OK MOBILITY ITALIE - Avis des clients sur la location de voiture

CATANIA, IT - Commenté par JEAN NOEL - 16 Septembre 2025

" Ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par GUY - 22 Août 2025

" les personnes de l'agence a ROME était trés sympa par contre la caution de 2200 euros est trop élevé ces pourquoi je ne reprendrai plus ok mobility si pas d'effort de votre part "

" le probléme c'est que notre vol ryanair a eu un retrad de 2H30 Alors que ma voiture était réserver vous l'avez donnez a un autre client j 'ai du régler 220 euros de plus je comprends pas que les compagnies aérienne ne vous préviennent pas du retard voila pourquoi je suis trés mécontent de votre agence pourriez vous faire un geste commercial merci de votre retour "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par THIERRY - 10 Août 2025

" Toute était parfait ! "

" Personnel accueillant et très patient car nous ne parlions ni italien ni anglais. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CATANIA, IT - Commenté par MOHAMMAD - 24 Juin 2025

" correcte. R.A.S. "

" Retour sans problème, nous avions pris des photos à la reception du véhicule, l'une d'elles nous a été demandée par rapport à un coup sur la carrosserie . nous avons pu prouver que cela n'était pas de notre fait. Equipe très correcte. Aucun problème. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

CATANIA, IT - Commenté par FRANCK - 11 Octobre 2024

" Acceuil désagréable à Catane car voiture réservée avec auto Europe et problème de refus de ma carte de crédit VISA ne faisant pas de crédit . Obligation de prendre une assurance très chère , non prévue. "

" mauvais acceuil avec surprise d'un paiement d'assurance très élevée car refus de prise de ma carte VISA en carte de débit "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 2

ROME, IT - Commenté par NATHALIE - 13 Juillet 2024

" Vérifier mieux vos prestataires... Vous venez de perdre l ensemble des marchés de ma société "

" Véhicule reatrribuer car avion en retard. Avons dû payer 300 euros de plus pour un autre alors que nous avions payer l intégralité delà réservation. Au retour 650 euros retenu sur la caution pour jeune rayur faite par une branche sous le bas de caisse "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PISA, IT - Commenté par BRICE - 11 Juillet 2024

" Impossible de joindre le service client par téléphone et jamais de retour par mail. "

" J'ai pas pu récupérer le véhicule avec une photo de mon permis. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1