, il serait bon d'avoir des indications à l'aéroport pour trouver l'agence de location. A recommander. "
" Je n'ai pas pu vous contacter pour vous parler du problème du a la location "
" Voiture non conforme 40000km au compteur des impact s partout aucune voiture de remplacement j'ai coucher à porto repasser le lendemain pas de voiture obliger de partir avec cet voiture et la surprise sur la route bruit bizarre cardan sûrement je n'étais pas taquine je vous ai envoyer un e-mail réponse réception d'un lien qui ne ne correspondre à ma réclamation et comme de bien entendu dans ce cas là personnes ne parle français normale ?non? "
" Efficace et conforme à la demande "
" Drive on a respecté à la lettre la demande effectuée. "
" - Information claire. - Prix compétitifs. "
" (+) Prix compétitif, personnel accueillant et réactif, surclassement en catégorie supérieur sans contrepartie (-) Véhicule de 40 000 kms, rayé sur tous les cotés avec un feu anti-brouillard cassé. "
" RAS , sinon si le prix est intéressant sur le net , il faut quasiment payer autant sur place...donc , un bon conseil, multipliez le prix par 2 +essence et péages autoroutiers! "
" Emplacement peu évident à trouver . Délai d'obtention du véhicule trop long. Véhicule non conforme à celui commandé. Dix euros par jour pour un GPS intégré dans le tableau de bord , c'est vraiment exagéré ! Aucune considération et convivialité au retour...! "
" Très bonne communication et réactivité des interlocutants "
" 1 heure d'attente pour l'intervention de prise en charge à l'aéroport et 1 heure de plus pour l'attribution du véhicule.Bien trop long "
" trop d'insistance à nous faire prendre une assurance supplémentaire de 148 euros( non notifiée lors de notre réservation) du fait de notre refus caution bloquée de 110 euros sur notre CB!!! Pas de trés logique. "
" rapidité efficace sauf cette insistance de plusieurs minutes à nous faire prendre cette assurance supplémentaire que nous n'avons pas prise mais blocage sur notre CB ceci devrait être expliqué ou notifie lors de la réservation... "
" Le service d'assurance est bien trop cher et déconnecté de toute réalité économique : 170 pour 7 jours, cela n'a pas de sens et renchérit tellement la prestation qu'elle est inabordable. La voiture louée, une Golf affichait plus de 40 000 km et de très nombreuses bosses, certes superficielles mais vraiment nombreuses. "
" Impossible de les joindre par téléphone, la ligne était constamment occupée alors que nous cherchions à les avoir l'adresse n'étant pas explicite pour notre taxi. Bon service de navette une fois le véhicule restitué. "
" la voture que nos avons eu etait toute neuve, mais ce n'est pas une bonbe voiture, smart four four , qui n'a pas de reprise et qui consomme beaucoup , mais ce n'est pas de votre faute , c'est juste la voiture par contre nous faire payer 180 euros d'assurance complementaire c'est un peu exagéré , sinon ,service rapide et efficace "
" voir commentaire ci dessus "
" Les collaboratrices de la plate-forme téléphonique d'accueil sont efficaces et sympathiques. "
" Le pick-up à Porto a été un poil long car le desk manquait de personnel pour faire face à l'affluence du moment. En revanche le drop-in a été très rapide. La compagnie est efficace et l'accueil chaleureux. Les collaborateurs se mettent en quatre pour tout expliquer. Les véhicules sont excellents.. "
" Bien renseigné aucun problème rencontré dans les démarches papier ! "
" Très difficile de trouver le lieu pour récupérer la voiture!! "
" afficher un tarif complet sur votre devis en cas de retour dans une autre agence "
" agence à l'aéroport de Lisbonne très difficile à trouver "
" Pas de panneau Auto Europe à l'arrivée à l'aéroport, ni d'ailleurs Drive On. Pas de logo sur le bus navette, avons du demander partout pour trouver le bon. Le chauffeur de la navette peu avenant et désagréable. La personne qui nous a reçu à l'agence ne parlait pas français. Avons échangé en anglais. Nous a très mal expliqué le système de péage autoroute. Pas sympathique, voulait absolument nous faire payer l'assurance facultative. Il y avait d'ailleurs un autre couple de français à l'agence qui semblait excédé. Sinon, voiture quasiment neuve, très propre intérieur et extérieur. "
" Recommandé. "
" Voiture de qualité.On nous a même proposé une voiture plus grande pour le même prix. Par contre au moment de la réservation, nous avions demandé de la récupérer au centre ville de Lisbonne et nous avons dû la chercher à proximité de l'aéroport en utilisant un taxi car aucun transport en commun ne dessert cette zone industrielle. Restitution à l'aéroport de Porto. Agence très difficile à trouver. Il faudrait préciser l'adresse exacte au lieu de se contenter de dire "à côté de l'aéroport". "
" Tout s'est très bien passé avec Auto Europe. Un coup de téléphone juste avant de partir pour confirmer le modus operandi et tout s'est passé comme prévu. Par contre, il serait bon d'aviser les clients voulant circuler au Portugal sur le système de péage Via Verde (paiement électronique des péages au Portugal). Car nous risquons semble-t-il d'avoir une facture "surprise" de la part de l'Etat portugais pour ne pas avoir pris l'abonnement que le loueur "propose" uniquement sans le rendre obligatoire. "
" Equipe jeune et dynamique ne se prenant pas la tête et vous proposant avec le sourire une meilleure assurance que celle que vous pouvez prendre avec Auto Europe pour la modique somme de 95 ! Nous l'avons prise car l'assurance Auto Europe ne prend pas en compte les dégradations. "
" pour le portugal, indiquer les frais supplémentaire occasionner avec le peage et télépéage "
" Rapide, facile de faire un choix, et très pro! "
" Véhicule conforme voir mieux que prévu et en très bon état. budget un peut être un peu élevé avec l'option de la franchise 0. "
" Agence de location trop éloignée de l aérogare "
" Je réserve toujours par auto Europe, il m'est arrivé de tomber sur des loueurs très sérieux et arrangent, et il y a eu d'autre fois ou je me suis fais arnaquer et ou ma facture à doublé au moment de la location. L'avantage du site est qu'il nous propose les tarifs des loueurs, donc je sais lesquels fuite, et il m'arrive de réessayer des nouveaux avec ou sans déceptions!! "
" Véhicule remis sans essence et en réserve, une vrais galère pour trouver une station lorsqu'on ne connaît pas!! L'agent de réservation insiste beaucoup pour que l'on prenne l' assurance, comme je ne l'ai pas pris FRANCHISE DEBITE et pas juste bloqué.... Recredité á la restitution du véhicule, alors attention si votre CB à un plafond. Beaucoup beaucoup d'attente lors de la restitution, prévoir large au niveau du temps (on a mis facile 1h sans qu'il y ai foule). Sinon niveau véhicule et tarif rien à redire, c'est petits aléa sont acceptables vu le tarifs que nous avons payé pour notre location (120- 2 semaines à Porto en Juillet), "
" explication du lieu de rencontre approximatif et non explicite. De plus lorsque la réservation est effectué sur le site en version espagnol merci de mettre les indications de rencontre en version espagnol. "
" Mauvaise signalisation de la situation géographique du lieu de location, mauvaise organisation, prise en charge à lextérieur de laéroport " dans un parking" . temps d'attente approximatif de 2h30 avant d'avoir la voiture !!! Tres mauvaise organisation en période d'affluence, il faut également souligner une attente non négligeable au niveau des guichet. "
" Rien à signaler "
" LieuX différents prise et retour: notre dossier n à pas suivi contrôles lors de la remise très leg et s: véhicule mouillé et endroit sombre: difficile de remarquer tous les coups sur carrosserie. Plan pour le retour à Lisbonne non exploitable. Impossible de e trouver le dépôt de retour seul. "
" / "
" Très agréables, prix attractifs, situé juste à côté de l'aéropot... en plus ils parlent français, parfait! Je reviendrais vers eux avec grand plaisir! "
" Efficace, offres bon marché disponibles. Disponibilité en temps réel et contrat transmis rapidement. Je connaissais ce site pour avoir effectué d'autres réservation antérieurement et j'y reviendrai volontiers. "
" Long temps d'attente le jour d'arrivée pour obtenir une navette (3/4 d'heure environ), puis attente au guichet. Visiblement un manque de personnel, le chauffeur effectuait également la réception de véhicules de location. Par contre, effort pour parler anglais et petit surclassement du véhicule appréciable au même prix pour 4 personnes avec bagages. "
" Ne s'assure pas de la bonne foie de ces prestataires "
" Un concept très élaboré de vol et de pression sur le client ! Après avoir tenté de vendre l'assurance contre la franchise (110 au lieu des 25 que vous proposez) et s'être vu pas intéressé, on procède à l'encaissement totale de la somme de 1800 pour la franchise ! Pas d'empreinte de la CB mais un encaissement en bon état du forme ! "
" Juste surprise que l'agence de location n'était pas à l'aéroport comme le mentionnait l'annonce "
" toujours le problème du forçing des loueurs pour vendre une assurance "
" toujours le problème du forçing des loueurs pour vendre une assurance "
" Réponse rapide et satisfaisante "
" Mise à disposition d'un véhicule en mauvais état : Carrosserie très abîmée Habillage porte latérale inexistant Boutons de cde vitres avants cassés etc ... etc .......... "
" belle prestation "
" accueil sympathique , efficace "
" très bon concept "
" le service de location est très bon ; seule , la localisation de l'adresse pour le retour du véhicule est difficile à trouver car elle est mal expliquée pour quelqu'un d'étranger au pays. Cela peut être dommageable pour le client. "
" comme d'abitude tout enpcable au si bien auto europ comme la ste sur place "
" trés acqueillant trés gentille et serviable "
" Site simple ou les prix sont clairement indiqués... le Voucher est complet, RAS "
" Un peu peur au début car les prix proposés étaient nettement plus bas que d'autres loueurs. Mais au final très bon accueil par une personne parlant anglais et français, la voiture était en parfait état, ils nous ont proposés d'ajouter des forfaits en + pour le télépéage et le 0 franchise mais ne nous ont pas forcé la main. Le retour a été un peu long mais la faute aux clients devant nous... En bref bonne expérience sans mauvaise surprise :) "
" 30 de frais pour rendre la voiture a 7h, sachant que notre vol était a 8h15, et que l agence etait ferme, Je trouve cela inapproprié. "
" échange téléphonique bien. Manque cependant de précision de clarté sur les assurances et sur le fait que l'agence est à 5 min en voiture de transfert qu'il faut attendre... attendre. "
" les attentes pour les transferts sont longs. la voiture impeccable, neuve et propre mais le plein n'est pas fait!!. il serait bien qu'ils mettent l'ordinateur de bord à la langue du pays du loueur. forcé de prendre une assurance à 97 euros pour éviter une franchise à 1100 euros!! si vous ne parlez pas anglais, c'est très compliqué!! Pensez à prendre votre GPS! "
" Satisafait à une remarque près : l'assurance-collision et protection contre le vol que j'ai payée en ligne ne figurait pas sur le contrat qui m'a été envoyé. Heureusement, je n'ai eu ni collision ni vol, sinon j'aurais dû payer la franchise de 800 euros ! "
" même remarque "
" Attente à la aéroport trop long plus de une 1heure de attente pour que quelq un vienne nous chercher et en plus il a fallu que le on appelle pour activer le d après des personnes concernées est souvent comme ça. Ensuite au retrait du véhicule lde réservoir était moitié plein et au retour on voulais me facturer le plein.jplein.j avais bien précise prendre plein et rendre pplein.J ESPÉRANT AVOIR DONC UN JESTE COMMERCIAL .car je loue chez vous et pour le instant cela se passait assez bien. "
" RAS "
" Attente trop longue à la prise du véhicule à Porto, mais aucun problème par la suite. Conforme au contrat signé et voiture impeccable. "
" probleme de depot de caution;Pas d'acord les voitures devait etre correctement assurees "
" Avoir payer une assurance en plus et ne pas etre assuree sans laisser la caution de 1100euros.Pas d'accord "
" On m a bien conseillé; surtout lors de la greve de la compagnie aerienne, les modalitées qu il fallais faire... mais super je n ai pas eu a effectuer d annulation. "
" J ai eu la version au dessus de mon vehicule.. personnel accueuillant . Par contre juste qu ils essaient de coller d autres garanties... normal ce sont des vendeurs apres tout ! A vous de pas vous laissé faire "
" Bonne équipe au service du client "
" Très bien dans l ensemble "
" tout s'est bien déroulé "
" On nous a donné une Fiat 500 de 2 portes (le contrat stipulait une 4 portes), nous avons demandé un échange pour une 4 portes 2 jours plus tard car ce n'était pas pratique pour les voyages à 3-4 personnes, le loueur a accepté. Tout s'est bien déroulé dans l'ensemble. "
" Très bons tarifs, indications plutôt claires. Reservation facile. "
" Arrivés à l'aéroport, nous avons patientés quelques minutes avoir de voir apparaître une personne, afin de nous déposer au dépôt (qui est à 2 pas à pied à vrai dire). Il faut obligatoirement parler Portugais ou Français, sinon ce sera difficile de comprendre, notamment pour les péages. La location s'est bien passé, pas de forcing pour l'assurance, et pas de frais cachés. De plus la première personne à la location était très aimable, ce qui n'était cependant pas le cas pour le retour, avec une autre personne. Globalement : Plutôt satisfait. Je recommande, mais lisez bien tout afin de comprendre tous les frais ! Et vérifiez bien les véhicules, chaque bosse, rayure... afin de ne pas avoir de surprise. "
" Pas d'indication de DRIVE ON à l'aéroport. Il faudrait être plus clair pour indiquer le point d'arrivée de la navette et ne pas nous obliger à attendre (c'est d'ailleurs une navette d'une autre compagnie qui nous a finalement amenés à DRIVE ON sinon nous y serions encore...) "
" Voiture en très bon état et récente. Accueil plus sympathique le jour du retour de la voiture que le jour de notre arrivée. Tarif pas assez clairs : on nous a demandé 67,50 euros en plus alors que ce n'était pas spécifié dans les documents et en ligne au départ. Manque réel de clarté dans les explications en ligne... "
" on ne nous avait pas precisé qu'il fallait payer un supplément pour le péage automatique. "
" pour le retour très difficile de retrouver son chemin pour rendre la voiture dans une zone artisanale... "
" Très bonnes prestations,rien a dire. "
" aucun probleme "
" 1 heure d'attente pour récupérer la voiture à l'arrivée. 1 seule personne pour servir. trop long. "
" bon rapport qualité prix. pas de repère visuel ou attendre la navette à la sortie de l'aéroport(arrivée). "
" c'est dommage qui vous ne louer pas dans toutes les ville du Portugal "
" très belle voiture et personnel très gentils je noterez 20/20 BRANDAO LA CIOTAT FRANCE "
" J'ai dû relancer AutoEurop car je n'avais pas eu confirmation de ma réservation, alors que j'étais déjà sur le départ pour mes vacances. Suite à mon mail, Autoeurop m'a répondu rapidement, et confirméé le lendemain, ma réservation. Bonne réactivité. Donc satisfait. "
" Vraiment aucun souci, tant au départ qu'à l'arrivée. Petite attente, tout à fait normale et acceptable, entre l'arrivée à l'aéroport et les bureaux de DRIVE ON. Ensuite, tout s'est rapidement enchaîné, avec le contrôle du véhicule et toutes les explications nécessaires. "
" Il serait bien de choisir le type de carburant pour la réservation...essence ou diesel c la surprise! "
" Pas d'explication en français... Nous avons souscrit sur place une assurance supplémentaire de 50 dont nous avons tout compris + pas de documents explicatifs. "
" Bonjour, La location en ligne s'est bien passée. Cdt Mr Gilbert "
" Bonjour, Un seul gros point negatif, le fait de receptionner une auto avec un reservoir à son niveau le plus bas. Obligation de passer à la pompe à votre arrivée et impossibilité de rendre le véhicule avec ce meme niveau (je l'ai rendu avec plus de carburant). En esperant voir évoluer cette régle chez Drive ON, Bien cordialement "
" Tres bien agreable rapiditer et en plus parle le francais. "
" Tres bien . "
" Cela fais plusieurs fois que je loue une voiture via Autoeurope, et jamais eu de souci. "
" Toujours aussi satisfait de auto Europe depuis toute ces années "
" Pas facil de trouver le point de raliment arrivé à l'aéroport pour être transféré à leur agence, ainsi qu'une organisation un peu fouillis arrivé à lagence. Mais satisfait du véhicule loué "
" Pas de problème lors de ma réservation "
" 3h d'attente avant d'avoir récupérer le véhicule (problème de navette) mauvaise organisation, aucune solution de secours et aucune excuse et de geste commercial Le site est mal situé et mal indiqué Je ne souhaiterai plus louer avec drive on "