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JOYRENT ITALIE ÉVALUATION DES CLIENTS
- 5.4
- 6.2
- 8.5
- 8.2
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
JOYRENT ITALIE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Joyrent :
CATANIA, IT - Commenté par KARINE - 18 Novembre 2019
" Les assurances complémentaires lors de la réception sont hors de prix "
" Dommage de devoir prendre sur place les assurances complémentaires on devrait les proposer au moment de la réservation les prix sont très souvent supérieurs à la location "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PISA, IT - Commenté par FRANCIS - 12 Novembre 2019
" OK "
" Tout s'est très bien passé et très bon rapport qualité prix "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALERMO, IT - Commenté par JEAN-PIERRE - 28 Octobre 2019
" A catane la restitution du véhicule s est bien passée avec une personne sympathique "
" Dommage que la prise de véhicule soit trop loin de l aéroport de Palerme ou le personnel n est pas très accueillant "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
CATANIA, IT - Commenté par PATRICK - 22 Octobre 2019
" Manque de transparence et de clarté sur les frais supplémentaires JOYRENT ne reconnaît pas l assurance prise par mes soins auprès d'auto Europe À la lecture de maintenant des forums Joy rent est coutumier du fait "
" Je n'ai pas du tout apprécié d avoir été obligé de prendre leur assurance tout risque (381 euros) malgré que j avais pris la protection Auto Europe parce-que ma carte était une carte de débit pas de crédit Ma carte est une Mastercard Gold ! Si je refuser de payer la location aurait été annulée et non remboursée. Les 300 d arrhes étaient bien prévu. Un dossier litige va être fait auprès d auto Europe "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par JANNICK - 15 Octobre 2019
" parfait jamais de problème "
" arrivée 2h 30 en retard, la voiture que j'avais loué a été reloué, donc, il a fallu remettre un complément 80 euros pour en avoir une autre "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
BRINDISI, IT - Commenté par JEAN-LUC - 12 Octobre 2019
" Attention assurance super cover que j avais prise une fois arrivé sur place l agence de location m affirme que jen ai aucune couverture je me sents un peu roulé supplément de 128 euros pour cette assurance "
" Via auto europe j avais pris l assurance supercover unefois sur place on me dit que je n ai aucune assurance supplement de 128 euros pour la partielle "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PISA, IT - Commenté par NICOLAS - 09 Octobre 2019
" Comme d'habitude, meilleurs prix. Très satisfait, je l'utilise depuis des années "
" Bon accueil, bureau dans l'aéroport, voiture proche de l'aéroport (7min à pied ou 2 min en navette). Bon état du véhicule. En Revanche restitution du véhicule avant 9h, bureau fermé donc remise des clefs dans une boîte obligatoire ! Quid si problème ou quelqu'un abime le véhicule alors qu'il est sur le parking après notre départ? "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par GIOVANNI - 22 Septembre 2019
" Très déçu cette fois çi . "
" Pour la réservation en france il accepte la carte de credit de mon épouse qui est à son nom, mais pour receptionner la voiture à Catane c est pas possible ! Il y a un problème quelque part . Très déçu ! On nous à dit d annuler cette réservation, et réserver chez un concurant pfffffff! Ce qui nous à engendrés des frais en plus ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
OLBIA, IT - Commenté par LAURENCE - 02 Septembre 2019
" Si je n'obtiens pas de dédommagement de votre part sur le préjudice subit, non je ne vous recommanderai pas et je mettrai m^me en garde mon entourage par rapport à ces pratiques qui sont illégales en France. "
" J'ai été escroqué par ce loueur de véhicule qui m'a imposé une assurance de 273€ sous prétexte que ma carte n'ait pas une carte de crédit ce que ma banque a démenti). je suis scandalisée par cette pratique et je ne comprend pas qu'Auto eurpoe cautionne ce type de comportement en proposant ce loueur de voitures. J'ai également du payer une caution de 300€ qui doit, sois-diant; m'être retituée dans une semaine. je ne vous cache pas con inquiétude car je n'au aucune confiance en ce loueur. Arrivé à 23h à l'aéroport d'Olbia, je n'ai pas eu d'autre chois que de payer. C'est tout simplement du vol, ce n'est pas les quelques lignes sur la contrat de location qui peuvent nous mettre en garde pour ce type de pratique, c'est à vous d'être beaucoup plus clair avec les clients pour ne pas se faire abuser de la sorte. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 9
MILAN, IT - Commenté par JULIEN - 13 Août 2019
" Je vous ai envoyé un message il y a 10 jours et j'attends toujours votre réponse..!! "
" nul ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MILAN, IT - Commenté par MORGANE - 09 Août 2019
" Je pense que le site ne met pas assez en avant toutes les conditions pour chaque prix, car j'avais pris le temps de lire en détail les clauses pour éviter ce genre de désagrément et j'ai quand même eu une mauvaise surprise. "
" Expérience moyenne... - Mauvais points : on a payé PLUS DU DOUBLE du prix initialement prévu! car une fois de plus, je me suis fait avoir sur les clauses du contrat qui empêchent de payer la caution avec une carte visa débit. Résultat, comme c'était bien inscrit au contrat, pas d'autre choix que de prendre l'assurance complète avec paiement d'un complément qui valait plus que le premier paiement... notre budget a donc été explosé. - l'emplacement de Joyrent totalement ailleurs des loueurs situés dans l'aéroport, ne vous permet pas dans ce genre de situation de changer d'avis pour un autre loueur et faire jouer la concurrence... donc vous êtes coincés. Points positifs : - la voiture que l'on a eu était super et très confortable, mieux que ce qu'on attendait - réactivité pour la navette aéroport-agence de location, contrairement à de nombreux avis négatifs que j'avais lu sur la disponibilité de l'agence et leur service de navette - ils ont été souples sur l'heure exacte de restitution du véhicule "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10