NIZA ESPAGNE - Avis des clients sur la location de voiture

MALAGA, ES - Commenté par PATRICIA - 11 Juillet 2025

" Moyen "

" Très mal passé je ne passerai plus jamais par eux "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

BARCELONA, ES - Commenté par CÉCILE - 03 Juillet 2025

" Très déçue. "

" J'ai réservé un Troc Volkswagen du 21 au 29 juin avec une prise et une restitution du véhicule à l'aéroport de Barcelone pour un montant de 216 euros. Or, au moment de prendre le véhicule, j'ai dû ajouter 220 euros + 700 euros de caution qui ne m'ont toujours pas été restitués. Je ne comprends absolument pas pourquoi j'ai dû ajouter ces sommes, d'autant qu'il y a deux ans, j'avais réservé un véhicule avec Autoeurope et j'avais été très satisfaite. J'espère bien récupérer ma caution de 700 euros, d'autant qu'il n'y avait aucun problème lors de la restitution du véhicule et les 220 euros de supplément. Merci de faire le nécessaire. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BARCELONA, ES - Commenté par FREDERIC - 19 Juin 2025

" Très bonne expérience. "

" Très bien. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par ANTONIO - 12 Mai 2025

" Très bien. Bon rapport qualité prix. "

" Professionnels et efficaces. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par LILIANE - 10 Mars 2025

" J'attends de voir si auto Europe va rembourser les frais facturés par le loueur ( rachat de franchise). Je déplore que les documents réclamés pour ce faire doivent être remplis et envoyés par formulaires informatiques qui obligent à une maîtrise de l'outil qui n'est pas à la portée du plus grand nombre. "

" Le loueur gagne son pain en faisant des prix très bas mais il se rattrape sur des arnaques à l'assurance "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par MARCOS - 10 Janvier 2025

" Notre expérience avec nizacars est la pire que nous ayons jamais eue avec des loueurs de voitures. En effet, lors de la remise du véhicule au retour ils ont voulu nous imputer des dommages dont nous n'étions pas responsables : une tâche sur l'assise arrière et sur le siège conducteur (brûlure de cigarette alors que nous ne fumons pas). Ces tâches n'étaient pas visibles lorsque nous avons pris la voiture car il faisait nuit. Et, en plus, l'employé de nizacars n'est pas venu contrôler/constater l'état du véhicule lors de la remise du véhicule au départ (de toute évidence ils savaient dès le départ que ces tâches etaient déja existantes). Ils ont voulu nous faire payer 613,00 € pour les 2 tâches plus une toute petite rayure sur le capot qui a été faite à notre insue. Nous avons appelé la police de l'aéroport qui nous a dit qu'il fallait aller au pénal. Ils ont fini par nous faire payer 269,00 € pour la petite rayure somme que nous avons acceptée de payer. Nous n'aurions pas payé pour les tâches que nous n'avions pas faites. Nous étions prêts à entamer des procédures à travers le Consultat d'Espagne à Paris. Conclusion : ce sont des voleurs et des malhonnêtes. Plus jamais nous ne ferons appel à ces "pirates" loueurs de véhicules. "

" Quelques jours après avoir utilisé le véhicule nous avons constaté que la voiture avait des points défectueux au niveau : - de l'autonomie du kilométrage (compteur défectueux) - problème au niveau des pneus : perte d'air sur les roues avant (- 0,1 bar/jour) Il a fallu regonfler les pneus journalièrement. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MALAGA, ES - Commenté par RAFAEL - 02 Janvier 2025

" Il manque d'informations concernant la prise de la location, par exemple où il faut aller pour récupérer la voiture, qu'il faut prendre une navette de courtoisie ? Une fois qu'on a compris tout va très bien et vite Merci "

" Simple "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par ABDELMJID - 13 Novembre 2024

" Expérience disaster "

" Vous n'avez pas respecté le contrat en plus modification de la voiture que j'ai réservé , vous me obliger a prendre une autre et je paye plus 90€ de plus et du chantage parce que je suis arrivé tard la nuit c'était prévu et je ne peux pas aller chercher ailleurs c'est du chantage et en plus la caution au lieu de de 1000€ vous me demandez 1800€ j'ai refusé vous m'avez demandé de payer une assurance tout risque de 190€ et 500€ de la caution je le les pas encore reçu sur mon compte "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

BARCELONA, ES - Commenté par DOMINIQUE - 04 Novembre 2024

" voir commentaires plus haut !!! "

" aucune idée je n'ai même pas réussi a me rendre chez niza aucune explication simple pour trouver l'agence même les personnes des kiosque d'information ne connaissais même pas !!! impossible a récupéré mon véhicule ! a surtout pas réserver chez eux !! a éviter "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par JEAN CHARLES - 28 Octobre 2024

" Auto Europe à bien son taf concernant le moteur de recherche pour trouver le meilleur prix "

" La location c'est bien passé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par DANIEL - 25 Octobre 2024

" Arnaque des frais d'assurance supplémentaires sont appliquées à la prise du véhicule "

" On a payé 56e pour avoir le véhicule c'est du vol "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par PIERRICK - 19 Octobre 2024

" Toute la réservation s'est faite par internet, pas de problème particulier à signaler. "

" Impeccable. A l'arrivée à l'aéroport de Malaga prise en charge par un voiturier pour nous amener à l'entrepôt (les explications de prise en charge par le voiturier un peu succincte au niveau de l'aéroport, car le loueur se trouve en dehors de l'aéroport, un manque de signalétique) Mais sinon pour la récupération du véhicule, très fluide, bonnes explications (en anglais ou espagnol car personne ne parle français) puisque tous les options avaient été faites sur internet en amont. Personnel très agréable. Véhicule presque neuf. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par CHÉRIF - 26 Septembre 2024

" Très bien "

" Beaucoup trop de pression pour qu'on prenne une assurance supplémentaire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par PAUL - 14 Août 2024

" Très bonne plateforme à chaque fois. "

" Toujours un plaisir de travailler avec Nizacars, d'où je fais toutes mes locations de vacances. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par VIRGINIE - 10 Mai 2024

" Déjà louer via AUTOEUROPE sur d'autre agence au Portugal et rien à dire. "

" Franchement, le problème du débit instantané de la caution pour moi pose problème. En général c'est des empreintes mais la c'est directement débité. De plus, l'état général du véhicule, le véhicule était sal a l'extérieur, visiblement pas d'eau pour les laver à cause de la sécheresse et sur ça on vous demande de contrôler le véhicule. J'ai donc fait attention et fait des vidéos de tout le véhicule et bien évidemment au moment de la restitution cela m'a servi. En fait il y avait une balafre énorme devant et une autre derrière, que j'avais bien sur mes vidéos et heureusement car elles n'étaient pas indiquées sur le système de check In, sans ces vidéos ils m'auraient sauté la caution. Franchement pas pro du tout. Je déconseille. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

MALAGA, ES - Commenté par MARC - 02 Mai 2024

" Mon mécontentement est exprimé plus haut "

" Très mauvaise. J ai effectué une réclamation. Le dossier autoeurope était à mon nom et prénom. La carte de Crédit Gold était au même nom mais avec le prénom de ma femme. Les clauses précisent bien que le dossier autoeurope et la carte de crédit doivent avoir le même nom ce qui était notre cas. L agence n a pas voulu tenir compte de cela et m a imposé de payer avec ma carte de Débit à mon nom et prénom. J ai dû payer 161 EUR d assurance. J ai demandé un remboursement, j attends impatiemment un retour d autoeurope "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par OLIVIER - 30 Mars 2024

" Je suis toujours satisfait de auto Europe et cela depuis de nombreuses années "

" Bonjour J'ai fait une réclamation sur votre site merci d'en tenir compte Et de revenir vers moi pour clarifier la situation Cordialement "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JOEFFREY - 17 Mars 2024

" Très bien "

" Bien sauf le retour du véhicule où nous n'avons même pas fait le tour , simplement donner la clé et on devait repartir directement avec la navette "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

MALAGA, ES - Commenté par PHILIPPE - 03 Mars 2024

" rien à dire "

" bonne voiture "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JUAN - 13 Janvier 2024

" no "

" no "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 2

MALAGA, ES - Commenté par GILBERT - 31 Décembre 2023

" Location facile et des tarifs intéressants Satisfait après plusieurs locations avec auto europe "

" Excellente expérience avec NIZACAR Simple, efficace et rapide , Personnels très accueillants et commercial Location facile et sans problème, merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par MOHAMED - 26 Décembre 2023

" Niza Cars offre une assurance complète sans franchise et sans déposit. Or vous ne proposez pas cette option sur votre site. C'est domage, car c'est un produit très utile. "

" RAS, très pratique. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par TAOUFIQ - 28 Novembre 2023

" Très bein "

" Très satisfait "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par MICHEL - 07 Novembre 2023

" Déçu par rapport à la caution impossible a prendre avec une carte visa 1er car il faut une carte de crédit et nous avons que des cartes a debit "

" Je n'ai pas compris pourquoi j'ai du payer une assurance en plus alors que sur auto Europe j'avais déjà souscrit à une assurance. Pour la caution je n'ai qu'une carte bancaire a débit ça a posé problème. Expérience très compliqué pour récupérer la voiture "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par JEAN MICHEL - 25 Octobre 2023

" Satisfait "

" Satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par ANDRÉ - 09 Juin 2023

" Très bonne expérience, propositions très variées avec beaucoup de possibilités et de recommandations. A renouveler "

" Service parfait, tout c'est très bien passé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par FRÉDÉRIC - 01 Juin 2023

" '- "

" Je comprends que les loueurs cherchent à récupérer des véhicules en bon état mais la restitution ressemblait à la fouille d'une cellule d'un présumé coupable. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par MICHEL - 09 Avril 2023

" Nous resterons fidèles car service efficace et aux tarifs raisonnables. "

" Une location sans surprise, ( c'est la 5ème fois que nous louons chez Nina) récupération de la voiture facile, restitution facile, service de navette parfait. Voiture en bon état. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par OUHADJ - 29 Janvier 2023

" Je recommande les yeux fermés "

" Tous es bien passé Très bon service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par LEILA - 18 Octobre 2022

" Nean "

" Grande surprise au moment de la livraison du véhicule Nizar a exigé que le conducteur présente une carte de crédit pour la caution Leila a présenté plusieurs cartes qui ont étés refusées parce que soit disant c'était des cartes de débit et non des cartes de crédit J'ai alors moi même présente ' ma carte celle avec laquelle j'ai payé lors de la réservation également refusée Finalement nous avons été obligés de payer plus de 145 euros supplémentaires pour avoir la voiture Grosse déception. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JACQUES - 26 Septembre 2022

" . "

" . "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par MICHEL - 22 Août 2022

" Très bonne expérience "

" Top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par KHALID - 27 Juillet 2022

" Un très bon service "

" Très bonne prestations "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par RAMZI - 19 Juin 2022

" Simple et facile. Attention aux contrats d'assurances. "

" Cela fait 2 ans de suite que nous louons dans cette agence et les deux experiences sont similaires. Je commence par les points positifs: - Le véhicule est propre et très bien entretenu - La personne présente à la restitution était très aimable. - la personne chargée de la navette vers l'aéroport était très agréable et serviable. Passons aux defauts: - la personne qui nous accueille était très froide, pas même un bonjour. - nous avions pris l'assurance tous risques sans franchise, mais à notre grande surprise, ils n'acceptent pas les cartes à débit, que les cartes de crédit. Du coup ils nous vendent une assurance supplémentaire pour 100 € qui n'est d'ailleurs pas tous risques. Au final la voiture coûtera beaucoup trop cher. Une arnaque en fait. Pas un au revoir au passage. Le fameux Daniel n'a pas du tout le sens du service. Et c'était pareil pour les clients nous précédant. Bref, malgré des vehicule quasi neuf et bien entretenu, l'accueil était vraiment nul. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par JOSÉ - 09 Juin 2022

" Très bien "

" Personnel accueillant et professionnel. La voiture avait quelques impactes mais étaient bien répertoriés. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par MARC - 01 Juin 2022

" tres bien "

" tres bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par GEORGINO - 18 Avril 2022

" Utilisation depuis des années. Bien "

" Bonne mais tarif un peu cher pour la semaine "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par MICHEL - 27 Mars 2022

" Comme d'habitude très bonne prestation sans surprise. "

" Sans surprise excellent état du véhicule, simplicité des formalités. Nous reviendrons. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par MICKAEL - 12 Mars 2022

" Escroquerie "

" Escroquerie "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par JEAN- CLAUDE - 03 Janvier 2022

" je reviendrai assurément vers AUTO EUROPE , car tout a été parfait avec 1 prix imbattable (réservation 2 mois avant) tout était clair et précis "

" tout ,c' est tres bien passé.. le vehicule était pratiquement neuf (+-10.000kms) et très bien équipé navette possible de l 'aéroport et aussi pour le retour le check up a été bien fait et sans mauvaise surprise tres bon loueur !! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par EMMANUEL - 28 Novembre 2021

" Je ne sais pas si c'est le bon plan de passer par un courtier sur Internet. "

" Le loueur n'est pas dans l'aéroport même, contrairement à beaucoup d'autres. Une fois sur place malgré l'option prise sur Internet avec toutes les assurances on vous encourage « vivement » à payer une assurance complémentaire en vous expliquant que vous n'êtes pas réellement totalement couvert avec votre réservation Internet. Si vous ne le faites on vous prend 500€ de caution et vous êtes responsable de divers dommages... Bien que l'assurance prise sur le site Internet est présentée comme complète. Ça sent presque l'arnaque!!! "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par ROBERT - 16 Novembre 2021

" pas de souci bon rapport qualite prix "

" vehicule impeccable loueur a cote de l aeroport et formalites rapides tres bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par BERNARD - 13 Novembre 2021

" Je travaille avec vous de puis 8 ans Je constate que maintenant d'autres sont moins chers "

" J'avais eu une mauvaise expérience il y a 3 ans avec NIZA (employé très désagréable et très agressif pour la vente d'une assurance) Bonne expérience cette fois ci. Tout OK "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par CHRISTIAN - 26 Octobre 2021

" Je m'interroge sur l'utilité de souscrire l'assurance SUPER COVER. Lors de la prise en charge du véhicule nous avons du prendre une assurance "complète" pour éviter la caution en cas de problème ...surcoût : 210 € "

" Lé véhicule demandé (VW Golf Automatique) étant indisponible un véhicule de catégorie supérieur a été mis à disposition (VW T-Cross) "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par GUY - 12 Octobre 2021

" Parfait "

" N'ayant pas voulu prendre l'assurance pour la couverture complète, Niza Cars m'a facturé 4 minuscules éclats de peinture au niveau des portières. Je ne les avais pas vu moi-même et étaient la sans doute déjà au checkout. J'en ai eu pour 300€. Et ils ont eu le culot de me dire qu'ils m'avaient fait un cadeau car c'était le prix d'un seul éclat. Donc méfiez-vous, prenez l'assurance ou surtout évitez! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par LUCIEN - 07 Octobre 2021

" nul "

" suite a un probleme de depart d'avion, nous vous avons telephonez pour reporter la location.refus de votre part . je suis client depuis des annees chez vous et tres surpris de votre reponce. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

BARCELONA, ES - Commenté par BRUNO - 07 Octobre 2021

" Service fiable "

" Il faut juste tel pour que la navette vienne vous chercher au point de rdv T2. C sinon impossible de rejoindre leurs bureaux à pieds "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par CHRISTOPHE - 28 Septembre 2021

" mitiger "

" ayant reserver pour une location sans franchise je ne pensait pas devoir payer 112€ a l'agence pour ne pas en avoir.habituellement je passe par un autre loueur et je n'est jamais eu ce genre de necessite lors du retrait du vehicule. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par ALAIN - 23 Septembre 2021

" Très satisfait. "

" Très bon accueil de l'hôtesse Nizacars et service de qualité. Juste peut-être ajouter un plan pour rejoindre la navette en sortie d'aéroport. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par DANIEL - 29 Août 2021

" D'habitude l'orsque je loue en France avec autoeurope je ne rencontre pas de problème , mais avec l'étranger ce n'est pas correct "

" Louer et payer à autoeurope et une fois sur place on est piégé car on nous oblige à prendre une assurance qui coûte plus cher que la location. Encore une arnaque "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

MALAGA, ES - Commenté par KHALID - 25 Août 2021

" Très bon service "

" Très bonne prestation "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par CÉDRIC - 18 Août 2021

" Pas de souci "

" Attention les cartes Premier Ne sont pas pris en compte nous avons dû payer un surcoût sur place. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par TAZI - 07 Août 2021

" Le staf il est bien "

" Tres bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par SYLVIE - 31 Juillet 2021

" Très bons échanges avec AUTO EUROPE pour réserver et monter un dossier de réclamation auprès de NIZACAR. J'attend de voir le remboursement pour être pleinement satisfaite des services d'AUTO EUROPE "

" Le 24 juillet, nous avons récupéré nos deux véhicules extrêmement sales (poussière et boue sur toute la carrosserie et on ne voyait pas à travers le pare brise) mais surtout, avec un niveau de carburant à zéro ! Lorsque nous l'avons signalé au jeune homme qui a effectué les papiers, ils nous a juste indiqué une station service juste à côté de l'agence. Cela commençait bien ! A la restitution, nous avons eu un autre jeune homme nommé Carlos qui nous a demandé pourquoi nos véhicule n'avaient pas le plein de carburant. Nous lui avons raconter les faits et il semblait catastrophé de la situation. Il s'est platement excusé en avançant que cela n'était jamais arrivé et qu'il se tenait à notre disposition pour tout besoin. Nous sommes rentrés en France et 3 jours après, je consulte mes comptes, et là.... je vois un prélèvement de plus de 76 € sur mon compte. Je signale le cas à AUTOEUROPE qui me demande toute les preuves nécessaires pour démontrer que nous avons bien réaliser le plein des véhicules à la sortie de l'aéroport...... le lendemain, je reçois un mail de NIZACAR m'expliquant le montant prélevé qui correspond bien au carburant remis dans les véhicules après restitution. Que fait AUTO EUROPE ? Nizacar a-t-il bien été contacté suite à notre réclamation ? Non seulement nous avons été obligé de faire le plein des véhicule lors de leur récupération mais nous ne les avons pas restitué vide ! et on ose nous prélever de l'argent SANS NOTRE CONSENTEMENT ???? C'est hallucinant ! Ils se sont servis ! "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 1

MALAGA, ES - Commenté par NATHALIE - 23 Juillet 2021

" Bien "

" Bien mais un peu trop d'insistance sur place a l'arrivée pour prendre une asssurance supplémentaire. On insiste en vous disant que tout le monde le fait et que vous ne devrez pas vous plaindre s'il vous arrive un accident ou autre. Il a fallu insister pour qu'on accepte notre refus. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par MARJANE - 14 Avril 2021

" Très bonne prestations "

" Très bon service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par KHALID - 02 Janvier 2021

" Bonne expérience "

" Très bon service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par THIERRY - 28 Octobre 2020

" Pas de problèmes à ce jour "

" Tres bonne expérience, "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par J JACQUES - 17 Septembre 2020

" qualité prix satisfaisent "

" très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par KHALID - 31 Août 2020

" très bon service "

" Très bonne prestations "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par YANNICK - 23 Août 2020

" Parfait "

" Très négative suite à mon expérience du 04 au 16/08 (débit abusif 410 EUR). "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par YANNICK - 20 Août 2020

" Parfaite comme d'habitude. "

" Lors de la restitution du véhicule le 16/08/2020 à 18h, l'agent Nizacars a relevé quelques légères égratignures sur le pare-chocs arrière et m'a facturé 410 EUR. Je suppose que ce dommage quasi invisible a été fait durant mon stationnement dans un parking à Malaga. Très mécontent suite à cet incident, je n'utiliserai plus ce loueur de voiture chez qui j'étais client depuis plus de 15 ans au moins deux fois par an. Nizacars me sanctionne je crois car je ne prends jamais leur assurance complémentaire. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par PAUL - 15 Août 2020

" Very satisfied. Excellent website. "

" Another flawless car rental with Niza. Very satisfied with their services. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par EDDY - 24 Juillet 2020

" Bien "

" Bon mais comme tous il vous fait peur pour 1 petite gratte Juste faire des photos "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par FRANCOIS - 26 Février 2020

" Aucun rapport entre prix affiché et prix final. Vous profitez des gens qui ne lisent pas bien les petites lignes. "

" Excellente voiture, localisation proche de l'aéroport, équipe efficace. Mais ils sont partenaires d'une escroquerie car ils refusent les cartes de crédit et débit pour obliger à facturer l'assurance. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par PAUL - 25 Février 2020

" Autoeurope m'a déjà été recommandé par un ami et collègue, et je recommande le site à mon tour. "

" Jamais de problème avec Nizacars : simple, efficace et rapide. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par PAUL - 06 Janvier 2020

" Site génial!!! Continuez!!! "

" C'est ma 3ème ou 4ème fois avec Niza : toujours aussi excellent! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARCELONA, ES - Commenté par MATHIEU - 20 Décembre 2019

" Je me suis fais arnaquer une fois , oui je dis bien arnaquer ! Certes ce n'est pas une grosse somme mais c'est une question de principes! Je m'explique , je fais ma réservation sur le site pour une sSeat Leon ou similaire je commence donc la démarche pour reserver au moment du payement on me propose d'etre surclasser et d'avoir une VW Golf pour environ 2€ , je trouve cette offre intéressante alors je souscris a cette offre et surprise arrivé à l'agence on me dit qu'il n'y a pas de VW Golf et que c'est une Seat Leon car on me dit que c'est VW Golf ou similaire ...donc tout ca pour dire que si je n'aurais pas payer de supplément j'aurais eu la meme voiture ! La responsable de l'agence n'a pas su quoi me dire et m'a alors passer une de votre collaboratrice au téléphone pour me dire qu'il fallait que je porte réclamation si je voulais "peut être " me faire rembourser ce supplément alors qu'il est logique de me rembourser il n'y a pas de réclamation a faire!ce genre de chose n'arrive jamais dans une agence comme Sixt par exemple! Donc je ne pense pas recommander votre site a des amis pour louer des voiture , je me sentirais mal auprès d'eux si ils leurs arriveraient la meme mésaventure.. "

" J'ai loué à plusieurs occasions des voitures à Niza Car , les voitures sont toujours propres ,le personnel serviable et aimable. Juste une fois , les freins de la voiture faisaient du bruit c'était désagréable et pas très rassurant "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MALAGA, ES - Commenté par JEANJACQUES - 17 Octobre 2019

" tres bien "

" cela fait trois foi que je loue une voiture exellent "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par FRANÇOIS - 01 Octobre 2019

" Pas de surprise sur la réservation "

" équipe pro "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par PATRICK - 23 Septembre 2019

" Pas de problème. "

" Au départ vendeur très bien la preuve des prestations supplémentaires que j'ai pris. Au retour vendeur nul qui n'a même pas posé son téléphone portable on avait plus l'impression de le gêner. Zéro "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par PAUL - 27 Août 2019

" Tres bonne plate-forme! "

" Toujours une bonne impression quand je loue chez Niza. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par CHANDARIN - 25 Août 2019

" Excellent "

" Excellent accueil Très professionnel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JULIEN - 22 Août 2019

" TOP "

" TRES BON RAPPORT QUALITE/PRIX "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MALAGA, ES - Commenté par EMMANUEL - 05 Août 2019

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par ALMIR - 01 Août 2019

" Clair. Precis "

" Super. Pas de surprise. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par PHILIPPE - 22 Juillet 2019

" Pas de problème "

" Seul bémol, j'ai été quasi obligé de prendre l'assurance complémentaire, mis à part cela tout était parfait. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par TAZI - 27 Juin 2019

" Satisfait "

" Excelente agence de location "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JEAN GUY - 09 Juin 2019

" Je n'ai eut aucun probleme "

" Rien a redire.Aucune attente aussi bien a la prise en charge qu'a la restitution "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par PIERRE - 03 Avril 2019

" toujours satisfaits "

" nous avons été parfaitement satisfaits de cette location pas d attente au comptoir pas d insistance pour augmenter les garanties et véhicule en très bon état "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par JEAN - 17 Janvier 2019

" Excellent "

" Excellent "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par CHRISTIAN - 31 Décembre 2018

" Efficace "

" Personnel et acceuil froid. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 6

MALAGA, ES - Commenté par ERIC - 03 Septembre 2018

" Prix de la location de notre véhicule intéressant "

" Lors de la prise en charge de la voiture le loueur nous a réclamé 180 euros à payer tout de suite Cela ressemble à une arnaque "

MALAGA, ES - Commenté par DANIEL - 17 Avril 2017

" Nous ne prendrons plus au minimum Niza "

" Nous avons rencontré un problème et dû payer 140 euros afin de ne plus avoir de franchise, malgré le fait que lors de la location par vos services sur internet nous avions pris toutes les options. J'ai d'ailleurs appelé le jour même chez vous et votre collaborateur nous a conseillé de payer afin de prendre la voiture et de vous recontacter à notre retour. "

MALAGA, ES - Commenté par JOSE - 07 Mars 2017

" comme toujours pas de problèmes, "

" très bon services,rapide,organisé, cherche comme les autres loueurs à nous vendre des assurances ( en nous mettant dans le doute) "

MALAGA, ES - Commenté par PIERRE ANDRE - 27 Février 2017

" Facilité de trouver ce que l'on désire Prix très correct Annulation possible Ne changez rien "

" Bon service trajet Aéroport - Agence Personnel sympathique Voiture en très bon état de marche et de propreté Modèle récent Restitution rapide sans souci "

MALAGA, ES - Commenté par EDMÉE - 12 Septembre 2016

" Je loue depuis des années par votre intermédiaire plusieurs fois par an (été 2016 : 63 jours), mais je voudrais signaler les pressions insupportables de la part des loueurs qui veulent absolument vous appliquer des assurances complémentaires (je suis couverte par ma carte visa 1er) et qui triplent ou plus le prix de location. "

" Fin août au retour de la voiture cela s'est très mal passé, le responsable de l'agence (Daniel) s'est fait une joie d'inventer des dégâts ( la voiture avait seulement besoin d'un lavage, normal au bout de 2 mois), et de me faire payer arbitrairement 400 ? en supplément. Quelques jours après par mail le responsable commercial de Niza me propose de me rembourse 220 ? et de me surclasser lors de ma prochaine location! Il faut que je suis cliente chez eux depuis + de 25 ans ! "

MALAGA, ES - Commenté par BIGAUT - 05 Septembre 2016

" A part des bugs et ralentissements sur le site internet , la réservation s'est bien passé et le site est clair . Il faudrait préciser sur les documents envoyés par mail que NIZA est une agence non présente à l'intérieur de l'aéroport mais à l'extérieur ( accessible par navette). Cela éviterait 30 min de recherche inutile . Si la note est neutre c'est en raison de la surprise que nous avons eu chez NIZA ET QUI DÉGRADÉ VOTRE IMAGE . JE RECOMMANDE auto Europe mais de justesse . "

" Je tiens d'abord à préciser que j'ai fait de l'espagnol jusqu'à ma deuxième année de faculté donc je comprends et je parle . L'accueil de nizacars à été exécrable .ils ne sont pas souriant , ni accueillant . Ils nous ont parlé avec nonchalance comme à des m---e. Quand nous leur avons dit que nous avons pris le remboursement de franchise avec auto Europe, ils ont répondu que : " toutes les assurances prises avec auto Europe n'ont absolument rien à voir avec nizacars. Il s'agit de 2 entreprises différentes:je trouve ça scandaleux!! A la restitution , nous avions un impact très léger de 2 MM sur portière ( je le reconnais) mais nizacars à indiqué : golpe retrovisores 105 euros: c'est honteux et frauduleux. On nous a parlé comme à des chien "

MALAGA, ES - Commenté par OMAR - 20 Août 2016

" Bon service. Satisfaction complète. "

" Tout était parfait. Le transfert de l'aéroport était rapide et courtois. Je n'ai donné la note complète pour une raison: les agents ne doivent pas se montrer insistant dans leur effort de vente. Deux fois non doit suffire sinon ça devient de la pression. J'ai quitté le bureau de location avec l'impression que la recherche de la commission passait avant la satisfaction de la clientèle. Dommage. "

MALAGA, ES - Commenté par JEAN FRANÇOIS - 18 Juillet 2016

" Service excellent, j'avais, par erreur passé 2 fois ma commande, ceci a été rectifié par téléphone sans problème. "

" Très insistant pour faire souscrire une assurance que je refusai, voiture livrée avec le plein facturé au prix fort. Véhicule conforme et en excellent état. "

MALAGA, ES - Commenté par PIERRE - 09 Juillet 2016

" Très rapide pour la réservation et garantie de qualité "

" Tout s'est très bien passé. La voiture correspondait exactement à ce qui était écrit sur le site (Mini Cooper) et neuve de surcroît. Une petite incompréhension sur le lieu pour récupérer le véhicule (il faut se rendre au niveau des cars de courtoisie car l'agence n'est pas à l'aéroport mais à 2 min en navette niza cars) Le personnel a été très accueillant et le tarif est imbattable. Nous relouerons chez Niza Cars "

MALAGA, ES - Commenté par SYLVAIN - 24 Juin 2016

" Malgré avoir pris les garanties maximales lors de la réservation en ligne le loueur sur place nous a obligé à prendre une garantie de 170€ sous le prétexte que sans cela nous devions donner une caution et comme soit disant notre carte de crédit internationalle, dont on se sert partout dans le monde, n'offrait pas cette garantie mais seulement l'option carte de débit nous avons du payer, sinon, PAS DE VOITURE. C'est inadmissible. "

" Voir commentaires ci dessus qui s'adressent directement à cette compagnie de location. "

MALAGA, ES - Commenté par ERIC - 24 Mai 2016

" les informations données par le loueur à la souscription du contrat sont sujettes à interprétation . et diffèrent de la réalité sur place a la récupération du véhicule. Attention à la franchise et a la caution. les termes employés à la réservation ne sont pas forcement appropriés. "

" idem précédemment ! "

MALAGA, ES - Commenté par THIERRY - 10 Mai 2016

" Très bien réponse par tel en Français "

MALAGA, ES - Commenté par SAID - 18 Avril 2016

" J'ai téléphone au service client,la personne au bout du fil était pitoyable,elle a pris la défense de Niza. "

" On refuse mes deux cartes de crédit Visa,sous prétextes qu'elles ne sont que cartes de débit.Je n'est pas pris de voiture,et j'ai perdu 42 €:C'est un véritable racket. "

MALAGA, ES - Commenté par EDMÉE - 09 Mars 2016

" Je suis très satisfaite, ét je suis cliente depuis des années, même si j'ai des remarques à faire sur les loueurs ( gold car, ma fille a été très mécontente l'an dernier, l'employé essaie de vous intimider et quand ce n'est pas sa langue c'est plus facile de vous faire des difficultés, carte de crédit etc...) "

" L'employé de Niza à insisté de façon exagérée pour que je prenne des assurances complémentaires ce qui quadruplent le prix de base. Or en payant avec la carte. visa premier ces assurances sont incluses. Sur le contrat il avait écrit en gros No Seguro... et au retour l'inspection a été plus qu'attentive voire agressive car il n'y avait heureusement pour moi aucun problème . J'ai cru avoir à faire à un agent d'assurance et non à un loueur. Je vais approfondir la question avec visa premier car j'ai réservé déjà pour cet été par votre intermédiaire chez Niza. "

MALAGA, ES - Commenté par JEAN-MICHEL - 26 Février 2016

" Facile, simple et efficace "

" Dommage qu'il ai fallu se fâcher avec le gérant qui voulait prélever la caution de 900 € alors que nous avions souscrit l'assurance maximale auprès de Auto Europe... Il a fallu appeler le directeur et cela a duré plus de 30 min ! Par contre la voiture était parfaite et tout s'est bien passé. "

MALAGA, ES - Commenté par CHLOE - 03 Janvier 2016

" niza car est difficile à trouver il faut sortir de l aéroport et trouver une navette qui vous emmène et ce n est indiquer nulle part or mon voucher indiquait juste shuttle service ... c est vraiment léger d autant plus quand on arrive de nuit avec deux enfants en bas âge "

" niza car est difficile à trouver il faut sortir de l aéroport et trouver une navette qui vous emmène et ce n est indiquer nulle part nous avions réservé une voiture avec deux sièges bébés on nous a donné la voiture avec à peine un bonjour et on nous a posé les sièges à côté en nous précisant de nous débrouiller tout seul pour les installer ! de plus ils n ont pas de gps disponibles à la location la voiture était très bien et propre "

MALAGA, ES - Commenté par PHILIPPE - 02 Janvier 2016

" le site ne prévoit pas les infos sur les vols. Pas de prise en charge a l arrivée. Obliges d appeler le loueur "

" voir ci dessus , tarif essence élevé "

MALAGA, ES - Commenté par JOELLE - 29 Novembre 2015

" site internet pas précis - nous avons des soucis à la prise en charge, avec une histoire de plein de carburant, à laquelle nous n'avons pas compris grand chose... ce n'était pas précisé sur le site - "

" bureau pas sur place à l'aéroport - obligation de téléphoner en arrivant pour qu'on vienne nous chercher - idem pour le retour "

MALAGA, ES - Commenté par VINCENT - 17 Novembre 2015

" Facilité de réservation Prix très attractif "

" Le prix pour 5 jours était très intéressant à la réservation. Néanmoins, sur place, le loueur m'a expliqué que la franchise de 1200e allait être débitée sur ma carte alors qu'habituellement seule une demande d'autorisation est faite. Il m'a mis en garde de manière très insistante sur le fait qu'à la moindre rayure sur le véhicule, la somme de 50€ me serait facturée et qu'en cas de léger choc, ce serait 250€. Sinon la solution était de payer l'assurance de 85€.Dans un 1er temps, j'ai refusé car ma carte bancaire couvrait ces dommages et le remboursement de la franchise.il a été encore plus insistant en disant qu'il serait intransigeant.j'ai donc cédé par tranquillité!Au final, j'ai payé le double du montant annoncé. Fuyez ce loueur, ARNAQUE! "

MALAGA, ES - Commenté par JEAN-MICHEL - 31 Octobre 2015

" Très satisfait des services et des renseignements téléphoniques. Respect des assurances prises avec délai de remboursement très courts "

MALAGA, ES - Commenté par MOHAMED NASSER - 05 Octobre 2015

" La mention ´ ou similaire est trop vaste ´ je pensais avoir réservé une golf alors que l'agence n'a jamais eu de golf "

" J'ai payé une assurance en ligne puis arrivés sur place on nous a demandé de repayer 210€ ou de laisser une caution de 1500€! Nous n'avons pas êtes prévenus avant ! "

MALAGA, ES - Commenté par THOMAS - 01 Octobre 2015

" Informations fausses.. La caution ne devait pas s'élever au delà de 700 euros par le loueur selon votre mail d'informations et de confirmation. A l'arrivée elle était de 1 000 euros. "

" 1000 euros de prélevés à l'arrivée(caution) ainsi que des frais à régler en plus à la prise en charge de la voiture de location. Soit disant le plein d'essence. 2 fois plus cher que dans les stations essence. "

MALAGA, ES - Commenté par MICHEL - 27 Septembre 2015

" voir mon courrier je n'ai pas reçu de réponse vous soutenez Nizas qui facture une assurance supplémentaire déjà comprise dans le prix "

" inadmissible de faire payer une assurance alors qu'elle est déjà comprise dans le prix "

MALAGA, ES - Commenté par CHRISTIAN - 22 Septembre 2015

" On nous dit lors de la demande de réservation que la caution ne sera pas prélevée. C'est faux et ça peut poser problèmes surtout quand on est à l'étranger. "

" Il faut quand même savoir qu'on ne nous attend pas à l'arrivé avac une pancarte comme cela nous avait été dit. "

MALAGA, ES - Commenté par MANDIN - 21 Septembre 2015

" bonjour ne parlant pas espagnol contacte difficile on nous a conseiller de rajouter 160E pour ne pas avoir a avancer les 1000E et les taxes et de faire le plein de la voiture ce qui fait une location tres chere 320E "

" la voiture etait abimee rayure ce qui nous a inquiete "

MALAGA, ES - Commenté par SYLVIE - 01 Septembre 2015

" Auto Europe nous a fortement conseillé une assurance "super cover" qui s'est avérée inutile avec le loueur Niza "

" Loueur exceptionnel tant au niveau prestations, rapport qualité prix qu'accueil de la clientèle. "

MALAGA, ES - Commenté par CHRISTIAN - 30 Août 2015

" Tarifs et paiements ne correspondant pas "

" Paiement sur auto europe avec le maximum d'options et assurance mais sur place 144 euros demandés pour les mêmes services!!!! "

MALAGA, ES - Commenté par MICHEL - 13 Août 2015

" En arrivant a l aeroport de Malaga on a eu un peu de mal à trouver le point d'attente pour les loueurs de véhicules qui n'ont pas leur bureau à l'aéroport. Chez Niza car , comme on ne parle pas espagnol,on s'est laisse influencer et on a souscrit une assurance complémentaire de 210 euros . Niza car prenait en charge les dépannages en cas d'incidents ou d'accidents et les petites rayures qui aurait pu être faites sur le véhicule. Du coup le coût de la location est beaucoup plus élevé que prevu.surtout quand on a pas eu de problèmes. Mais que ne ferait on pas pour passer des vacances tranquilles. "

MALAGA, ES - Commenté par CEDRIC - 08 Août 2015

" Réservation sans problème - vl avec super cover - ayant remarqué sur forum un problème avec les cartes de crédit françaises, nous vous avons contacté - réponse : pas de problème avec carte si numéros en relief - en arrivant chez niza, refus de leur part, surcoût assurance 96 euros. super cover inutile - merci pour tout "

" véhicule en bon état - obligation d'une assurance supplémentaire - 96 euros en plus - "

MALAGA, ES - Commenté par MICHAEL - 03 Août 2015

" Lors de notre réservation en ligne pas de souci pour payer avec notre carte bleue Visa mais arrivé sur place pour payer le rachat de franchise de 600 euros impossible avec notre carte Visa, celle ci est refusée par Niza. Nous sommes obligés de payer 168 euros supplémentaire avec notre même carte Visa Qui cette fois bizarrement est acceptée ! Sinon pas de véhicule !! GROSSE ARNAQUE. NOUS SOMMES PRIS EN OTAGES DONC PAS LE CHOIX DE PAYER CE SUPPLÉMENT. Au total pour un véhicule réservé sur internet avec un coût de 335.01 euros cela nous a coûté au final 503.01 euros. Au final Auto Europe est loin d'être le loueur Discount ! "

" Aucun représentant Niza à l'aeroport comme indiqué sur le contrat. Avons dû nous renseigner auprès d'un concurrent qui nous a indiqué l'endroit des navettes. Sur place attente de 45 mns avant qu une navette arrive alors que les concurrents passés toutes les 15 mns. A l'accueil le personnel pas très aimable. "

MALAGA, ES - Commenté par LUDOVIC - 19 Juillet 2015

" Nous avons été obligé de regler sur place 162 euros d'assurance, non specifié au départ au paiement. "

MALAGA, ES - Commenté par SYLVIANE - 04 Juillet 2015

" je n'apprécie pas les locations avec les suppléments pour carburant et assurances qui font qu'en fait le prix annoncé est 1/3 de ce que coûte réellement la location "

" ont changé les voitures pour des modèles aux moteurs très peu puissants par rapport au poids des voitures. Donc peu de reprise et danger sur autoroutes. Ont également augmenté le dépôt de garantie qui a été encaissé pour une location de 12 jours ce que ne font pas la plupart des loueurs. J'ai souvent loué avec Niza mais je ne renouvellerai pas. "

MALAGA, ES - Commenté par FRANÇOIS - 23 Juin 2015

" Site internet clair et facile d'utilisation. Choix important parmi les principaux prestataires. "

" Prise en charge à l'aéroport par navette pour se rendre au site NIZA. Formalités et remise du véhicule rapides idem au retour. Véhicule neuf (16000 kms) propre. "

MALAGA, ES - Commenté par ALAIN - 16 Mai 2015

" je ne fonctionne qu avec vous maintenant par contre choix de compagnies internationales reconnues. "

" beaucoup d attente navette, remise véhicule très long et expertise très poussée pour trouver un pneu abime. Ils ont fait le maximum pour facturer. a déconseillé. "