Auto Europe
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- International
THRIFTY ESPAGNE ÉVALUATION DES CLIENTS
- 8.3
- 8.4
- 9
- 8.9
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
THRIFTY ESPAGNE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Thrifty :
MALAGA, ES - Commenté par ROLLAND - 17 Septembre 2025
" AIDE POUR LA MODIFICATION DE LA LANGE SUR LE GPS "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MALAGA, ES - Commenté par ANTHONY - 30 Août 2025
" Inadmissible de prélever 300 euros sur la caution alors qu il n y a eu aucun dégâts "
" 300 euro de ma caution n a pas été rendu. Alors que le véhicule a été rendu comme a la prise en charge "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
ALICANTE, ES - Commenté par JEANCHRISTOPHE - 21 Août 2025
" Satisfait "
" Heure d'ouverture un peu plus tôt le matin serait parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par GILBERT - 12 Août 2025
" Comparateur que j'utilise dès que je réserve un véhicule en Europe "
" Véhicule de type Mégane réservé et on me propose une Citroën C3 à la remise des clés... Néanmoins surclassement en SUV à un prix très correct donc expérience positive au final. A la restitution du véhicule, la personne a essayé de me facturer un accroc sur carrosserie qui n'existait pas, alors qu'on ne constatait aucune bosse à l'œil nul et quand bien même le véhicule contenait près de 20 impacts déjà sur la carrosserie... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
ALICANTE, ES - Commenté par SÉBASTIEN - 04 Août 2025
" En attente de la prise en charge de ma réclamation. "
" Très mauvaise expérience. Paiement de 636€ en supplément (dont 150€ de caution essence remboursée à hauteur de 149€....) et le reste pour des assurances supplémentaires dont je n'avais pas nécessité car prises en charge par ma CB Visa Premier. Personnel très désagréable à la restitution du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
LANZAROTE, ES - Commenté par PIERRE-YVES - 02 Août 2025
" Prix très compétitifs "
" Service très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARCELONA, ES - Commenté par ALVARO - 25 Juillet 2025
" Le fait de devoir s'occuper de récupérer toutes les factures et rapports en cas d'accident est un peu inquiétant. "
" A part le prix de l'assurance de l'agence un peu trop cher tout est parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ALICANTE, ES - Commenté par ANTOINE - 22 Juillet 2025
" je vois juste que j ai trop payer "
" malgré le plein remis sur la voiture a 3 heure du matin et a 18 km de l agence , il ma êtes facturer plus de 120 euro sa fais cher le litre , de plus le plein en gpl etait a zero a mon depart seul le plein de super etait fais , je ne vois pas pourquoi cette surfacturation "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par CHRISTIAN - 16 Juillet 2025
" Ras "
" Obligation de prendre une assurance alors que mes assurances personne l'inclue. Donc le prix indiqué à la location n'est plus le même. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ALICANTE, ES - Commenté par NICOLAS - 07 Juillet 2025
" Globalement bon. Par contre lors de notre location supplémentaire, que nous avons faite par votre intermédiaire auprès de GOLDCAR, l'assurance souscrite sur votre site n'a pas été prise en compte par GOLDCAR??? Nous avons donc souscrit une autre assurance directement chez GOLDCAR??? assurance X 2 ????? "
" Notre vol a été annulé et nous aurions souhaité prolonger la location d'une journée supplémentaire. Nous avons eu l'assistance en ligne qui nous a demandé d'appeler l'agence pour la prolongation. Nous avons appelé à plusieurs reprises, l'agence n'a soit pas décroché ou a mis fin à l'appel sans nous prendre au téléphone. Nous avons du faire une autre location chez un autre loueur... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par JEAN-MICHEL - 05 Juillet 2025
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
BARCELONA, ES - Commenté par SEVERINE - 02 Juillet 2025
" Je le recommande à 100% "
" Très bon service de location de voiture je recommande à 100% "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
VALENCIA, ES - Commenté par PASCAL - 22 Juin 2025
" Facilité et rapidité de réservation "
" Très bon accueil et bonne prestation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
ARRECIFE, ES - Commenté par PATRICE - 21 Juin 2025
" Aucun problème et changement de véhicule très facile avant la date de départ avec remboursement immédiat du trop perçu. "
" Bien pour le prix et l'état du véhicule, moins satisfait sur le personnel. Dès la prise en charge erreur sur l'identification de ma réservation et sur le véhicule. Ensuite sur le parking délivrance des papiers et clés sans même nous accompagner jusqu'au véhicule et amabilité aux abonnés absents. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
ALICANTE, ES - Commenté par ERIC - 17 Juin 2025
" Rs "
" Check in et Check out efficace "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
ALICANTE, ES - Commenté par VINCENT - 29 Mai 2025
" Du choix et des prix "
" Staff was efficiente and smilling "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SEVILLA, ES - Commenté par CHRISTOPHE - 27 Mai 2025
" Attention : on ne voit pas ni sur la reservation ni sur le document Thrifty les assurances auxquelles on a souscrit. C'est tout de même handicapant ! et dangereux! Surtout que Thrifty nous dit que pour eux "on n'en a pas" et qu'il faut se retourner vers vous en cas de problème. Tout cela n'est pas clair. "
" Très bien. belle voiture, efficacite de l'équipe à Seville. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
VALENCIA, ES - Commenté par GILLES - 26 Mai 2025
" Payé 230€ de plus que prévu avant de pouvoir retirer le véhicule !!!! Une grosse à arnaque!!! "
" Payé 230€ de plus que prévu avant de pouvoir retirer le véhicule !!!! Une grosse à arnaque!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par THIERRY - 23 Mai 2025
" Très bien. "
" Très bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par RICARDO - 23 Mai 2025
" J'attends votre aide merci "
" Au retour du véhicule, on nous a prélevé un plein ( environ 67€) alors que le plein était fait et que nous avions fait l'appoint à la dernière station avant l'aéroport. Nous avons la photo du compteur ainsi que les prélèvements CB. Comment faire ? En sachant que nous avons pris l'assurance supplémentaire chez Thrifty Merci pour votre aide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par BRUNO - 16 Mai 2025
" Trés bien pas de soucis. "
" Bonne expérience, notre location c'est déroulée sans encombre les équipes Thirfty étaient disponibles et efficaces. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par FRANCK - 16 Mai 2025
" Malheureusement, cette réservation ne s'est pas déroulée comme prévu et le montant payé pour cette location s'est révélé beaucoup plus élevé que celui facial au moment de la réservation (même si je m'attendais à avoir des frais supplémentaires bien sûr). Malgré ma réclamation et ma bonne foi, il m'a été retourné une fin de non recevoir. Je suis déçu car jusqu'à présent je n'avais jamais eu ce genre de problèmes. "
" Les explications sur les montants facturés en plus de ceux déjà réglés via la plateforme Auto Europe n'étaient pas claires ce qui m'a amené à régler un montant bien supérieur au montant envisagé. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par PHILIPPE - 11 Mai 2025
" Le fait d'avoir un intermédiaire (auto Europe) ne permet pas d'avoir un contact avec le loueur ensuite. Donc le prix annoncé par Autoeurope est bien mais le prix payé est non conforme. "
" Devis à 174€ mais prélevé 223 ! Sans raison et surtout sans explication... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
BARCELONA, ES - Commenté par STEPHANE - 25 Avril 2025
" Il faudra peut être préciser que l'agence se trouve sur le parking des locations du terminal 2 "
" Bien Dommage que ce n'était pas précisé que l'agence se trouvait au terminal 2 et que nous avons atterri au terminal 1 (il a fallu prendre une navette) "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
VALENCIA, ES - Commenté par DOMINIQUE - 23 Avril 2025
" Autoeurope est un bon site déjà utilisé mais ne plus proposer Thrifty "
" Véhicule avec beaucoup d impacts et au retour on nous a facturé 225 euros pour une rayure de 2 cm environ qui devait être déjà existante.Attention prendre en photos la totalité de la voiture. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 1
GRAN CANARIA, ES - Commenté par MICHEL - 12 Avril 2025
" gps en allemand? dommage "
" pas de probleme "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SEVILLA, ES - Commenté par DAMIEN - 08 Avril 2025
" RAS, simple et claire "
" Le service est trop long , trop d'attente. De plus j'avais réservè un SUV , j'ai eu une berline "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par DAVID - 04 Avril 2025
" Avec Auto-Europe tout s'est très bien déroulé, comme d'habitude. L'offre est toujours très compétitive et la réservation simplissime . Bravo et merci pour vos services. "
" Lors du retour du véhicule, la personne chargée de contrôler l'état du véhicule a prétendu que nous avions endommagé la jante (en nous montrant une petite griffe de moins de 1cm parmi d'autres griffes sur la jante avant gauche). lorsque nous avons pris la voiture les roues étaient maculées de boue. Impossible de voir l'état précis de la jante ! Et malgré les photos que nous avions prises au départ, il n'a rien voulu entendre et s'est montré extrêmement désobligeant (il n'a pas dû se rendre compte que nous parlions espagnol et comprenions tout ce qu'il disait à ses camarades... ) il a même dit " et voilà, vous auriez dû prendre notre assurance !" la caution était de 820 euros. A ce jour toujours aucun retour de Thrifty, aucune information...J'avais l'habitude de louer chez Thrifty (Hertz) notamment à Nice où je me rends régulièrement. C'est terminé ! Fuyez ce loueur de voiture ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
SEVILLA, ES - Commenté par JACQUES - 03 Avril 2025
" j ' utilise auto Europe depuis 10 ans jamais de souci ! "
" Le montant de 300 € facturé si la carte n 'est pas une carte de crédit et non de débit n 'est pas clair heureusement que mon épouse avec une carte de crédit pour éviter cette taxe forfaitaire... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par FRANCOIS - 27 Mars 2025
" Bien "
" Le dépot de garantie a été prélevé et n'a pas été remboursé contrairement à ce qui était convenu "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
VALENCIA, ES - Commenté par JUAN - 26 Mars 2025
" Cela fait des années que je réserve les véhicules avec Auto Europe et j'ai toujours eu d'excellents contacts "
" L'agent était bienveillant et très attentif à mes questions "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par RENE - 25 Mars 2025
" BONNE "
" TB "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARCELONA, ES - Commenté par JEAN-CLAUDE - 24 Mars 2025
" Tout c'est très bien déroulé "
" Service excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par THEO - 23 Mars 2025
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARCELONA, ES - Commenté par BRICE - 13 Mars 2025
" Même commentaire "
" Surtaxe de 36euros pour mon âge ce qui n'était pas clairement indiqué lors de la réservation "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARCELONA, ES - Commenté par GILLES - 07 Mars 2025
" Aucun reproche à Auto Europe "
" L'interlocuteur veut imposer un forfait non récupérable concernant l'éventualité d'être arrêté par-là police Le véhicule est soit disant sans trace en fait il était impacte devant sur les côtés enfin partout ! Mais avec les photos le retour s'est très bien passe "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 3
TENERIFE, ES - Commenté par ALEXANDRE - 06 Mars 2025
" Très bien, hormis le coup du siège enfant pour lequel il n'était pas précisé le prix lors de la réservation "
" Je ne mets qu'un 8 au rapport qualité/prix car : - le véhicule manquait de puissance - le siège enfant nous a été facturé 65€ pour 5 jours alors que lors de la réservation sur internet, nous l'avions ajouté au panier sans avoir à payer. Il ne nous a jamais été indiqué qu'il faudrait payer quoique ce soit à l'arrivée. Hormis cela, tout a été parfait! Voiture nickel, quasi neuve, équipe très pro et rapide pour récupérer et rendre le véhicule. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par DAVID - 05 Mars 2025
" Auto Europe, au vu des avis, ne devrait plus proposer de véhicules chez Thrifty Malaga airport. "
" La pire expérience avec une agence de location de voitures. Aucun accompagnement au moment de prendre le véhicule. Ils refusent d'ajouter les dégâts non répertoriés sur le contrat et au moment de rendre le véhicule, trois fois le tour de la voiture et ce qu'ils ont refusé de noter finit par nous être reproché. Agence malhonnête qui parviendra à faire payer plus que prévu et ça commence quand on nous donne un véhicule 7 places impossible à stationner alors que j'avais réservé un petit véhicule de la classe économique... 50 € d'entrée pour obtenir un véhicule comme celui demandé au moment de la réservation. Agence en sous-sol en plus compliquée à trouver. A fuir ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
ALICANTE, ES - Commenté par MARCIANA - 03 Mars 2025
" TRÈS BIEN "
" TRÈS BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par XAVIER - 18 Février 2025
" toujours très content du service. "
" tout était parfait mais longue file à l'arrivée et procédure longue à chaque client! Le véhicule était super et de bonne qualité (Nissan). Le personnel a essayé de me vendre une assurance alors que je l'avais déjà prise via ma réservation. Vu l'insistance, je me suis demandé s'il n'était pas commissionné pour cela! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par JACQUES - 18 Février 2025
" Une longue attente à l'aéroport avec Thristly Un parking en hauteur très loin de l'aéroport. Un mauvais rapport, et une mauvaise note pour cette compagnie à TENERIFE, ( pas ailleurs) "
" La Voiture louée, bien qu'étant presque neuve, au bout de 3 jours n'a plus démarrée après notre lunch de midi; la pédale d'embrayage qu'il fallait appuyer au démarrage ne fonctionnait pas. Une dépanneuse est venue au bout... de 2 heures.... et a du dépanner la voiture pour la rapporter à l'aéroport de Ténérife où elle avait été louée, et nous avons encore perdu près d'1 heure à l'aéroport... Nous avons donc "perdu" toute l'apres midi... alors que nous voulions visiter le nord de l'ile de Ténérife..... SANS AUCUNE COMPENSATION ! J'ajoute que le parking où se trouve THIRSTLY-HERTZ est très loin de l'aérogare, ce qui est très pénible quand vous possédez des bagages "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 3
TENERIFE, ES - Commenté par BRUNO - 08 Février 2025
" Très bien "
" Rien de particulier "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
BARCELONA, ES - Commenté par SYLVAIN - 30 Janvier 2025
" Je vais contacter le service client d'autoeurope ce vendredi pour leur faire part de mon mécontentement et de mon incompréhension sur ces frais de parking qui ont été rajoutés. Il y a globalement une dégradation du service de location ces derniers temps : mes 4 dernieres locations se sont soldées par des problèmes... "
" Mauvaise expérience avec Thrifty Barcelone airport. Pas de check in du véhicule en compagnie d'un agent, on nous donne le véhicule dans l'obscurité en nous recommandant de faire des photos. À la restitution du véhicule, personne de disponible : avec un avion qui partait dans 1h15,impossible de rester et l'agent nous menace de peut être trouver des dommages si on ne reste pas... A l'arrivée je me vois facturer 40 euros de frais de parking qui n'ont aucune raison d'être : comment un loueur peut il facturer des frais de parking pour sortir puis entrer dans le parking de location ?! Experience deplorable... Autoeurope doit arrêter de travailler avec ce type d'escrocs ! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
BARCELONA, ES - Commenté par KARIM - 23 Janvier 2025
" toujours bien "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par MAURICE - 16 Janvier 2025
" Satisfait, facilité. "
" Globalement satisfait hormis l'attente au guichet pour effectuer les formalités mais personnel agréable. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
FUERTEVENTURA, ES - Commenté par FRED - 02 Janvier 2025
" Ras "
" A part le prix prohibitif de la location ras! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par FADWA - 01 Janvier 2025
" Je n'ai jamais été déçue par Auto Europe j'ai déjà eu un problème lors d'une ancienne réservation et ils ont réglé mon problème. J'espère qu'ils vont intervenir cette fois-ci pour le remboursement du montant prélevé à tort par Thrifty. "
" Trop d'attente pour récupérer le véhicule. Manquements niveau entretien un signal clignotait puis au bout de 5km un message m'indiquait qu'il fallait ajouter un produit AdBlue sinon la voiture ne redémarrait pas dans 500km. Au bout de 2 jours c'était 20km alors j'ai appelé l'assistance et ils m'ont conseillé d'acheter le produit et le rajouter pour éviter la panne. C'était à eux d'entretenir ce véhicule pas moi. Le 1er bison de 5l n'a rien changé et dans la nuit j'ai du trouver une station essence pour racheter un 2ème. Ils ont promis le remboursement sur présentation de justificatif mais au lieu de ça mon compte a été débité de 346€ et je ne sais toujours pas pourquoi. Maintenant en plus de leur négligence ils débitent à tort. Je vais devoir vous contacter pour régler ce problème "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 3
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par BENOIT - 11 Décembre 2024
" merveilleux et aussi senti en sécurité "
" J`ai demandé un autre véhicule car celui m`étant offert ne me satisfaisait pas puisque déjà éraflé et je me suis trouvé un véhicule dans la même catégorie qui satisfaisait mes exigences et on a fait le remplacement sans soucis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SEVILLA, ES - Commenté par CHRISTOPHE - 11 Novembre 2024
" Bien "
" Pas de soucis à la prise en charge comme à la restitution "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par FANNY - 20 Octobre 2024
" A éviter "
" Je n'ai pas aimé, j'ai été déçu, service client incompétent "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
TENERIFE, ES - Commenté par JEROME - 14 Octobre 2024
" Services, prix, qualité du véhicule tout est parfait. "
" Tout à été parfait. Je recommande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ALICANTE, ES - Commenté par GEORGES - 13 Octobre 2024
" Cela fait longtemps que je suis client d'Auto-Europe, et je ne vois pas de raisons de changer. "
" Tout s'est très bien passé. J'ai obtenu un véhicule comme neuf conforme à ma demande. La prise de véhicule, ainsi que le retour, s'est effectuée très rapidement. Je suis parfaitement satisfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par JEAN-JACQUES - 05 Octobre 2024
" Demarches tres simples pour des tarifs tres competitifs "
" Personnel reactig et efficace . Petit soucis avec un premier vehicule (bruit au freinage). Changement de vehicule sans aucun probleme . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par YVES - 13 Septembre 2024
" aucun problème avec Auto Europe "
" La propreté intérieure et extérieure était plus que moyenne "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
ALICANTE, ES - Commenté par PASCAL - 01 Septembre 2024
" Très bien "
" Comme sur des roulettes "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LANZAROTE, ES - Commenté par ERIC - 30 Août 2024
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MENORCA, ES - Commenté par LAURENT - 13 Août 2024
" Tout était parfait! "
" Simple, facile, tarif intéressant et véhicule conforme (voire mieux) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par MARC - 03 Août 2024
" Pas de mauvaise surprise et service efficace, c'est parfait, merci ! "
" Rien à redire, véhicule conforme à la réservation (avec même surclassement boîte auto), véhicule très récent avec faible kilométrage et en très bon état, et service impeccable et rapide. Juste le prix qui est un peu élevé en comparaison d'autres locations, même si c'est l'été, s'agissant d'un petite île, nous n'avons parcouru qu'environ 300 km sur 11 jours pour près de 500 €. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUERTEVENTURA, ES - Commenté par CHRISTOPHE - 01 Août 2024
" La sur-assurance devrait être proposée sur le site Internet. Ce serait plus facile pour nous de comprendre les enjeux de la prendre ou non. "
" 1/ La conversation en anglais n'était pas aisée. 2/ ayant pris la formule avec assurance; je ne m'attendais pas à ce qu'on me propose une sur-assurance à l'aéroport. Il faudrait le proposer directement sur Internet. Dans le cas présent, j'ai dû interpréter les conséquences de la prise, ou de la non prise de cette sur-assurance... pas facile de se décider. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
IBIZA, ES - Commenté par EMMANUELLE - 31 Juillet 2024
" Une galere pr modifier "
" Impossible de prolonger la location ou de joindre l'agence "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par JEROME - 23 Juillet 2024
" tres bon depuis des années "
" rapide & efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
LANZAROTE, ES - Commenté par JEAN-MICHEL - 03 Juin 2024
" +++ "
" +++ "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par STEPHANE - 30 Mai 2024
" .. "
" temps long pour récupération du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par CHRISTINE - 19 Mai 2024
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JEAN-CLAUDE - 02 Mai 2024
" très facile pour trouver une location. Le site est très bien "
" accueil agréable. Service rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LANZAROTE, ES - Commenté par JEROME - 30 Avril 2024
" je ne sais plus quoi faire pour ces arnaques avec ces notions de cartes credit / debit... Des voleurs !!! "
" Encore arnaque avec carte debit / credit obligeant à prendre une assurance plus cher que le cout de la location ... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
SANTIAGO, ES - Commenté par MARIA-LUZ - 29 Avril 2024
" Satisfaite en tout point. "
" Je n'ai pas compris pour quelle raison il a fallu que l'on paye un supplément de 30 euros parce que nous avons fait le choix de nous rendre au Portugal alors que nous avons loué en Espagne. A aucun moment cela a été précisé sur le site qu'il y avait un supplément à payer. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LANZAROTE, ES - Commenté par MARION - 23 Avril 2024
" Nous utilisons régulièrement AutoEurope et n'avons jamais été déçu "
" RIen de particulier "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par NATHALIE - 22 Avril 2024
" Super pratique, merci "
" Accueil aimable, emplacement idéal dans l'aéroport et rapport qualité prix super ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SAN SEBASTIAN, ES - Commenté par FRANCISCO - 06 Avril 2024
" Très bon rapport "
" Personnel très accueillant et professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUERTEVENTURA, ES - Commenté par PHILIPPE - 02 Avril 2024
" Toujours satisfait. "
" Très bon véhicule en excellent état. Accueil et réception parfaits. Il y avait en revanche de l'attente au comptoir à l'arrivée. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par PATRICK - 02 Avril 2024
" Parfait "
" tout a été parfait .... un grand merci à vous et à Hertz "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUERTEVENTURA, ES - Commenté par SERGE - 25 Mars 2024
" Je n'ai pas été averti qu'il fallait une carte de débit différé. L'agence locale force à la prise de l'assurance à 148 euros "
" Ma carte de crédit n'a pas été accepté pour la caution alors que c'était une mastercard, la voiture est tombée en panne des la sortie du garage, le personnel n'est pas à l'écoute. Je ne passerai plus de réservation avec thrifty, ni Hertz. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
LANZAROTE, ES - Commenté par SOPHIE - 19 Mars 2024
" très bien. "
" Super expérience client : voiture au top, bon accueil, restitution simple et rapide. Parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
VALENCIA, ES - Commenté par PHILIPPE - 19 Mars 2024
" no problem "
" top "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par MARIE THÉRÈSE - 11 Mars 2024
" sérieux et efficace "
" Facile et prix intéressant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
TENERIFE, ES - Commenté par ANDRÉ - 10 Mars 2024
" Toutes nos locations de voitures se font avec Auto Europe et nous avons toujours été satisfaits "
" satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUERTEVENTURA, ES - Commenté par ALAIN - 01 Mars 2024
" A ce jour que de bonnes expériences "
" Véhicule propre et en bon état malgré son kilométrage assez élevé . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
TENERIFE, ES - Commenté par CHARLES ALAIN NICOLAS - 21 Février 2024
" Première expérience au Canada il y a 6 mois , c'était très bien. A tenerife , je me suis sentie pris en "otage" sur cet aspect credit/debit carte . "
" L'aspect Debit/credit carte est mentionné dans le contrat de location mais les impacts financiers non . En tant que français , beaucoup était dans le même cas , nous avons du payer 150 euro en plus ! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par ERIC - 21 Février 2024
" Pas top "
" Véhicule avec de nombreux chocs "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
TENERIFE, ES - Commenté par GERLANDO - 21 Février 2024
" Parfaite! "
" Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LANZAROTE, ES - Commenté par GUILLAUME - 14 Février 2024
" ´ "
" ´ "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par JEREMIE - 12 Février 2024
" idem.site internet bien fait,tarif reel(compare a d autres). "
" personne plus que sympathique au gichet.(souriant,a l ecoute,parlant bien francais en plus). "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par PIERRE - 02 Février 2024
" Certainement "
" Tout impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SEVILLA, ES - Commenté par DIDIER - 31 Janvier 2024
" plus jamais "
" réservé avec assurance complémentaire au guichet la vendeuse nous informe que cela n'a rien avoir avec thrifty insiste pour nous vendre une complémentaire qui est plus du double de la réservation .nous délivre un mini ticket sur lequel est inscrit toutes sortes de garanties par des abréviations et tout ceci en espagnol ou anglais sachant que nous sommes français. Impossible de savoir combien cela nous coute . Nous avons débité le 30 janvier soit 4 jours après la restitution. nous appelons cela de l'arnaque!!!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
TENERIFE, ES - Commenté par BRUNO - 05 Janvier 2024
" Excellent tarif proposé par rapport aux loueurs en direct. "
" Aucun soucis, Kia Stonic en excellent état avec faible kilométrage. Réception du véhicule rapide et restitution également. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par DANIEL - 12 Décembre 2023
" Tout s'est bien passé. La personne parle le français à l'arrivée. Donc parfait "
" Tout s'est très bien passé Boîte à lettres pour restitution de clé un peu petite. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par HUBERT - 01 Décembre 2023
" Good service "
" No special comment "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
FUERTEVENTURA, ES - Commenté par ROBERT - 21 Octobre 2023
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par MARION - 21 Septembre 2023
" Bonne expérience avec auto europe "
" Peu d'accueil à la réception du véhicule. On nous a ramené une voiture différente, mais équivalente (nous avons dû le comprendre nous même), des clés nous ont été remises et aucune information supplémentaire. Débrouillez-vous! Heureusement que nous avions pris des photos avant de monter en voiture car au moment du retour on nous a interrogé sur les rayures présentes comme si nous étions les responsables. Heureusement sans conséquences quand nous avons montré les photos. L'accueil a toutefois été plus agréable au retour qu'à l'aller. Protocole de remise du véhicule rapide ce qui évite de trop stresser sur l'heure avant de reprendre l'avion. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par JEAN-MARC - 15 Septembre 2023
" Dans l'ensemble c'est bien "
" Sans commentaires "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MENORCA, ES - Commenté par LAURIAN - 21 Août 2023
" Fluide "
" Tres rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MADRID, ES - Commenté par PHILIPPE - 13 Août 2023
" RAS "
" Personnel très sympathique, aucun problème quant à la location. Un problème technique avec le véhicule, mais sans incidence que le voyage. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MENORCA, ES - Commenté par LOUIS - 19 Juillet 2023
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARCELONA, ES - Commenté par JEAN - 04 Juillet 2023
" Très bon "
" Excellent service à l'aéroport de Barcelone terminal 1 "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUERTEVENTURA, ES - Commenté par BRUNO - 01 Juin 2023
" Tout c'est déroulé comme prévu, de façon très professionnelle. "
" Très bonne attention clientèle, livraison d'un véhicule très propre, restitution simple et rapide. Très bonne expérience. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARCELONA, ES - Commenté par JEAN MARC - 20 Mai 2023
" Simple, rapide "
" Pratique, au terminal, proche arrivée, remise des clefs rapide et véhicule proche de l'agence "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par BRUNO - 28 Avril 2023
" quoi dire de plus "
" nous n'avons jamais eu de pb avec Thrifty aux USA par exemple. Sur cette réservation, nous avions demandé un GPS. Nous arrivons, il n'y a plus qu'une voiture avec GPS, une voiture en bon état mais un "veau" en tout cas, pas celle réservée. Le GPS devait être paraît il de la dernière génération, etc etc, nous avons eu TOM TOM, il n'a jamais trouvé nos adresses, même les coordonnées GPS il ne savait pas les reconnaître, il nous a emmené systématiquement à 7km de la bonne adresse. Il n'a jamais reconnu nos adresses d'hôtels, et n'a jamais trouvé les sites incontournables d'Andalousie !!! bref il nous a couté une petite fortune et il n'a servi à rien. A Marbella par exemple, nous sommes arrivés à l'hôtel à 22h30 parce qu'il nous a perdu....... nous avons dû téléphoner en france pour être guidé !! inadmissible. Evidemment nous allons faire une réclamation, ceci ne va pas en rester là. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LANZAROTE, ES - Commenté par ERIC - 23 Avril 2023
" rien à dire, bonnes prestations "
" rien à dire, bonnes prestations "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MADRID, ES - Commenté par IGNACIO - 13 Avril 2023
" Pas bonne "
" Pas satisfait Voiture électrique Alors que je souhaitais un véhicule thermique Plein de problèmes pour se ravitailler en Electricite On a failli rater notre vol de retour Bcp trop de stress "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
LANZAROTE, ES - Commenté par BASTIEN - 10 Avril 2023
" Je ne recommanderai pas auto Europe car les indications sur la carte de crédit/débit semble volontairement assez discrète et la nuance peut mise en valeur au vu du nombre de personnes ayant une carte de crédit en France. "
" Comme beaucoup de français, nous n'avons que des cartes de débits... bien sûr, il était noté dans le CGV qu'une carte de crédit était obligatoire. CGV que nous lisons bien sûr à contre coup... on a notre part de responsabilité, c'est sur, mais au vu que nombre de clients qui se sont fait avoir devant nous (3 sur les 4), on se dit qu'auto Europe et l'agence que vous choisirez en profite pour faire son beurre sur les assurances. Assurance d'ailleurs annoncée à 16€/jour par la conseillère (aimable au possible soit dit en passant) et finalement facturée 24€/jour sans grande explication ni conviction. Bref, la prochaine fois, nous ferons plus attention et surtout, nous passerons par une agence locale (type CICAR à Lanzarote) qui n'aura peut être moins à cœur de faire du beurre sur notre manque de vigilance et qui offrira une relation plus honnête avec le client. Au vu du taux de remplissage, ils peuvent se le permettre. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
GRAN CANARIA, ES - Commenté par CEDRIC - 28 Mars 2023
" paz simple de retrouver le véhicule dans le parking "
" pas simple de retrouver le véhicule dans le parking "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ARRECIFE, ES - Commenté par JEAN -CHRISTOPHE - 20 Mars 2023
" Je suis satisfait sur le nombre de fois que j ai loué un véhicule avec auto Europe. "
" C est dommage ! c est la 1ere fois que je suis déçu car je loue depuis des années avec auto Europe.le véhicule avait des pneus bruyants au roulage voir l un d eux déformé. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
TENERIFE, ES - Commenté par JUSTINE - 11 Février 2023
" J'ai acheté le remboursement de la franchise avec auto Europe, alors que n'ayant pas de carte de crédit j'ai été obligé de prendre avec thrifty la couverture totale a 0e de franchise a 120e supplémentaire "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
ALMERIA, ES - Commenté par FRANCOIS - 04 Février 2023
" Utilisé depuis de nombreuses années "
" Rien à dire tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par GUILLAUME - 30 Janvier 2023
" Très bonne. A la réservation, il arrive que certains véhicules proposés disparaissent et réapparaissent mystérieusement ... "
" Un peu d'attente à l'aéroport car il n'y avait que 2 personnes au guichet au lieu de 3 ou 4 dans les autres agences. Sinon, la personne que nous avons eu était très accueillante. et très compétente. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par DENIS - 02 Janvier 2023
" J'apprécie ce site pour les locations avec rachat de franchise incluse. "
" Pas de vente forcée, la personne parlait français, pas d'attente. Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARCELONA, ES - Commenté par CYRIL - 27 Octobre 2022
" Non, car il vient de me prélever 120 € sur mon compte après la location du véhicule "
" Je viens de constater après la location du véhicule, il vient de me reprendre 120 € sur le compte il me donne pas de réponse alors je ne suis pas content "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
MALAGA, ES - Commenté par FRANCIS - 19 Octobre 2022
" Très bon service. "
" Pas de difficultés rencontrées . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SEVILLA, ES - Commenté par MICHEL - 08 Octobre 2022
" excellent service et rapport qualité prix "
" tout s'est remarquablement bien passé avec Thrifty de l'accueil au retour du véhicule y compris pour le changement de véhicule suite à une crevaison je repartirai avec Thrifty sans problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par PHILIPPE - 06 Octobre 2022
" Reservation rapide, voucher clair et complet. Cela fait plusieurs fois que je réserve avec Auto Europe et j´en suis toujours très satisfait. "
" La prise en charge a été effectuée au comptoir HERTZ. Tout s´est très bien déroulé. Le vehicule était très satisfaisant, kilométrage faible, propre et équipement complet. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par SEBASTIEN - 20 Septembre 2022
" Site facile utilisation et très pratique "
" Accueil et pris en charge agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
IBIZA, ES - Commenté par PATRICIA - 19 Septembre 2022
" Très bien "
" Excellente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
VALENCIA, ES - Commenté par AURÉLIEN - 17 Septembre 2022
" La voiture de location devait être une Wolksvagen T-Cross, or nous nous sommes retrouvé avec une Seat Arona. La voiture fonctionnait bien et ne présentait aucun défault. Mais au prix de la location les 2 modèles ne sont pas du tout identiques. Si il n'y avait pas la barrière de la langue je n'aurais jamais accepté cette voiture car il aurait fallu proposé un modèles équivalent voire supérieur comme dédommagement. "
" La voiture de location devait être une Wolksvagen T-Cross, or nous nous sommes retrouvé avec une Seat Arona. La voiture fonctionnait bien et ne présentait aucun défault. Mais au prix de la location les 2 modèles ne sont pas du tout identiques. Si il n'y avait pas la barrière de la langue je n'aurais jamais accepté cette voiture car il aurait fallu proposé un modèles équivalent voire supérieur comme dédommagement. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
BILBAO, ES - Commenté par PAOLO - 05 Septembre 2022
" Assistance en ligne efficace, mais malheureusement pas utile "
" Très compliqué le check-in à cause de l'impossibilité de payer sans contact "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GERONA, ES - Commenté par BERNARD - 25 Août 2022
" Très bon rapport qualité/prix. "
" Service très rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
VALENCIA, ES - Commenté par GAOUSSOU - 24 Août 2022
" Toujours des bons tarifs "
" C'est pas normal qu'il y a pas un contrôle visuel avec une personne Thrifty à la prise ou retour du véhicule "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8
BARCELONA, ES - Commenté par JEAN-LOUIS - 24 Août 2022
" IMPECCABLE COMME D HABITUDE "
" TRES PRO VOITURE SUR CLASSEE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
OVIEDO, ES - Commenté par ALEXANDER - 16 Août 2022
" Good as always, "
" Unprofessional behaviour of the staff. When I arrived to pick up the car they said that I arrived late and the car is no longer available and the contract is cancelled. Which was not true because after I pressed harder the car magically showed up and the contract was not cancelled. Absolutely unprofessional behaviour. Then they started their game of up-selling / cross-selling. When returning the vehicle there was no space to park it if front of the agency so I parked 50 meters down the street. The agent made me go around multiple blocks (all one-way streets) and repark the car in front of the agency. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8
MADRID, ES - Commenté par STÉPHANE - 09 Août 2022
" Idem "
" Très bon service mais explications pas toujours très claires. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CADIZ, ES - Commenté par MIKAEL - 21 Juillet 2022
" Simple, clair et complet "
" Très bon accueil à l'agence de Cadix "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARCELONA, ES - Commenté par PIERRE - 02 Juillet 2022
" Ok "
" Prix insensé quelque 60€ par jour pour 5 semaines, marche de location pourri!!! Consommateur ou client otage de cette situation! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par FRANCOIS - 23 Mai 2022
" Très bon service. "
" Très bonne expérience; un service digne de Hertz; aucune mauvaise surprise; un sans faute; bravo. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
CORDOBA, ES - Commenté par OLLIVIER - 26 Avril 2022
" Prix très attractif "
" Personne pour vérifier l'état du véhicule à l'arrivée. Il ne restait que 800 km avant la vidange à la prise en main. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
ALMERIA, ES - Commenté par FRANCOIS - 13 Avril 2022
" OK. Les prix ont sacrément augmenté en Espagne, du simple au triple "
" Très bien. Efficaces et rapides "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
TENERIFE, ES - Commenté par MICHEL - 30 Mars 2022
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
MALAGA, ES - Commenté par HERVÉ - 29 Mars 2022
" Aucun problème avec Auto Europe que j'utilise depuis bien longtelps "
" Bonjour, C'est HERTZ qui gère THRIFY. Le problème c'est qu'il n'y a personne dédié pour expliquer le fonctionnement de la voiture et particulièrement l'utilisation du GPS. Aucune doc également dans la voiture. Et comme chaque constructeur à ses propres fonctions, il y a quelques difficultés à utiliser le matériel à disposition lorsqu'on ne possède pas une SEAT... Cordialement Hervé BOUILLAUD "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par NICOLAS - 19 Février 2022
" Bon prix "
" La location s'est bien passé. J'ai du payer pour avoir une assistance téléphonique. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
MURCIA, ES - Commenté par PEDRO - 06 Février 2022
" 24h Avant ma réservation j'ai appelé pour le changer pour une semaine après car la personne avec qui je voyais avait le COVID, la réponse était non. Okay c'est seulement 65 EUR, mais vous avez perdu un client. "
" Rien a dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par MAGALI - 01 Février 2022
" Parfait "
" Aucun problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
GRAN CANARIA, ES - Commenté par MARYSE - 14 Décembre 2021
" Excellent "
" Excellente expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par JEAN-LUC - 19 Octobre 2021
" Très bien mais la concurrence devient moins chere "
" Très bien mais un peu cher "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par MARIE - 15 Septembre 2021
" Personnel accueillant et à l écoute "
" Tout a été parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ARRECIFE, ES - Commenté par MATHIEU - 20 Août 2021
" A bien fait le job "
" Véhicule pas top mais service rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par ENRIQUE - 02 Août 2021
" Client d'Auto Europe depuis longtemps. Toujours satisfait. "
" Très bon accueil, personne efficace et sympathique parlant français. Le fléchage dans le parking pour prendre/restituer la voiture n'est pas très clair (mais c'est un détail). "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
FUERTEVENTURA, ES - Commenté par ANNE MURIELLE - 18 Juillet 2021
" Voir ci dessus "
" Récupérer la voiture à l'aéroport à été très très long ! Peut être plus long que si on avait pris la voiture sans la réserver à l'avance ! Sinon tout le reste s'est très bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par YANN - 27 Mai 2021
" parfait rien a dire "
" parfait rien a dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LANZAROTE, ES - Commenté par STANISLAS - 05 Janvier 2021
" Pas de problème à signaler "
" Prise en mains et retour rapides "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
SAN SEBASTIAN, ES - Commenté par JUANU - 22 Octobre 2020
" 20/20 "
" 20/20 "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LANZAROTE, ES - Commenté par JEAN - 20 Septembre 2020
" toujours satisfait "
" satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MADRID, ES - Commenté par FLORENT - 23 Janvier 2020
" Parfaite "
" Tres bien !!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par STEPHANE - 10 Janvier 2020
" Parfait "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GRAN CANARIA, ES - Commenté par CLAUDE - 09 Janvier 2020
" Comme toujours, tres positif. "
" Staff tres aimable lors de la prise du vehicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SEVILLA, ES - Commenté par FABIENNE - 13 Décembre 2019
" Impossible d'avoir des explications sur ma facturation car je n'arrive pas à avoir un contact. Autoeurope renvoit la balle sur Thrifty et inversement. "
" Impossible d'avoir des explications sur ma facturation car je n'arrive pas à avoir un contact. Thrifty renvoie sur Autoeurope et inversement "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUERTEVENTURA, ES - Commenté par PATRICK - 10 Décembre 2019
" excellent "
" Pas de remise de bon ou de document à la restitution de véhicule "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
TENERIFE, ES - Commenté par PIERRE - 26 Novembre 2019
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ALICANTE, ES - Commenté par MOHAMED - 02 Novembre 2019
" Autoeurope montre les signes de leur sérieux mais les agences sont fourbes parfois. "
" Il était prévu un monospace zafira pour 5 personnes nous avons eu 1 break et nous a été demandé 80e si on voulait un monospace mercedes "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par SOPHIE - 30 Octobre 2019
" A refaire "
" Récupération et restitution rapides "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par OLIVIER - 30 Octobre 2019
" C'est la première fois que j'utilisais cette plateforme, tout est conforme à ce qui est décrit, pas de surprise. C'est clair et professionnel, je recommande. "
" Très bon accueil, infos claires. Pas de tentatives de frais supplémentaires. Proposition de surclassement à un prix très abordable. C'est la filiale de HERTZ avec des prix bien meilleurs "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par AUDREY - 26 Octobre 2019
" Excellente "
" Très satisfaisante, pas de surprise lors de la remise du véhicule, remise rapide, véhicule en excellent état et de très bonne qualité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
GERONA, ES - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 23 Août 2019
" Bonne "
" Agence difficile à joindre par téléphone. Le répondeur est saturé ou pas de prise en compte du message. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par MATHIEU - 19 Août 2019
" Jamais eu de mauvaise expérience en passant par AUTO-EUROPE. Pourvu que ça dure! "
" Rapide et efficace, très bon accueil. Explications claires et pas d'insistance pour forcer à prendre les assurances complémentaires. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MENORCA, ES - Commenté par CHRISTIAN - 15 Août 2019
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BILBAO, ES - Commenté par SANDRA - 29 Juin 2019
" Pas de commentaire "
" Longue attente (environ 1 heure) lors de la prise du véhicule au comptoir de l'aéroport "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ALMERIA, ES - Commenté par ALI - 24 Juin 2019
" À poursuivre ! "
" Parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
IBIZA, ES - Commenté par SYLVIE - 02 Juin 2019
" Toutes les informations nécessaires sont présentes pour faire son choix. La navigation sur le pourrait peut être gagner en clarté concernant les garanties souscrites. "
" Personnel aimable, voiture conforme au contrat, pas d attente au guichet. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
IBIZA, ES - Commenté par LAURENT - 10 Mai 2019
" Bon comparateur. Facile fluide fiable...triple F :) "
" Très bon rapport qualité prix pour la catégorie . Les photos de l'état de la voiture ont été refaites à la prise en charge car celles existantes ne reflétaient pas l'état exact de la voiture. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
MALAGA, ES - Commenté par LAURENT - 12 Mars 2019
" nickel mais il faudrait s'assurer que Hertz veut bien travailler avec vous "
" Accueilli par Hertz qui a mis en cause les garanties offertes par Autoescape et essayé de me vendre des assurances complémentaires en insistant fortement. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUERTEVENTURA, ES - Commenté par ANDREAS - 26 Janvier 2019
" Top! "
" Prestations efficaces,equipes fiables! Je vous recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par FIORELLO - 15 Janvier 2019
" Auto Europe je le raccomande pour son service et rapport qualité prix "
" Très efficace et service extra .. Langues etrangeres parlées cela fait plaisir .. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARCELONA, ES - Commenté par FABIEN - 09 Janvier 2019
" Très bon site de location de voiture. "
" Très bon loueur "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par ROBERT - 04 Janvier 2019
" Bon rapport qualité prix mais il faut passer par un intermédiaire pour avoir une meilleure offre, assurance et sans franchise que directement chez Thrifty "
" Thrifty est le low cost de Hertz donc sans soucis, si ce n'est la file d'attente 30 mn pour prende son auto "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par SÉBASTIEN - 23 Novembre 2018
" Parfait ! "
" Parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par VINCENT - 06 Novembre 2018
" Au top,site très clair "
" Au top, de la rapidité de la location au rendu de la voiture par des gens vraiment sympa, tardivement le soir et très tôt le matin. Impossible en France! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par GEORGES - 03 Novembre 2018
" Tarifs compétitifs, facile de réserver, facile d'annuler si besoin. Les assurances proposées en plus sont également compétitives. Je loue systématiquement mes voitures en passant par auto europe. "
" Enfin un loueur avec qui tout se passe bien : à l'arrivée, accueil très rapide, avec un employé avenant et efficace qui n'insiste pas pour nous vendre des assurances. Voiture plus grande que celle réservée, et en plus on nous donne le choix entre 3 modèles différents ! Auto nickel, quasi neuve, un petit impact signalé à la réception et photographié dans les documents fournis, et rien d'autre. Pour le retour, tout aussi rapide et efficace. C'était à Minorque. Si toutes les agences sont comme celle-là, je n'irai plus ailleurs que chez Herz-Thrifty. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUERTEVENTURA, ES - Commenté par FRANCOIS - 02 Novembre 2018
" Très pratique. "
" Parfait. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par PATRICK - 31 Octobre 2018
" Location de voiture chez thrifty. Aucun souci et parfait, "
" Pas de mauvaise surprise, impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par BRUNO - 30 Octobre 2018
" Client depuis des années je n ai jamais été déçu par les services d Auto Europe surtout en cas de problème. "
" Location facile restitution rapide. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par JEAN-PIERRE - 24 Octobre 2018
" Aucun problème, très satisfait. "
" Aucun problème, je recommande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par XAVIER - 03 Octobre 2018
" J'utilse Autoeurope depuis plusieurs années , sans soucis , c'est toujours parfait . "
" Le stand Thrifty pourrait etre mieu indiqué a la sortie de l'aéroport , sans cela , pas de soucis. "
MALAGA, ES - Commenté par PHILIPPE - 30 Septembre 2018
" Le moins cher au moment ou j'ai loué. "
" Pour une fois, un peu long au départ. Et au retour un sacré b... pour trouver le parking dans l'aéroport, le parking en réfection et les entrées fermées sauf une, mais pour l'instant tout c'est bien passé. Bonne voiture surclassée comme d'habitude chez ce loueur. Ce qui est pénible, c'est qu'on arrive pas à avoir ECRIT et SIGNE un 0 daños au retour d'où une certaine angoisse avec la CB pendant quelques temps. "
VALENCIA, ES - Commenté par PATRICIA - 25 Septembre 2018
" Tout c est très bien passe. "
" Très bon accueil lors de la remise des clés ainsi qu au retour "
MENORCA, ES - Commenté par PAUL - 23 Septembre 2018
" Service parfaitement rendu "
" Bien malgré la distance entre le guichet pour les clés et le parking voiture surtout sous la pluie. Personnel très agréable "
SAN SEBASTIAN, ES - Commenté par PHILIPPE - 12 Septembre 2018
" Rien à dire sur Auto Europe, je n'ai jamais eu de mauvaise surprise lors de mes demandes de location. "
" Cela fait longtemps que je loue des voitures à San Sebastian. C'est la première fois que j'ai des problèmes avec un loueur en l'occurrence Thrifty. La personne au guichet ce jour là a été très désagréable. Outre le fait qu'elle ne parlait qu'espagnol et surtout très vite, elle a essayé de nous cacher des défauts sur la voiture. Je me suis mis en colère afin qu'elle se déplace jusqu'à la voiture afin qu'elle corrige ses documents. Sans une vigilance de notre part, a notre retour nous aurions du payer des dégâts que nous n'avions pas commis. Coffre arrière enfoncé et aile avant droite tordue. Sans parler du nettoyage "vite fait" de la voiture. D'habitude au guichet Thirfty Hertz il y a toujours eu des gens sympathiques sauf ce jour là ! "