Location de voiture au Royaume-Uni - Un séjour royal !

Au Royaume-Uni, il faut être âgé d'au moins 17 ans pour conduire. Cependant, les loueurs appliquent leurs propres exigences en ce qui concerne les restrictions d'âge. L'âge minimum pour pouvoir louer une voiture au Royaume-Uni varie entre 18 ans et 22 ans. De plus, selon les loueurs, des frais de jeune conducteur, vous seront facturés chez le loueur lors de la prise en charge. Sachez aussi que chaque conducteur, doit posséder son permis de conduire depuis au moins 1 an, cette règle est valable quel que soit le loueur. Certains loueurs appliquent des frais de jeune conducteur, que pour les moins de 21 ans, tandis que d'autres facturent ses frais jusqu'à 26 ans. Soyez attentif aux frais supplémentaires lorsque vous réservez votre voiture.

Si vous êtes âgés de 75 ans et plus, et que vous souhaitez louer une voiture, des frais de conducteur sénior, peuvent également être facturés par certains loueurs ou des restrictions peuvent s'appliquer. Nous observons aussi de plus en plus, de loueurs demander aux conducteurs de plus de 75 ans, un certificat médical prouvant que le conducteur est apte à conduire. C'est pourquoi, il est important de bien lire toutes les informations, dans les Informations Importantes sur l'icône bleue avec le "i",lors du processus de réservation. Toutes ces informations, sont bien évidemment notées sur votre bon de réservation que vous recevrez après avoir finalisé votre réservation.

Sachez que vous avez la possibilité de retirer votre location de voiture pas chère au Royaume-Uni dans une agence et de la restituer dans une autre agence. Cela est considéré comme une location en aller simple. Un aller simple est généralement sans frais supplémentaire lorsqu'il est effectué à l'intérieur du pays. Si vous souhaitez, en revanche, planifier un aller-simple en dehors de la Grande-Bretagne - par exemple, vers l'Irlande du Nord, en République d'Irlande ou vers le continent européen, des frais supplémentaires pourraient être facturés. De plus, selon la catégorie de voiture choisie, il est possible que le loueur impose des restrictions, voire même une interdiction, si vous souhaitez restituer le véhicule en dehors de la Grande-Bretagne. Chaque loueur fixe ses restrictions et détermine le montant éventuel des frais d'aller simple, en fonction de la catégorie de véhicule, des dates de location et de l'agence de prise en charge. Le montant des frais d'aller simple est à payer directement au loueur sur place et non à Auto Europe. Cependant, il est de notre responsabilité lors de la réservation, de vous informer du montant des éventuels frais d'aller simple.

Il est souvent possible de voyager entre les pays du Royaume-Uni (Angleterre, Écosse, Pays de Galles et Irlande du Nord) sans restrictions ou frais supplémentaires. Certains loueurs interdisent malgré tout, de circuler sur un ferry avec la voiture de location. C'est pourquoi, si vous souhaitez emprunter un ferry durant votre location, il est important de planifier à l'avance et d'informer Auto Europe et le loueur afin de vérifier si cela est possible. Cela est généralement le cas, si vous comptez voyager entre le Royaume-Uni et l'Irlande du Nord. Selon le loueur, vous recevrez une autorisation pour une location en aller simple avec un ferry.

Sur votre bon de réservation, vous trouverez toutes les informations précises concernant les frais d'aller simple. Même déjà lors du processus de réservation, le montant des frais éventuels sera indiqué dans les Termes et Conditions. Le montant de ces frais est indiqué le plus souvent, sans la TVA. Les informations concernant les restrictions de voyage pour une location en aller simple, est également indiqué dans les Termes et Conditions ainsi que sur le bon de réservation que l'on vous fera parvenir lors de la confirmation de la réservation.

Oui, si vous souhaitez louer une voiture au Royaume-Uni facilement avec Auto Europe, vous aurez besoin d'une carte de crédit valide, au nom du conducteur principal. Les cartes pré-payées ne seront pas acceptées. Le loueur bloquera le montant de la caution sur cette carte de crédit, lors de la prise en charge. Vous trouverez le montant de la caution qui sera bloqué, dans les Informations Importantes sur l'icône bleue avec le "i" lors du processus de réservation, ainsi que sur votre bon de réservation. Lorsque vous restituerez votre véhicule de location, la caution sera relâchée sur votre carte de crédit, si le véhicule est restitué dans son état d'origine.

Sachez que si vous avez loué une voiture de luxe, certains loueurs peuvent exiger deux cartes de crédit au nom du conducteur principal, lors de la prise en charge. Toutes les cartes de crédit internationales comme les Mastercard, Visa, Diners et American Express sont acceptées. Il est important de vous assurer que vous disposez des fonds nécessaires pour bloquer le montant de la caution et que le plafond de la carte soit suffisamment élevé. Si cela n'est pas le cas, vous ne pourrez recevoir votre véhicule. Pour plus d'informations sur la caution et les cartes de crédit, lisez notre article de blog sur les questions fréquentes relatives à la caution et cartes de crédit.

IMPORTANT : Les loueurs de voiture n'acceptent pas les cartes de débit. Seules, les cartes de crédit valide sont acceptées lors de la prise en charge. Sachez qu'en réservant avec Auto Europe, vous avez la possibilité d'effectuer le paiement de la location avec une carte de débit ou de crédit, que vous réserviez la location par téléphone ou via notre moteur de réservation.

Si vous conduisez sur les routes du Royaume-Uni, il est important de connaître, les règles de conduite. En agglomération, la limitation de vitesse est de 48 km/h, sur les routes secondaires cela varie entre 80 et 96 km/h, et sur les autoroutes la limitation maximum est de 112 km/h.

Sachez également qu'il est interdit de téléphoner au volant de votre voiture, sauf si vous êtes en possession d'un kit main-libre. Le port de la ceinture est obligatoire pour tous les passagers se trouvant à bord du véhicule. Les enfants doivent être assis dans un siège auto adapté, jusqu'à 12 ans ou s'ils mesurent moins de 1,37 mètres environ.

En cas de panne ou d'accident du véhicule loué, nous vous conseillons de contacter les autorités locales (Police) ainsi que le loueur. Dans le véhicule, vous trouverez un gilet fluorescent, que vous devez porter si vous sortez du véhicule accidenté.

Oui. Le Royaume-Uni comptabilise un total de 23 routes à péage. Cependant, la plupart des routes sont gratuites. Les bornes de péage se trouvent sur les sections d'autoroute M4, M6, M8 et M25. Certaines routes comme le Tunnel de Mersey (Queensway Tunnel) sont payantes. La majorité des routes à péages - 18 routes - sont des ponts ou des tunnels. Cela comprend le Second Severn Crossing, le Dartford Crossing et le Tyne Tunnel. Le prix du péage varie selon la catégorie de véhicule et le moment de la journée. La nuit, le péage est souvent moins cher qu'en journée pendant les heures de pointe. Le payement du péage se fait la plupart du temps, dans un guichet en espèces ou dans un automate avec de la monnaie ou carte de crédit. Pour davantage d'informations sur les péages au Royaume-Uni, consultez le site internet du gouvernement anglais sur les péages.

Tout forfait standard affiché sur le site d'Auto Europe comprend toujours la responsabilité civile (ou au tiers), la couverture en cas de dommage au véhicule (CDW - Collision Damage Waiver) et la protection contre le vol du véhicule (TP). Il s'agit là, du minimum obligatoire requis par la loi. Et selon les loueurs, la couverture dommage et vol, peuvent être avec franchise ou sans. Veuillez noter que la couverture dommage/collision ne couvre pas tous les dommages comme les pneus, roues, toit, miroirs, bas de caisse, boîte de vitesse, intérieur du véhicule, serrures, les clés, etc. Pour couvrir ces éléments, ou une partie de ces élements, vous avez la possibilité de sélectionner l'option incluant le Protection complète en cas de dommages lors du processus de réservation.

La protection complète en cas de dommages couvre, en général, les dommages aux roues, bris de glace, toit, bas de caisse, clés et serrures. Veuillez lire les Termes et Conditions afin de savoir exactement ce qui est remboursé ou non par la couverture d'Auto Europe. Si vous souhaitez ajouter l'option Protection complète en cas de dommages à votre réservation, vous pouvez le faire pendant le processus de réservation moyennant un petit supplément. Le prix de cette option varie selon la catégorie du véhicule, l'agence de prise en charge et le loueur.

Lors de la prise en charge de votre voiture de location au Royaume-Uni, le loueur vous proposera très certainement une assurance complémentaire, mais celle-ci est optionnelle ! Les assurances supplémentaires proposées par le loueur peuvent être, par exemple, une assurance pour les personnes se trouvant à bord du véhicule (PAI), une assurance pour les effets personnels (PEC), Super CDW ou encore l'assistance dépannage. Toute assurance souscrite chez le loueur, ne sera pas remboursée par Auto Europe. Si vous avez opté pour une protection supplémentaire lors de votre réservation avec Auto Europe, alors l'assurance proposée par le loueur sur place ne sera pas forcément nécessaire. Si vous avez des questions relatives aux couvertures ou rencontrez un problème avec le loueur lors de la prise en charge, n'hésitez pas à contacter nos conseillers par téléphone.

Vous trouverez toutes les conditions des couvertures dans la partie "Informations Importantes" en cliquant sur l'icône bleue avec le "i" et dans les Termes et Conditions, lors du processus de réservation. Ces informations apparaîtront également sur le bon de réservation que l'on vous fera parvenir par e-mail, une fois la location confirmée.

Oui, il est possible d'ajouter un conducteur additionnel à votre location de voiture au Royaume-Uni. Selon le loueur, l'ajout d'un second conducteur peut être gratuit ou parfois moyennant des frais supplémentaires. Les éventuels frais pour le conducteur additionnel sont à payer directement sur place, à l'agence. Sachez qu'Auto Europe propose régulièrement des promotions avec un conducteur additionnel inclus.

Chaque conducteur additionnel devra être inscrit sur le contrat de location et devra présenter lors de la prise en charge chez le loueur, les mêmes documents, que le conducteur principal. Cela comprend, un permis de conduire valide ainsi que deux justificatifs de domicile et identité. Si vous omettez d'enregistrer les autres conducteurs sur le contrat de location, alors toutes les assurances perdront leur validité. En cas d'accident ou de vol du véhicule, le conducteur sera totalement responsable.

Vous trouverez lors du processus de réservation, dans les Informations Importantes sur l'icône bleue avec le "i", le montant des frais pour un conducteur additionnel. Ces informations seront également reprises sur votre bon de réservation.

Si vous souhaitez conduire dans le centre de Londres ou de Durham, alors vous devrez payer un péage urbain. Ces zones sont aussi appelées Zones de congestion. Celles-ci sont le plus souvent actives du lundi au vendredi de 7h00 à 18h00 et le week-end, les péages sont gratuits. Actuellement, le tarif à la journée est d'environ 11,50£ (si vous le payez à l'avance). Ainsi, vous pouvez circuler dans ces zones quand vous le souhaitez et autant de fois que vous le souhaitez et devrez payer qu'une seule fois.

La "London Congestion Charge zone" (zone de congestion de Londres) comprend Notting Hill, North et South Kensington, Chelsea, Knightsbridge, Belgravia, Pimlico, Victoria, St. James, Waterloo, Borough, Clerkenwell, Finsbury, Holburn, Bloomsbury, Mayfair, Soho, Marylebone et Bayswater. Pour plus d'informations, consultez le site internet Transport for London (TfL) ou sur péages urbains de Londres.

Vous remarquerez que vous êtes dans une zone à congestion, grâce à un panneau avec un gros cercle rouge dans lequel se trouve la lettre "C". Plusieurs caméras se trouvent au-dessus du panneau. Lorsque vous pénétrez dans cette zone, ou la quittez, les caméras photographieront votre numéro d'immatriculation. Et si vous n'avez pas payé le péage, alors vous recevrez une contravention, qui sera envoyée au propriétaire du véhicule. Dans le cas d'une location de voiture, le loueur recevra la contravention, et qui vous la retransmettra pour la payer en plus de frais d'administration, que vous devrez également payer au loueur.

Si vous payez à l'avance, ou avant minuit le jour où vous entrez dans la zone, les frais seront d'environ 11,50 £ par jour. Sinon, vous pouvez payer jusqu'à minuit le lendemain, mais les frais seront de 14 £.

Il existe plusieurs options de paiement. Vous pouvez payer en ligne avec une carte de paiement - sans enregistrement - sur le site internet TfL. Le site indiqué est celui du gouvernement, n'utilisez pas d'autres sites internet au risque de devoir payer des frais supplémentaires. Vous pouvez également utiliser et payer via l'application TfL-App. Vous pouvez la télécharger dans Google Play Store ou Apple App Store. Une dernière option pour payer est de composer le 0343 222 2222 depuis le Royaume-Uni, du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00. Dans tous les cas, vous devrez être en possession de votre numéro de plaque d'immatriculation du véhicule, du pays d'immatriculation et d'une carte de débit ou crédit valide.

Attention, si vous ne payez pas les frais jusqu'à minuit, du jour suivant, alors vous recevrez une contravention d'un montant de 160 Pfund. Si vous payez cette amende dans les 14 jours, alors le montant s'élèvera seulement à 80 Pfund. Étant donné que vous conduisez une voiture de location en Grande-Bretagne, il est très probable que la contravention mette plus de 14 jours à arriver à votre adresse domiciliaire. De plus, des frais d'administration s'ajouteront.