Auto Europe
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- International
ECOVIA ITALIE ÉVALUATION DES CLIENTS
- 6.1
- 6.3
- 6.7
- 7.4
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
ECOVIA ITALIE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Ecovia :
BOLOGNA, IT - Commenté par VERONIQUE - 17 Septembre 2025
" Arrivée en Italie, impossible de récupérer la voiture à cause d'une histoire de carte de crédit/debit, le loueur italien me dit que c'est fréquent, de contacter Auto Europe qui va trouver une solution, au téléphone, j'ai eu une personne extrêmement désagréable qui en gros me dit ne rien pouvoir faire, de me débrouiller et que si je ne suis pas contente je n'ai qu'à contacter le service client, ce que j'ai fait par mail mais personne n'a daigné me répondre !!! Déplorable ..... "
" Ecovia, loueur en Italie, personnel très sympathique mais ne pouvant rien faire pour résoudre mon problème, me réclame 379€ de plus, la location n'a pas eu lieu "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MILAN, IT - Commenté par YANN - 15 Août 2025
" Bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALERMO, IT - Commenté par VÉRONIQUE - 02 Août 2025
" Impossible de les joindre ! pas d'interlocuteur en français. Pas de pris en compte de notre problème. Le numéro en France est obsolète "
" Nous avons eu une voiture avec une batterie en fin de vie. Dés le lendemain de la prise du véhicule impossible de l'ouvrir. Nous avons alors contacté l'agence qui ne voulait pas entendre notre problème et nous demandait de gérer nous même. Nous avions pris l'assurance mais celle ci nous renvoyait vers l'agence car il ne s'agissait pas d'une panne, d'un accident ou d'un vol. Nous avons perdu toute une journée de nos vacances. Nous étions en plein désarroi avec des interlocuteurs de Ecovia incompétents et méprisants à notre égard. Le personnel de la réception de notre hotel est intervenu. Ils ont contacté l'agence à plusieurs reprises, insisté pour qu'il nous envoie une dépanneuse. Nous avons du les harceler. Au final, ils ont reconnu leur responsabilité et une dépanneuse est intervenue. Il s'agissait bien d'un problème de batterie !!! Si l'agence nous avez écouté et pris leur responsabilité ce problème aurait pu être réglé de la même façon mais 24 h avant !!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
OLBIA, IT - Commenté par BERNARD - 26 Juin 2025
" Très bonne plateforme. "
" Personnel gentil et serviable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARI, IT - Commenté par MAGALI - 04 Juin 2025
" bonne expérience "
" bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NAPLES, IT - Commenté par MANUEL PAULO - 15 Mai 2025
" Pas de commantaires "
" Lors de la prise de pocéssion ils mon imposé de prendre leurs assurance pour un supplément de plus de 170€, alors que j'avais pris l'assurance tout risque sur votre site.La personne ma proposer 2 choix ou je paie le supplément ou je ne prend pas la voiture. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PALERMO, IT - Commenté par VERONIQUE - 09 Mai 2025
" Tout a été parfait, mis à part le plein au départ, qui n'était pas plein.. "
" Aucun problème, RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TURIN, IT - Commenté par MICHEL - 01 Mai 2025
" Signalez cette agence comme posant des difficultés "
" Le service à l'agence est insatisfaisant. Un seul agent qui se déplace constamment vers le parking. Délai long même quand il y a peu de clients. Informations sur la restitution peu fiables. Véhicule à fort kilométrage. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 4
BRINDISI, IT - Commenté par DELPHINE - 24 Octobre 2024
" Horrible experience. J avais droit a un conducteur secondaire gratuit. Mon avion a eu du retard et Ecovia n a pas voulu accepter mon second conducteur comme conducteur principal. Bilan des courses: j ai perdu une journee de loc, et j ai du louer une seconde voiture pour le second conducteur comme j etais pas la. N importe quoi. "
" Horrible experience pour recuperer ma voiture a 23h00 a Brindisi, seule avec ma petite fille de 16 moins. Le type de l acceuil n a pas voulu se deplacer pour mettre le siege dans l auto qui n etait pas prete bien sur avec le siege malgre mes demandes par ecrit avant d arriver. J ai perdu un sac dans la bataille, le type ne voulait que rentrer chez lui. Par ailleurs, j avais droit a un conducteur secondaire gratuit. Mon avion a eu du retard et Ecovia n a pas voulu accepter mon second conducteur comme conducteur principal. Bilan des courses: j ai perdu une journee de loc, et j ai du louer une seconde voiture pour le second conducteur comme j etais pas la. N importe quoi. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 3
FLORENCE, IT - Commenté par STEPHANE - 06 Octobre 2024
" Horrible "
" Parce que je n'avais pas de carte de crédit mais seulement de débit, je n'ai pas eu la voiture pour laquelle j'avais prépayé avec cette même carte de débit et en plus j'ai perdu mes 109€. En tant que partenaire Air France de votre société de location je trouve e cela inadmissible. La femme a l'accueil n'a eu aucun égard ni aucune aide ou proposition. Service honteux et malhonnête que je compte faire remonter au conciliateur de la république et de défense des consommateurs si aucun remboursement ne m'est proposé. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
BARI, IT - Commenté par CHRISTIAN - 02 Octobre 2024
" Deuxième expérience avec autoeurope et pas de problème pour la location. Sauf concernant le prix. J'ai loué à 15 min d'intervalle sur votre site 2 voitures de même catégorie au même lieu, même date et sur la même période de temps et j'ai eu la d&sagréable surprise de voir la 2eme apparaitre à 70€ plus cher. Pas explicable ni acceptable commercialement. Très décevant "
" J'avais loué 2 voitures avec un 2eme chauffeur différent sur chaque voiture. Il n'était pas possible de donner la même carte de crédit en garantie pour les 2 sous prétexte que je ne pouvais pas conduire les deux. Par contre 2 carte de crédit différentes à mon nom était accepté. Pas de cohérence! ça ne m'a jamais été signalé au moment de la location. Sinon pas de problème "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
TURIN, IT - Commenté par WILLIAM - 01 Octobre 2024
" très bonne expérience, je recommande ... "
" Très bon service, Véhicule propre, correspondant à ma commande. parfait!!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MILAN, IT - Commenté par JEAN CLAUDE - 05 Septembre 2024
" Très pratique, je passe très souvent pat Auto Europe. "
" Véhicule dans un état déplorable (complètement bosselé par la grêle, sale à l'extérieur, jante très abîmée, rayures, ...). Très bon accueil du personnel. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
NAPLES, IT - Commenté par ISABELLE - 22 Août 2024
" Service non professionnel, aucune aide dans notre situation. Nous étions plusieurs clients dans le même cas, à cause des conditions abusives. Nous prévoyons de contester pour obtenir dédommagement. "
" Impossible de récupérer le véhicule, malgré nos nombreux moyens de paiement Aucune assistance de la part d'auto Europe si ce n'est de proposer une annulation pour 125€, quasiment le prix de la location non honorée. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NAPLES, IT - Commenté par PHILIPPE - 01 Juillet 2024
" Totalement Impossible de joindre le service client , en tapant 2 après l'annonce d'accueil , le téléphone sonne , personne ne répond ..... Insupportable ; Ambiguité totale pour déchiffrer ce que couvre la Sur-Assurance .... Pression énorme , intolérable d'ECOVIA pour souscrire une couverture supplémentaire ...... "
" Pénible forte pression pour souscrire couverture supplémentaire , avec menaces en montrant les pénalités de 2000 à 4000 euros si Dégats ou Vol ..... "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARI, IT - Commenté par BRUNO - 08 Juin 2024
" Le Top comme toujours avec Autoeurope. Nous réservons souvent et depuis très longtemps avec Autoeurope et jamais nous n'avons été déçu Bravo "
" Le Top comme d'habitude avec Autoeurope, Ecovia est a proximité de l'aéroport. Un guichet dans l'aéroport et la récupération de la voiture se trouve a 300 m Voiture neuve très confort. La restitution a été rapide malgré beaucoup de retour. Le personnel est très agréable et professionnel. Je recommande vivement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CAGLIARI, IT - Commenté par SERGE - 29 Mai 2024
" Ras "
" Intérieur aspiré mais pas lavé extérieur explications pas mail avec etat de la voiture tout en anglais très gênant ne le parlant pas c'est tout cordialement "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 4
PESCARA, IT - Commenté par DOMINIQUE - 28 Mai 2024
" tres bien "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ROME, IT - Commenté par GIUSEPPE - 08 Mai 2024
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par LUDOVIC - 01 Mai 2024
" Appel de la hotline suite au problème avec Ecovia; refus de modifier le contrat au nom de ma femme; aucune écoute et aucune solution proposée 1ere et dernière fois avec Auto Europe "
" Refus de ma carte de débit, refus de la carte de crédit de ma femme, refus d'ajouter ma femme au contrat, refus de faire un contrat au nom de ma femme Besoin de payer 336 euros pour récupérer la voiture La voiture perdait du liquide de refroidissement tous les jours; manque de sécurité et de sérénité 1ere et dernière fois avec Ecovia "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
MILAN, IT - Commenté par GUILLAUME - 29 Avril 2024
" En l'absence de réponse d'Ecovia, j'ai contacté Auto Europe en expliquant mon problème. Mon interlocuteur a essayé de joindre Ecovia sans succès et à finit par me mettre en attente puis a raccroché. Lors de mon second appel, un seconde personne m'a dit de me rendre au point de RDV où j'étais déjà sans pouvoir m'apporter de solution. J'ai été contraint de louer un autre véhicule par une autre agence, me mettant en retard. "
" A l'arrivé à l'aéroport, j'ai essayé de contacter la navette qui devait venir nous récupérer comme cela était spécifié sur la résa. Aucune réponse après de nombreuses tentatives pendant plus d'1h30. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par LETIZIA - 22 Avril 2024
" Franchement abusé arrivé refus de nous louer la voiture car carte de débit et pas crédit ok bon on a reçu un e-mail on a pas fait gaffe ils veulent bien la louer mais pour 410 euros de plus on demande juste de changer le nom du contrat car ma mère elle a une carte de crédit mais refus de changer le nom trop tard !!!!! On appelle le numéro d'urgence refus totale alors que à côté il le fond expérience déjà vécu par ma mère mais pour une carte refusé aux paiements donc je ne reloue jamais chez vous ! "
" Franchement abusé arrivé refus de nous louer la voiture car carte de débit et pas crédit ok bon on a reçu un e-mail on a pas fait gaffe ils veulent bien la louer mais pour 410 euros de plus on demande juste de changer le nom du contrat car ma mère elle a une carte de crédit mais refus de changer le nom trop tard !!!!! On appelle le numéro d'urgence refus totale alors que à côté il le fond expérience déjà vécu par ma mère mais pour une carte refusé aux paiements donc je ne reloue jamais chez vous ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
BERGAMO, IT - Commenté par SÉBASTIEN - 20 Avril 2024
" J'en reviens de plus en plus ! "
" Ce sont des arnaqueurs et des incompétents. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par CARLOS - 18 Avril 2024
" j'ai fait une réclamation qui est resté sans réponse "
" ecovia n'ont pas accepté notre cb et on a du payer 260 € pour une assurance "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 3
BOLOGNA, IT - Commenté par FAROUK - 25 Février 2024
" plus rien à dire APRES DI ANS DE FIDELITE "
" eceellent société tres professionelle! accueil tres courtois "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
VENICE, IT - Commenté par RAFFI - 08 Janvier 2024
" Parfait ! "
" Peu cher. Voiture neuve. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FLORENCE, IT - Commenté par LUCIA - 30 Novembre 2023
" Experience top "
" Experience top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ROME, IT - Commenté par MARIE PIERRE - 26 Novembre 2023
" Rien a dire sur Auto Europe "
" Départ de Rome Termini avec une heure de retard. Personnel nettoyant le véhicule à l heure retrait. Obligation de réclamer l équipement obligatoire pour la neige. Sensation de gonfler le personnel. Voiture avec beaucoup de km, plus de 60000 km et carrosserie très abîmée. Était de lieux de la voiture a signer sans avoir vu la voiture. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
ROME, IT - Commenté par JOSEPH - 09 Novembre 2023
" Après avoir contacté le service client depuis l'Italie, on nous avait promis une réponse par email qui n'est toujours pas arrivé! Je demande le remboursement pour cette location que nous n'avons pas effectué! "
" Nous avons reçu un accueil très désagréable. Nous n'avons pas pu louer la voiture que nous avions réservé (et prépayé): l'employé d'ecovia a voulu faire une photocopie de notre carte de crédit en recto verso. Nous n'avons pas fait confiance à cette procédure que nous n'avions jamais rencontré et qui nous semblait mettre en péril l'intégrité de notre compte bancaire! Il n'y avait soit disant pas de machine pour prendre l'empreinte de la carte! Nous avons du replier vers un autre louer de voiture qui a pu faire les choses en bon et du forme mais qui nous a coûté plus cher. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
ROME, IT - Commenté par CORALIE - 02 Novembre 2023
" ... "
" Nous avions bel et bien une carte de crédit et non débit pointant sur compte joint au nom de mon mari et moi même, mais sur la carte c'est le nom de mon mari qui apparaît. L'agence ecovia n'a jamais voulu accepté cette carte malgré le justificatif fait par la banque de compte joint. du coup 195€ de plus value, ceci est inadmissible d'autant que nous avons fait réaliser cette carte sur demande exprès pour ce voyage. Aussi la voiture n'était pas au top, une des ceinture à l'arrière ne fonctionnait pas pour ma fille , essuie glace conducteur HS, pneus sous-gonflés, ils loue une voiture hybride mais le moteur hybride ne fonctionnait plus, c'était donc une voiture essence, bref "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MILAN, IT - Commenté par GRÉGOIRE - 30 Octobre 2023
" Déconvenu avec un supplément à 150€ "
" facturation de l'assurance car pas de carte de crédit "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TURIN, IT - Commenté par EMILIANO - 23 Octobre 2023
" A parte una volta in cui ho avuto problemi, dopo anni non posso dirne male anzi. "
" molto buona , alcun problema , rapido all´arrivo , un po´piu lento al ritorno ma globalmente buono "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PALERMO, IT - Commenté par EVELYNE - 09 Octobre 2023
" Sans l obligation de prendre une autre assurance chez le loueur tout serait parfait "
" Nous avons été reçu par une personne charmante mais qui ne parle pas du tout le français donc très compliqué De plus malgré la formule optima choisie chez auto europe on nous dit que ça couvre très peu de choses et nous conseille FORTEMENT de prendre l assurance proposée par auto via ce qui double le prix initial de la location !!! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BERGAMO, IT - Commenté par ALEXIS - 14 Septembre 2023
" Parfait "
" Nickel "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
BARI, IT - Commenté par MARTINE - 12 Septembre 2023
" Je ne comprends PAS votre politique de refuser de louer une voiture à un conducteur de plus de 75 ans. A cause de cette règle, nous ne pourrons plus louer de voiture chez Auto Europe. Pouvez vous m'expliquer pourquoi et comment nous pouvons faire pour continuer à louer des véhicules chez vous. GRAND MERCI Bernard & Martine GUIDON "
" Bon service, nous sommes satisfaits "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
FLORENCE, IT - Commenté par JORDAN - 15 Août 2023
" Facilité de reservation et payement Plutôt fonctionnel "
" Juste du coup un sur plus de 155 euros car ma cb n'était pas en crédit mais en débit je trouve cela un peu petit mais sinon tout était correct. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
BARI, IT - Commenté par ERIC - 17 Juillet 2023
" Mauvaise expérience. Appel service client avec un opérateur tres désagréable et qui ne fournit aucune réponse aux questions posees. "
" Véhicule non conforme a la demande. Une fiat 500 remplacee par une seat. Voiture a recuperer dans un parking a 1 km avec impossibilite de sortir de celui-ci. Restitution meme parking et recherche pendant une dizaine minute de la boite ou remettre les cles. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 5
CATANIA, IT - Commenté par LUCIE - 09 Juillet 2023
" Très satisfaite mais si je regrette de ne pas avoir été mieux informée sur le lieu de l agence selectionnée "
" Bon rapport qualité prix mais les agences à Catane et à Palerme sont difficiles à trouver et éloignées de l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
VERONA, IT - Commenté par PASCAL - 18 Mai 2023
" Annulation de notre réservation par l'agence de Vérone le jour même, pas de nouvelles de votre part pour le remboursement. Après avoir discuté avec notre entourage du déroulement, il s'agit vraisemblablement d'une malveillance de votre part. "
" A la suite de l'annulation de notre réservation par l'agence de Vérone, pas de nouvelles de votre part pour le remboursement de la somme versée. Nous avons clairement le sentiment de s'être fait escroqués. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NAPLES, IT - Commenté par MICHEL - 16 Mai 2023
" les frais d'annulation de dossier à 35€, pour reprendre une voiture (bcp plus chère) chez un autre loueur ..... Le dialogue tendu avec l'opératrice plateau ... "
" ne prennent pas les cartes de débit, un avertissement TRÈS VISIBLE de la part d'Autoeurope serait bienvenu .... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MILAN, IT - Commenté par ANTONIO - 11 Mai 2023
" Très bonne expérience, bon choix de véhicule, une offre abandon aéroport gratuite serait la bien venue surtout pour des loueurs qui ont des bureaux étendus en ville et aéroports. "
" Bonne expérience, mais véhicule proposé limité à des véhicules au GPL, hybride thermique avec un réservoir limité pour sillonner dans la région. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
TREVISO, IT - Commenté par JONATHAN - 09 Mai 2023
" Une honte "
" Une honte "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
ROME, IT - Commenté par JEAN CLAUDE - 03 Mai 2023
" Je n'ai jamais eu de problème avec vous et j espère que vous m épaulerez le cas échéant Je n hésiterai pas à faire appel à vous pour la prochaine location vous pouvez me joindre au 06 32 62 95 00 Je vous souhaite une bonne journée "
" Personnel désagréable Refuse de restituer la caution prétendant qu il y a 2 minuscules impactes sur la tranche de la portière chauffeur ainsi qu une trace minuscule sur le plastique de protection malheureusement je n ai pas vu ni signalé ces traces lors de la prise en charge Ayant pris l assurance complète dommage la loueuse prétend que ce n est rien vu que l assurance me remboursera ça ressemble à une arnaque . De plus lors de la prise en charge j avais demandé un GPS soit disant gratuit (à condition de louer une voiture avec 107 euros supplémentaire ) Conclusion LOUEUR A FUIR . D ailleurs comment vais je faire pour me faire rembourser au cas ou(je ne maitrise pas l anglais) ?????????? "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
BARI, IT - Commenté par CHRISTIANE - 29 Avril 2023
" L'agence de location proposée par vous nous a donné entière satisfaction avec un tarif inférieur aux agences plus connues "
" Tout s'est bien passé. Nous avons eu un très bon véhicule qui nous a offert une belle conduite.. Il y avait juste un trou dans le tapis conducteur "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
TREVISO, IT - Commenté par FABIEN - 29 Avril 2023
" Mauvaise "
" Carburant methane introuvable. Aucune explication de l ´agence "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 3
ROME, IT - Commenté par ROBERTO - 28 Avril 2023
" On y trouve des bons prix mais très limité dans assistance clients. Les assurances pris chez Autoeurope ne dont pas reconnues par le louer. "
" Attente longue, boicoup de voitures non prêtes, changement de categorie, voiture non propre, avec 12 points de accrochages, pas plein essence. Retour voiture très mal indiqué. Info que n'accepte pas carte debitau dernière minute et donc obligé à souscrire plein d assurance très chère, plus cher que le prix location. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 4
CATANIA, IT - Commenté par JACQUES - 12 Avril 2023
" Cela fait des années que je loue des véhicules par votre intermédiaire, et je suis très satisfait de vos prestations. "
" Le véhicule que j'ai récupéré, était une VW UP, alors qu'il était prévu que j'ai une Fiat Panda, l'extérieur était propre, l'intérieur dont tous les sièges étaient sales. Heureusement que le personnel était sympathique, car ce n'est pas une bonne expérience. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 3
CATANIA, IT - Commenté par FREDERIC - 05 Avril 2023
" Très bon site "
" Tout c'est très bien passé Le personnel exemplaire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
ROME, IT - Commenté par MATHIEU - 06 Août 2019
" Bonne "
" Absence de fléchage pour indiquer le lieu de l'agence dans l'aéroport "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
BRINDISI, IT - Commenté par PATRICE - 24 Avril 2019
" bon service "
" bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
VENICE, IT - Commenté par ARMAND - 16 Mars 2019
" TOUJOURS TRES BIEB. RIEN A DIRE "
" dans l'ensemble satisfait; j' aurais souhaité que l'on m'accompagne lusqu'à la voiture. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
CATANIA, IT - Commenté par PASCAL - 09 Mars 2019
" Ok "
" Temps anormalement long au départ pour avoir la voiture 10 euros de lavage systématique en sud "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
BERGAMO, IT - Commenté par BERNARD - 04 Mars 2019
" pas de problème cette fois ci, un choix du véhicule a même été possible, par contre véhicule non conforme une fois précédente, et refus d'intervention "
" Très bonne expérience avec deux des trois agents, celui du parking à la livraison du véhicule était particulièrement désagréable, mais les deux autres charmants (véhicule au choix avec la première, service rapide avec le deuxième) "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PISA, IT - Commenté par MONIQUE - 03 Janvier 2019
" Bonne "
" Parking go très difficile à trouver à l aéroport de pise .aucune indication! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BOLOGNA, IT - Commenté par ALAIN - 07 Décembre 2018
" Bon service avec des prix très intéressants. "
" Au départ aucun problème. Au retour il n'y avait personne à la réception du garage, par contre aucun problème avec l'agent de l'accueil au bureau. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
CATANIA, IT - Commenté par CYRILLE - 04 Novembre 2018
" Il faut arreter de travailler avec ecovia, ce n'est pas sérieux! Sinon aucun souci avec autoeurope "
" 1h d' attente à la récupération du véhicule; un état des lieux du véhicule dans le noir complet sous la pluie avec une petite lampe pour voir les rayures et endroits abimés de la voiture, mission impossible! Des papiers et signatures à n'en plus finir. Plus d'1h d' attente à la restitution du véhicule avec l'etat de la voiture en plein jour cette fois avec 2 fois le tour de la voiture! Heureusement il n'y avait rien! Heureusement j'avais pris la garantie super cover!... 750 euros bloqués sur la carte...pour un service mauvais avec des gens qui nous accueillent désagréables et qui parlent un anglais très moyen! A fuir!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
BRINDISI, IT - Commenté par FRANCESCO - 29 Octobre 2018
" Je me suis trover bien "
" J'etait content de la personne que je redonne lo vehicule GIANLUCA! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
CATANIA, IT - Commenté par ROBERT - 27 Octobre 2018
" Bons prix Beaucoup de disponibilités dans tous pays "
" Très bon prix Bonne voiture Agence difficile d'acces "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10