Auto Europe
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- International
AUTOVIA ITALIE ÉVALUATION DES CLIENTS
- 7.2
- 6.8
- 6.7
- 7.4
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
AUTOVIA ITALIE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Autovia :
BRINDISI, IT - Commenté par LYRIA - 09 Septembre 2025
" Très bien Ils sont joignables en cas de question sur la location "
" Voiture conforme , confortable Dommage qu'il faille laver la voiture avant de la rendre . Dû temps perdu à chercher une station de lavage "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARI, IT - Commenté par NICOLAS - 01 Août 2025
" Très satisfaisant "
" Très professionnel. Clair, simple et efficace. La voiture est en très bon état. Le rapport qualité/prix est excellent Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PESCARA, IT - Commenté par VANNA - 23 Juillet 2025
" Bon "
" Bonne voiture impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LAMEZIA TERME, IT - Commenté par MURDOCCO - 22 Juillet 2025
" Super comme d'habitude avec Auto Europe "
" Rapide, efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
BERGAMO, IT - Commenté par DAVID - 29 Juin 2025
" plus d'1heure d'attente pour avoir la clé. Aucun controle lors de la prise du véhicule. celui ci était sale, embrayage et freins défectueux. "
" plus d'1heure d'attente pour avoir la clé. Aucun controle lors de la prise du véhicule. celui ci était sale, embrayage et freins défectueux. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
BARI, IT - Commenté par PASCAL - 30 Mai 2025
" Toute la partie concernant auto Europe a été convenablement gérée. Par contre le choix de Autovia n'était pas le meilleurs comme indiqué ci-dessus. "
" A l'arrivée à Bari l'accueil chez Autovia se fait sur un comptoir d'à peine 1,5 mètre. Il y est reçu deux clients à la fois. D'un point de vue confidentialité il y a mieux! La personne qui nous reçoit tente à tous prix de nous vendre une assurance à prix prohibitif (480€ pour une semaine, c'est prix pour six mois d'assurance). Voyant que je n'accepterai pas cette personne tente de nous vendre une assurance moins complète pour presque 400€. Elle insiste sur le fait que les véhicules sont facilement volés en Italie d'autant plus que nous allons rendre le véhicule à Naples. Voyant que nous refusons la personne nous dit que l'assistance technique n'est pas prévue dans le contrat et nous invite à y souscrire pour un montant de 160€ si je me souviens bien. Je ne souscrirai pas non plus à cette assurance. Enfin on nous remet les clés du véhicule et on nous envoie vers le parc des véhicules. Je cherche quelqu'un pour faire l'état des lieux mais là surprise, la deuxième personne qui était au comptoir arrive et nous dit que puisque nous n'avons pris aucune assurance, il nous faut retrouver par nous même le véhicule sur le parc et faire des photos de son l'état. Nous allons ainsi récupérer un véhicule de marque DR avec pratiquement 70000KM au compteur. Je ne m'étale pas sur le nombre de coups et de griffes du véhicule. De plus la plage arrière et cassée et ne tient pas quand on ouvre le coffre. A par le manque de puissance du véhicule, celui-ci nous à permis de circuler sans problème particulier. Le retour du véhicule à Naples a malheureusement été conforme à l'attitude des personnes que nous avions rencontrées à Bari. La personne qui a fait le retour du véhicule n'a pas ouvert la bouche. Pas de bonjour, pas de cela s'est-il bien passé... Alors qu'à la prise du véhicule personne ne s'était inquiété de l'état du véhicule, au retour il a été passé au crible. Comme le véhicule n'avait pas subit de dommage, j'ai pu signer le bordereau de retour. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
FLORENCE, IT - Commenté par PATRICK - 16 Mars 2025
" Moteur de recherche qui donne les meilleurs choix "
" Très sérieux fiable nettement moins cher que les compagnies reconnues sur le marché "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par MARTINE - 12 Janvier 2025
" Pratique "
" Efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MILAN, IT - Commenté par PHILIPPE - 04 Octobre 2024
" Toujours très bien "
" Tout très positif, juste une petite difficulté lors de la prise en charge pour trouver la voiture (pas de signalement pour la zone des voitures Autovia) et personne répondait au téléphone "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par CLAUDE - 14 Septembre 2024
" Parfait "
" Mauvaise expérience avec la personne qui gère le parking des véhicules. A la limite de pratique matière. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 3
VENICE, IT - Commenté par PIERRE - 08 Juillet 2024
" Satisfait "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
BRINDISI, IT - Commenté par JACQUES - 27 Mai 2024
" réservation facile mais partenaires tels que Autovia douteux "
" véhicule en mauvais état extérieur, essuie glaces arrière HS et réservoir lave-vitres vide "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par EMERIC - 08 Mai 2024
" Autoo -europe pas de commentaires , je vais envoyer une reclamation pour le double paiement "
" Nous avons du payer une deuxieme fois la reservation. Voiture toute rayee et cabossee , Essuie glace a changer , embrayage qui a patine "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 3
VENICE, IT - Commenté par PATRICK - 06 Mai 2024
" service de reservation rapide "
" Rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NAPLES, IT - Commenté par BENOIT - 01 Mai 2024
" Les informations concernant l'assurance tous risques n'étaient pas très précises. L'assurance présentées comme tous risques ne prenait pas en compte les franchises. "
" Expérience ayant donné satisfaction. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par OLIVIER - 18 Mars 2024
" Première expérience chez auto europe assez négative. Ne passez par des agences folkloriques. comme Autovia mais restez chez Hertz, Avis, Europcar, Alamo, Avis, Entreprise. "
" Attention de bien vérifier que votre carte bancaire soit bien une carte de crédit (débit différé ) et non de débit immédiat sinon impossible de prendre la voiture sauf.... Si vous payez plein pot avec "full coverage"... au final passer de'un montant de 60€ pour 4 jours avec franchise (payé à auto europe) à 60 + 180€ payé à Autovia. Aucun contrat délivré, ni en papier ni par mail après 4 signatures sur un iPad où rien n'est écrit. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
NAPLES, IT - Commenté par ISABELLE - 19 Février 2024
" Mon vol a été annulé par easyJet la veille au soir mais vous n'avez rien voulu entendre se n'est pas de mon fait et de ce fait vous ne m'avez pas rembourser donc mon opinion sur Auto Europe est bien négative surtout que nous sommes clients depuis quelques années et bien nous allons revoir notre copie "
" Aucun commentaire puisque vous n'avez pas daigné me rembourser "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1