Auto Europe
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THRIFTY PORTUGAL ÉVALUATION DES CLIENTS
- 8.2
- 8.3
- 9.1
- 9.2
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
THRIFTY PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Thrifty :
PORTO, PT - Commenté par GEORGES - 16 Septembre 2025
" Tout c est bien passé "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 03 Septembre 2025
" Très bonne expérience "
" Suite à un changement de vol fait par la compagnie, Thrifty m'a facturé plus de300€. Ce que je trouve inadmissible !! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PONTA DELGADA, PT - Commenté par LUDOVIC - 28 Août 2025
" RAS. Dommage qu'il soit impossible de rajouter un conducteur supplémentaire par téléphone. "
" J'avais réservé un vehicule type Seat Leon Break pour 5 adultes et 4 valises. Le premier véhicule proposé était une Mercedes A160. Après discussion j'ai obtenu un C3 Air Cross mais trop petit et j'ai changé 2 jours après pour une 308SW qui convenait. C'est vraiment dommage que le véhicule demandé n'ai pas été disponible de suite, nous avons perdu du temps. Heureusement que le personnel de l'agence locale était au top. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 24 Juillet 2025
" Très bien et professionnels "
" Très bien accueillie est professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 22 Juillet 2025
" Simple et efficace "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par NUNES - 02 Juillet 2025
" Je n'avez pas de voiture quand je suis arrivé a l'agence et pas de soulotion après une 1h30 ils trouve une avec des vitre arrière avec le mécanisme de fermeture casse que je du mettre de le scotche pendant tout la location. "
" Arrive sur place a la agence Hertz (THRFTY )il n'y avez pas de veicule après 1h30 d'attente enfin ils nous un trouvez un que avez le vitre de la fenêtre arrière que ne ferme pas c'est très stressant quand on arrive avec la famille , puis une réservation que étai bien confirmée . Cordialement. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
LISBON, PT - Commenté par GAETAN - 24 Juin 2025
" ras "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ISABELLE - 02 Juin 2025
" Simple et efficace "
" Belle voiture pour une catégorie économique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DANIEL - 10 Mai 2025
" Vieux client fidèle. "
" Accueil chez Hertz extrêmement désagréable. Voiture équipée de pneus très usés. Hertz me facture 22 € pour la location d'un pass-péage que j'ai clairement refusé à la prise du véhicule, et que je n'ai pas utilisé une seule fois. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par WILLIAM HOWARD HOSSELL - 13 Mars 2025
" Foi tranquila, fácil, porém ainda aguardo resposta sobre "débitos". Desconheço que tenha débitos. "
" A experiência foi boa, especialmente por apanhar o automóvel no próprio aeroporto. Em outras ocasiões precisei ser levado por uma Van até um local onde ficavam os carros. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MADEIRA, PT - Commenté par SYLVAIN - 03 Janvier 2025
" J'attends depuis 4 mois le remboursement de 50 euros de la part d'autoeurope pour des désagréments sur ma location en août dernier (EU 21363502). Mes expériences avec Autoeurope se sont fortement dégradées depuis deux ans, et notamment l'efficacité et le sérieux du service client. Merci de me rembourser enfin ces 50 euros ! "
" Très mauvaise expérience avec ce loueur, et peut être un litige a venir (on attend des éclaircissements de leur part suite a la restitution du véhicule le 31 décembre) Le premier véhicule qu'ils ont fourni avait des problèmes de frein manifestes et une indication qu'il fallait un contrôle technique : on l'a ramené des le lendemain. Il est très dangereux sur une île escarpée comme Madère d'avoir des freins défaillants. Pour le deuxième véhicule, le voyant de pression des pneus s'est allumé au bout de quelques jours. On a vérifié l'état des roues et la pression : il n'y avait visiblement pas de problème. Au check out ils ont fait un constat de dommage pour ça, une procédure usuelle ils ont dit, et ils ont pour l'instant bloqué la caution de 900 euros. Il ne nous est rien arrivé avec ce véhicule qui, si il est défaillant quelque part, l'était déjà avant la location. On attend leur retour et le déblocage de la caution. Ce loueur n'est pas sérieux...! "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par THOMAS - 27 Octobre 2024
" Réservation facile et tarifs corrects. "
" Très bon accueil. Procédures de prise et retour très faciles. Franchise trop haute malheureusement. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
VIANA DO CASTELO, PT - Commenté par ANTONIO - 21 Septembre 2024
" Bien "
" Professionnel compétent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par LEONOR - 20 Septembre 2024
" RAS "
" Voiture sale intérieur, pas nettoyée pleine de sable et autres et sale à l'extérieur également ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
LISBON, PT - Commenté par NATALE - 19 Septembre 2024
" Top "
" Trop d attente Véhicule pas prêt "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par REGIS - 02 Septembre 2024
" très facile d'utilisation "
" Beaucoup de monde pour prendre le véhicule, mais notre conseiller nous a bien aidé pour moins d'attente "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NATHALIE - 16 Août 2024
" Le site est convivial et on trouve rapidement ce que l'on recherche, "
" Tout c'est bien passé, à la prise du véhicule, il n'était pas près mais ça a été rapide, "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par PASCAL - 08 Août 2024
" dernière location compliquée, je ne relouer jamais jamais de voiture chez Hertz "
" Bonjour, après avoir attendu 1h15 car il y avait du monde au mois de juillet. Cela se comprend nous nous sommes enregistrés et il n'y avait pas de voiture. Il a fallu attendre une heure. Pour quelle voiture nous soit donné c'est inadmissible "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SYLVIE - 18 Juillet 2024
" Très bon intermédiaire rassurant et de bon conseils "
" Tout a été parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PONTA DELGADA, PT - Commenté par YANNICK - 08 Juillet 2024
" Probably the easiest and best website for car rental service! "
" Efficient and friendly service! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par DENIS - 23 Juin 2024
" Satisfait "
" Rien à dire conforme à mes souhaits et à l engagement de thrifty'satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par PATRICK - 14 Juin 2024
" Nickel "
" de la réservation au rendu du véhicule, parfait. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 12 Juin 2024
" Réponses fluo lors d'un appel sur le loueur final "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MADEIRA, PT - Commenté par RUI MANUEL - 24 Mai 2024
" Jamais eu à redire quoi que soit "
" Excellent accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MADEIRA, PT - Commenté par JEAN - 08 Mai 2024
" nous avons perdu une demi_journée et sommes arrivés à l.Hotel à 18h "
" attendre 1h30 un dépanneur puis 1h30 un taxi qui n'est jamais venu Très mauvaise expérience et peu d'aide de la part d'un collaborateur hertz qui nous a laissé en plan après avoir appelé le dépanneur (problème de langue) "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par PHILIPPE - 04 Mai 2024
" RIEN A DIRE SUR LE SERVICE DE AUTO EUROPE "
" Sous marque de Hertz, nous avons attendu 2 heures notre véhicule car en priorité ils s'occupent des client hertz qui passe devant nous. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par FRANÇOIS - 02 Mai 2024
" Mon vol a été annulé la veille à cause de la grêve des controlleurs aérien. Auto Europe n'a rien voulu savoir et ne m'a pas remboursé une partie de la location ou fait un avoir.... "
" Je ne peux pas commenter mon experience car mon vol a été annulé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR JOAQUIM - 19 Avril 2024
" très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MARC - 16 Avril 2024
" Large choix de véhicules "
" Véhicule correspondant aux attentes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 26 Février 2024
" Depuis dès années jamais où de problème "
" Çà fait plusieurs fois que je réserve et je suis content "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par SERGE - 09 Novembre 2023
" Comme pour ma précédente réservation en Norvège, tout a été parfait. "
" Excellente expérience tant à l'arrivée qu'au départ. L'équipe de Hertz Thrifty de Lisbonne a été parfaite. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN YVES - 20 Octobre 2023
" Parfait "
" Attente de une heure pour récupérer le vehicule "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MADEIRA, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 14 Septembre 2023
" Tout s'est bien passé pas d'incident matériel "
" L'équipe de Funchal aéroport est à l'écoute de ses clients "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par PERRONNETTE - 05 Septembre 2023
" Dommageable "
" 1)Malheureuse car j'ai oublié la carte d'invalidité de mon fils collé sur la vitre avant et je n'ai pas pu la récupérer 2) Hertz/Thriffy a prélevé le jour même de la location 906euros de caution... tout était impeccable au retour et après 18 jours je ne suis toujours pas remboursée de ma caution!!!!! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DE JESUS RUIVO - 22 Août 2023
" Muito bom "
" Bom "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
BRAGA, PT - Commenté par MIGUEL - 25 Juillet 2023
" Top "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABEL - 25 Juillet 2023
" Depuis des années jamais dessus Top "
" Agence top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIANE - 17 Juin 2023
" Voir ci-dessus "
" Le professionnalisme de l'équipe au comptoir est très satisfaisante pour les formalités de prise en charge du véhicule et la restitution du véhicule, cependant nous avons attendu 1h30 avant de pouvoir disposer d'in véhicule et nous avons eu une voiture d'une catégorie inférieure à celle réservée et payée qui, pied au plancher, ne dépassait pas les 70/80km/h sur autoroute... un vrai danger ! sans parler du confort du passager à l'arrière qui a eu mal au dos pendant 48 h. Malgré la catégorie inférieure nous n'avons pas bénéficié d'une réduction. D'où notre mécontentement. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LEIRIA, PT - Commenté par LAURE - 15 Juin 2023
" Réservation facile, tarifs compétitifs. "
" Accueil agréable tant au départ de Leiria qu'à la restitution du véhicule à Porto. Voiture nickel. Je recommande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par SYLVIE - 11 Juin 2023
" Pas assez de personnel! Une perte de temps!!! 2 heures d'attente pour récupérer une voiture debout dans une toute petite salle!! Une honte!!! "
" 2 heures pour récupérer une voiture ! Une honte avec un personnel ni formé ni aimable!!! "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
MADEIRA, PT - Commenté par AURELIEN - 24 Mai 2023
" J'ai en général des expériences positives avec Auto Europe mais cette location à Madeire a viré au cauchemar et Autoeurope devrait donc être plus vigilent avec ses partenaires "
" La personne en charge de la restitution est désagréable et malhonnête. A fuir absolument, ce n'est qu'une escroquerie! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 16 Mai 2023
" je loue depuis des annees et je n ai aucun soucis avec le site "
" bonjour impossible de discuter avec la personne , ayant oublié mon permis , aucune solution proposé ayant mon permis dématérialisé . j ai pu loué un autre véhicule dans un autre site et pas de problème. inacceptable la personne etait super désagréable alors que je suis restee poli ... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ROGERIO - 13 Avril 2023
" Rien a dire. Toujours très efficace. Bravo "
" Tout était impeccable sauf au moment de ne pas choisir l'option frais de service pour péage.Il nous a été dit que c'était obligatoire par le gouvernement Portugais. Or il est indiqué sur la confirmation auto-Europe que c'est optionnel. Il nous a remis aussi un document de hertz mais là encore il est écrit que l'on a le choix de prendre ou refuser. On a expliqué que d'habitude on laisse une personne aller payer les frais de péage mais il n'a rien voulu savoir. On a dû accepter sous la contrainte et payer ainsi 6.27€ juste pour le service. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par ERIC - 07 Avril 2023
" Site efficace Recherche et finalisation rapides. Promotions appreciables pour les clients fidèles. "
" Formalités claires et rapides au bureau Hertz. Très bon etat du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOEL - 05 Avril 2023
" Parfait "
" Equipe très professionnelle "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADOLFO - 01 Avril 2023
" Facilité d'utilisation et trouvent toujours la meilleure offre , je recommande "
" Très simple pour récupérer la voiture, et très professionnels et bons conseillers "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANDRE - 28 Mars 2023
" Toujours super satisfait d'AUTO-EUROPE mais surveiller bien ce loueur "
" L'état du véhicule est fait au guichet en visualisant ds photos sur ordinateur, mais quand vous arrivez au véhicule de nombreuses dégradations, bosses, rayures,etc. ne figuraient pas sur les photos. Nous avons du revenir au guichet, faire la queue pour s'entendre dire qu'il fallait faire part de nos remarques via internet. INADMISSIBLE "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 21 Mars 2023
" tres bien "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PRAIA DA ROCHA, PT - Commenté par JEAN FRANÇOIS - 18 Mars 2023
" Je recommande "
" Bon accueil, Bonnes explications Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTÓNIO - 17 Mars 2023
" Cela fait plusieures fois que je réserve avec Autoeurope, mais vous n'êtes pas flexible lorsque un contretemps surgit. "
" N/A "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
VIANA DO CASTELO, PT - Commenté par MATHIAS - 14 Février 2023
" je loue souvent avec auto Europe "
" je suis client régulier d'auto Europe et très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HENRIQUE - 07 Décembre 2022
" Ras comme d'habitude. Merci "
" L'équipe de OPO aéroport Porto est impeccable. Merci. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SERGE - 27 Octobre 2022
" C'est une expérience que je ferai à nouveau avec cette agence. "
" Prise en charge rapide et mise à disposition du véhicule dans le même temps. Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PATRICK - 09 Octobre 2022
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par BENJAMIN - 14 Septembre 2022
" comme d'habitude : au top "
" rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par FREDERIC - 06 Septembre 2022
" Toujours fidéle à autoeurope depuis de nombreuses années, je continuerai avec eux malgré une fois où j'ai perdu ma location pour annulation de la compagnie aérienne à déplacer mon vol moins de 12h avant le départ. "
" Rien à dire, prise en charge rapide, pas de proposition insistante sur assurances supplémentaires Restitution tout aussi efficace, équipe agréable et accueillante "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DAVID - 25 Juillet 2022
" Ras, tout s'est bien passé. Très bonne expérience avec Auto Europe. Service client réactif. "
" Ras, tout s'est bien passé, de la prise en charge à la restitution du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 08 Juillet 2022
" Je ne vois aucune intérêt a utiliser Auto Europe, car c'est le loueur qui attribue le modéle de véhicule Vous annoncez Peugeot 3008 ou équivalent Le Loueur me donne un VW T-ROC, ce n'est pas l'équivalent d'un 3008 ! "
" Pas de commentaire "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 28 Avril 2022
" Satisfait de la prestation en général. Au niveau des assurances, je pense qu'on nous a fait payer sur place des assurances déjà comprises à la réservation. De plus, les horaires d'ouverture de l'agence de location ne correspondaient pas à celles qui figuraient sur le bon de réservation : fermeture de l'agence entre 13h et 14h30 alors qu'elle était censée être ouverte en continu. Nous avons perdu beaucoup de temps lors de la prise du véhicule. Merci de mettre à jour vos informations. "
" aucun "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MADEIRA, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 25 Avril 2022
" Excellente comme toujours "
" Thrifty c'est Hertz donc c'est très sérieux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE DIOGO - 23 Février 2022
" Très bien "
" Très très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MADEIRA, PT - Commenté par MIGUEL - 15 Janvier 2022
" Super "
" Super dommage ils ne parlent pas francais "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par SAID - 12 Janvier 2022
" ... "
" Arnaque .... J'avais bien une carte visa en reliefs et vous m'avais refusé de donner le véhicule ! Pas de remboursement. Vous êtes des voleurs ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
VIANA DO CASTELO, PT - Commenté par MATHIAS - 26 Novembre 2021
" ce n'est pas la première fois que je loue une voiture chez auto Europe et je toujours étais satisfait merci "
" bon choix "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 18 Novembre 2021
" Sans problème "
" Sans commentaire cette fois "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VINCENT - 15 Novembre 2021
" Réservation nickel. Numéro de téléphone disponible. Ras ! Je repasse par vous la prochaine fois. Vincent "
" Reservation efficace, récupération du véhicule sans probleme à l aéroport (agence Hertz). Restitution rapide et sans surprise. Ne changez rien. Pour moi c est parfait ! Je repasse par vous la prochaine fois. Vincent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ERICK - 21 Octobre 2021
" ok "
" Notre vol Ryan Air est arrivé avec 30 min de retard à Porto, et donc juste après minuit. De ce fait, j'ai du payer une surcharge de 60 EUR, parce que nous venions après minuit. Ceci est absolument inadmissible est devrait être pris en charge par la compagnie Ryanair, mais pas par le client final. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JACKY - 18 Octobre 2021
" Très bon Contact avec les gestionnaires plus particulièrement Rui. "
" Beaucoup de perte de temps à l'accueil obligé de retranscrire beaucoup de données déjà transmises à la réservation. Au retour aucun document papier qui valide la restitution. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 08 Octobre 2021
" sans problème et la possibilité de choisir l'agence du loueur avec précision et sans équivoque est vraiment un plus par rapport à d'autres sites. "
" Sans problème, avec tout de même un bémol, les agents gagneraient à sourire et donner un sentiment plus évident de plaisir de rencontrer le client. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par SOFIA - 06 Octobre 2021
" Nous avons le choix entre plusieurs agences mais c'est toujours frustrant et énervant quand on a réservé chez une agence que nous déçoit "
" Au guichet de location l'équipe ne prenait pas les clients par ordre des numéros mais ils prenaient les clients Hertz d'abord, j'avais donc le numéro 40 et j'ai du prendre une senhor chez Hertz avec le 46 pour éviter d'attendre encore des heures.., et on m'a dit que ça ne se faisait pas qu'ils pouvaient me mettre à la fin de la file! Les photos que j'ai reçus de la voiture n'étaient pas justes car il avait des rayures que n'étaient pas mentionnées . Ils ont rajouté mes photos au dossier et par la suite j'ai contacte le service de soutient au client mais je n'ai jamais reçu de réponse. Pour moi la voiture avait un comportement bizarre sur l'autoroute, elle déviait à droite un peu comme si elle faisait de l'aquaplaning ( sauf que il n'a pas plu et il n'avait pas d'eau sur la route) très désagréable à conduire, je ne sais pas si c'est spécifique à ces Kia ou si la voiture avait un problème. Toujours est-il que je n'ai pas reçu de réponse "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par OLIVIER - 01 Octobre 2021
" Service client très disponible "
" Faro personnel aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MANUEL SILVINO - 14 Septembre 2021
" Très bien "
" Lors de la restitution du véhicule, il nous a été précisé que nous serions facturés de 25 euros pour quelques poils de chien (je précise qu'il s'agit d'un petit chien à poils courts qui a toujours voyagé assis sur mes genoux ou dans son panier).. Alors je me pose la question : Thrifty refacture combien pour un véhicule rendu avec papiers, déchets, traces de pieds sur les sièges ce qui est fréquemment le cas de clients peu respectueux ??? Bref, c'est vraiment de l'abus et c'est vraiment facturer pour « piquer » de l'argent au client ! et c'est surtout cet aspect qui est très désagréable ... "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par ISABELLE - 09 Septembre 2021
" Ils délégués à d'autre firme de location! C'est une arnaque..... "
" J'ai eu affaire avec Hertz !!!!! Plus jamais "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FLORENTINO - 01 Septembre 2021
" J'ai l'habitude de cette compagnie de location :) "
" J'ai l'habitude de cette compagnie de location de voitures. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par FRANCOIS - 09 Février 2021
" Client régulier , auto Europe est souvent moins cher ( mais pas toujours ) ; le service chez les loueurs est souvent moins performant que si l on passe en direct . J attends des explications de Hertz par exemple à propos de frais facturé( cela me parait beaucoup pour des péages ) et ce 10 jours après avoir rendu la voiture . "
" Voiture ne correspondant à la réservation ( station wagon Fiât Tipo au lieu de SUV ); beaucoup de km (65000). Modèle peu agréable à conduire "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 08 Février 2021
" Difficultés avec votre système de paiement qui coince, ne donne pas de réponse ni de notification par email m'obligeant à appeler vos services le lendemain de la réservation. "
" Bien reçu, bien servi. accueil et départ sans problème, et avec considération "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 14 Janvier 2021
" Rien à signaler "
" la prise de véhicule sans souci. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 07 Janvier 2021
" Rien à signaler "
" Le véhicule attribué n'est pas une voiture intéressante, mais apparemment il n'y avait pas le choix ce jour-lá. D'autre part la personne qui m'a remis le véhicule et les clefs , n'a pas pris la précaution de désinfecter la clef et me la remise de main à main. Par contre au retour du véhicule, cette même personne m'a dit d'un ton désagréable que je devrais payer un supplément nettoyage car il y avait du sable par terre aux places avant, et sur la bordure extérieure avant gauche! J'ai refusé car c'était totalement injustifié et de plus présenté de manière très désagréable. De plus je suis client dans cette agence et ai dû louer chez eux plus de trente fois rien qu'en 2020!! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 07 Janvier 2021
" Autoeurope sont tres disponible je les remercie! "
" très professionnel. Retour simple et professionnel. Merci. Véhicule surclassé récupéré merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 01 Décembre 2020
" pas de commentaire "
" pas de commentaire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 29 Octobre 2020
" Tout s'est bien passé "
" Personnel serviable et efficace, voitures propres et en bon état, prise et dévolution de véhicules sans problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 16 Octobre 2020
" Sans problème, tout s'est bien passé. "
" J'ai été bien traité, reconnu comme client fidèle, la prise du véhicule et son retour se sont bien passée, et le véhicule qui m'a été attribué était vraiment bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 25 Septembre 2020
" satisfaisante "
" Bon accueil, bon service personnalisé, bonne restitution de véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FREDERIC - 07 Septembre 2020
" Manque de précision sur le carburant et arriver sur place j ai eu des surprises . J ai eu un véhicule essence alors que je voulais un diesel donc un coût supplémentaire a payer sur place de 450 euro très chère très déçu. j aurai préféré avoir le prix définitif sur le site internet qu avoir des surprises sur place "
" déçu très chère 1000 euro pour 19 jours pour une mini countryman diesel "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par THIERRY - 31 Août 2020
" Toujours moins chers "
" Arrangeant suite à un retard et départ d avion décalé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 27 Août 2020
" Tout s'est bien passé. "
" L'accueil, la voiture, le retour, la cloture du contrat se sont très bien passé. Personnel accueillant, efficace et personnalisation du service. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CELINE - 26 Août 2020
" RAS "
" Tout c'est globalement bien passé, mais la seule chose que je regrette c'est que j'ai du faire 2h de queue pour avoir ma voiture. Je trouve que c'est beaucoup trop long. J'avais bien conscience qu on etait le samedi 1 août mais il aurait du avoir plus de personnel. Voyageant avec un petit enfant, cella a été très compliqué de le faire patienter ... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DIDIER - 26 Août 2020
" Contrat THRIFTY J1691034202 Contrat AUTOEUROPE 17169 Je trouve totalement abusif d avoir du payer à la prise en charge de la voiture une surtaxe de 626 Euros en sus du prix de location d'environ 400 Euros au seul motif que je n'avais pas de CB de Crédit au nom du conducteur alors que j'avais payé préalablement la resa. avec ma CB de Débit "
" Contrat THRIFTY J1691034202 Contrat AUTOEUROPE 17169 Je trouve totalement abusif d avoir du payer à la prise en charge de la voiture une surtaxe de 626 Euros en sus du prix de location d'environ 400 Euros au seul motif que je n'avais pas de CB de Crédit au nom du conducteur alors que j'avais payé préalablement la resa. avec ma CB de Débit "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ANGELO - 25 Août 2020
" Bien "
" Três bon accueil et rapidité et efficacité du personnel à accueil Ravie "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par OLIVIER - 25 Août 2020
" Ras "
" J ai du payé 600euros de plus parce que ma carte était débit et non crédit "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 08 Août 2020
" Malgré cette mauvaise expérience, nous avons toujours été satisfait avec nos locations. "
" Nous avons attendu plus d'1 heure pour récupérer le véhicule. Nous réservons tous les ans à la même période mais c'est la première fois que nous avons attendons aussi longtemps. Très déçu "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par RUI FERNANDO - 06 Août 2020
" Excellent "
" Tres bon accueil service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 23 Juillet 2020
" Rien de spécial cette fois. "
" J'ai été reconnu et bien traité, avec attention de la part de la jeune fille en charge. Aussi bien au départ et retrait du véhicule que le lendemain en le rendant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par RUI MANUEL - 21 Juillet 2020
" Avec autoeurope la seule chose que j'évite leur reproche est de n'en pas avoir un numéro disponible en cas de problème car lors de l'attente, j'ai essayé de les joindre mais les bureaux étaient fermés . "
" Je suis très déçue car nous sommes arrivés à 7:30, heure que j'ai mentionné sur ma réservation, on est venu nous chercher à l'aéroport à 8:20, le chauffeur nous a pris pour des imbéciles lirdqu'on lui a fait la remarque car il a prétexté être à l'aeroport a 7:45 et que nous n'etions pas la ( un menteur) pendant l'attente j'ai de joindre l'agence on me raccrochais au nez. Lors de l'enregistrement la personne était d'une incompétence incroyable au point de redemander deux ou trois fois le permis et la carte bleue. Je fais énormément de location et c'est la première fois qu'une telle chose m'arrive et c'est la restitution qui fais monter la note, parce que la nous avions du personnel sympa et compétent ce qui n'était pas du tout le cas à l'arrivée. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOAQUIM FERNANDO - 18 Juillet 2020
" Très bien,on loue souvent avec Auto Europe et les prix sont très attractifs. "
" Tout très bien !belle petite voiture,toute neuve ,personnel très sympathique et souriant ,dommage que le prix de l'assurance tout risque était de 28 euros par jour ...j ai trouvé cela très excessif,mais bon!!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 02 Juillet 2020
" Rien de spécial cette fois. Sauf que pour le paiement et facturation le Monténégro n'existe pas sur la liste des pays proposés et oblige à donner une adresse étonnée. Je vous l'ai signalé au moins 10 DIX fois en deux ans. Mais vous n'y attachez aucune importance démontrant un fort manque d'interêt pour le client. "
" Bien traité, efficace, courtois à la prise du véhicule. Pas de difficulté en rendant la voiture non plus. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 24 Juin 2020
" J'ai fait une erreur de résa. Ai appelé immédiatement AutoEurope, mais bureaux fermés. Ai envoyé de suite message clair et précis. Le lendemain matin pas de réponse. 10 appels téléphoniques mis en attente systématique, jamais répondus par un agent. Finalement message indiquant impossibilité de modifier la résa. Quand j'ai reçu le message, je m'étais déjà entendu avec le loueur. Tout est possible quand on y met un minimum de volonté. "
" Bien accueilli, bien servi, bien reconnu comme client fréquent, bonne voiture, et rendu voiture rapide et sans problème aucun. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 05 Juin 2020
" Tout s'est bien passé. "
" Personnel faisant au mieux bien que un peu débordé par la réouverture de l'agence et une affluence au-delà des prévisions "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par MARTIN - 25 Mai 2020
" .. "
" ... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 02 Avril 2020
" Quand on paye sur internet, Le Monténégro ne figure pas dans la liste des pays. Donc je suis obligé à chaque fois de mettre une adresse inexacte, ce qui n'est pas acceptable. C'est la 3ème fois que je vous fait cette remarque, jusqu'ici complètement ignorée par vos services. "
" Tout s'est bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 27 Mars 2020
" Votre site a un problème que j'ai déjà signalé deux fois mais sans aucun suivi de votre part. Pour le paiement sécurisé par internet il faut donner le pays de résidence. Je réside au Monténégro, pays indépendant depuis 14 ANS. Le Monténégro ne figure pas sur la liste des pays proposés par le site. Conclusion je me trouve obligé à donner une adresse inexacte pour pouvoir conclure l'opération. Ce n'est pas acceptable. Corrigez ça. Faites en sorte que le site de paiement le fasse dans les plus brefs délais. N'ignorez pas une fois de plus ma remarque. Merci. JP Baratin "
" Tout sets bien passé. accueil, prise en charge et retour voiture. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 19 Mars 2020
" Sans problème. Bien passé "
" Bon service, bon véhicule, tout s'est bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 14 Mars 2020
" Tout s'est bien passé. "
" J'ai été bien traité, avec attention et courtoisie, et l'agence a fait l'effort de m'attribuer un modèle de voiture spécifique que je voulais essayer. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MARIANA - 12 Mars 2020
" Bonne expérience, je recommande ! "
" Très satisfaite de ma location , Personnel très à l'écoute et voiture impeccable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 05 Mars 2020
" Rien á dire sur cette réservation. Tout s'est bien passé. "
" L'accueil, le suivi, la prestation dans son ensemble se sont bien passé. J'ai été reconnu comme client fréquent et traité avec égards. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUNCHAL, PT - Commenté par ALAIN - 18 Février 2020
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 06 Janvier 2020
" Aucun soucis avec Autoeurope "
" La collaboratrice de l'agence était plus préoccupée à me vendre des assurances superflues plutôt que de me renseigner certaines informations essentielles sur le véhicules. Une lettre de réclamation a été faite et envoyée à cette agence ce jour. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MANUEL JACINTO - 07 Novembre 2019
" Bien "
" Rien a signaler. tout était bon. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ROGER - 08 Octobre 2019
" TB "
" TB "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUNCHAL, PT - Commenté par MARCEL - 17 Septembre 2019
" parfait "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MADEIRA, PT - Commenté par CHRISTIAN - 11 Septembre 2019
" comme toujours facile rapide et pratique "
" très bonne expérience avec les employés "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUNCHAL, PT - Commenté par JOSE - 25 Août 2019
" sans soucis "
" personnel serviable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN - 25 Août 2019
" Très bien sauf le service Hertz à Porto "
" Le véhicule a été loué finalement chez Hertz à Porto et le temps d'attente A l'agence en ville à duré une heure avoir d'avoir la voiture "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO AUGUSTO - 16 Août 2019
" Très satisfait !!! Je recommande vivement 10 sur 10 "
" Très satisfait, très bien accueilli par le personnel, très professionnel ! Super content avec la voiture, je recommande vivement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LEONEL - 14 Août 2019
" Super "
" Mauvaise service Personnel ne se occupe des clientes à l'arrivée ,mais occupées avec leurs téléphones privés "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
LISBON, PT - Commenté par ANTONIO - 14 Août 2019
" Très satisfaisante "
" Rien à redire très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par LEONEL - 12 Août 2019
" top "
" top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BENOIT - 10 Août 2019
" La personne qui nous a recu à fait l'effort de parler un peu francais Ca nous a beaucoup aide "
" Vehicule conforme au bon de réservation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUNCHAL, PT - Commenté par ANOUK - 03 Août 2019
" Très satisfaite "
" Transaction au guichet un peu longue, ensuite tout ok "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RAYMOND - 19 Juin 2019
" une offre complète mais un peu confuse "
" à l'accueil les agents Hertz sont très sympathiques mais ils insistent TROP pour nous vendre des Options inutiles...cette insistance est désagréable et une fois que vous avez refusé toutes leurs propositions de suppléments le ton est beaucoup moins courtois....ce changement d'attitude est TRES désagréable. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 09 Juin 2019
" Ce n'est pas la première fois que je fais appel à vos services et j'en suis toujours satisfait. "
" Très positive. Un bémol pour l'insistance du préposé pour me pousser à choisir une autre voiture, plus chère bien sûr. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PIERRE - 02 Juin 2019
" Tout s'est bien passé "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par TUAN ANH - 06 Mai 2019
" Impeccable et facile "
" Impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par LAURENT - 04 Avril 2019
" Everything good "
" Everything good "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LAURENT - 09 Mars 2019
" Véhicules boite auto beaucoup trop chers alors que c'est très courant maintenant, prix dissuasifs "
" Explications peu claire sur les montants bloqués ou débités :caution, location boitier péage, prix des péages. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PAULO MANUEL DA - 30 Janvier 2019
" Transparence Site très facile a voir et a réserver une voiture "
" Bonne expérience Personnelles très efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO CARLOS - 01 Janvier 2019
" ça se bien passe pour la resavations "
" très bon accueille avec les client "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par THIERRY - 31 Décembre 2018
" rien a dire "
" voiture mal nettoyer.expertise mal faite j ai fait le tour de la voiture seul et apres avoir constater des rayures non marquer sur le rapport je retourne voir la personne qui ma donner les cles elle me dit sais bon allez y sans venir voir.au retour on me montre un impact sur le pare brise qui y était depuis le debut mais je n'y avait pas plus fait attention que sa.la on veut me le facturer car sur les photo on le voit pas photo tres mauvaise qualiter on risque pas dis voir.au final il retrouve qu'il était mentionner dans un autre rapport.ouf en bref trop de stress pour le retour du vehicules. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 5
FARO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 21 Décembre 2018
" Ce n'est pas la 1ere fois que je réserve avec Auto-europe et je n'ai jamais été déçu. Les infos sont claires et vous pouvez vous fier aux notations pour choisir le meilleur rapport qualité/prix. "
" Etant donné que Thrifty fait partie du réseau de location Hertz (avec Dollar à Faro),je n'ai pas eu de mauvaise surprise comme il arrive d'en avoir parfois auprès de certains loueurs. L'agence est dans l'enceinte de l'aeroport ,le personnel est sympa et par dessus tout le prix( en hors saison pour moi)était plus que correct. Je n'ai pas pris d'assurance complémentaire vu qu'avec ma carte gold mastercard la prise en charge des frais de franchise en cas d'accident est effective avec cette carte, si vous payer la location avec. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par LEONEL - 28 Novembre 2018
" RESERVATION CLAIR - PAS DE SURPRISE "
" PERSONNEL TRES SYMPATHIQUE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 10 Novembre 2018
" satisfait dans l' ensemble, uniquement petit point négatif le GPS du véhicule ne fonctionner pas correctement et à vérifier la mise à jour de celui ci "
" bon accueil , rapidité dans la livraison du véhicule et explication des documents suffisamment clair "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par SOPHIE - 28 Octobre 2018
" Rien à dire, je connais le site et sais que c'est fiable. "
" Prise en charge rapide malgré la monde pendant cette période de congés. Bien que la voiture était neuve, le nettoyage à l'intérieur restait à désirer... Sinon rien à dire, le rapport qualité prix est très correct et l'équipe de Thrifty sérieuse. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8