KEDDY ITALIE - Avis des clients sur la location de voiture

PALERMO, IT - Commenté par ISRAEL - 19 Septembre 2025

" bien "

" très bien sauf qu'il faudrait mettre la communication sur l'écran de la voiture en anglais et ne pas la laisser en italien... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERUGIA, IT - Commenté par GRZEGORZ - 04 Septembre 2025

" Réservation simple et rapide, info complet et exact. "

" Service rapide et courtois, véhicule presque neuf et propre. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAGLIARI, IT - Commenté par BERTRAND - 03 Septembre 2025

" Toujours aussi content de l'expérience autoeurope "

" Pas d'attente à la réception de la voiture Le personnel très agréable n'a pas insisté outre mesure pour faire rajouter des assurances / garanties Retour véhicule ultra rapide Véhicule quasi neuf "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OLBIA, IT - Commenté par PHILIPPE - 06 Août 2025

" On loue un Peugeot 3008 et on se retrouve avec une Audi Q2 plus petit et cerise sur le gâteau très très sale à l'intérieur. Pas le plein de carburant comme prévu et pas de lave glace que je devais remplir moi même après réception. "

" Pas compliqué pour le commentaire on avait loué un Peugeot 3008 et on a reçu un petit Audi Q2 moins grand et très très sale intérieurement pas le plein du réservoir comme promis et lave glace vide que j'ai rempli moi même après réception. On loue un véhicule d'une certaine grandeur en fonction des valises et on se retrouve coincé dans le véhicule. 1h 30 d'attente pour la réception. Franchement pas terrible. Et j'ai rendu le véhicule avec le plein de carburant pour ne pas avoir de problème. Donc oui désolé à fuir ils font ce qu'ils veulent avec vous. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

FLORENCE, IT - Commenté par MASSA - 03 Juillet 2025

" . "

" . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par JEAN BERNARD - 08 Juin 2025

" Bonjour, Nous avons eu un changement d'horaires de vol ce qui nous a contraint à modifier notre location. Nous n'avons pas reçu de confirmation par mail de nouveau voucher. Nous pensions donc que notre agence de location à Pise était identique et notre surprise en arrivant etait constater que notre réservation était annulée. Panique !! Nous avons appelévotre plateforme et après un long temps d'attente avons eu un opérateur anglophone qui nous a adressé notre voucher : l'agence de location avait changé, pas d'indication de cette agence sur place, nous avons dû demander pour savoir qu'elle était sous l'énseigne europcar. Mise à part cet incident. Le reste s'est bien passé. Cordialement "

" Keddy? C'est europcar? Ceci dessous ... "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BARI, IT - Commenté par ALAIN - 30 Mai 2025

" . "

" . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FLORENCE, IT - Commenté par GERARD - 19 Mai 2025

" Voiture plutôt abîmée s et notemment les jantes et ça c est plus grave que la carrosserie "

" Station administrative à 12 mn à pied de la gare avec les valise c est compliqué "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

MILAN, IT - Commenté par BASTIEN - 19 Mai 2025

" Pratique pour pouvoir comparer et réserver rapidement en Europe. "

" RAS, tout s'est très bien passé, véhicule neuf et service rapide en agence. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CATANIA, IT - Commenté par JEAN-MARIE - 07 Mai 2025

" Très bien , prix compétitif mais attention aux suppléments en agence. "

" Keddy c'est Europcar, véhicule en très bon état, toutefois au comptoir la personne cherche à faire grimper le prix. On m'a proposé un upgrade vers une voiture automatique mais c'était payant (plus 100 € soir 10€ par jour) ensuite bien qu'ayant contracté toutes les assurance chez AutoEurope on m'a proposé une assurance complémentaire zéro franchise pour près de 200 € pour 5 jours que j'ai refusée, toutefois ils m'ont facturé une assistance en plus pour 10 € par jour. Du coup la facture qui était intéressante au départ sur AutoEurope s'est avérée salée au final à l'agence chez Keddy. La voiture était toutefois impeccable pratiquement neuve et le personnel de l'agence très efficace. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALERMO, IT - Commenté par FABRICE - 05 Mai 2025

" Très bien, ras "

" Véhicule convenable "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

ROME, IT - Commenté par CHRISTOPHE - 17 Février 2025

" Réservation non onorée et perdue....vol raté à Orly car sacoche avec documents d identité oubliée dans le taxi...Vos services n ont pu décaler l heure de prise en charge....malgré mail envoyé à 7h40 et appel téléphonique à l ouverture de votre service !! C est très dommage.... Nouvelle réservation effectuée auprès d Auto Europe chez Italy Car Rent même jour mais décalée à 16h30 "

" Réservation non onorée et perdue....vol raté à Orly car sacoche avec documents d identité oublié dans le taxi... Vos services n ont pu décaler l heure de prise en charge....malgré mail envoyé à 7h40 et appel téléphonique à l ouverture de votre service réservation ! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

PALERMO, IT - Commenté par PHILIPPE - 05 Janvier 2025

" . "

" . "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par MARIE-CLAUDE - 02 Janvier 2025

" Très satisfait "

" Hôtesse très accueillante Très pratique qu'elle sache parler français "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par SAMUEL - 01 Décembre 2024

" Efficacité "

" Accueil très professionnel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par DENIS - 30 Octobre 2024

" Le résultat de mon exp^érience dépendra de l'issue de cette affaire "

" Bonjour, à l'arrivée sur place, Keddy n'est affiché nulle part. Après rapprochement auprès d'une autre agence, la personne m'indique que c'est Europcar. Tout se déroule parfaitement, la personne d'Europcar enregistre mon dossier sans aucune difficulté et fait une empreinte CB VISA (Débit) de 300€ pour la caution. (J'avais souhaité l'assurance complète, payée auprès de vos services AutoEurope). La personne d'Europcar me redemande si je souhaite l'assurance complète, ce que je confirme puisque c'est dèjà ce qui avait été prévu et enregistrè. Remise des clefs, puis récupération du véhicule, sans nécessité de faire le tour ni photo, puisque assuré complet, comme précisé par la dame de l'agence. Fin de séjour et restitution du véhicule, samedi 26/10, 11h40. Restitution en l'état, identique à celui lors de la prise 1 semaine plus tôt. Aucun soucis, la personne valide le plein de carburant effectué, et me fait signer sur son téléphone m'indiquant que tout est OK, et qu'on peut disposer. Et là, surprise incompréhensible et inadmissible, mardi 29 soir en consultant mon relevé de compte, les 300€ de caution ont bel et bien été prélévés ! Quelle explication à cela ? L'agence ne m'a jamias informé de quoi que ce soit, je suis pris au dépourvu, et là, ça fait très cher la semaine de location, on est loin des 298 € de location déjà payé chez Auto Europe. J'attends un retour de votre part et votre aide dans cette affaire. Je ne comprends pas pourquoi la caution a été débitée. Je compte sur vous, merci "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

VENICE, IT - Commenté par WALTER - 23 Octobre 2024

" Aucun soucis avec Auto Europe (comme d'habitude) mais il va sérieusement falloir revoir les partenariats (au moins à Venise). Je trouve anormal qu'Europcar soit content que vous rabattiez des clients, mais me dise que vous travaillez avec tous les loueurs de l'aéroport, mais qu'il faut refaire un contrat d'assurance sérieux avec eux. "

" J'ai cherché un bon moment le comptoir KEDDY qui n'existe tout simplement pas, seul Europcar existe à Venise. Après une longue attente, la personne nous a remis la voiture qu'elle voulait. A savoir une Peugeot E 2008 en me promettant une autonomie tout a fait inexacte, et en me disant qu'il suffisait d'utiliser une APP en téléchargement. J'ai faillit tomber en panne, découvert la difficulté de trouver une borne efficace et utilisable sans badge adapté. La même personne a essayé de me placer une assurance tous risques à 230€ (donc plus chère que la location), en me disant que je me ferai rembourser celle d'Auto Europe qui ne vaut rien. A peine sorti du parking, sous la pluie, j'ai découvert que sur le hayon arrière il y avait le bras de l'essuie-glace mais sans balai ! "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LAMEZIA TERME, IT - Commenté par ANDRÉ - 06 Octobre 2024

" Pour toutes nos réservations de voiture cest toujours Autoeurope "

" Tout était parfaitement "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par WILFRID - 28 Septembre 2024

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par CHRISTOPHE - 27 Septembre 2024

" Toujours satisfait normalement de vos services "

" Vehicule récupéré avec voyant pression des pneus 4 roues, 4 pression différentes Restitution de l'auto avec plein fait à 300 m de l'agence Europcar me facture 6 litres de carburant ? ? ? ? "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

BRINDISI, IT - Commenté par JEAN PIERRE - 30 Août 2024

" Pas de problème. "

" VERIFIEZ DONC L'ABSENCE DE MONTANT SUR LA LIGNE 'Assistance Fee' Loué une voiture a l'aéroport de Brindisi. Malgré le fait que lors de la restitution, on m'ai dit qu'il n'y avais aucun problème, je me retrouve avec un prélèvement de 132€ sans avoir été averti et sans savoir pourquoi. C'est dommage, j'avais l'impression que cela s'était bien passé. C'est inadmissible. On a vraiment l'impression qu'ils font ce qu'ils veulent. Les loueurs devraient avoir l'obligation de prévenir leurs clients quand ils prélèvent de l'argent après restitution. Mise a jour: après avoir lu les nombreux avis, j'ai regardé ma 'Lettera di noleggio' et je me suis aperçu qu'il y figurait une ligne 'Assistance Fee' du montant qui m'a été prélevé. Je précise, mais est ce nécessaire, que mon attention n'a pas été attirée sur cela lors de lors de la signature de cette 'Lettera'. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

ROME, IT - Commenté par STÉPHANE - 27 Août 2024

" Réservation simple et bon marché "

" Très bonne mais restitution un peu compliquée avec peu d'indication donnée "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par FRANCIS - 24 Août 2024

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BOLOGNA, IT - Commenté par GERLANDO - 21 Août 2024

" Parfait comme toujours. Je recommande "

" Je recommande. Prix imbattables et service haute qualité "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ROME, IT - Commenté par CHRISTINE - 21 Août 2024

" Facilement joignable au téléphone. Bon conseil, mais le remboursement au moment du changement d'options a été très très long. "

" Je n'ai eu que des personnes de Europcar "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PALERMO, IT - Commenté par CHRISTOPHE - 12 Juillet 2024

" AutoEurope, aucun souci "

" Mauvaise expérience. 2h d'attente avant la récupération du véhicule. Ils nous ont forcé la main pour prendre une assurance, car soi disant celle de AuroEurope ne fonctionnait pas. A éviter Par contre, véhicule propre et tout à fait correct...mais à quel prix ! "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par ANNE - 11 Juillet 2024

" Parfait comme toujours "

" Efficace et professionnel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MILAN, IT - Commenté par FLORENT - 05 Juillet 2024

" L'agence Keddy a Milan Linate est représentée par Europcar "

" je recommande. Par sécurité en Italie il a fallu que je prenne l'assurance tous risques mais la somme totale est restée raisonnable. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par PHILIPPE - 04 Juillet 2024

" Il y a juste une chose qui manque, je n'ai pas reçu de facture de solde.. alors que nous avons rajouter un conducteur par rapport à la location initiale. "

" Il y a juste une chose qui manque, je n'ai pas reçu de facture de solde.. alors que nous avons rajouter un conducteur par rapport à la location initiale. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par MARTINE - 03 Juillet 2024

" Parfait "

" Tout s'est bien passé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 28 Mai 2024

" Tout était très bien excepté qu'il manquait un essuie-glace "

" Tout était très bien excepté qu'il manquait un essuie-glace. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BRINDISI, IT - Commenté par JOEL - 24 Mai 2024

" trop d'attente pour récupérer le véhicule partie au lavage, plus de 15 mn, essui glace arrière défectueux non signalé, j'avais fait le tour du véhicule, ce qui dérangeait fortement le responsable que je le rappelle pour signaler les défauts constatés. "

" il n'a pas été signalé au guichet le montant par jour pour un sur classement, il nous a été simplement demandé si une boite automatique nous dérangeait sans nous indiquer le surcoût. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BOLOGNA, IT - Commenté par PIERRE YVES - 06 Mai 2024

" J'ai loué une voiture hybride et on m'a donné une voiture 100% essence. Donc je demande le remboursement de la différence. "

" J'ai loué une voiture hybride et on m'a donné une voiture 100% essence. Donc je demande le remboursement de la différence. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PALERMO, IT - Commenté par YANNICK - 05 Mai 2024

" Keddy n'était pas connu.. c'est Europcar À ma grande surprise ils m'ont dit ( europcar)que je n'étais pas assuré alors que j'avais pris l'assurance max à Auto Europe.. Comment donc ce serait il passé en cas d'accident ? J'ai téléphoné à auto Europe qui m'ont dit d'avancer et d'envoyer la facture après. J'ai pris l'assurance auto Europe justement pour ne pas avoir ce genre de situation.. Qui croire? Je suis dans le flou maintenant... "

" Keddy n'était pas connu.. c'est Europcar À ma grande surprise ils m'ont dit ( europcar)que je n'étais pas assuré alors que j'avais pris l'assurance max à Auto Europe.. Comment donc ce serait il passé en cas d'accident ? J'ai téléphoné à auto Europe qui m'ont dit d'avancer et d'envoyer la facture après. J'ai pris l'assurance auto Europe justement pour ne pas avoir ce genre de situation.. Qui croire? Je suis dans le flou maintenant... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CATANIA, IT - Commenté par DIDIER - 30 Avril 2024

" Arrivé à Catana nous n'avons pas trouver Auto Europe (manque d'affichage), nous avons été chez EuropCar (apparemment filiale ou maison mère) qui nous ont dit qu'ils avaient bien notre réservation. Notre étonnement a été lorsqu'ils nous ont averti que l'assurance chez vous était de base et qu'il était nécessaire de prendre une assurance complémentaire (alors que nous avions déjà payé l'assurance complémentaire chez vous), de plus nous avions réservé une Fiat 500 et nous avons eu une autre voiture. Nous n'avons pas compris chez qui nous avions réservé et payé. Je ne sait pas si la démarche malhonnête vient de chez EuropCar et cela explique mon mécontentement. Je souhaiterai avoir une explication et un remboursement de cette assurance dite "complémentaire" (260,05 €) pour pouvoir changer mon avis et pouvoir vous recommander. Cordialement (je peux vous fournir les justificatifs) "

" je n'ai pas d'avis "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

BARI, IT - Commenté par PATRICE - 24 Octobre 2023

" Aucune dificulté , site et choix clair . "

" Le bureau KEDDY n'est pas signalé a l'aeroport , il faut savoir que c'est une filiale Europcar . Une etiquette serait bienvenue ! Pas de problème , avec la location , ni le retour. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

BRINDISI, IT - Commenté par LYDIE - 21 Septembre 2023

" Comparateur tres clair. Explications détaillées sur les formalités. Pratique. Je l'ai déjà utilisé 2 fois et je recommencerai "

" Bon rapport qualité prix. Cherchez europcar pour trouver keddy. Un peu d'attente mais comme les autres loueurs. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par ALAIN - 17 Septembre 2023

" Bonne expérience et tarif intéressant ! "

" Bonne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMEZIA TERME, IT - Commenté par NATALINA - 22 Août 2023

" Nickel "

" Ras, tout s est bien passé ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TREVISO, IT - Commenté par JULIE - 18 Août 2023

" no comment, overall good experience "

" Stand not very visible at the airport "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OLBIA, IT - Commenté par ALAIN - 23 Juillet 2023

" Choix avisé merci "

" Ok "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

BRINDISI, IT - Commenté par CLAUDE - 05 Juillet 2023

" bureau et voiture sur place "

" bureau et voiture sur place restitution très rapide "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par SUZETTE - 22 Juin 2023

" Bonne "

" J'ai été surprise, de ne pas avoir un croquis du véhicule précisant avec des croix les zones d'impacts, tout était déjà écrit sur un rapport en italien (je ne comprend pas l'italien) Donc j'ai demandé de faire un tour avec le technicien, qu'il a accepté, je suis partie un peut méfiante sur la restitution, mais celle-ci c'est bien passé. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PALERMO, IT - Commenté par GERARD - 12 Juin 2023

" Nous avons recu une fiat panda hybrid qui n'est pas vraiment de la meme classe qu'une smart 4four "

" Nous avons recu une fiat panda hybrid qui n'est pas vraiment de la meme classe qu'une smart 4four "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MILAN, IT - Commenté par MERYL - 23 Mai 2023

" Très bien "

" 1h30 de retard sur la dispo du véhicule lors de la prise en charge. A la restitution la personne essaie la clé de suite dans la serrure de la portière comme si elle connaissait le problème en essayant de mettre ça a notre charge... "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 7

BARI, IT - Commenté par CAMILLE - 03 Mai 2023

" Très bien. "

" Très bien. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par MICHELE - 04 Novembre 2022

" Ça c est super bien passé "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MILAN, IT - Commenté par CHALEM - 03 Octobre 2022

" Oui "

" Il faut absolument spécifié sur le voucher ou se trouve l agence Keddy a Milan Linate . C était finalement dans les bureaux d' EUROPE CAR . C'était indiqué nulle part. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par OLIVIER - 18 Septembre 2022

" Bien "

" Bonne "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BARI, IT - Commenté par GILBERT - 10 Septembre 2022

" Très bien, de bon conseil, tout c'est passé sans soucis "

" Très bien il n'y a eu aucun problème "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par LEONARDO - 04 Avril 2022

" En général satisfait des locations antérieures avec d'autres prestataires autoeurope mais cette dernière location avec keddy laisse à désirer. "

" Etat de la carrosserie générale de la voiture déplorable. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 4

BARI, IT - Commenté par JEAN - 03 Avril 2022

" r.a.s. "

" véhicule de location avec plus de 120 000 km, on sent qu'il était bien fatigué ! Bruit de roulement par exemple... "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

NAPLES, IT - Commenté par DAMIEN - 16 Décembre 2021

" Bon prix et offre très intéressante auprès de Keddy que je ne trouvais pas ailleurs "

" Tout c'est bien déroulé sans aucune mauvaise surprise. Le retour a été très facile, sans contrôle particulier du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VENICE, IT - Commenté par LUCA - 01 Juin 2021

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VENICE, IT - Commenté par LUCA - 11 Avril 2021

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MILAN, IT - Commenté par SARAH - 15 Mars 2021

" Sans problème "

" Très bien, sans problème. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par GIOVANNI - 27 Août 2020

" Site d'utilisation facile qui permet de bien comparer les prix et surtout en cas de changement rembourse rapidement. Deuxiéme fois que je reserve avec et je suis trés content. "

" Trés bien, personnel serviable et qui m'as tout expliqué clairement et sans soucis. Vehicule propre, neuf et as functionné parfaitement pendant tout le temps. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par MASSIMO - 01 Janvier 2020

" très bien "

" bien sauf problème au retrait de la voiture - ma carte de crédit Mastercard a été refusée car reconnue par le systeme comme une prepayée - ce qui n'était pas le cas. Heureusement j'avais aussi une carte Visa "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NAPLES, IT - Commenté par PIERRE - 14 Novembre 2019

" PAS DE PROBLEME "

" TRES BIEN "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

NAPLES, IT - Commenté par ETIENNE - 14 Novembre 2019

" Le véhicule en bon état et le personnel disponible. Cependant, nous sommes arrivés exténué juste avant la fermeture (à 23H), il n'y avait plus de voiture en parc, ayant réservé une Audi A3 sur le site, j'étais très insatisfait d'avoir une Fiat Tipo. Le prétexte de voiture équivalente ne peut être avancé, sur le site on pouvait réserver des Tipo pour moins cher, et il est inconcevable de faire croire à un client qu'une Audi A3 est équivalente en prestation à une Tipo, qui plus est sans GPS, climatisation manuelle, Bluetooth NON-streaming audio. Même Audi réputé pingre en équipement de série n'a pas d'entrée de gamme aussi mal équipée. Pour finir, un prélèvement de 55,62€ sur mon AMEX le 11/11/2019 sans aucune justification. Nous sommes le 14/11 et je n'ai encore aucune info sur ces 55,62€... "

" Le véhicule en bon état et le personnel disponible. Cependant, nous sommes arrivés exténué juste avant la fermeture (à 23H), il n'y avait plus de voiture en parc, ayant réservé une Audi A3 sur le site, j'étais très insatisfait d'avoir une Fiat Tipo. Le prétexte de voiture équivalente ne peut être avancé, sur le site on pouvait réserver des Tipo pour moins cher, et il est inconcevable de faire croire à un client qu'une Audi A3 est équivalente en prestation à une Tipo, qui plus est sans GPS, climatisation manuelle, Bluetooth NON-streaming audio. Même Audi réputé pingre en équipement de série n'a pas d'entrée de gamme aussi mal équipée. Pour finir, un prélèvement de 55,62€ sur mon AMEX le 11/11/2019 sans aucune justification. Nous sommes le 14/11 et je n'ai encore aucune info sur ces 55,62€... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par NINO ANTONIO - 10 Novembre 2019

" Nous en sommes satisfaits "

" Expérience satisfaisante "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par ALAIN - 28 Octobre 2019

" Ssatisfait "

" Délai trop long pour récupérer le véhicule Prix du 2ème conducteur trop élevé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MILAN, IT - Commenté par MARC - 07 Septembre 2019

" Très bon service comme toujours "

" Bon service généralement, pour le prix parfait! "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

BOLOGNA, IT - Commenté par JEAN - 07 Septembre 2019

" Pas satisfait "

" Le remplacement du prix de voiture beaucoup trop élevée en venant chez vous je pensais que vous étiez moins cher mais au final vous êtes plus cher que vos concurrents "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par NICOLAS - 02 Septembre 2019

" - "

" Trop d'attente au comptoir de l'aéroport: je ne comprends pas pourquoi des données sont saisies manuellement alors que j'ai déjà saisi toutes mes coordonnées lors de la réservation sur Internet. Il faudrait que vous développiez des interfaces plus efficaces. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par BERENGERE - 31 Août 2019

" Voir commentaire ci dessus. Je ne sais pas qui gère les guichets. "

" Prix intéressants sur le site. Résa facile. mais à l'aéroport de brindisi, c'était le seul guichet incapable de gérer ses clients . Les gens attendaient depuis plus de trois heures !!!! 35 personnes en attente!!! J'ai eu la chance que quelqu'un me donne un ticket et je n'ai donc attendu qu'une demi-heure Mais une fois sur le parking j'ai encore attendu 35 minutes avant qu'on m'apporte la voiture . Très très mal organisé "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par VIKTOR - 30 Août 2019

" Pas pu avoir notre voiture et malgré tout le montant de la location nous a été facturé .. nous passerons plus jamais par votre site. Nous sommes tres mécontents et cela nous a bloqué plusieurs jours pendant nos vacances à l'étranger. En outre vous autorisez la réservation avec toutes les cartes de paiement alors que les loueurs ne les acceptent pas forcement. "

" Pas pu avoir notre voiture et malgré tout le montant de la location nous a été facturé .. nous passerons plus jamais par votre site. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

NAPLES, IT - Commenté par PATRICE - 29 Août 2019

" 180€ pour une assurance tous risque pour 15 jours je ne trouve pas ca correct de plus les 180€ ne sont pas préciser lors de la réservation "

" 180€ pour une assurance tous risque pour 15 jours je ne trouve pas ca correct de plus les 180€ ne sont pas preciser lors de la reservation "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

NAPLES, IT - Commenté par JONATHAN - 23 Août 2019

" ras "

" ras "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par MARC - 15 Août 2019

" Tarifs très compétitifs . Processus de réservation très simple. "

" Récupération rapide du véhicule. bonne organisation, personnel compétent et gentil; Voiture en très bon état. Aucun problème pendant cette semaine; Restitution très rapide. Assurance sur place prise pour plus de sureté. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OLBIA, IT - Commenté par PHILIPPE GILBERT - 15 Août 2019

" Agréable au téléphone. Répond à vos questions. "

" Tout s'est très bien passé. Aucun soucis "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALGHERO, IT - Commenté par RONALD - 10 Août 2019

" très satisfait nous réservons depuis plusieurs années chaque location de voiture par le biais d'auto europe et sommes très content du rapport qualité prix "

" très bon accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par JEAN-CHRISTOPHE - 07 Août 2019

" 1) I've used Auto Europe before so I will probably keep using Auto Europe but I really have the impression that the moment there is a pb, Auto Europe is no longer there and you're just dealing with the actual hiring company who kind of don't care you've come through Auto Europe 2) This isn't specific to Auto Europe and applies to any agent selling car hires but it's never clear what you're actually buying as the language on cover insurance is different between Auto Europe and the actual car hiring company 3) Keddy wasn't listed on the list of car rental companies shown at Naples airport so on arrival I wasn't sure where to go and had to figure out that Keddy is from the Europcar counter. Auto Europe can improve this and put it on the paperwork "

" 1) I don't recall Keddy being listed on the list of car rental companies shown at Naples airport so on arrival I wasn't sure where to go and had to figure out that Keddy is from the Europcar counter ... 2) when I arrived at the Europcar counter, I was asked how many bags I had to which I responded 2 large bags, and was given a key. When I got to the car, it was a Fiat 500!!! which looked much smaller than the category I had reserved i.e. Fiat Tipo Estate / Compact. I went back to the counter and asked for a car in the category I had reserved and had to wait for 30 min for a car to be ready. I hope I'm wrong but I really got the impression that they couldn't care less what I had actually reserved and paid for because I came in via Keddy not Europcar ... => overall, picking up the car wasn't a smooth experience but after that it was all fine "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par ELENA - 31 Juillet 2019

" Parfait, comme d'habitude. Merci ! "

" Le nom de l'entreprise n'était affiché. Heureusement des employés des autres loueurs ont été gentils et nous ont dit qu'il s'agissait du bureau d'Europecar. Si non - impeccable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par SANDRA - 28 Juillet 2019

" Pas d'indication sur le guichet où fallait se rendre pour récupérer le véhicule. "

" Bonjour seul problème nous avons patienté plus de 2 heures avant de pouvoir récupérer le véhicule. Fil d'attente incroyable devant le stand europcar expérience désagréable. Sinon aucun problème au retour.Aucune indication quand à quel stand se diriger... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par MATHIEU - 22 Juillet 2019

" Bon rapport qualité prix "

" Il aurait été intéressant que l'age Europcar de l'ae De Bari inique keddy sur Ça devanture, cela aurait évité 1h d'attente chez autoeuropa pour rien en plus des 1h15 chez eux. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par ALBERT - 20 Juillet 2019

" all was perfect. "

" all was perfect. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BOLOGNA, IT - Commenté par SEBASTIEN - 05 Janvier 2019

" Clair et précis. Bon marché. "

" Bon service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BOLOGNA, IT - Commenté par THOMAS - 15 Novembre 2018

" Ras "

" 1h40 afin de récupérer le véhicule et on vous donne un contrat sur lequel sont notés les dommages du véhicule que vous vérifier seul ... on est censé signaler tout problème non écrit sur ce contrat, bon courage ! Au retour, on vous fait signer sur une tablette sans que l'on puisse vérifier le contenu. Je préférerai un document papier... "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

GENOA, IT - Commenté par JEAN PAUL - 06 Novembre 2018

" bonne "

" pas de contrôle du véhicule au retour (personne à l accueil ) a l arrivée aucun comptoir keddy en fait il s agit d Europcar...perte de temps "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

CATANIA, IT - Commenté par ISABELLE - 26 Octobre 2018

" rapide efficaces mais ils ne sont que des intermédiaires. En cas de litige avec le loueur, ils n'interviennent pas ! "

" beaucoup de monde à l'arrivée, mais résa traitée avec celles de Europcar. comme d'habitude on essaie de nous inquiéter avec les risques de vols, bris, accidents, pour nous vendre plus d'assurances. Bien vérifier la voiture, elles ont souvent des marques sur la carrosserie non mentionnées. Et cette fois ci il manquait même l'antenne radio "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

MILAN, IT - Commenté par ROSELYNE - 25 Octobre 2018

" Tout s'est bien passé "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CATANIA, IT - Commenté par BRAHIM - 14 Juillet 2017

" Quelle est la valeur de l'assurance vis à vis du loueur ? Car ce dernier m'a notifié que l'assurance souscrite avec autoeurope n'avait aucune valeur. "

" Même remarque que ci-dessus. A quoi sert l'assurance souscrite avec autoeurope si Keddy ne l'a reconnaît pas et nous notifie que ne nous ne sommes pas du tout protégés /couverts? "

PALERMO, IT - Commenté par GAEL - 13 Juillet 2017

" Service clair, et précis. J'avais réservé un véhicule il y a 2 mois,Quelques jours avant la prise de location,j'ai pu trouver un véhicule moins chère sur le site....le changement de loueur s'est effectué sans souci et de vive voix avec un interlocuteur Auto Europe. Donc très satisfait. "

" Voiture neuve et correspondante aux attentes. Très bien. Le Personnel d'accueil à la prise du véhicule maîtrisé le français ,donc très bien. Pas de mauvaises surprises. "

SCIACCA, IT - Commenté par JEAN-PIERRE - 04 Juin 2017

" Le choix du véhicule et sa réservation ont été réalisés sans difficultés. "

" L'agence est bien située et facile d'accès à partir des sites touristiques de Sciacca del Mare. Le personnel est très aimable et le véhicule était en parfait état, très propre à l'extérieur et à l'intérieur. "

ALGHERO, IT - Commenté par MARIE - 03 Juin 2017

" RAS "

" Difficile de trouver Keddy sur le parking puis dans l'aéroport car rien ni personne ne savait que c'était au guichet Europcar qu'il fallait aller. Il me semblerait utile de le marquer sur le contrat de location sinon, on peut tourner en rond longtemps ! Merci "

VENICE, IT - Commenté par ISRAÊL - 01 Mai 2017

" Votre assurance sans franchise est en fait un remboursement de la franchise après l'avoir payée au loueur de voiture en cas d'accident. "

" Interessant de louer à une sous-marque low cost de Europcar avec le service Europcar "

OLBIA, IT - Commenté par JEROME - 31 Octobre 2016

" comme d'habitude impeccable "

" Keddy (par Europcar) Parfait en tout point; vehicule quasiment neuf service impeccable, on fait bien de choisir une grande compagnie, car sur Olbia on à entendu bien d'autres échos sur certain loueur.... "

PALERMO, IT - Commenté par ANDRÉ - 30 Septembre 2016

" Pas de problème particulier.Prix payé conforme au Devis. "

" Très bon accueil et pas de forcing pour prendre des assurances complémentaires qui nous ont été proposées.Le seul reproche ,c'est qu'il n'y a pas de traduction pour les points d'impact et éraflures sur la voiture.Pour le retour ,pas d'attente,remise rapide de la voiture à la personne chargée de la réception "

BRINDISI, IT - Commenté par JEAN-BERNARD - 22 Septembre 2016

" Satisfait de la voiture mais très longue attente avant de l'obtenir. "

" Le contrat indiquait une location avec Keddy, aucune mention d'Europcar. Impossible de trouver un comptoir Keddy et une heure au tel avant d'apprendre que Keddy est le courtier et qu'il fallait se rendre au comptoir Europcar "

PALERMO, IT - Commenté par GILLES - 21 Septembre 2016

" En arrivant à Palerme, pour comprendre que l'entreprise de location KEDDY pour récupérer la voiture était EUROPCAR, ce n'est pas forcement très évident. "

" Je n'ai pas eu affaire à KEDDY mais à EUROPCAR "

ROME, IT - Commenté par JEAN-MICHEL - 21 Septembre 2016

" lors de la constitution du dossier à l'aéroport de Fiumicino, le comptoir indiqué "AutoEurope" n'est pas le bon. Il faut aller au comptoir Europcar dont dépend Keddy "

" Accueil très professionnel et courtois au comptoir Europcar où tout a été fait pour faciliter le transfert de la personne handicapée ( difficultés à marcher) qui faisait partie de notre groupe. Nous avons été nettement moins satisfaits de l'équipe Europcar du parking : lors de la prise du véhicule Renault Trafic 9 pl (retardée par des opérations de lavage) le contrat indiquait "No Damage" alors que j'ai du faire noter les chocs et éraflures importants sur les portières droites et le pare-choc avant. Lors de la restitution, hôtesse désagréable nous disant sèchement qu'elle ne pouvait rien faire pour l'assistance du passager handicapé, alors que l?hôtesse du comptoir Europcar a su régler le problème avec efficacité et gentillesse.. "

CROTONE, IT - Commenté par ARMAND - 19 Septembre 2016

" Tout c'est bien passé, aucun ennui pour la prise en charge du véhicule, merci. "

" J'ais louer la voiture a europcars, dont je suis satisfait, que se soit de l'accueil pour la prise et la restitution du vehicule. "

PALERMO, IT - Commenté par KATIA - 12 Septembre 2016

" Très bon site de comparateur de voiture, je loue régulièrement par leur intermédiaire, toujours disponible et à l'écoute pour faciliter les choses A recommander sans souci "

" Aucun problème, voiture quasi neuve, proposition d'avoir une voiture de gamme supérieure pour le même prix. Personnel parlant le français. Facilité pour récupérer la voiture, retour dans une autre agence avec des frais a minima (20 ? ) "

ROME, IT - Commenté par PATRICK - 22 Août 2016

" Nous avons eu beaucoup de difficultés à récupéré notre voiture. Le loueur ( Keddy) dépendait d'Europcar et c'était note nulle part. Il aurait été préférable de préciser cet élément important. Jeu de piste pour trouver les loueurs a l'aéroport de Rome "

" Loueur introuvable ! Le mot "Keddy" était posé, minuscule sur le bureau du stand Europcar. Nous avons pris l'assurance pour être dépannés à tout moment et malheureusement , nous sommes tombés en panne. On nous a raccroché au nez plusieurs fois ou décroché en nous demandant de rappeler plus tard! Le sommum a été qu'on nous a proposé de nous rappeler et on attend encore. On a fini par avoir quelqu'un qui a fait le nécessaire et nous avons été remboursé des frais exposés "

PISA, IT - Commenté par FRANÇOIS - 17 Août 2016

" tres bon contact "

" Bonjour, J'avais appelé pour ma location, nous étions 6 avec 6 valises et nous avons eu 1 véhicule avec 6 places et pas de places pour les bagages et rien a faire avec le loueur très mauvaise expérience car grosse galère avec les bagages "

CEFALU, IT - Commenté par EL MOSTAFA - 25 Juillet 2016

" Tout s'est déroulé comme prévu. Bonne prestation, transparente. "

" En fait, Keddy n'était autre qu'Europe Car. Très bien au demeurant. "

ROME, IT - Commenté par JACQUELINE - 20 Juillet 2016

" Difficulté de trouver le stand Keddy , ressortissant en fait de Europcar. Personne ne connaissait ce nom! Accueil pas très chaleureux "

" Le réservoir n'était pas plein à la prise en charge à Fiumicino. Cela a éré indiqué sur le contrat avec la proposition de garder le premier scontrino de prise de diesel Ai fait valoir cela en montrant le papier à Ciampino. L'employé m'a remballée assez sèchement en disant que ce n'était pas son problème! Donc pas de remboursement! "

FLORENCE, IT - Commenté par JOHANNES - 18 Juillet 2016

" Parfait ! Tarif très intéressant et très bonne expérience utilisateur ! "

" Très satisfait, tout s'est bien déroulé. Rapide, efficace et sans aucun problème. "

TRIESTE, IT - Commenté par MOHAMED ALI - 02 Juin 2016

" Très bonne expérience et malgré les nombreux changements que j'ai effectués, cela a été parfaitement géré. "

" Accueil souriant et professionnel. "

BARI, IT - Commenté par MARC - 26 Mai 2016

" Les options sont prohibitives (2ème conducteur pour près de 150€, un Tomtom pour près de 150€), soit 54,2% de la location de la voiture (540€)!!!! Et encore, on a eu 20% de réduction, sinon les deux options auraient coûté les deux tiers de la location!!! C'est l'embuscade… "

" Les options sont prohibitives (2ème conducteur pour près de 150€, un Tomtom pour près de 150€), soit 54,2% de la location de la voiture (540€)!!!! Et encore, on a eu 20% de réduction, sinon les deux options auraient coûté les deux tiers de la location!!! "

SCIACCA, IT - Commenté par JACQUES - 01 Mai 2016

" Rien à dire nous sommes des clients assidus et avons toujours été satisfaits des prestations. "

" Accueil agréable; service rapide; voiture neuve, impeccable et surclassée; retour possible à l'hôtel; voiture rendue dans l'état; et remise des clés rapide et professionnelle; et surtout prix imbattables. "

PALERMO, IT - Commenté par ISABELLE - 07 Janvier 2016

" Juste quelques petits détails concernant la voiture où les essuies glace étaient déficients et devraient être changés et la pile de la clef qui ne fonctionnait pas. "

VERONA, IT - Commenté par ALFRED - 14 Octobre 2015

" Bon accueil "

CATANIA, IT - Commenté par DANIEL - 11 Octobre 2015

" Aucun soucis bravo "

" Parfait merci pour tout! "

MILAN, IT - Commenté par BERNARD - 21 Septembre 2015

" Parfait "

" Tout ok "

BARI, IT - Commenté par STEPHANE - 15 Septembre 2015

" Prix très intéressant Voiture conforme à mes attentes Aucune mauvaise surprise "

" Seule remarque : Keddy n'apparaît nulle part comme agence de loueur de voiture à l'aéroport de Bari !! Il faut savoir que c'est en fait l'agence EuropCar qui gère la réservation pour Keddy ce qui nous a fait perdre un peu de temps .... "

ALGHERO, IT - Commenté par MATTHIEU - 31 Août 2015

" Pas du tout les mêmes informations données par téléphone par auto Europe et eues sur place par Europecar concernant l'empreinte bancaire et les coûts des assurances "

" Vraiment déçu de ne pas avoir eu de Fiat 500 d ailleurs attention ils nous ont bien dit au guichet ne pas avoir de Fiat 500!!! La bas il n'y a que des smart for four. "

PALERMO, IT - Commenté par SABINE - 22 Août 2015

" Bon service en général mais quand j ai voulu changer le conducteur principal on m a annoncé 300€ de plus J ai donc annulé le contrat et réservé a mon nom pour le même prix C est idiot !! "

" Aucune attente pour la prise de véhicule Top et le retour impeccable "

NAPLES, IT - Commenté par CHANTAL - 26 Juin 2015

" Le service de location étant fermé à notre arrivée à Naples (retard du vol de + d'une heure), nous avons dû demander à nos hôtes de venir nous chercher à 2h du matin, et de nous ramener le lendemain pour récupérer le véhicule.Ils résident à Mondragone, à plus de 40kms Par contre l'accueil est parfait "

" Bon accueil et bons conseils "