TARGET RENT ITALIE - Avis des clients sur la location de voiture

PALERMO, IT - Commenté par AMEDEO - 17 Septembre 2025

" Vous connaissez ce mode de fonctionnement pourquoi n'agissez vous pas. Je conseille de vous fuir. "

" je suis en colère et me suis senti voler. mon avion a pris du retard du à une mauvaise météo . je suis arrivé à 19h30 pour réception mon véhicule et la mauvaise surprise. Pour la caution Ma carte bleu était en paiement comptant , je lui est proposer celle de ma femme et elle me la refusé alors je lui est proposé de l' espèces de nouveau refus . Elle ma alors dit qu'il fallait prendre leur assurance et leur condition sinon il annulait la location réglé à l'avance et on restait sur place en pleine campagne. Je pense que cela est une escroquerie a grand échelle .Mon cousin a subi la même chose. Pour moi c'est une vente forcé interdit en France. le temps c'est écoulé et il mon facture: out of hours charge 50 euros super loss damage waver 446,62 euros Easy Retun 12.30 euros Extra time service 25,00 euros Net Total 529,92 euros Value Added Tax 116,58 euros Coste Totale 646,50 A quoi ma servie de prendre chez vous l'assurance supplémentaire ? "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

ROME, IT - Commenté par LUIGI - 17 Septembre 2025

" Bonjour, je suis énormément déçu de l expérience avec Autoeurope et je ne le conseillerai à personne de mon entourage. En effet je n ai pas pu prendre ma location pour une excuse bidon avec ma carte visa Platinum. Meme en appelant le centre autoeurope, personne était capable de résoudre mon problème. Je souhaite en effet avoir un remboursement total de la location que je n ai pas pu avoir "

" Bonjour, je suis énormément déçu de l expérience avec TarfeRent et je ne le conseillerai à personne de mon entourage. En effet je n ai pas pu prendre ma location pour une excuse bidon avec ma carte visa Platinum. Meme en appelant le centre autoeurope, personne était capable de résoudre mon problème. Je souhaite en effet avoir un remboursement total de la location que je n ai pas pu avoir. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PISA, IT - Commenté par OSSAMA - 02 Septembre 2025

" Très bonne expérience. Je recommande "

" Agence serviable, professionnelle et transparente "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par SYLVIA - 23 Août 2025

" Je n'ai pas eu de difficulté avec Auto Europe ni même les précédentes fois. le problème est venu directement du comportement de la personne de l'agence "

" Une jeune femme très désagréable tant au téléphone qu'a l'accueil. N'ayant pas de carte de crédit nous avons réglé une assurance complémentaire de 20 € par jour avec une couverture totale ce que nous avions déjà contracté avec Auto Europe.à la restitution du véhicule la même personne a fait le tour puis nous a fait signer un contrat sans aucune explication. De plus nous avons restitué les véhicules avec un quart de plein en plus qu'au départ. à notre arrivée en France il nous a été prélevé 65 € de plus que prévu. lorsque je l'ai appelé de france elle a ete de nouveau extrêmement désagréable et ma pratiquement raccroché au nez. je viens souvent à Bari ainsi que ma famille et je ne risque pas de louer de nouveau avec cette agence. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par JEAN-CHRISTOPHE - 12 Août 2025

" Très réactif "

" A fuir ... Aucun sérieux ... 45mn à attendre la navette à l'aéroport qui amène à Target Rent 45mn autres minutes pour remplir les papiers debout dans un hangar Impossible de restituer la voiture avant 8h30 (inadéquat avec un vol tôt le matin) Demande d'un supplément de 10€ pour le nettoyage intérieur Voiture à rendre avec le plein au même niveau et forcément ils ne sont pas d'accord sur ledit niveau et réclame encore de l'argent "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

OLBIA, IT - Commenté par CAROLINE - 20 Juillet 2025

" Apres une attente de 10min au téléphone pour avoir une personne qui parle français pour comprendre que l'agence rajoute des frais de locations de 41€ la journée... Car pas de carte de débit mais de crédit uniquement et que c'est normal pour auto Europe sans prévenir. "

" Arriver sur place il faut trouver qu'elle est l'agence concernée par la location avec la barrière de la langue difficile "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par RICHARD - 02 Juillet 2025

" Rien à redire. Des conseils utiles sont donnés et le loueur était conforme à ce qui était annoncé. "

" Satisfait par le déroulement rapide de la prise en charge et de la restitution. Le transfert s'est fait très rapidement tant à l'arrivée à l'aéroport qu'après la restitution. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OLBIA, IT - Commenté par MARTIAL - 30 Juin 2025

" RAS "

" Obligé de prendre l'assurance a 30€ par jour car il n'accepte pas les carte de débit pour les cautions. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

PALERMO, IT - Commenté par FRANCOIS - 24 Juin 2025

" Meme chose que precedemment. "

" Tres mauvaise prise en charge a l'aeroport, inorganisation lors de la prise en charge du vehicule, pietre efficacite. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

PALERMO, IT - Commenté par CHRISTIAN - 23 Juin 2025

" Personne ne répond au téléphone, doit mieux choisir ses prestataires "

" Avion en retard personne pour l'accueil , pas de guichet dans l'aéroport. Pas voulu prendre mon téléphone pour l'empreinte de cotions, obligé de refaire une location de véhicule donc payer 300€ pour une nouvelle location et perdre la location initiale 240€ Pas de constat à la prise et au retour du véhicule plus de 100000km clé ne fonctionne pas fermeture et ouverture manuel "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

PALERMO, IT - Commenté par MARC - 09 Juin 2025

" vous devriez mieux choisir vos partenaires "

" un vrai bordel pour la récupération du véhicule à quelques KM de l'aéroport. La navette mise en place par TARGET RENT était débordée. Le chauffeur de la navette ne prenait en charge que le conducteur du véhicule loué ce qui fait que je me suis retrouvé à l'agence sans traducteur et pourtant il restait 2 places dans le fourgon. Une fois que j'avais réussi a faire rapatrier mon épouse ils m'ont poussé à signer une assurance tous risques alors que j'avais déjà la BREACKDOWN (soit disant que celle ci ne couvrait pas tout). "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

MILAN, IT - Commenté par MICHAEL - 22 Mai 2025

" Je ne sais pas si je recommanderai auto Europe car à un aucun moment lorsque j'ai réservé il n'était précisé clairement que le loueur n'était pas dans l'aéroport même de Malpensa Milan mais à quelque km en dehors de celui-ci. Jamais je n'aurai pris cette offre si je l'avais su à l'avance. Merci "

" Je suspecte un racket organisé. Il nous a été attribué une rayure, que nous n'avons pas faite n'ayant eu aucun choc avec le véhicule, qui est resté à l'hôtel tout notre séjour Après avoir montré une rayure, pour laquelle j'ai demontré film à l'appui qu'elle existait à notre prise en charge, target Rent en a trouvé une autre, qui avait tout l'air d'avoir été faite entre le moment où nous avons rendu la voiture et le moment où nous avons fait le contrôle avec l'employée, fort désagréable en plus. Cette rayure en plein milieu de la portière droite avait tout l'air d'avoir été faite avec une clé. Celle ci nous a été facturée 238 euros ! Une honte ! "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 2

PISA, IT - Commenté par DANIELLE - 22 Mai 2025

" Pas trop chère mais pas beaucoup de service sur place. "

" Bonjour, ne parler pas un mot de Français donc difficile de se faire comprendre. Au retour prélèvement sur la caution de 50€ sans aucune information. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 7

PALERMO, IT - Commenté par ELENA - 06 Mai 2025

" je souhaite d'etre contacte - merci beaucoup "

" Lors de la restitution, alors que le véhicule était en parfait état et n'avait subi aucun dommage pendant la durée de la location, votre personnel a procédé à un contrôle inhabituel en testant une clé que nous n'avons jamais utilisée. À ce moment-là, ils ont affirmé que la serrure était endommagée et ont tenté d'imputer cette prétendue dégradation à notre responsabilité. Nous avons demandé à obtenir une copie du contrat de retour ainsi que des explications écrites sur les accusations, ce qui nous a été refusé. De plus, votre personnel s'est montré particulièrement agressif, allant jusqu'à refuser de nous transporter à l'aéroport, alors que ce service était initialement prévu. Cela nous a mis dans une situation de stress et d'urgence totalement injustifiée. Je vous informe que je conteste formellement toute accusation de dommage sur le véhicule. Par ailleurs, je n'ai pas reçu de confirmation du remboursement du dépôt de garantie sur ma carte de crédit à ce jour. Je vous demande donc : de me transmettre sans délai une copie complète du contrat de location, y compris le rapport de restitution signé, de procéder immédiatement au remboursement intégral du dépôt de garantie, sauf preuve valable et documentée d'un dommage effectivement causé pendant la période de location. Sans réponse de votre part sous 7 jours, je me verrai dans l'obligation de signaler cette situation aux autorités compétentes, à mon établissement bancaire, et aux organismes de protection des consommateurs. Dans l'attente de votre réponse rapide, Cordialement, "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

PALERMO, IT - Commenté par BAPTISTE - 24 Avril 2025

" AutoEurope ne filtre pas ses partenaires. "

" Refuse une carte bancaire qui n'est pas une credit card au motif que ça ne permet pas de prendre de dépôt de garantie et donc vous force à prendre leur assurance qui coûte plus d'1,5 fois le prix de la location. Même avec cette assurance on vous demande un dépôt de garantie, leur excuse est donc bidon et ne sert qu'à vous forcer à prendre leur assurance sans vous en laisser le choix. Même une carte de débit permet de payer un dépôt de garantie, ce qui a été le cas avec leur assurance. Le personnel est en plus pas agréable voire agressif. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

NAPLES, IT - Commenté par FABRICE - 13 Avril 2025

" Plus jamais !!!!! "

" Des voleurs !!!! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

VENICE, IT - Commenté par PHILIPPE - 17 Mars 2025

" Rien à dire "

" Indications à l'aéroport inexistante. Après un appel, bonne réactivité. Il faut savoir qu'il y a une navette à 300 m de l'aérogare. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

CAGLIARI, IT - Commenté par PAOLO - 12 Février 2025

" Get rid of shitty car rental companies "

" Another company (Like Moventur) that will keep the deposit from 7 to 30 days after the restitution of the vehicle. They don't take Amex, asking why is that, they replied they only take visa or Mastercard. They want this so that they can pay themselves the whole deposit and keep it for a long time. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PALERMO, IT - Commenté par JULIETTE - 03 Février 2025

" Très déçus après plusieurs années. Le fait de ne pas nous avoir recontacté après vous avoir fait part de ce qui c'était passé à palerme avec target rent nous pousse à ne plus faire appel à auto europe. "

" L'ensemble des avis publiés sur cette agence attestent de l'escroquerie caractérisée par cette entreprise. Il faut absolument fuir!! cette entreprise ne devrait pas avoir le droit d'exercer. Déjà, vous êtes emmenés loin de l'aéroport, l'agence se trouve dans un pré-fabriqué sur un parking désaffecté. Vous êtes donc bloqués et retenus loin de l'aéroport. On nous a remis une voiture totalement abimée sur l'ensemble du véhicule. On nous demande de prendre une assurance lors de la remise. Nous refusons et nous en sommes tenus au contrat réservé sur internet par Auto-Europe. Ce que nous faisons habituellement. Nous avions pris des photos et fait un film car l'entretien de remise ne nous inspirait pas confiance (presque du harcèlement). Au retour, la jeune femme extrêmement désagréable nous indique qu'il y a un impact sur le pare-brise et nous montre quelque chose de l'ordre d'une tête d'épingle minuscule, impossible à voir sur une photo et donc à contester. Je rapelle que le véhicule est abimé partout, carosserie, pare-brise, et qu'il est impossible de contester. Ils ont été extrêmement désagréables et menaçants. Ils viennent à plusieurs pour vous impressionner et mettre la pression. Ils nous ont prélevé 580€!! Après avoir échangé avec d'autres clients, ces pratiques se retrouvent. Nous ne prendrons plus Auto-Europe qui ne sélectionne pas assez ses agences et qui ne nous a pas recontacté. Surtout à fuir. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FLORENCE, IT - Commenté par CLAIRE - 24 Janvier 2025

" Hyper intéressant niveau prix Juste une chose, je n arrive pas a comprendre les histoires d assurance entre vous auto Europe et le loueur "

" Interlocuteurs adorables et efficaces ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par HOUSSAM - 16 Janvier 2025

" SUPER "

" MERCI "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

CATANIA, IT - Commenté par EMMANUEL - 04 Janvier 2025

" Désagréable "

" Mon avion avait 30 minutes de retard, puis j'ai attendu 30 minutes en faisant la queue devant le bureau de location. Là on m'a dit que ma voiture n'était réservée que pour 1h. Ensuite on m'a quand même donné une autre voiture en me faisant croire que ma carte bancaire était une carte avec un numéro de débit et non crédit. Ce qui est faux car j'avais fait changer ma carte pour cela. Et en mai ça avait fonctionné. Resultat on m'a demandé de payer 232 euros en plus. Alors que normalement cela ne devait coûter que les 48 euros que j'avais payé au départ. C'est vraiment du vol. La fille du bureau était odieuse!!!! Je vous déconseille absolument cette arnaque! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par PERRETTE - 21 Décembre 2024

" Sécurité, fidélité de la prestation annoncée "

" Efficacité, amabilité, professionnalisme, rapidité. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALERMO, IT - Commenté par FRANCIS - 28 Novembre 2024

" Moteur de recherche efficace. "

" Expérience très satisfaisante: navette aéroport sans attente, véhicule très propre . Aucun pb a signaler. Tarif très compétitif "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VENICE, IT - Commenté par JOHN - 11 Novembre 2024

" Décevant de n'avoir pu louer le Véhicule alors que je l'ai fais plusieurs fois auparavant "

" Expérience très décevante avec une personne au comptoir très peu compréhensible. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LECCE, IT - Commenté par CHRISTIAN - 04 Novembre 2024

" Toujours très satisfait. "

" Surcharge importante pour une petite rayure. Pas de factures de la réparation. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 8

OLBIA, IT - Commenté par ALESSANDRA - 08 Octobre 2024

" portail très convivial et offres intéressantes "

" une petite difficulté à joindre le bureau au téléphone, avec 20 min d'avance "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par BRUNO - 13 Septembre 2024

" Tout s'est bien passé. "

" Rien a dire , bonnes prestations et très efficaces. Il faut juste accepter d'attendre le minibus. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OLBIA, IT - Commenté par NICOLAS - 09 Septembre 2024

" À voir "

" Nous avons été pris en otage pour prendre toutes les assurances, sans quoi on ne nous donnait pas le véhicule ! Escroquerie !!!! Raquette !!!! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

CATANIA, IT - Commenté par ALAIN - 29 Août 2024

" Un gap entre les promesses et les prestations. Vous devriez sélectionner vos prestataires. "

" Une ARNAQUE: un prix d'appel compétitif (p.m. environ 40€ par jour) mais, une fois sur place, l'équipe locale de Target Rent se livre à un véritable racket en faisant du chantage à l'assurance: ils vous laissent entendre que si vous n'achetez pas un rachat de franchise moyennant un supplément de ... 45€ par jour vous auriez des problèmes lors de la restitution du véhicule, ainsi qu'une franchise vol de plus de 6000€. Vérification faite c'est 1950€ qui figurait sur le voucher de Auto Europe. Bref, nous nous sommes fait avoir. Quant à la voiture c'est une véritable épave: plus de 86000km au compteur, l'airbag passager désactivé, 13 points d'impacts sur la carrosserie mentionné sur le document de prise en charge. À fuir absolument au profit de loueurs certes plus chers sur le papier mais pas dans la réalité des faits. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

MILAN, IT - Commenté par EMMANUEL - 26 Août 2024

" J'avais choisi un loueur a l'aéroport, mais target rent n'est pas dans le périmètre de l'aéroport il faut prendre une navette . "

" Ont quand même essayé de me vendre une assurance rachat de franchise alors que je l'avais prise avec Auto Europe "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par ETEL - 22 Août 2024

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAGLIARI, IT - Commenté par VALERIE - 14 Juillet 2024

" Pas de problème particulier avec Auto Europe mais vous devriez faire attention aux agences que vous proposez à vos clients et ne pas retenir des agences comme Target Rent "

" Agence à fuir. C'est la première fois, malgré une carte Gold, que nous avons dû régler 200€ de frais supplémentaires pour des assurances que nous avions déjà grâce à notre carte bancaire Gold sous prétexte qu'un blocage de 1000€ de dépôt de garantie n'était pas possible. Il était noté carte de débit sur notre carte bancaire au lieu de carte de crédit, c'est l'explication du loueur au comptoir. J'ai appelé ma banque dès mon retour en France et c'est une pratique frauduleuse effectuée par plusieurs agences de location de véhicules. Deux autres familles devant nous au guichet ont eu le même problème. C'est une arnaque qu'il faut dénoncer. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAGLIARI, IT - Commenté par OLIVIER - 11 Juillet 2024

" Pas assez de mise en avant des conditions de location du loueur, peu de clarté dans les offres d'assurances complémentaires d'autoeurope et du loueur (on se retrouve avec des doubles couvertures très chères et non prévues). Je n'avais jamais eu un souci auparavant. Le besoin des clients est une offre tout inclus sans surprise, sauf erreur c'était le cas ail y a quelques années. "

" Obligent une caution de 1500 euros sur place ou bien une assurance complémentaire doublant le prix de la location. Sans l'un ou l'autre on ne peut prendre le véhicule. Le loueur refuse de prendre en compte le fait d'avoir pris une extension de garantie auprès d'Autoeurope lors du booking ou les assurances de cartes bancaires. Personnel très désagréable et sans considération pour les questionnements des clients. A éviter. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 8

ROME, IT - Commenté par JEAN - 18 Juin 2024

" réclamation en cours "

" Difficultés à la prise du véhicule en Italie et nouveau contrat supplémentaire de 280 € avec un véhicule bas de gamme C1 sans carburant. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 1

OLBIA, IT - Commenté par VINCENZO - 21 Mai 2024

" C'est notre première expérience reviendrons vers vous lors d'un prochain voyage "

" une petite rayure sur le bas de caisse avant droit a ete constatée; Ce dommage etant minime noud esperons que le cout des réparations ne sera pas exagéré et nous permettra de récupérer la caution. En attente de la facture. MERCI et bonne jourrnée "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 10

CATANIA, IT - Commenté par BERTRAND - 16 Mai 2024

" - "

" - "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

CAGLIARI, IT - Commenté par SANDRINE - 15 Mai 2024

" 86€ de location ,150€ d assurance! "

" J ai payé 86€ en ligne de location pour 6 jours parfait, mais arrivée au box de location à l aéroport j'ai du repayer 150€ supplémentaire car ma carte bancaire est une carte de débit et non une carte de crédit, donc l'agence a exigé que je prenne une assurance de 30€ par jour pour me louer le véhicule. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VENICE, IT - Commenté par YVES - 02 Mai 2024

" Suivi correct des transactions "

" Employés serviables . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CATANIA, IT - Commenté par PASCAL - 18 Avril 2024

" Réservation prise très en avance et un peu plus chère que d'habitude, pour autant Auto Europe reste pour moi une référence en matière de rapport qualité/prix. "

" L'avion avait du retard (2h de différence avec l'horaire d'origine) et il nous a été annoncé que la réservation était annulée avant de nous demander un supplément de 30€ qui a permis de débloquer la voiture, par ailleurs quasi neuve et en parfait état. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par JÉRÔME - 15 Avril 2024

" Une trés bonne expérience ! "

" Une superbe expérience! Les filles de l'agence de Pise sont très sympathiques et professionnelles ! L'agence se trouve seulement à quelques pas de l'aéroport. Pour nous, la meilleure agence en Italie  (et nous en avons vu beaucoup!!)! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BOLOGNA, IT - Commenté par GIUSEPPE - 23 Février 2024

" le n° de téléphone sur le voucher ne correspond pas, et la personne en ligne n'était pas très content, et aucun guichet disponible à l aéroport pouvez-vous nous expliquer en quoi consiste l'assurance que nous avons souscrits , pour la prochaine fois "

" la personne qui nous a accueillis, était très désagréable et lente, presque 1 heure pour récupérer la voiture, attente et puis discussion. nous avions souscrit via auto europe une assurance comprenant la protection complète en cas de dommage, elle n'en a pas tenu compte et nous avons payer un supplément de 72 euros, elle nous a vraiment conditionnés sur le fait que s il y avait un problème, nous devions payer de notre poche de plus, elle voulait que nous rendions la voiture avec le plein, alors que celui-ci était à 3/4, nous avons pris une photo le retour s'est super bien passé avec une autre personne "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par BARBARA - 01 Janvier 2024

" Très bien "

" Je vais certainement passer par eux la prochaine fois ! Très bon accueil, rapidité et conseil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par ELODIE - 19 Octobre 2023

" Toujours satisfaite, des prix abordables, de la dispo, des offres pour les clients fidèles "

" Vehicule avec pas mal de kilometres au compteur mais qui a fait le travail. L'équipe sympatique, le retour à pied à l'aéroport un peu moins, heureusement l'aéroport est à 10min "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

BRINDISI, IT - Commenté par MARTINE - 02 Octobre 2023

" Véhicule impeccable bonne location "

" Bonne location "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BRINDISI, IT - Commenté par THIBAULT - 01 Octobre 2023

" - "

" Malgré ce qui était indiqué dans les critères de filtres, l'agence n'est pas à l'aéroport à l'arrivée, il faut prendre un shuttle pour s'y rendre et il faut compter bien 15min La voiture que nous avons loué est très bien sauf qu'il manquait le caoutchouc de l'essuie-glace de la vitre arrière et que le liquide de lave-vitre était quasiment vide lors de la prise du véhicule "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PISA, IT - Commenté par PAUL - 15 Septembre 2023

" aucun "

" Proche de l'aéroport de Pise Accueil professionnel voiture en très bon état "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OLBIA, IT - Commenté par DOMITILLA - 08 Août 2023

" Scandaleuse ! Je ne recommencerai pas. "

" Notre avion atterrissait à 20h c'était renseigné sur la réservation et sans nous prévenir à l'avance nous avons dû payer 62 euros de frais car après 20h le bureau fermait alors que la personne était toujours présente. Ceci est tout simplement du vol organisé ! Du racket de client et vous êtes responsable car vous ne nous avez en aucun cas prévenus. Si j'avais su je n'aurais jamais choisi ce loueur de voiture. Cela fait 30 ans que je loue des voiture à l'aéroport d'Olbia je n'ai jamais eu à faire à une agence d'aéroport qui prétend qu'elle ferme à 20h !! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

CATANIA, IT - Commenté par REMI - 02 Août 2023

" Bon comparateur mais attention a bien comparer ce qui est comparable... "

" Location réservé a 158 euro pour 5 jours sur auto Europe. Arrivé sur place nous avons du payer 163 euro en plus pour l'option obligatoire de couverture des dégâts car notre carte visa n'est pas compatible... Insupportable et inacceptable. Belle arnaque! "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 3

LAMEZIA TERME, IT - Commenté par ANNA - 29 Mai 2023

" Très bien. "

" L'agence est en dehors de l'enceinte de l'aéroport,mais bien desservie par leur navette. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OLBIA, IT - Commenté par JEAN CLAUDE - 22 Mai 2023

" Mieux vérifier les noms et adresses des loueurs! "

" L'adresse et le téléphone de Target rent étaient erronés sur le coucher. Par ailleurs, ils n'existent pas sous ce nom là, donc impossible de les trouver en demandant( il y a plus de 30 loueurs....) Point à améliorer pour les suivants....merci J'ai pu m'en sortir grâce à l'assistance téléphonique en france d'auto-Europe. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALERMO, IT - Commenté par YVES - 03 Mai 2023

" Assez bon "

" Lors de la réservation pour l'assurance, nous devions avoir une carte de débit alors que nous avons qu'une carte de crédit. Trop tard une fois arrivé sur place. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

PALERMO, IT - Commenté par VINCENT - 24 Avril 2023

" Tarifs abordables à priori mais très peu d'aide pour contrer le racket effectué par le loueur pour cause de carte de débit... alors qu un simple changement du nom sur le dossier aurait pu régler le problème. "

" Expérience très désagréable de se faire racketer plus du double du prix payé en ligne uniquement parce que ma carte bancaire est une carte de débit et non de crédit. Justification incompréhensible de la part du loueur. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BRINDISI, IT - Commenté par FRANCESCO - 25 Novembre 2019

" auto europe se pas la premier fois que je prende la voiture je me suis truve bien!ma la compagnie AUTOVIA ils sont pas serieuse "

" apres avoir fait le dossier !je suis aller recupere la voiture je du attendre 20 minute il avait personne pour me donner la voiture! a la restitution de la voiture il avait personne je suis aller chez la personne qui fait le dossier e il ma di d attendre apres 15 minute d attente se le mossieur de dossier quil e venue controller la voiture!je touve pas serieuse de la part du personel! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10