AUTO EUROPE COSTA RICA - Avis des clients sur la location de voiture

GUAPILES, CR - Commenté par DANIEL - 30 Avril 2025

" Service très efficace et conforme aux attentes, "

" Très bonne expérience. Voiture en excellent état, service parfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAN JOSE, CR - Commenté par HÉLÈNE - 31 Mars 2025

" Pratique "

" Nous avions pris les assurances Max "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAN JOSE, CR - Commenté par ERWAN - 21 Février 2025

" les expériences précédentes étaient meilleure avec auto europe "

" la voiture était sale, mal entretenue, des voyants d alerte permanents au compteur, les freins qui grincaient a chaque freinage, les pneumatiques étaient usés, le capot moteur ne s ouvrait pas. lors de la restitution nous avons du attendre la navette aéroport une heure alors que c est vendu pour 10 min max, relativement déçu de cette location. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 3

SAN JOSE, CR - Commenté par CLAUDE - 15 Février 2025

" En fait, pour l'instant je n'ai eu aucun contact, seule la réservation initiale est faite sur auto europe ; ensuite tous les contacts sont avec Europcar. Nous attendons de Auto europe le traitement du sinistre "

" navette disponible pour se rendre à l'agence , prise du véhicule rapide et efficace, trés bon état du véhicule, restitution rapide malgré un dommage au véhicule , équipe Europcar trés efficace , professionnelle et trés aimable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAN JOSE, CR - Commenté par FABIENNE - 14 Février 2025

" Bonne location "

" Bonne location "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

SAN JOSE, CR - Commenté par STÉPHANE - 20 Août 2024

" Toujours très satisfaits d'auto europe. "

" Super rapport qualité prix et personne n'a essayé de nous vendre des assurances supplémentaires. Service rapide et efficace. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAN JOSE, CR - Commenté par PHILIPPE - 05 Août 2024

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

SAN JOSE, CR - Commenté par JUSTINE - 25 Avril 2024

" Je recommande ! Au top ! "

" Au top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAN JOSE, CR - Commenté par MAHER - 23 Avril 2024

" Silence radio !!! "

" Catastrophique "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 3

SAN JOSE, CR - Commenté par JEAN-DAMIEN - 11 Avril 2024

" Globalement très satisfait. "

" Check-in un peu long... "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

SAN JOSE, CR - Commenté par BERTRAND - 04 Avril 2024

" être en alignement avec le loueur pour que le véhicule soit disponible surtout quand le véhicule est réservé depuis de longue date. Le loueur doit au moins garder le véhicule demandé jusqu'à 1 à 2h après l'heure prévue "

" je n'ai pas eu le SUV demandé mais une catégorie inférieure et de plus le premier véhicule que l'on m'a proposé était plus petit et dans un mauvais état, j'ai dû réclamer pour avoir un autre véhicule. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

SAN JOSE, CR - Commenté par JEAN-YVES - 27 Mars 2024

" Très bon partout où j'ai loué avec Auto Europe "

" Efficaces. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

SAN JOSE, CR - Commenté par OLIVIER - 25 Février 2024

" Appel du Costa Rica à autoeurope en espérant trouver une aide à la mésaventure d'avoir payé 4 mois à l'avance un véhicule , et d'arriver chez le loueur après 17h de voyage et entendre qu'il n'y a pas de voiture. Autoeurope complètement sourd à mon problème . Tellement décevant "

" Absence de véhicule , obligation de réserver une nuit d'hôtel à l'aéroport. Le lendemain véhicule citadine au lieu du SUV réservé . Vacances gâchées . Aucune aide d'autoeurope ni du loueur. Tellement scandaleux "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 2

SAN JOSE, CR - Commenté par NELLY - 08 Février 2024

" Parfait "

" Tres bien rien à dire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAN JOSE, CR - Commenté par DAVID - 29 Novembre 2023

" Rien de particulier à signaler. "

" Après un accident sans responsabilité de notre part, la prise en charge a été catastrophique. La relation client est loin d'être une priorité pour cette agence de location. À fuir... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAN JOSE, CR - Commenté par RACHIDA - 26 Septembre 2023

" Nous n'avions pas de choix, il n'y avait que une hyundai creta pour un SUV 4x2 manuel et le bas en plastique de la voiture était complètement arraché et touchait presque le sol, aucune autre voiture n'était dispo on a donc du revenir le lendemain pour exiger une autre voiture et on a une hyundai creta a nouveau, tres amochée mais moins que l'autre donc on l'a prise tant pis "

" Nous n'avions pas de choix, il n'y avait que une hyundai creta pour un SUV 4x2 manuel et le bas en plastique de la voiture était complètement arraché et touchait presque le sol, aucune autre voiture n'était dispo on a donc du revenir le lendemain pour exiger une autre voiture et on a une hyundai creta a nouveau, tres amochée mais moins que l'autre donc on l'a prise tant pis "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

SAN JOSE, CR - Commenté par HUGUES - 10 Mars 2023

" toujours bien et surtout réponse immédiate quand nous devons vous contacter, ce qui n'est pas le cas avec certains loueurs. "

" Pas de problème major, l'agence ne se trouve pas dans l'aéroport, nous avons une voiture de la taille supérieur mais 2x4 et non 4x4, ce qui nous a un peu limité sur certaines routes. la voiture ancienne de 60000kms mais fonctionne parfaitement "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

SAN JOSE, CR - Commenté par JEAN - 08 Novembre 2022

" Faites attention aux deals passés avec Europcar "

" Europcar a d'abord essayé de nous dissuader de réserver via auto Europe en expliquant qu'ils n'avaient pas de siège enfant, j'ai tenu bon en étant sur d'en trouver sur place. Au moment de la restitution, comme par magie il y avait tous les sièges possibles. Ils ont profité de ces sièges bébés pour nous proposer un 4X4. Résultat des courses une location qui passe de 345€ à 870€ avec sièges et 4 roues motrices. Le problème c'est qu'il n'y a pas vraiment besoin de 4 roues motrices dans ce pays plutôt bien équipé. Donc je dois vous prévenir que vous passez des accords avec Europcar qu'ils ne sont pas prêts de concrétiser pour leur clients réellement. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

SAN JOSE, CR - Commenté par LAURENT - 18 Septembre 2022

" Jamais eu de mauvaises surprises avec les locations Impeccable "

" Bonne organisation avec la navette qui relie l'aéroport au loueur Rapide et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAN JOSE, CR - Commenté par SALVATORE - 27 Août 2022

" Comme d'habitude pas de soucis mais pas la bonne compagnie choisie cette fois si . Amigo costa rica a fuir ! "

" Compagnie pas sérieuse, fait tout pour vous coller des frais supplémentaires jusqu'à la restitution. Garde votre caution plus de 15 jours et personnel désagréable. Compagnie à fuir ! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 3

SAN JOSE, CR - Commenté par ALAIN - 10 Avril 2022

" plutot satisfait,en revancheon aurait bien voulu qu'autoeurope puisse effectuer sans frais la modification d'horaire car le loueur ne voulait pas le faire. "

" la personne qui s'est occupée de nous insistait un peu lourdement pour qu'on prenne une assurance complémentaire de 300 dollars!....on a voulu modifié l'heure de 6h du matin à 8h,la personne n'a jamais voulu ,il a fallu la rendre à 7h à leur ouverture. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAN JOSE, CR - Commenté par ALEXANDRA - 29 Mars 2022

" Je recommande "

" Accueil et prise en charge rapide, chaleureux Merci à l'équipe "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PENAS BLANCAS, CR - Commenté par GERMAIN - 04 Décembre 2021

" J'ai toujours été satisfait par les services proposés. "

" Arrivé en avance, l'employé Jack Larry nous a organisé une voiture afin de prendre la route au plus vite. Le staff a quepos pour la restitution état également très compétante. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

SAN JOSE, CR - Commenté par JACQUES - 05 Novembre 2021

" Toujours remarquable "

" Emplacement top 500 m de l aéroport Accueil standard Véhicule Correct mais 60000 km "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

SAN JOSE, CR - Commenté par CHRISTOPHE - 19 Mars 2021

" Bonne organisation "

" Équipe sympathique "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

SAN JOSE, CR - Commenté par LIONEL - 24 Février 2021

" Très bien "

" Une catastrophe pneu usé ..bien sur crevaison..la clé pour les boulons de rouen n était pas la bonne ...3 heures à attendre sous le soleil pour qu une personne nous dépanne Et enfin le summum pas d'huile dans le moteur..obligé d acheté des bidons d'huile "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

SAN JOSE, CR - Commenté par CHLOE - 19 Février 2021

" Réservation facile, par contre informations erronées sur le site: il était précisé "conducteur en plus " en option gratuite, en fait nous n'en avons pas bénéficié puisque ça n'avait pas été traduit dans le contrat de location. "

" Tres réactifs, nous avons bénéficié d'un surclassement et le véhicule était adapté à notre usage et en bon état. Un bémol sur la caution de 950USD qui a été débité immédiatement et remboursé plusieurs jours plus tard après la restitution du véhicule "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAN JOSE, CR - Commenté par ERIC - 25 Janvier 2021

" J'ai utilisé vos services 4x en 40 jours et sur 2 continents différents. Chaque fois tout a été impeccable même les conseils par téléphone. Très très satisfait. "

" Excellent service. Véhicule et documents prêts avant le retrait. J'ai eu la chance d'être surclassé: un RAV4 pour une BeGoo. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAN JOSE, CR - Commenté par FRANCK - 21 Mars 2020

" Site très fonctionnel et simple. Beaucoup de choix. "

" Véhicule très propre. Pas d'attente ni au départ ni au retour. Personnel très aimable. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAN JOSE, CR - Commenté par ALAIN - 17 Mars 2020

" voir commentaire ci dessus. "

" Bonjour. j ai été averti par auto Europe que l agence Europcar avait changé de nom et qu il fallait aller chez Costa Rent avec les mêmes conditions. Sauf que l agence était notée sur votre site qu elle se trouvait dans l aéroport. Une perte de temps de plus d une heure car cette agence était en extérieure et qu il fallait prendre une navette pour y accéder. Nous n avions pas eu cette information de votre part. A revoir. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

SAN JOSE, CR - Commenté par LAURENT - 28 Janvier 2020

" Bonne expérience. "

" Parfait. Ils viennent nous chercher â l' aéroport avec une navette. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAN JOSE, CR - Commenté par JEAN-BAPTISTE - 27 Décembre 2019

" Tres bonne Merci "

" Tres pros et agreables Tres bonne voiture Efficaces "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAN JOSE, CR - Commenté par ODILE - 16 Juillet 2019

" Un grand MERCI à toute l'équipe de SAN JOSE au COSTA RICA et plus particulièrement à DIEGO qui a su mettre ses compétences et son professionnalisme à notre service !!! Séjour de 3 semaines très agréables sans aucun problèmes avec le véhicule de location. Bonne continuation à toutes et tous ..... "

" Expérience très satisfaisante grâce à Diego (SAN JOSE) qui nous a accueilli avec le sourire et son savoir faire. Ses conseils ont été très utiles, en effet le 4x4 été nécessaire sur les routes chaotiques du COSTA RICA. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LIBERIA, CR - Commenté par BARBARA - 07 Avril 2019

" Équipe sur place pas l écoute concernant le gps. "

" Location d un gps qui ne marchait pas et refus de remboursement. Débrouillez vous avec la société de gps!!! Mais c est bien vous qui nous l avez loué ?!! "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

SAN JOSE, CR - Commenté par FREDERIC - 02 Mars 2019

" Réservation rapide et efficace. Tarif concurentiel "

" Lors de la reservation du véhicule j'avais commandé un GPS. Au moment du retrait du vehicule, aucun GPS disponible !!! Et l'employé de Solid Car qui n'en avait rien à faire et nous a ri au nez en nous disant qu'avec un téléphone mobile ça suffirai ! Sans 4G à l'étranger et dans un pays inconnu, avec un reseau routier alléatoire ça s'est avéré très compliqué !!! "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LIBERIA, CR - Commenté par MARIE - 23 Février 2019

" RAS "

" Après reception de la voiture au point et à l'heure exactement dans les conditions convenues et signées par contrat. Après accord et signature du retour de véhicule avec le plein et le lavage fait par une agence de lavage. 3 jours après j'apprends par email que la compagnie a procédé au retrait du dépot de la garantie qui avait été déposée, soit 750$. Alors que la feuille de fin de location stipule aucun problème, et ce sans explication, sans détail! je ne trouve pas ce procédé légal et leur ait notifié! "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 7

SAN JOSE, CR - Commenté par JEAN MARIE - 16 Février 2019

" Pas déçu, bonne prise en compte et restitution du véhicule... "

" personnels sont très disponible... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAN JOSE, CR - Commenté par IRENEE - 15 Février 2019

" OK "

" OK "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAN JOSE, CR - Commenté par FRANKIE - 01 Février 2019

" Satisfait "

" Freins bruyants "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

SAN JOSE, CR - Commenté par ERIC - 17 Janvier 2019

" Difficile, je n'ai eu de contact avec auto europe qu'un mail me confirmant la location du véhicule. Aucun interlocuteur, mais je n'ai rencontrer aucun souci "

" Organisation bien huilée. Accueil sympa et dévoué. Un peu cher la location d'un siège enfant pour 17j (120 dollars) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

SAN JOSE, CR - Commenté par JACQUES - 07 Janvier 2019

" Rapide,efficace. Seul problème : la super Cover proposée est en définitive inutile puisque on nous explique au comptoir qu'il vaut mieux prendre la leur, c'est plus sûr "

" Accueil correct. Petite précision, le comptoir n'est pas dans l'aéroport,il y a une navette,c'est à plusieurs km. Le rapport qualité-prix est assez élevé (comme tout au Costa Rica) "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAN JOSE, CR - Commenté par PABLO - 27 Décembre 2018

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAN JOSE, CR - Commenté par EDITH - 18 Décembre 2018

" TRES BONNE AGENCE ET TRES BONS SERVICES "

" EQUIPE TRES AGREABLE, TRES COMPETENTE ET TRES REACTIVE "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAN JOSE, CR - Commenté par ANTHONY - 16 Décembre 2018

" Bon rapport qualité/prix Efficace "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

SAN JOSE, CR - Commenté par FRANCOIS - 16 Mars 2017

" Très satisfait du prix et très bonne prise en main de la voiture à thirfty rien à dire super "

SAN JOSE, CR - Commenté par MICHEL - 06 Mars 2017

" J'ai eu exactement ce que j'avais réservé par Internet (Un Toyota 4/'4 au Costa Rica. "

" J'ai eu exactement à San José Airport ce que j'avais réservé par Internet :un Toyota RAV4 .Véhicule de 38 000 KM en excellent état Fait 1500 KM sans problème mécanique. "

SAN JOSE, CR - Commenté par ALAIN - 21 Février 2017

" Offre très intéressante, claire et correspondant parfaitement au véhicule loué. Aucune mauvaise surprise avec des assurances complémentaires que l'on vous propose poliment sur place mais que vous pouvez refuser si vous souhaitez rester sur l'assurance de base. "

" Très bon accueil. voiture très propre et en excellent état ( Toyota Yarris )( 40 000 km) pas d'obligations de prendre toutes les assurances complémentaires. Un 4x4 est vraiment mieux au Costa rica mais si vous n'avez pas le budget suffisant vous pourrez largement vous promener sans danger en restant prudent. Attention cependant à ne pas regarder les km mais les temps de trajets. et pensez à télécharger vos itinéraires sur google maps avant chaque étape pour les utiliser sans problèmes hors connexion. Pura la Vida !! "

SAN JOSE, CR - Commenté par BLAISE - 10 Février 2017

" engagement respecté, nette différence de prix par rapport à une loc en directe...reste à voir sur place les coûts liés aux assurances. "

" très pro, accueuil ,explications, vente, etats des lieux "

SAN JOSE, CR - Commenté par GUY - 19 Décembre 2016

" Ras "

" Tres bien , pas de mauvaise surprise véhicule en tres bon état . "

SAN JOSE, CR - Commenté par PASCAL - 05 Décembre 2016

" Bonjour, je me suis rendu compte d'une contrainte existante chez vous par rapport à un loueur classique: pour des raisons familiales, j ai du rendre la voiture au bout de 3 jours, ayant payé pour 10, je me retrouve avec une location particulièrement élevée alors qu'avec un loueur classique, je n aurait payé que pour les 3 jours, assez déçu... cordialement "

" Je rends le véhicule avec 3/4 d essence alors que 7/8 était prévu. Je le rends au bout de 3 jours alors que 10 jours seront factures et on veut me faire 30 dollars pour un carburant de 5 dollars.... Je comprends qu'on est esclave des procedures, mais là, c est maxi gagné avec mes 7 jours offerts et on m embête pour 4 dollars de carburant, de plus, le plein aurait du être fait au depart, ils prennent 30 dollars de plus pour un plein qu'ils ne vont de toutes les façon pas faire, nulle... "

QUEPOS, CR - Commenté par ALAIN - 31 Juillet 2016

" Petit bureau avec personnel disponible. Pas d'attente début ou fin location. Pas de tentative de vendre des assurances complémentaires. Véhicule récent avec peu de kilomètres. "

" Petite agence. Personnel disponible et courtois qui ne cherchent pas à vendre des assurances complémentaires. Véhicule récent avec peu de kilomètres. "

SAN JOSE, CR - Commenté par FRANCOIS - 20 Décembre 2015

" Toujours une réponse à mes questions. Excellent service et tarifs sur le Costa Rica sans concurrence. "

" Auto neuve.(29kms) Accueillis et raccompagnés à l'aéroport. Excellent service. "

PUERTO VIEJO, CR - Commenté par JACQUES - 27 Octobre 2015

" Pensez à envisager un point d accueil à limon voir à l aéroport Si celui ci de développe "

" Ce n était pas Easy car Mais Adobe car "

SAN JOSE, CR - Commenté par FRÉDÉRIC - 19 Août 2015

" Pas de (mauvaise) surprise. "

" le véhicule "Compact" loué n'est pas comme annoncé l'équivalent d'une Fiat Panda ou d'un Suzuki Swift, c'est un épouvantable tas de ferraille chinois du nom de BYD. Le BYD est une copie de très mauvaise qualité d'une Toyota Aygo. Bruyant, inconfortable, peu fiable et avec un moteur de tondeuse ! Inutilisable en dehors de la capitale. "

SAN JOSE, CR - Commenté par ROGER - 23 Mai 2014

" Tarif bien négocié - facilité à modifier la commande. "

" Bon service - véhicule en bon état - manque d'information à l'aéroport de San José (la prise en charge du véhicule a lieu à l'extérieur de l'aéroport avec l'aide d'une navette). "

SAN JOSE, CR - Commenté par VIRGINIE - 12 Mars 2014

" Quand nous sommes arrivés à l'agence, la personne de Thrifty nous a dit que l'assurance avec AUTOEUROPE était nulle et qu'ilf alalti absolument en reprendre une autre... Il manque vraiment une bonne visiblité sur les assurances qu'on prend et ce que ca comporte. "

" Très difficile encore une fois de savoir ce qu'on achète comme assurance... pas clair du tout mais bon tout s'est bien passé! on a meme été surclassé! "

SAN JOSE, CR - Commenté par PEDRO - 19 Février 2014

" Satisfait avec le service de Autoeurope. "

" Aussi avec le service de Europcar mais la voiture n’était pas secure pour la loue (les portes étaient forces....) "

SAN JOSE, CR - Commenté par JACQUES - 04 Novembre 2013

" RAS "

" une voiture pourrie de 105000 km et des KM costa rica le volant était monté sur un vrai marteau piqueur les pneus usagés bref pas une voiture pour la loc heureusement nous avons peu roulé et fait très très attention je préfère à l'avenir avoir à faire à un autre loueur à SAN JOSE "

SAN JOSE, CR - Commenté par MICHEL - 03 Novembre 2013

" Les taxes n'étaient pas mentionnées et on a eu la surprise de les payer en arrivant... "

" Le vendeur cherche à tout prix à refourguer assurances supplémentaires à un prix exorbitant (300 € pour les 14 jours), un GPS alors que j'en posséde sous pretexte que le sien est beaucoup mieux... et pas cher: 200 € les 14 jours! Sinon, la voiture est fidèle à ce qui est prévu. "

SAN JOSE, CR - Commenté par MARCEL - 20 Juillet 2013

" Le contrat avec assurance et remboursement de franchise est intéressant; Je n'ai pas eu de problème aussi je n'ai pas eu à solliciter auto-europe pendant ou après la location. "

" Offre intéressante avec europcar au Costa Rica, le problème viendrait plutôt du côté du loueur qui n'est pas présent sur l'aéroport malgré une location demandée et payée pour un retrait et un rendu de véhicule à l'aéroport. "

SAN JOSE, CR - Commenté par SÉBASTIEN - 17 Juin 2013

" Par téléphone, Autoeurope me confirme que toutes les assurances sont incluses et sur place on m'indique que j'ai le minimum à savoir l'assurance au tiers obligatoire. On a voulu me charger 300 USD de plus ! Peut-être faudrait-il mieux expliquer aux clients ce qu'il en est pour éviter ce genre de surprise. Sinon rien à redire "

SAN JOSE, CR - Commenté par ALAIN - 29 Décembre 2012

" De votre côté, tout est bien, prix raisonnable de 241 euros pour 14 jours, contrat clair, etc. Surprise au Costa Rica : coût prohibitif de l'assurance auto (279 dollars) + 20 $ pour la reprise de la voiture. Pour la suite de notre séjour, nous avons du louer chez Hola, de loin moins cher que Thrifty. "

" Personnel agréable, agence très chère "